Како поправити Самсунг Галаки С6 који се смрзава и поново покреће након ажурирања Андроид 6.0.1 Марсхмаллов

Самсунг Галаки С6 (# ГалакиС6) је управо добио нови Андроид 6.0.1 #Марсхмаллов, иначе познат као Андроид М, ажурирање и док су многи власници били узбуђени због новог ажурирања, неки су били разочарани након што су га инсталирали као чинило се да је донио или изазвао нове проблеме, а не да поправи већ постојеће.

Међу најчешћим проблемима који се јављају након ажурирања фирмвера су честа смрзавања, случајне рестартовања и заглављивање током подизања система. Ја ћу се позабавити овим питањима у овом чланку и надам се да ће вам процедуре за решавање проблема које овде представим бити од помоћи за вас.

Пре него што наставите даље, ако имате других проблема, посетите нашу страницу за решавање проблема. Садржи стотине питања, проблема и решења која можете користити да бисте решили проблем. Можете нас и директно контактирати попуњавањем овог упитника.

Проблемс

“ Здраво момци. Управо сам ажурирао свој Галаки С6, али умјесто да сам поправио претходне проблеме, то их је погоршало. Пре ажурирања, мој телефон је већ коришћен да се смрзне и после ажурирања, још увек се смрзава, али сада је веома спор да се случајно поново покрене сам. Исправка је Марсхмаллов један и заправо сам био сретан када сам примио обавијест само да бих открио да то доноси више проблема. Можете ли ми помоћи, молим вас? "

„ Имам Галаки С6 и само је ажуриран на следећу Андроид верзију. Као и раније, телефон се поново покренуо након ажурирања, али није био успјешан јер се заглавио на логотипу. Већ сам покушао да га поново покренем много пута без успеха. Надам се да можете да решите ово питање, јер ја заиста немам могућности да урадим. Хвала момци! "

Могући узроци

Очигледно је да је нова надоградња фирмвера упропастила ваш телефон за вас, али најчешћи узроци су следећи:

• Корумпирани кешови
• Оштећени подаци
• Проблеми са компатибилношћу апликација трећих страна
• Проблеми са батеријом (случајно поновно покретање)

Корак по корак решавање проблема

То је само мањи проблем, али ако нисте пажљиви, можда ћете изгубити све своје податке, датотеке, слике, видео записе итд. Дакле, ја ћу вас водити кроз рјешавање овог проблема тако што ћете искључити једну могућност у исто вријеме и ћу почети са најсигурнијом процедуром:

Корак 1: Покушајте дизати Галаки С6 у сигурном начину рада

Једна од могућности које сам споменуо је да неке од апликација других произвођача имају проблема са компатибилношћу, тако да је могуће да неки од њих падну и изазову замрзавање, случајно поновно подизање система или заглављивање током подизања система. Дакле, морате да покренете телефон у безбедном режиму да бисте изоловали проблем:

1. Искључите свој Галаки С6.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се појави 'Самсунг Галаки С6', одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за смањење јачине звука.
4. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите Сафе Моде у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

У сигурном режиму, ако симптоми проблема и даље постоје, готово је сигурно да је то проблем са фирмваре-ом. Дакле, наставите са следећим кораком.

Корак 2: Покушајте да избришете све кеш системе

Ако су неки од системских кешова оштећени или некомпатибилни са новим фирмваре-ом, уређај се можда неће правилно покренути и мислим да ће се заглавити, предуго се покренути или ће се замрзавање једном у потпуности покренути. Другим речима, телефон би био бескористан. У овом случају, то је оно што треба да урадите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ова процедура је скоро иста као и ресетовање само да ваши подаци неће бити избрисани. Дакле, не морате да пролазите кроз све проблеме са прављењем резервних копија датотека. Међутим, ако је проблем остао након тога, онда немате другу опцију осим да ресетујете уређај.

Корак 3: Изведите главни ресет путем мода опоравка

Мањи проблеми са фирмваре-ом се увек могу поправити извршавањем ресетовања и пошто не можете да приступите менију Сеттингс, онда морате то да урадите у режиму за опоравак. Али, имајте на уму да након што ресетујете телефон, можете да искључите функцију Фацтори Ресет Протецтион пошто нисте уклонили Гоогле налог и искључили закључавање екрана. Нећете имати никаквих проблема са њим ако сте познавали свој Гоогле налог (корисничко име и лозинку).

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Корак 4: Тражите помоћ од техничара

Ако све ове процедуре нису успјеле ријешити проблем, онда је то више од мањег проблема са фирмваре-ом. Процес ажурирања је можда некако прекинут и телефон се не може успешно покренути због недостатка или оштећења датотека.

Ако сте довољно паметни да флешујете фирмвер на телефон, онда то можете да урадите користећи Один и рачунар. У супротном, посетите локалну радњу и нека техничар то уради уместо вас.

Релатед Проблемс

П: Дошло је до ажурирања које сам јуче преузела, али након тога телефон се само замрзава. Мој Галаки С6 је и даље стар три месеца и сада се понаша овако. Већ сам покушао да га поново покренем, али проблем је остао. Да ли је могуће вратити претходну Андроид верзију?

О: Да, могуће је вратити претходну верзију фирмвера, али то није рјешење за овај проблем. У ствари, можда ћете имати више проблема ако поново инсталирате претходни фирмвер. Предлажем да пратите кораке 2 и 3 да бисте решили овај проблем.

П: Проблем је што је мој телефон постао тако спор након ажурирања Марсхмаллова. Већ сам покушао да обришем партицију кеша, али проблем и даље постоји. Шта још треба да урадим да вратим телефон у првобитно стање?

О: Ресет. Мислим да је то једина ствар која може да реши овај проблем. Следите упутства у трећем кораку.

П: Након ажурирања, мој Галаки С6 се заглавио на логотипу. Већ сам покушао са присилним поновним покретањем које сте предложили на једној од ваших страница, али је још увијек заглављено на Самсунг логотипу. Покушао сам да га оставим на неколико сати, али је само испразнио батерију и загрејао се јер је екран увек био укључен као да је дизање, али није. Могу ли нешто да поправим?

О: Да, постоји. Покушајте да обришете партицију кеша. Ако то не успије, онда стварно требате ресетирати телефон. Међутим, предлажем да пратите решавање проблема од корака 1 до 3.