Како поправити Самсунг Галаки С7 са камером која се не фокусира, пад апликације апарата, други проблеми [Водич за решавање проблема]

Прочитајте и разумите више о проблему са #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) који укључује његову камеру која се неће фокусирати на тему. Такође научите да #троублесхоот свој телефон покушате да решите проблем.
Схватите зашто се појављује порука о грешци као што је "Нажалост, камера је престала" када је најмање очекујете и када вам је потребно да користите апликацију камере. Такође научите да решавате проблем са својим телефоном да бисте га уклонили и решили проблем.
Камере понекад пале и последњи део овог поста се бави таквим проблемом, па прочитајте да бисте разумели проблем да бисте могли да формулишете решење.

Једна од продајних тачака Самсунг Галаки С7 (Самсунгов водећи телефон из 2016. године) је његова камера. Власници много очекују од њега и зато је веома разочаравајуће ако не функционише онако како је дизајнирано да ради. На пример, у току једне секунде, камера треба да буде у стању да се фокусира на субјект. Ако то не уради, корисник би сигурно био забринут ако би телефон могао бити оштећен или тако нешто. И да, већ смо примили доста жалби од наших читалаца о проблемима везаним за камеру са фотоапаратом Галаки С7.

У наставку су наведени неки од проблема с којима се можете суочити ако посједујете Галаки С7. Прођите кроз сваку од њих да бисте разумели зашто се појављују и научите како да решите проблем са уређајем када то ураде. Неопходно је да знате како да извршите најосновније процедуре за решавање проблема, јер није сваки проблем компликован. Постоје проблеми који се лако могу поправити радећи основне методе за решавање проблема.

За оне који имају друга питања, побрините се да се спустите на нашу Галаки С7 страницу за отклањање потешкоћа јер смо већ обрадили много проблема са овим телефоном од када смо га почели подржавати прошле године. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме и све што треба да урадите је да их пронађете. Слободно користите наша решења и предложене методе за решавање проблема. Ако не раде или вам је потребна додатна помоћ, онда нам пошаљите поруку путем нашег упитника Андроид питања.

Фотоапарат Галаки С7 не фокусира се онако како би требао

Питање: Предња камера не фокусира правилно. Изгледа да је то уобичајена интернет претрага. Искључио сам поставке за уљепшавање, учитао камеру у сигурном начину рада, ажурирао на најновији софтвер итд. Али предња камера се фокусира на позадину. Неки су предложили преузимање другог софтвера камере, али за апликацију као што је Снапцхат, слика још увијек није у стању да се фокусира на мене. Играо сам са подешавањима камере и физички променио удаљеност у камери, мени и позадини, али се не фокусира. Много хвала. - Елеанор Грегсон

Решење: Здраво, Елеанор! Када је Самсунг Галаки С7 изашао пре неколико година, многи корисници су се суочили са сличним проблемима попут онога што сада имате. Мада, немамо појма шта чини камеру да функционише ненормално, прва ствар коју треба да урадите је да схватите да ли се ради о хардверском или софтверском питању. Дакле, да бисте искључили питање, можете слиједити доље наведене процедуре.

Корак 1: Обришите кеш и податке апликације Цамера

У неким случајевима постоје привремене датотеке које су оштећене или оштећене, нарочито током ажурирања софтвера или узроковане апликацијом треће стране. Ово су кеш и подаци неке апликације и да их поправите ручно. Ево корака како:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и тапните на Подешавања.
Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
Превуците до картице АЛЛ.
Пронађите и додирните Камера.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Ако проблем и даље остане након брисања кеша и података, пређите на следећи корак.

Корак 2: Покрените телефон у сигурном режиму

Да бисте утврдили да ли проблем изазван апликацијом треће стране, препоручујемо да покренете уређај у безбедном режиму. Ово је дијагностичка процедура која је привремено онемогућила све апликације независних произвођача инсталиране на уређају и покренуле само претходно инсталиране апликације. Ако се ваш уређај покреће глатко без проблема док је у овом моду, онда је то узроковано апликацијама треће стране. Пратите следеће кораке о томе како да покренете систем у безбедном режиму:

Притисните и држите тастер за укључивање.
Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

После извођења процедуре и проблема, покушајте да проверите да ли је заштитни филм још увек присутан изван објектива фотоапарата, јер понекад то утиче на фотоапарат и неће извршити функцију аутофокуса која слике чини мутним.

Међутим, након уклањања заштитног филма и нема напретка, тада можете да извршите последња решења за софтвер тако што ћете телефон вратити на фабричке вредности. Али пре него што то урадите, направите резервне копије важних датотека које су сачуване на вашем телефону.

Направите резервну копију података.
Уклоните Гоогле налог.
Искључите закључавање екрана.
Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА: Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако сви препоручени кораци за решавање проблема нису решили проблем, однесите га у најближи сервисни центар компаније Самсунг да бисте професионалцима решили проблем.

