Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге који неће одговорити & са екраном који остаје црн

Глитцхес се дешавају стално. Понекад их узрокују апликације, хардвер или сам фирмвер. Али ствар о њима је да они нису толико озбиљни. У ствари, у многим случајевима они нестају што је брже могуће.

У овом посту, осврнућу се на један проблем који је вероватно само проблем са новим Самсунг Галаки С6 Едге. Наш читалац, Сам, рекао је да је његов телефон престао да реагује без очигледног разлога. Само га је оставио на столу са довољно батерија преко ноћи и ујутро, екран је остао црн без обзира на то што је он учинио. Најзабавнија ствар је да његов број телефона још увек може да прими позив, али његов уређај је остао мртав.

Тако да можете боље разумети шта се заиста догодило, ево Самове стварне е-поруке ...

„ Ставио сам телефон на сто прије спавања. Батерија је тада показивала 81%. Када сам се пробудио, телефон није приказивао ништа, покушао сам да притиснем дугме за напајање, дугме на предњој бази, тастере за волумен, али нема реакције на било коју акцију. Тада сам звао са другог телефона на мој, позив је пролазио, али није било ни звоњења нити приказивања било каквог осветљења екрана. Купио сам га само 2 месеца назад уз лојалност коришћења Самсунг-а, али потпуно разочаран. Молимо вас да нам дате правни лијек. Поздрав, Сам .

Пре него што кренемо даље, ако имате других проблема са вашим новим телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема са ивицама Галаки С6 јер смо навели све проблеме које смо већ адресирали. Пронађите питања која су иста или повезана са вашим и испробајте решења која смо прво пружили. Ако нису радили за вас, слободно нас контактирајте попуњавањем овог обрасца. Запамтите да што више информација можете пружити, точнија су наша рјешења.

Решавање проблема

Сврха откривања проблема је да знате који је проблем. Када добијете све потребне информације о проблему, имат ћете идеју како се то догодило, што га је узроковало и како га поправити. У овом проблему, прво што треба да урадите је да проверите да ли је телефон још увек способан да одговори.

Корак 1: Напуните телефон

Схватио сам да је Сам рекао да телефон има 81% батерије када је оставио да лежи на столу. Чак и ако би се спустила половина преостале снаге, и даље би било довољно батерије да би се телефон подигао. Сврха овог корака је, међутим, да се телефон не напуни сам по себи, већ да се види да ли би реаговао ако би могао да осети да се струја гура у батерију.

Нормално, Галаки С6 Едге ће приказати икону пуњења и ЛЕД индикатор ће засветлети црвено (или зелено ако је већ потпуно напуњен). Ако, барем, један од ових знакова за пуњење показује, онда телефон и даље реагује, некако, а узрок проблема може бити само скитница или нешто слично. У супротном, потпуно је замрзнуто.

Корак 2: Присилно поновно подизање телефона

За разлику од претходних модела, Галаки С6 Едге нема измјењиву батерију. Дакле, не можете извадити батерију да бисте је искључили. Међутим, Самсунг је обезбедио један начин да се присили да поново покрене свој нови водећи модел. Само притисните и држите тастер за укључивање и дугме за смањивање јачине звука заједно 7 секунди или дуже.

Ако се телефон једноставно смрзне, онда ће поновно покретање силе ријешити проблем. Међутим, ако је постојао озбиљнији проблем и уређај не реагује на њега, онда не можете много тога да урадите, али га пошаљите на преглед или сачекајте да се батерија испразни и покушајте да је напуните.

Да бисте брже испразнили батерију, покушајте да позовете свој број телефона са другог телефона. Можда ћете морати да проведете сате само да би батерија била потпуно исцрпљена без гаранције резолуције, али ако заиста желите да сазнате више о том проблему, онда се исплати. За оне који заиста немају стрпљења да реше овај проблем, онда пошаљите телефон на поправку.

Шта ако се телефон поново покрене, али поново замрзне?

Барем сте одговорили тако што сте притиснули типке за напајање и смањивање гласноће. То је добар знак да се проблем може лако поправити. У овом случају, следећа ствар коју треба да урадите је да је покренете у безбедном режиму ...

1. Искључите Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се појави 'Самсунг Галаки С6 Едге', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
4. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Све апликације независних произвођача привремено су онемогућене ако сте покренули телефон у сигурном режиму, па ако се у том стању није замрзнуо, то значи да постоји апликација која узрокује проблем. Пронађите га и деинсталирајте га. Међутим, ако се проблем десио чак иу сигурном режиму, онда направите резервну копију свих података и извршите хард ресет.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон