Како поправити Самсунг Галаки С6 Едге "Нажалост, Контакти су се зауставили"

Једна од порука о грешци која је заједничка са Галаки С6 Едге је "Нажалост, Контакти су престали." Ми смо примали притужбе од наших читатеља у вези овог питања и на овом посту, ја ћу се осврнути на једну од е-маилова које смо примили.

Порука о грешци „Нажалост, Контакти су се зауставили“ наводно помиње одређену апликацију или услугу. Не знамо са сигурношћу шта је покренуло проблем па је логично прво претпоставити да је то специфично питање за апликацију. Радићемо основне процедуре за решавање проблема и напредоват ћемо у компликованије ако проблем остане нерешен.

Према нашем читатељу, Анна, није могла телефонирати ако није извукла контактне податке и бирала број. Грешка ће се појавити ако покуша да користи апликацију за телефон (Диалер). С обзиром да нема много опција које се дају ако се грешка појави, апликација ће бити присилно затворена чим додирнете ОК.

Није споменула када је проблем почео и да ли је дошло до значајне ситуације која је могла изазвати проблем. Морамо претпоставити, међутим, да њен телефон ради на Андроид 5 Лоллипоп-у и могуће је да је добила недавне мање исправке.

Следи стварна е-порука од Анне ...

Могу да примам позиве и могу да позивам ако успем да позовем контакте и позовем од тога. ЕГ, Ако желим да позовем свог сина, не могу га директно назвати у телефонској апликацији. Морам подићи његове контакт информације и назвати одатле.

Чим подигнем апликацију за телефон, добијам поруку "Нажалост, Контакти су престали." и апликација се затвара. Ако постоји, на пример, позив од 800 морам да направим, морам прво да га сачувам у контакте, а затим га позовем из апликације за контакте.

Тхк за вашу помоћ, Анна . "

Иако није посебно споменула свој модел телефона у тијелу поруке, додала је додатне знакове у наслов СГС6Е.

Пре свега, ако имате других проблема са телефоном, посетите нашу страницу за решавање проблема на ивици Галаки С6, као што смо навели сва питања која смо већ адресирали. Пронађите проблеме везане за вашу и испробајте решења која смо пружили. Ако нису радили за вас, слободно нас контактирајте попуњавањем овог обрасца.

Решавање проблема

Покушаћу да објасним Анин проблем на основу њеног описа, тако да ћете разумети или бар имати идеју шта се заправо дешава.

Могу да примам позиве и могу да позивам ако успем да позовем контакте и позовем од тога. ЕГ, Ако желим да позовем свог сина, не могу га директно назвати у телефонској апликацији. Морам извући његове контакт информације и назвати одатле ... "

Иако је порука о грешци изричито поменула „Контакти“ да буде услуга или апликација која је престала, јасно је у опису да и даље ради глатко ако се покрене. У овом тренутку можемо рећи да нема проблема са апликацијом. У ствари, Анна је још увијек могла обављати позиве ако је бирала број у апликацији Контакти.

У корист оних који можда не могу да замисле шта се овде дешава, када отворите апликацију „Контакти“ и погледате одређени контакт на листи, постоје опције које вам омогућавају да пошаљете текстуалну поруку, пошаљете поруку е-поште или позовете телефонски број контакта. То је метод који ради за нашег читаоца. Проблем се, међутим, дешава ако она користи други метод.

" Чим подигнем апликацију за телефон, добијам поруку" Нажалост, Контакти су престали. " и апликација се затвара. Ако постоји, на пример, позив од 800 морам да направим, морам прво да га сачувам у контакте, а затим га позовем из апликације за контакте. "

Сасвим је јасно да ако се апликација телефона или бројчаник повуче независно без употребе апликације за контакте, тада се појављује порука о грешци. Најзабавнија ствар је да се не сруши диалер, већ други. Видио сам још једну варијацију овог проблема; грешка се појављује када се број позове из апликације Пхоне.

Често је узрок проблема корумпирани кеш или подаци, ау овом случају окидач је диалер. Дакле, ми бисмо морали да идемо након тога прво, а ако би проблем остао, отишли ​​бисмо на апликацију Контакти. Ево шта треба да урадите ...

  1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
  4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
  5. Дођите до и додирните Диалер.
  6. Додирните Цлеар цацхе.
  7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Ако та процедура није решила проблем, урадите исто за апликацију Контакти. Не брините, ниједан од ваших контаката неће бити избрисан, али ће увијек бити мудро ако их направите.

Сада, након што сте обрисали и кеш и податке апликације Диалер и Цонтацтс и проблем је остао, проблем може бити озбиљнији у зависности од тога шта га је покренуло.

Ако се покрене након мањег ажурирања, брисање партиције кеша ће ријешити проблем.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
  3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
  4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Али ако све остало не успије и не можете поднијети помисао да ваш нови телефон приказује поруку о погрешци када се апликација телефона покрене, требали бисте направити сигурносну копију свих података и извршити хард ресет.

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон