Самсунг Галаки Ноте 9

#Самсунг #Галаки # Ноте9 је најновији телефон у серији уређаја Ноте који има неколико значајних карактеристика што га чини популарним међу потрошачима. Телефон има велики АМОЛЕД екран од 6.4 инча и користи снажан Снапдрагон 845 процесор упарен са 8ГБ РАМ-а. Иако је ово солидан телефон, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас рјешавати. У овој последњој верзији наше серије проблема ћемо се позабавити Галаки Ноте 9 не добијањем проблема са е-порукама.

Ако поседујете Самсунг Галаки Ноте 9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Самсунг Галаки Ноте 9

Проблем: У протекле 2 седмице имао сам проблем јер нисам могао приступити свим е-порукама које примам. Имам напомену 9. На неким од мојих е-порука, отварам га и заглавље се учитава али тијело не. Линија се креће преко врха као да покушава да се учита. Обично ово могу да решим прослеђивањем е-поруке себи. Моја мама има Самсунг таблет и доживљава исти проблем. Обоје користимо АОЛ као нашег провајдера е-поште. Извршио сам све стандардне поправке и отклонио / поново инсталирао апликацију за е-пошту Самсунг. У међувремену сам преузела другу апликацију за е-пошту и она је исправила проблем. Такође сам повезао Иахоо налог са Самсунг апликацијом за е-пошту и искусио исти проблем тако да знам да је то Самсунг апп… .не АОЛ. Моја АОЛ пошта функционише добро преко АОЛ веб странице и немам никаквих проблема са њом на свом иПад или Виндовс лаптопу (оба користим уграђену апликацију за е-пошту). Мој проблем је почео одмах након последњег ажурирања 24. октобра. Претражио сам на мрежи да видим да ли је итко други искусио исти проблем и не проналазим друге постове / жалбе. За сада ћу задржати другу апликацију за пошту, али бих заиста волео да се вратим једноставности апликације Самсунг е-поште.

Решење: Пре него што решите овај проблем, прво треба да се уверите да ваш телефон ради на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, обавезно га преузмите и инсталирајте у телефон.

Проверите везу са Интернетом на телефону

Прва ствар коју ћете морати да урадите је да се уверите да ваш телефон има јаку Интернет везу. Покушајте да приступите Веб локацији помоћу прегледача телефона да бисте проверили да ли сте у могућности да приступите интернету. Понекад проблем може бити узрокован тиме што рутер блокира приступ одређеним услугама. Да бисте проверили да ли је ово случај, покушајте да повежете телефон са другом Ви-Фи мрежом. Можете такође да користите претплату на мобилне податке телефона да бисте видели да ли можете да добијете е-поруке.

Проверите подешавања е-поште

Ако на телефону користите апликацију за е-пошту да бисте приступили е-пошти, требали бисте бити сигурни да су поставке е-поште исправне.

  • Клизите прстом према доле почевши од врха екрана.
  • Додирните икону поставки.
  • Додирните Облак и налози.
  • Тапните на Аццоунтс.
  • Додирните налог е-поште
  • Проверите подешавања и уверите се да су исправна.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Постоје примери када апликација коју сте преузели може да изазове овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, морате да покренете телефон у безбедном режиму, јер само у претходно инсталираним апликацијама је дозвољено да раде у овом режиму.

  • Искључите уређај.
  • Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
  • Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
  • Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  • Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  • Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.

У случају да не искусите проблем у овом режиму, највероватније ће га изазвати апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеша на телефону

Постоје случајеви када оштећени кеширани подаци могу изазвати овај проблем. Да бисте елиминисали ову могућност, треба да обришете кеш партицију телефона.

  • Искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  • Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  • Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.

Извршите фабричко ресетовање помоћу хардверских тастера

Последњи корак за отклањање грешака је фабрички ресет. Ово ће вратити телефон на оригинално фабричко стање. Побрините се да направите резервну копију података телефона пре него што то урадите јер ће бити избрисана у процесу.

  • Искључите телефон.
  • Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  • Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  • Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  • Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  • Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  • Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  • Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.

Ако се проблем и даље јавља након ресетовања, онда то може бити узроковано проблемима некомпатибилности између апликације за е-пошту компаније Самсунг и рачуна АОЛ е-поште. Ово ће највероватније бити исправљено у будућем ажурирању апликације.