Како поправити Самсунг Галаки С7 неће се укључити након испуштања, друга питања [Водич за решавање проблема]

Опет смо се вратили на још један #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) проблем и овај пост ће одговорити на неке проблеме везане за напајање које су нам послали наши читаоци. Питања моћи и перформанси су међу најчешћим приговорима које смо примили и зато се осјећамо обавезним да им одговоримо.

Ево питања која су укључена у овај пост:

• Самсунг Галаки С7 екран се неће укључити након испуштања
• Уређај се случајно замрзава када није у употреби или када је неактиван
• Телефон се пуни споро или уопште не пуни након могућег оштећења водом
• Галаки С7 приказује "Нажалост, ВФЦ поставке су се зауставиле"
• Смартпхоне Галаки С7 се и даље руши

Овде ћете научити како да извршите основне кораке за решавање проблема како бисте изоловали проблем, а такође и да смањите процес гњаваже приликом слања уређаја произвођачу ради поправки. Научићете како да извршите рестартовање система, очистите партиције системског кеша, покренете систем у безбедном режиму и знате када треба да извршите фабрички ресет и / или мастер ресет.

Ако имате других проблема, можете посјетити нашу Самсунг Галаки С7 страницу за рјешавање проблема, пронаћи најсроднији проблем који смо већ обрадили и слиједити процедуре. Можете и да ступите у контакт са нама попуњавањем овог обрасца, молимо вас да нам доставите најдетаљније информације као што су како и / или када је проблем почео и ми ћемо вам се јавити што је пре могуће.

Галаки С7 екран се неће укључити или повремено постати зелен након испуштања

Питање: Испустио сам телефон и добио мали број пукотина у доњем десном углу телефона. Од тада, екран се неће појавити или повремено постати зелен. И даље могу примати позиве, али не могу ништа да видим. Понекад се то дешава дуго времена (сада користим јефтин телефон), а понекад и кратко. Оно што сам приметио је када користим резервни телефон, а СИМ картица у мом С7 је деактивна, екран НИКАДА се не гаси… не једном. Али чим поново активирам сим и наставим да користим с7 појављују се повремена "замрачења" која ме наведу да верујем да то није хардверски проблем. Молим вас помозите ... - Рицхард

Решење: Здраво, Рицхарде! На основу ваше изјаве да сте случајно испустили уређај и довели до пуцања у доњем десном углу уређаја. Вратимо се на време пре него што сте испустили уређај, да ли сте искусили случајни зелени екран? Ако не, онда имамо разлога да верујемо да то није проблем са софтвером и највероватније проблемима са екраном.

Немамо идеју о томе колико високо је испао ваш уређај, али пошто је проузроковао пукотину на вашем уређају онда то мора бити прилично јак пад.

Примили смо неколико е-порука од наших читалаца у вези са вашим проблемом, једини начин да поправите уређај је да промените сам екран или замену уређаја. Онда вам препоручујемо да назовете Самсунг техничку подршку или продавницу коју сте купили за могуће поправке. Ако је гаранција и даље активна и покрива случајне штете, онда је то добра вест.

Галаки С7 се замрзава када прелази у режим мировања или када се не користи

Питање: Здраво, мој телефон би се само замрзнуо када се не користи, као што је након одласка на спавање преко ноћи. То се десило дан након пријема телефона. Видела бих да трепери светла за обавештења, али телефон би био без одговора. Такође се дешава и понекад убрзо након поновног покретања система у року од 3 сата. Једно време је било добро цео дан, а онда се смрзло у 19х. Покушао сам све поправке из враћања на творничке ресет и проблем и даље остаје. Једном сам урадио цацхе ципање и телефон је постао готово бескористан ... замрзнуо се око 3 пута у року од пола сата. Да ли то значи да је сам телефон неисправан? Да га вратим? - Кенге Хунте

Решење: Здраво, Кенге! Добра ствар је да сте направили фабрички ресет и обрисали кеш партицију вашег уређаја да бисте исправили проблем. Али, чини се да је проблем и даље остао и да се ваш уређај случајно замрзнуо, то је показатељ да ваш Самсунг Галаки С7 доживљава произвођачеву грешку и не може се поправити основном процедуром отклањања проблема. Најбоље је да позовете Самсунг или продавницу у којој сте купили уређај. Донесите потребну документацију и ако је гаранција и даље активна, могли бисте је замијенити новом.

Галаки С7 више се не напаја након што је вода ушла у њу

Питање: Прала сам зубе док сам слушала музику на мом Самсунг Галаки С7, стављала сам је поред судопера док сам четкала зубе. Касније сам схватио да је вода ушла у телефон, а више преко батерије било је готово мртво. Тако сам га оставио да се осуши и ставио га у рижу неколико сати. Срећом, поново је почео да ради, али је имао проблема са пуњењем. Потребно је много времена да се напуни него обично и понекад се не наплаћује уопште ... није стабилно.

Решење: Самсунг Галаки С7 је водоотпоран уређај, али не и водоотпоран. Ако сте га случајно испустили у воду чак и на неколико секунди, постоји могућност да ће се проблеми појавити без очигледног разлога. У вашој изјави ваш телефон одбија да напуни воду која би могла да продре кроз прикључак за пуњење. Дакле, извршавање процедуре за решавање проблема неће вам помоћи на телефону. Најбоља ствар да поправите свој уређај је да уређај доведете до технологије и пустите их да прегледају да ли има проблема.

