Како поправити Самсунг Галаки Ноте8 који приказује "Нажалост, порука је престала" грешка [Троублесхоотинг Гуиде]

Порука о грешци "Нажалост, поруке су се зауставиле" са вашим Самсунг Галаки Ноте 8 заправо вас обавештава да је подразумевана апликација за размену текстуалних порука прекинула или престала да ради из неког разлога. Чешће, ова грешка је знак проблема апликације, али пошто је порука унапред инсталирана апликација, овај проблем може бити знак озбиљнијег проблема са фирмвером.

У овом посту ћемо се позабавити овом поруком о грешци тако да можемо да утврдимо да ли је то проблем са апликацијом или самим фирмваре-ом. Размотрићемо сваку могућност и искључити их један по један док не утврдимо шта је кривац. Ако то можемо, онда бисмо могли да формулишемо решење које ће се заувек ослободити ове поруке о грешци. Дакле, ако сте један од власника овог сјајног телефона и тренутно сте присиљени на сличан проблем, наставите читати јер вам овај пост може помоћи.

Сада, пре него што га преместимо, ако тражите решење за неки други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема у вези напомене 8 јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са овим уређајем. Прегледајте страницу како бисте пронашли проблеме који су слични вашим и користите рјешења која смо предложили. Ако и даље требате нашу помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема Галаки Ноте 8 са грешком „Поруке је заустављена“

Ово упутство за решавање проблема ће почети од најосновнијег решавања проблема и напредоват ће у поступке који могу имати велики утицај на фирмвер у зависности од тога како телефон реагује на сваку коришћену методу. На крају дана, ако се проблем не може ријешити неким основним рјешавањем проблема, имате могућност да га вратите у трговину тако да техничар то среди.

Покрените вашу белешку 8 у безбедном режиму

Видели смо случајеве у којима су унапред инсталиране апликације срушене због неких апликација треће стране. Морамо да утврдимо да ли је то случај са вашим телефоном, јер ако је тако, онда можете бити сигурни да се овај проблем може поправити без већих проблема на вашој страни и да је мањи. Дакле, одмах ћемо изоловати проблем покретањем телефона у безбедном режиму.

У овом окружењу, ваша Ноте 8 ће бити покренута у голим костима и сви елементи треће стране ће бити привремено онемогућени. Ако једна од тих апликација узрокује проблем, онда се грешка не би требала појавити док је уређај у овом начину рада. Пратите ове кораке да бисте га покренули у безбедном режиму:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
  3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Покушајте да покренете проблем отварањем апликације Мессагес, а ако се грешка не појави, то значи да постоји апликација или два која су довела до пада апликације за размену порука. Пронађите ту апликацију и деинсталирајте је како би проблем био исправљен.

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Апликације.
  3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
  4. Тапните на жељену апликацију.
  5. Додирните Деинсталирај.
  6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Међутим, ако се грешка и даље појављује чак иу сигурном режиму, наставите са решавањем проблема.

Обришите кеш и податке о порукама

Ако урадите ову процедуру, враћате се на почетне поставке. Ваше текстуалне поруке могу бити избрисане када то урадите, тако да је боље да их што више времена подигнете.

Ако је ово само проблем са апликацијом, онда ће брисање кеша и података сигурно ријешити проблем. Ево како ресетујете поруке:

  1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
  2. Додирните Подешавања> Апликације.
  3. Пронађите и тапните на Поруке.
  4. Додирните Стораге.
  5. Додирните Цлеар цацхе.
  6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

У овом тренутку, ако се грешка и даље појављује чак и након што сте ресетовали апликацију и ако вам је потребно да пошаљете поруку, преузмите апликацију за размену порука треће стране из Гоогле Плаи продавнице. Ово ће нам такође рећи да ли проблем утиче на друге апликације за размену порука, као и да би требало да постоји заједничка услуга која се дели међу њима.

