Како поправити Самсунг Галаки С4 који се не повезује са мобилним подацима или Ви-Фи и другим сродним питањима

Добро дошли у нашу фокусирану серију за решавање проблема која има за циљ решавање проблема Самсунг Галаки С4 који се не повезује са мобилним подацима или Ви-Фи мрежом и другим сродним проблемима. Као што наслов каже, ми ћемо решавати проблеме који се односе на повезивање података на овом уређају. Ако се ваш С4 не повеже са Интернетом или има спору везу, дошли сте на право мјесто.

У овом издању наше серије проблема ћемо се позабавити са четири питања везана за повезивање које су нам послали наши читаоци тражећи нашу помоћ. Анализирали смо свако од ових питања и пружићемо најбољу могућу процедуру рјешавања проблема, за коју се надамо да ће довести до рјешења.

Ако поседујете Самсунг Галаки С4 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Ако желите да прегледате претходне делове у овој серији, погледајте овај линк.

Поред слања е-поруке можете нас контактирати и на нашим Фацебоок и Гоогле+ друштвеним рачунима.

С4 Мобиле Дата веза не ради

Проблем: Здраво! Имам проблем са везом за пренос података у мом Галаки С4 И9505, на почетку је уређај радио на Андроиду 4.4.2, подаци о конекцији онемогућавају вријеме да се укључе (Х +, 3Г, Е) симболи поред икона батерије нестаје док не укључим / искључим опцију „Дата Цоннецтион“ или „Аирплане“ тако да се поново активира. Направио сам ручно ажурирање система на најновију верзију (Андроид 5.0.1) оквира: И9505КСКСУХОА7_ОКСАХОА7 и након што сам завршио, покренуо сам телефон али овај пут "подаци о вези" уопште неће радити чак и ако је укључен и (Х +, 3Г, Е) се уопште не појављују поред иконе батерије. Молим вас помозите ми!! Не знам шта да урадим да бих решио ово питање !! Хвала вам.

Решење: Пошто сте ажурирали софтвер телефона, прво ћете морати да проверите АПН поставке телефона и да видите да ли је то онај који користи ваш оператер. Упоредите телефонски АПН са поставкама оператера и извршите потребне измене. Поставке оператера можете добити на њиховој веб-локацији или позивањем њихове техничке подршке.

• Са било ког почетног екрана, додирните тастер Мени.
• Додирните Подешавања.
• Додирните картицу Везе.
• У оквиру Мрежне везе додирните Више мрежа.
• Тапните на Мобилне мреже.
• Додирните Имена приступних тачака.
• Да бисте ресетовали АПН, додирните тастер Мени, а затим додирните Враћање на подразумевано.
• Ако је доступно, додирните АПН (ознака се испуњава зеленом бојом).
• Проверите и ажурирајте следеће поставке за Дата АПН.

Ако ваш телефон већ има исправан АПН, онда проверите да ли ваш налог има претплату на мобилне податке.

Ако се проблем и даље јавља, онда направите резервне копије података телефона и извршите фабричка подешавања.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не истакне 'избрисати све корисничке податке'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

С4 се не повезује на мрежи када је на мобилним подацима

Проблем: Бок Управо сам купио Самсунг С4 и имам проблем када сам на мобилним подацима. Када Ви-Фи ради, све ради савршено. Али када користим мобилне податке нисам могао да се повежем на Интернет или Фацебоок или на вас. Али гласник и е-поруке раде савршено. Љубазно вас молим водити ме како ријешити овај проблем?

Решење: Покушајте прво да проверите да ли ваш налог има активну претплату на мобилне податке. Затим проверите подешавања телефона, посебно АПН.

• Са било ког почетног екрана, додирните тастер Мени.
• Додирните Подешавања.
• Додирните картицу Везе.
• У оквиру Мрежне везе додирните Више мрежа.
• Тапните на Мобилне мреже.
• Додирните Имена приступних тачака.
• Да бисте ресетовали АПН, додирните тастер Мени, а затим додирните Враћање на подразумевано.
• Ако је доступно, додирните АПН (ознака се испуњава зеленом бојом).
• Проверите и ажурирајте следеће поставке за Дата АПН.

