Како поправити Самсунг Галаки С7 Едге црни екран и неће се покренути након ажурирања [Водич за решавање проблема]

Самсунг Галаки серија је била успешна јер је издата заједно са неким импресивним карактеристикама које могу бити корисне за власнике за свакодневну употребу. Чак и велики уређај као што је овај још увијек има своје питање попут 'црног екрана смрти' и поправљање је увијек другачије.

Овај проблем се обично јавља приликом укључивања уређаја и неће реаговати или се неће покренути. Постоји неколико фактора који могу да утичу на ово питање и то зависи од тога како је почело или како власници користе свој уређај пре издавања. Да бисте утврдили кривца, потребно је да обавите основне процедуре за решавање проблема које би могле сузити проблем. Препоручујемо да наставите са читањем овог поста да бисте сазнали више о том питању и шта би се могло урадити ако се то поново догоди у будућности. Све процедуре које ћемо овде дати су поједностављене, како би се свима који нису технички паметни и који би лако могли разумети да би се избегло додавање више проблема уређају.

Међутим, ако покушавате да пронађете решење за неко друго питање, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили стотине проблема са овим уређајем од када је објављен. Покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења и упутства за решавање проблема које смо предложили. Ако не раде, контактирајте нас попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Само нам дајте информације и ми ћемо вам помоћи да пронађете решење.

Решавање проблема са Самсунг Галаки С7 Едге црним екраном и неће се покренути

Проблем: Имам Галаки С7 ивицу за неко време и од тада је радио добар посао док се не понаша чудно. Пре само неколико дана, када сам се вратио кући, примио сам обавештење да је ново ажурирање доступно за преузимање и да би могло бити важно па сам га преузела. Потребно је неко време да се преузме пре него што се мој уређај изненада угаси. Мислио сам да је батерија истрошена па сам је напунила и оставила да буде на сат времена. Када се вратим, нема назнака да се уређај уопште пунио и покушао сам га укључити, али то не ради. Да ли још увек има проблема? Стварно ми је потребан мој уређај јер имам много важних датотека у њему. Хвала!

Решење: Постоји неколико фактора које треба размотрити ако доживите 'црни екран смрти' у вашем уређају, посебно ако се не укључи. То може бити један од следећих фактора: Прво, ажурирање је било оштећено или оштећено током процеса. Друго, уређај може бити погрешно конфигурисан. На крају, уређај може имати проблема везана за хардвер. Међутим, морамо се побринути да сузимо проблем тако што ћемо извршити процедуре за отклањање кварова како би се утврдио кривац.

Поново покрените уређај

Ово је најосновнија од свих процедура, али је неопходна. У неким ријетким случајевима, да бисте довршили ажурирања, потребно је да поново покренете систем ручно ако се не покрене аутоматски. То се може урадити притиском и држањем дугмета за напајање све док се уређај поново не укључи.

Покретање у безбедан начин

У случају да се сила не покрене, можете наставити и покренути у сигурном начину рада. Сада се овај режим обично користи за дијагностику, посебно ако је осумњичени кривац апликација треће стране. Понекад је црни екран изазван другом апликацијом сличне сврхе и изазвао је конфузију у систему. У суштини, овај режим ће онемогућити све инсталиране апликације трећих страна и покренути само унапред инсталиране или подразумеване апликације. Ево како:

  1. Притисните и држите тастер за укључивање .
  2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука .
  3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
  4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Напуните уређај

Могуће је да је уређај потпуно празан, препоручујемо да га напуните 2 до 3 сата. Ако нема индикација да се пуни, можда ћете морати да проверите свој пуњач да ради добро. Можете да покушате да га користите на другом уређају са истим портом и да видите да ли се он напаја другим уређајем. Проверите кабл ако је сломљен, можда је превише растегнут или удубљен на пиновима. Ако је могуће, промените кабл ако сте додатно најбољи начин да утврдите да ли је жица прекинута.

Покретање у опцији Рецовери Моде и Ре-довнлоад ажурирања

Пошто је проблем покренут приликом преузимања ажурирања, можда је оштећен или прекинут током процеса. Непотпуно преузимање ажурирања може проузроковати проблем са покретањем система или се уређај неће претворити, слично вашем проблему. У овом режиму можете да изаберете неколико опција, као и да поново покушате да преузмете исправке да бисте довршили процес. Ево како да покренете режим за опоравак:

  1. Претпостављајући да је ваш Самсунг Галаки С7 Едге потпуно искључен.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање . НАПОМЕНА: Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп , неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп .
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Посетите Тецх

Ако то не ријеши проблем, то би могао бити проблем повезан с хардвером и само га технологија може ријешити. Можда ће морати да промене екран ако је то проблем, само у случају да овај уређај још увек има гаранцију да морате да га донесете и видите да ли је телефонска централа могућа.

Галаки С7 Едге екран је црн, али обавештење још увек ради

Проблем: Мој Самсунг Галаки С7 Едге екран је црн и не видим ништа на екрану, али моја обавијест ради. Сваки пут кад ме неко позове, не могу да одговорим, јер је екран црн и неће реаговати ако га додирнем или додирнем. Не могу да се сетим шта сам урадио или инсталирао на свом телефону јер сам сазнао тек када сам се вратио с посла. Ово је телефон са мном само неколико месеци, мислим да квалитет овог модела није јефтин јер је Самсунг велика компанија. Свака помоћ је веома цијењена и унапријед вам се захваљујем.

Решење: Пошто сте поменули да обавештење ради, можда је то проблем са екраном. Међутим, не можемо одмах доћи до закључка, јер морамо бити сигурни да нема других проблема који би га изазвали. У већини случајева, кривац је везан за фирмвер, а не за проблеме са екраном.

Прво што треба да урадите је да искључите и укључите уређај тако што ћете притиснути и држати дугме за напајање око 15 до 30 секунди. Тиме ће ваш уређај освежити систем и можда поправити црни екран.

Ако се ништа није догодило, онда је следећа ствар коју треба да урадите је да покренете уређај у режиму за опоравак. Ако се десило да ће приказати неке опције или успешно ући у овај режим, препоручујемо да "обришете кеш партицију" да бисте избрисали старе привремене датотеке. Ако ова процедура не функционише, препоручујемо да ресетујете уређај. Сада, ресетовање уређаја ће избрисати све датотеке ускладиштене на вашем уређају и вратити их на подразумеване вредности произвођача. Уверите се да правите резервне копије. Да бисте избрисали партицију кеша, следите ове кораке:

  1. Искључите телефон.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп .
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање .
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ево како овладати уређајем:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање . НАПОМЕНА: Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп , неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање .
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.