Како поправити Самсунг Галаки С10е који не може да пошаље ММС [упутство за решавање проблема]

Имате ли проблема са слањем ММС порука на Галаки С10е? Данашњи пост ће вас водити кроз кораке за отклањање проблема у овом проблему.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Како поправити Самсунг Галаки С10е који не може да пошаље ММС [упутство за решавање проблема]

Рјешавање проблема ове врсте проблема захтијева неколико корака. То је зато што нема ниједног разлога за то. Испод је редослед корака које можете покушати да откријете одакле долази проблем.

Освежите уређај. Пре него што урадите било какву драстичну акцију, није лоша идеја да освежите систем. Поновно покретање вашег Галаки С10е може бити добар једноставан начин за рјешавање проблема. Неки проблеми у мрежи имају заправо једноставне узроке, као што је привремена грешка или грешка у софтверу или апликацији. Ако поново покренете уређај и избришете РАМ, можда ћете моћи да решите проблем без предузимања неких драстичнијих корака.

У вашем случају, препоручујемо да симулирате ефекте „повлачења батерије“ да бисте потпуно освежили систем. Ево шта треба да урадите:

1. Притисните и држите дугмад Повер + Волуме Довн приближно 10 секунди или док се не укључи напајање уређаја. Напомена: Пустите неколико секунди да се појави екран за покретање одржавања.
2. На екрану Боот Моде одржавања изаберите Нормал Боот. Напомена: Користите тастере за јачину звука да бисте кружили кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, дозволите да се ресетовање заврши до 90 секунди.

Запамтите грешку. Следећи добар корак за решавање проблема у вашем случају је да будете свесни било какве грешке на уређају. Обично ће уређај приказати грешку или показати неке индикаторе проблема. Када осигурате грешку, обавите Гоогле претрагу да би сазнали узроке. Одатле можете пронаћи сопствена решења. Ако је грешка јединствена за ваш уређај и ниједан други корисник је није објавио на мрежи, можете разговарати ис мрежним оператором.

Потврдите да мобилни подаци раде. ММС захтева да мобилни подаци раде. Ако имате проблема са мобилним подацима или мобилним подацима на вашем С10е, ваша ММС порука мора бити повезана са њом. Покушајте укључити и искључити мобилне податке и видјети да ли ће то помоћи. Такође можете проверити да ли имате исправне АПН поставке. Ако добијате грешку приликом коришћења мобилних података или ако су нетачна подешавања АПН-а, требало би да о томе разговарате са својим оператором. Већина проблема са мобилним подацима односи се на наплату или издавање налога. То су обично изван ваше способности да поправите тако да морате пустити тим за подршку вашег носиоца да то схвати.

Најлакши начин да сазнате да ли мобилни подаци функционишу је апликација која захтева да Интернет функционише као ИоуТубе или Нетфлик. Ове апликације за стримовање стално имају потребу за интернет везом, тако да ако имате проблема при њиховом коришћењу, то је знаковит знак проблема са мобилним подацима.

Проверите гласовни позив. Ако мобилни подаци функционишу, али гласовни позиви нису, то је још један знак могућег проблема који може да одговори само ваш оператер. Наведите проблем и ваш проблем са ММС поруком ће вероватно нестати.

Укључите режим авиона. У неким случајевима, укључивање и искључивање авионског режима такође помаже. Омогућени авионски режим понекад може бити разлог зашто мобилни подаци не функционишу. Подразумевано, Аирплане Моде искључује мобилне везе. Ако сте у последње време путовали и одједном схватите да мобилни подаци не функционишу, то је вероватно зато што сте заборавили да искључите режим авиона.

Ресетуј поставке мреже. Чишћење тренутних мрежних поставки такође може помоћи. Овај корак за решавање проблема је обично ефикасан у решавању проблема везаних за мобилне или Блуетоотх проблеме. Ево како то иде:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Тапните на Опште управљање.
3. Додирните Ресет.
4. Тапните на Ресетуј поставке мреже.
5. Тапните на Ресетуј поставке.
6. Ако сте подесили ПИН, унесите га.
7. Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Избриши кеш апликације за поруке. Друга могућа тачка у овом случају је апликација за размену порука. Да бисте га решили, постоје четири ствари које можете испробати: обришите кеш, избришите теме разговора, обришите податке или користите други. Први корак је да обришете кеш апликације. Ево како то урадити:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Пронађите и тапните на апликацију за размену порука.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
6. Поново покрените уређај и провјерите да ли постоји проблем.

Избришите старе разговоре. Ако имате проблема са слањем ММС поруке само једном контакту, могуће је да је узрок грешка у разговору. Избришите стари разговор и направите нови. Ако ММС шаље успјешно, то може бити рјешење које тражите.

Обриши податке апликације за размену порука. Ако до сада ништа није радило, следећи корак за решавање проблема подразумева ресетовање апликације за размену порука на подразумевано стање. Овај корак ће обрисати све поруке па будите сигурни да сте их претходно копирали. Када заштитите поруке, следите ове кораке да бисте избрисали податке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Аппс.
3. Пронађите и тапните на апликацију за размену порука.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните дугме Обриши податке.
6. Поново покрените уређај и провјерите да ли постоји проблем.

Пробајте другу апликацију. Коришћење друге апликације такође може бити добар начин за решавање овог проблема, посебно ако сумњате да је апликација повезана. Постоје многе апликације за размену порука које можете користити за решавање проблема у Плаи продавници. Обавезно користите само поуздане. Гооглеове сопствене Андроид поруке су добра апликација за прво тестирање.

Обришите партицију кеша. Андроид користи системски кеш за брзо учитавање апликација и услуга. Овај кеш се понекад може оштетити и довести до проблема. Да бисте обезбедили да ваш С10 користи свежу кеш меморију, не заборавите да обришете партицију кеша. Ево како то учинити:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
5. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Фабрички ресет. Ако ниједан од горе наведених предлога не функционише, обришите телефон и вратите га на његове подразумеване вредности. Не заборавите да прво подесите своје личне податке како бисте избегли њихово губљење. Када то урадите, следите ове кораке да бисте вратили на фабричка подешавања телефона:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Разговарајте са својим оператором . Ако брисање телефона не помогне или не направи било какву разлику, то значи да или проблем настаје дубоко у софтверу (проблем у програмирању), или постоји проблем са мрежом за који ми нисмо свјесни. Нека ваш мрежни оператер открије узрок за вас.