Очистити кеш партицију

Апп црасхес такође може бити последица неких корумпираних кеш система. Фирмвер ствара кеш за сваку апликацију тако да ће се глатко покренути следећи пут када их употребите. Међутим, када се ти кешови оштете, резултат може бити овакав или чак и гори. Пошто немамо приступ индивидуалном кешу, најбоље је да избришемо сав садржај партиције кеша. Систем ће онда креирати нови сет кеша следећи пут када се покрене. Ево како ћете обрисати све предмеморије:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука све док не означите „да“ и притисните дугме за напајање.
  7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

После тога, покушајте да покренете грешку да видите да ли се она још увек појављује и ако јесте, покушајте са следећом методом.

Ресетовање свих подешавања

Уобичајена ствар коју радимо ако претходни метод не успе, је ресетовање телефона, али имајући у виду чињеницу да можда имате много датотека и података сачуваних у телефону, идемо даље од ресетовања. Уместо тога, покушајте да ресетујете сва подешавања у телефону тако да све буде враћено на начин на који су изван оквира, без брисања ваших личних датотека, података и апликација. То је веома ефикасан метод када су у питању проблеми везани за фирмвер, тако да је вредно покушати, на крају крајева, нећете изгубити важне датотеке из њега:

  1. Из почетног екрана превуците прстом нагоре или надоле од средине екрана да бисте приступили екрану апликација.
  2. Навигате: Сеттингс Сеттингс> Бацкуп анд ресет.
  3. Из одељка Ресет, додирните Ресетуј поставке.
  4. Прегледајте информације, а затим додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
  5. Ако је приказано, унесите тренутни ПИН, лозинку или образац.
  6. Да бисте потврдили, прегледајте информације и куцните на РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Након тога и проблем се наставља, онда немате другу опцију осим да стварно ресетујете телефон.

Резервне датотеке и податке затим ресетирајте телефон

Порука о грешци "Нажалост, поруке су се зауставиле" је мањи проблем и ресет може да га поправи. Међутим, мораћете да се подвргнете проблемима са прављењем резервних копија датотека и података, јер ће они бити избрисани. Након израде резервне копије, имајте на уму ваш гоогле ИД и лозинку јер ћете их користити за поновно подешавање телефона након ресетовања. Такође је препоручено да пре ресетовања онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако што ћете уклонити свој гоогле налог са телефона. Ово је да бисте спречили да будете искључени из уређаја. Ако је сваки постављен, следите ове кораке да бисте ресетовали телефон:

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
  3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
  5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Надам се да ће вам овај водич за рјешавање проблема помоћи да ријешите проблем са биљешком 8. Ако и даље имате других проблема, слободно нас контактирајте у било које вријеме.

Постови које сте можда заинтересовани за читање:

  • Како додати Самсунг, Гоогле, Мицрософт Екцханге АцтивеСинц рачуне на вашем Самсунг Галаки Ноте8 [Туториали]
  • Како управљати Самсунг Галаки Ноте8 мобилним подацима и Ви-Фи поставкама [Туториалс]
  • Како креирати, брисати и управљати контактима и групама позиватеља на вашем Самсунг Галаки Ноте8 [Туториали]
  • Шта урадити са вашим новим Самсунг Галаки Ноте8 са проблемом титрања екрана [Водич за решавање проблема]
  • Шта радити са Самсунг Галаки Ноте8 који наставља приказивати грешку “Цамера фаилед” [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити свој Самсунг Галаки Ноте8 који не може слати / примати текстуалне поруке [Троублесхоотинг Гуиде]
  • Веризон Галаки Ноте 8 поруке су подељене у мање поруке, СМС су неисправне, остале поруке
  • Како поправити свој Самсунг Галаки Ноте8 који се неће пунити [Водич за решавање проблема]
  • Шта учинити када се ваш нови Самсунг Галаки Ноте 8 не укључи [Водич за решавање проблема]
  • Како поправити ваш Самсунг Галаки Ноте8 који приказује упозорење "откривена влага" [Водич за решавање проблема]