Галаки С7 приказује поруку "Нажалост, камера је заустављена"

Проблем : Здраво момци. Надам се да ћете ми помоћи да поправим проблем са телефоном. Имам нови Галаки С7 који сам купио у септембру. Од првог дана, то ме није изневјерило јер је радило без проблема. Недавно, међутим, добијам поруку о грешци сваки пут када користим камеру. Порука о грешци је "Нажалост, камера је престала." Без обзира да ли додирнем ОК или РЕПОРТ, камера ће се затворити и неће ми допустити да снимим слике. Ја нисам технолошка особа па ми овај проблем звучи као грчки. Можете ли ми помоћи да се ријешим ове погрешке или ријешим овај проблем? Хвала пуно!

Решавање проблема : Да бисте могли јасно да разумете зашто се овај проблем дешава, дозволите ми да вам дам преглед како камера функционише у лаичким терминима.

У вашем Галаки С7, постоје апликације и процеси које користи апликација Цамера. Они су они који су одговорни за то да хардвер, фирмвер и апликација раде синхронизовано. То значи да када отворите апликацију Цамера, покренуће се све основне услуге и процеси потребни за покретање хардвера (тј. Сензор камере). Све се то дешава за неколико секунди, али ако се једна од њих не покрене или учита, грешке се могу појавити као ова. У овом случају, међутим, сама апликација камере има проблема. Уз све то речено, ево шта треба да урадите да бисте решили проблем са својим телефоном:

Корак 1: Покушајте дизати Галаки С7 у сигурном начину рада и отворити апликацију Цамера

Сврха овог корака је да знате да ли порука о грешци има неке везе са вашим апликацијама треће стране. Када је телефон у сигурном режиму, све апликације независних произвођача привремено су онемогућене остављајући већ инсталиране. Значи, фирмвер ће моћи да учита све неопходне услуге без интервенције од преузетих апликација. Дакле, док је уређај у овом стању, покушајте да отворите апликацију камере да бисте видели да ли је још увек пао и ако јесте, проблем би могао бити у самој апликацији. Ево како покренути телефон у безбедном режиму:

Притисните и држите тастер за укључивање.
Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Корак 2: Ресетујте апликацију Цамера тако што ћете избрисати кеш и податке

Пре него што кренете даље, неопходно је да ресетујете апликацију камере да бисте искључили могућност да је проблем узрокован само поквареним кеш апликацијама. Да бисте вратили подразумеване поставке, вратите апликацију на подразумеване поставке или оригиналну конфигурацију и ево како то урадите:

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и тапните на Подешавања.
Додирните Апликације, а затим Менаџер апликација.
Превуците до картице АЛЛ.
Пронађите и додирните Камера.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Обриши.

Корак 3: Избришите све кеш системе тако да ће бити замијењени новим

Ако се неки системски кеш оштети, можда постоје неке хардверске компоненте или апликације које можда неће успети. Оно што се тиче системских кеша је да су они потрошни, што значи да их можете једноставно избрисати и систем ће створити нове који ће их замијенити. Ниједна од ваших датотека или података неће бити изгубљена ако то урадите, тако да је сигурно и веома ефикасно под увјетом да је проблем доиста узрокован корумпираним кешом. Да бисте искључили ову могућност, следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Корак 4: Фацтори Ресетирајте ваш Галаки С7 да бисте коначно искључили могућност проблема са фирмваре-ом

Потребно је да направите резервну копију свега што је сачувано у интерној меморији телефона јер ће бити избрисане када ресетујете уређај. Потребно је да у овом тренутку ресетујете телефон како бисте искључили могућност да је проблем узрокован проблемом фирмвера. Неопходно је да телефон можете послати на преглед и / или поправку.

На почетном екрану додирните икону Апликације.
Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
Додирните Настави.
Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Ако су сви ови кораци пропали, онда пошаљите телефон на поправку.

Фотоапарат Галаки С7 је у квару

Питање: Добио сам Галаки С7 пре недељу дана. Сутрадан сам приметио да је камера неуспешна. Провео сам сат времена на телефону са Самсунгом. Нема среће. Све сам пребацио на мој стари телефон и направио фабричку реинсталацију. Нема среће. Покушао сам све твоје кораке. Нема среће. Сада морам да возим 90 минута да стигнем до најближе продавнице и покушам да решим овај проблем. Непотребно је рећи да сам изузетно раздражен. Нисам могао да фотографишем за Божић или Нову годину. - Дрвхистле

Решење: Знам колико фрустрирајуће плаћате гомилу новца из џепа како бисте стекли овај врхунски уређај и након неколико дана проблем се јавља без очигледног разлога. Као што сте споменули, већ сте извршили процедуре за отклањање грешака, али и даље нема користи, онда је то највероватније хардверски проблем. У том случају, можете поново контактирати Самсунг или отићи у продавницу у којој сте купили уређај и ако је могуће затражити замјенску јединицу.