Упоредите телефонски АПН са оним који користи ваша мрежа и извршите потребне измене у телефону ако постоје разлике.

Ако се АПН провери и имате активну претплату на мобилне податке, следећи корак је да проверите да ли вам апликација треће стране која је инсталирана на вашем телефону спречава да се прикључите на мрежу. Да бисте то урадили, требали бисте покренути телефон у сигурном начину рада.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С4', отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Када се телефон налази у безбедном режиму, проверите да ли је проблем и даље присутан. Ако се то не деси, то може бити узроковано апликацијом инсталираном у вашем телефону. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

С4 не користи Интернет када користи мобилне податке

Проблем: Здраво. Мој интернет не ради када сам напољу. Унутра се ради савршено фино јер сам спојен на мој дом вифи. Када сам ван, иако не могу ићи на интернет, фацебоок, вхатсапп, снапцхат или било који други друштвени медиј. Искључио сам вифи и ставио своје мобилне податке, али то и даље не функционише.

Решење: Покушајте прво да проверите да ли ваш налог има активну претплату на мобилне податке. Можда ћете морати да контактирате телефонску линију за техничку подршку вашег превозника у вези овог питања.

Када потврдите да имате активну претплату на мобилне податке, покушајте да проверите подешавања АПН-а на телефону и проверите да ли се она подудара са оном коју користи ваш оператер.

• Са било ког почетног екрана, додирните тастер Мени.
• Додирните Подешавања.
• Додирните картицу Везе.
• У оквиру Мрежне везе додирните Више мрежа.
• Тапните на Мобилне мреже.
• Додирните Имена приступних тачака.
• Да бисте ресетовали АПН, додирните тастер Мени, а затим додирните Враћање на подразумевано.
• Ако је доступно, додирните АПН (ознака се испуњава зеленом бојом).
• Проверите и ажурирајте следеће поставке за Дата АПН.

Направите потребне измене ако постоје разлике.

Постоје и случајеви када апликација која је инсталирана на телефону спречава коришћење мобилних података. Да бисте ово проверили, требало би да покренете телефон у безбедном режиму.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за укључивање.
• Када се на екрану појави 'Самсунг Галаки С4', отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
• Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Покушајте да приступите он-лине док је телефон у овом режиму. Ако можете да се повежете на Интернет, проблем је вероватно узрокован инсталираном апликацијом. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

С4 Лаг у одабиру Ви-Фи након ажурирања Лоллипоп

Проблем : Након недавног ажурирања Лоллипоп 5.0.1 добијам поруку упозорења Сеттингс (не) која се јавља (у прилогу) када укључим вифи, а затим отворим Сеттингс (Поставке) за приказ ВиФи мрежа на мом Самсунг Галаки С4 л. Затим прелази на полу-црни екран када изаберем Ваит. Затим на крају приказује све вифи мреже или се повезује са релевантном ВиФи мрежом. Користим да одаберем ОК и постоји одређено време кашњења пре него што се врати на мој почетни екран и морам поново покренути процес. Поставке сада имају заостатак од 20-30 секунди када покуша да учита вифи страницу да види доступну ВиФи. Такође могу да изаберем Вифи дугме на Куицк Мену падајућем менију али има исти резултат. Такође добијам понављајућу случајну поп-уп поруку која не може да се преузме, покушајте поново касније. Нисам сигуран на шта се то односи… можда на ММС, али нисам примио никакву поруку која ми говори да га имам. Већ сам очистио кеш. Ажурирао сам све апликације. Нисам сигуран шта друго да урадим.

Решење: Будући да се овај проблем појавио након ажурирања Лоллипоп-а, најбољи начин за наставак је ресетирање на творничке поставке. Ово је препоруцљива процедура јер овај проблем мозе бити узрокован подацима из старе верзије софтвера који није потпуно уклоњен са телефона и сада изазива конфликт са новом верзијом софтвера. Обавезно направите резервну копију података телефона пре него што наставите.

• Искључите уређај.
• Притисните и држите следећа три тастера истовремено: тастер за појачавање звука, тастер Хоме, тастер за укључивање.
• Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не истакне 'избрисати све корисничке податке'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.