Галаки С7 показује "Нажалост, ВФЦ поставке су се зауставиле"

Питање: Примање поруке, "Нажалост, подешавања ВФЦ-а су престала." Моја кћерка има исти телефон и нема овај проблем. Телефон сам имао од септембра и ова порука о грешци је почела да се појављује прошле недеље. - Тина

Решење: Ви-Фи позивање или ВФЦ је функција интегрисана у систем уређаја где корисник може да га користи за позивање, слање и примање порука без коришћења мобилне мреже. Међутим, ако се појави порука о грешци без очигледног разлога, можда постоји проблем у фирмверу телефона или је потребно ажурирати апликацију за Ви-Фи позивање.

Пошто нисмо сигурни шта покреће поруку о грешци на екрану, најбољи начин да одредите јесте да урадите основно решавање проблема на уређају. Ове процедуре не само да ће вам помоћи да утврдите шта је узроковало проблем, већ и да га поправите. Да бисте то урадили, следите следеће кораке:

1. корак: Обришите кеш и податке апликације за Ви-Фи позивање

Под претпоставком да сте већ активирали апликацију, али се проблем и даље дешава, брисање кеша и података је прва ствар коју треба да урадите. Брисањем свих старих кеша и података који су похрањени у апликацији некако се апликација враћа на творничке поставке. Чинећи то, постоји велика шанса да ће питање бити поправљено. Да бисте то урадили, следите кораке за брисање предмеморије апликације камере и података изнад.

Корак 2: Проверите да ли има доступних ажурирања апликација

Један од фактора који апликација пада или се појави порука о грешци на екрану телефона је зато што је апликација можда застарела. У ствари, било је извјештаја од других корисника који су рекли да је након ажурирања апликације проблем одмах поправљен. Овај пут вам препоручујемо да ажурирате ВФЦ апликацију покретањем Гоогле Плаи продавнице и проверите да ли је доступна ажурирања. Ако је тако, ажурирајте апликацију и уочите било какве промјене на телефону. Ако проблем и даље остаје, онда можете прећи на следећу процедуру за решавање проблема.

Корак 3: Покрените уређај у сигурном начину рада

Ако је овај проблем узрокован апликацијом треће стране, препоручујемо да уређај покренете у безбедном режиму. И даље можете нормално да користите уређај користећи унапред инсталиране апликације, док су све апликације треће стране онемогућене у овом режиму. Ако се порука о грешци неће приказати док је у овом начину рада, можете једноставно уклонити проблем који узрокује апликацију док сте у сигурном начину рада.

Ако се порука о грешци и даље јавља након покретања у сигурном режиму, препоручујемо да користите другу апликацију за позивање путем Вифи апликације, постоји неколико апликација доступних у Гоогле Плаи продавници.

Смартпхоне Галаки С7 се и даље руши

Питање: Мој Самсунг Галаки С7 се често руши. Првобитно сам мислио да је то због проблема са Фирефок-ом, али сада изгледа да нема никакве везе с тим. Бити ће потпуно напуњен, срушити се и 6 до 8 сати касније бити пуњиви и приказати пуњење 0. Напокон се поново покренуо, али се поново срушио, то је 19 сати након што се чинило да је доживио фатални пад. Покушао сам да очистим кеш, али после тога не би ни приказао тај мени. Може ли то бити умирућа батерија? - Марцдм

Решење: случајно рушење, а не пуњење чак и када је прикључено на пуњач може бити један од фактора који уређај има проблем са фирмваре-ом. Међутим, ако је батерија неисправна, могуће је да се ваш телефон неће пунити и искључити без разлога. У овом тренутку, прва ствар коју треба да урадите је да решите проблем да бисте утврдили да ли је у питању фирмвер или хардвер.

Корак 1: Присилно поновно покретање вашег Самсунг Галаки С7

Чешће, пад система је један од разлога што се уређај случајно искључује или не реагује. Препоручујемо да поново покренете уређај, то је еквивалентно повлачењу батерије за уређаје који имају преносиву батерију. Да бисте присилно поново покренули систем, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука и тастер за укључивање истовремено у трајању од 10 секунди и сачекајте да се ваш телефон успешно поново покрене.

Али ако проблем и даље постоји, можете извршити следећу процедуру.

Корак 2: Напуните уређај 10 до 20 минута

Постоји случај да је батерија потпуно исушена или сломљена. Да бисте утврдили да ли се ради о проблему са батеријом, нека се напуни око 20-30 минута, а затим покушајте да укључите уређај. Покушајте да промените батерију ако имате додатну доступну само да бисте били сигурни да ли ће се уређај подићи.

Или, покушајте да користите бежични пуњач ако га имате. На тај начин ћете такође моћи да утврдите која је издала или пуњач или прикључак за пуњење уређаја.

Корак 3: Покрените телефон у Сафе моде

У овом режиму, све апликације независних произвођача ће бити заустављене и само ће унапред инсталиране апликације радити у вашем уређају. Ово није решење за овај проблем, већ да бисте се уверили да ће ваш уређај реаговати и покренути се у овом режиму. Напуните уређај док је у овом режиму око 20-30 минута и видите да постоји напредак.

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим будете могли да видите 'Самсунг Галаки С7' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Али ако се проблем и даље дешава након сигурног режима, извршите следећу процедуру.

Корак 4: Покрените телефон у режиму опоравка

Ако га покренете у режиму за опоравак, компоненте уређаја ће бити укључене и ако нема хардверског проблема, он ће се нормално укључити. Да бисте то урадили, следите ниже наведене процедуре:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.

НАПОМЕНА: Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
2. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Корак 5: Однесите уређај у најближи локални сервисни центар

Извршили сте већину неопходних основних корака за решавање проблема, али без успеха. Ово је време када је потребно да уређај однесете у најближи сервисни центар компаније Самсунг да би вам стручњаци помогли да решите проблем. Ваш уређај можда има озбиљан проблем који се не може ријешити овим поступцима. Донесите потребну документацију као и гаранцију овог уређаја ако је још активна.