Како поправити Самсунг Галаки С7 Едге који се поново покреће након ажурирања [Водич за решавање проблема]

Случајни #ребоотс и чести рестартови могу бити узроковани неисправним хардвером као што је #баттери или може бити због корумпираних кеша и / или података. Друга могућност је да једна или две апликације стално руше и стварају конфликте у фирмверу који ће резултирати смрзавањем, а затим поновним покретањем.

Пошто смо почели да подржавамо #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге), већ смо видели много проблема као што је овај и чешће, они се јављају након ажурирања фирмвера, без обзира да ли је то велика надоградња или само безбедносна закрпа. Моја поента је да постоји већа шанса да је овај проблем повезан са фирмваре-ом, поготово ако је почео необично без очигледног разлога.

Прочитајте даље да бисте сазнали више о проблему и сазнали како да га поправите. Ја ћу вам пружити корак-по-корак упутства о томе како да решите проблем са уређајем када се то догоди. Иако се увек трудимо да решимо проблеме које су послали наши читаоци, не прибегавамо веома техничким процедурама или онима који захтевају унапред познавање флешовања фирмваре-а или отварања телефона, јер већина наших читалаца није тако технички као други. Према томе, наше процедуре су безбедне, међутим, ствари се могу десити чак и ако сте пажљиви, па вас молимо да наставите на сопствени ризик.

За оне који имају друга питања, пазите да дођете до наше С7 Едге странице за решавање проблема где постављамо све линкове на чланке које објављујемо сваке недеље. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите наша предложена решења и / или упутства за решавање проблема. Ако вам је потребна додатна помоћ, можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који се поново покреће

У овом водичу за решавање проблема покушаћемо да искључимо једну другу могућност да бисмо утврдили узрок и пронашли решење проблема.

Корак 1: Шта се дешава ако телефон открије стабилан извор напајања?

Неисправна батерија може узроковати овај проблем јер је извор напајања нестабилан и стога резултира случајним поновним покретањем. Дакле, за први корак, покушајте да укључите пуњач у зидну утичницу, а затим повежите кабл са телефоном. Проблем који смо добили је био уређај који се поново покреће, тако да претпостављам да се уређај може напунити без икаквих проблема, иначе треба да прочитате овај пост: Како да решите проблем са Самсунг Галаки С7 Едге који се не наплаћује и другим питањима везаним за напајање.

Такође можете прочитати ово: Како поправити проблеме са пуњењем Самсунг Галаки С7 Едге [Водич за решавање проблема]

С друге стране, ако се телефон наплаћује фино, онда посматрајте уређај да зна да ли се он поново покреће док се наплаћује, јер ако не, можда ћемо гледати на могуће питање батерије. Али чак и ако је то случај, предлажемо да наставите са решавањем проблема.

Али шта ако се телефон и даље покреће док се наплаћује?

У овом случају, још увек покушавамо да изолујемо проблем јер то још увек може да буде хардвер или проблем са фирмваре-ом. Следећи корак може помоћи.

Корак 2: Поново покрените телефон у дијагностичко стање и пратите даље

Следећа ствар коју морамо да искључимо је могућност да се једна или две од ваших преузетих апликација руше, што може резултирати и падом фирмвера и узроковати случајно поновно подизање система у зависности од озбиљности случаја. Неки падови апликација могу само да замрзну телефон на неколико секунди, али заиста постоје они који изазивају толико проблема. Морате да изолујете да ли је то апликација независног произвођача која је узрокује или унапред инсталирана тако што ћете покренути уређај у безбедном режиму:

  1. Притисните и држите тастер за укључивање.
  2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
  3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
  4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Када се успјешно дигнете у сигурном начину рада, пажљиво пратите да ли се телефон још увијек поновно покреће или не.

Ако се телефон и даље рестартује, онда апликације треће стране немају ништа с тим. То је индикација да се можда ради о проблему фирмвера. У супротном, само требате пронаћи те апликације и деинсталирати их.

Корак 3: Покушајте да избришете кеш система или обришете партицију кеша

Овај метод је општа процедура за отклањање грешака за фирмвер. У овом тренутку знамо да апликације независних произвођача немају никакве везе са проблемом поновног покретања. Пошто су унапред инсталиране апликације уграђене у фирмвер, боље је да директно решавамо проблем са фирмваре-ом који иде после појединачних апликација. Осим тога, не знамо која је апликација кривац, тако да би стварно требало много времена да их нађемо.

Брисање партиције кеша ће избрисати кеш система који је из неког разлога можда оштећен. Након тог процеса, телефон ће креирати нове кешове који ће савршено радити са фирмваре-ом. Покушајте да следите ове кораке и видите да ли метода помаже:

  1. Искључите телефон.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Када је уређај спреман, наставите са својим посматрањем и ако се и након поновног покретања свих процедура и даље покреће, сљедећи корак би требао бити посљедњи.

Корак 4: Вратите телефон на почетне поставке преко Мастер Ресет

Што се тиче рјешавања проблема, ово је ваше посљедње уточиште. Долази последњи јер захтева да направите резервну копију важних датотека и података, посебно оних које су сачуване у интерној меморији телефона. Процес израде резервних копија је обично гњаважа, али морате то учинити. Када завршите, следите ове кораке:

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
  2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
  3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
  4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
  5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
  8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
  9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако се проблем и даље појављује након тога, вријеме је да га пошаљете за преглед или поправак јер то може бити хардверски проблем. Учинили сте све што је потребно да бисте искључили могућност да је проблем узрокован проблемом фирмвера.