Како поправити Самсунг Галаки С9 мобилне податке не ради на директном разговору

#Самсунг #Галаки # С9 је један од популарних водећих модела објављених прошле године. Има неколико изванредних карактеристика које су га издвојиле међу конкуренцијом. Телефон је сертификован ИП68 и направљен је од алуминијумског оквира са Цорнинг горила стаклом на предњој и задњој страни. Користи 5, 8-инчни Супер АМОЛЕД екран док је испод хаубе Снапдрагон 845 процесор упарен са 4ГБ РАМ-а. Иако је ово солидан уређај за извођење, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас адресирати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити Галаки С9 мобилним подацима који не раде на Страигхт Талк проблему.

Ако поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 мобилне податке не ради на директном разговору

Проблем: Недавно сам купио Самсунг Галаки С9 за СТРАИГХТ ТАЛК. Пренио сам свој активни телефонски број на сим који је дошао са телефоном. Успешан. Али улов је да моји мобилни подаци не раде. Могу да упућујем и примам телефонске позиве, текстове, и да шаљем и примам мултимедијалне поруке, али апсолутно немам интернет везу. Покушао сам да променим апн, користећи непрекидни апн цхангер (текст апн на 611611) безброј пута. Покушао сам додати нови апн и неће допустити. Такође сам покушао да исправим информације о тренутном избору апн-а, али ће ми само дозволити да променим апн име, ништа друго. Сада, након што сте пет пута назвали подршку за директан разговор, не могу телефонирати, писати текстове или било шта друго. И моја услуга дефинитивно није истекла. Молим вас, помозите ми, ја сам на губитку. Хвала вам.

Решење: Пре извођења било каквих корака за решавање проблема на овом телефону, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је ажурирање доступно, прво га морате преузети и инсталирати.

Ако ваш мобилни податак не ради, прво треба да се уверите да имате активну мобилну претплату података и да ваш телефон добија јак сигнал мобилних података, по могућности ЛТЕ.

Такође би требало да се уверите да је исправна АПН поставка постављена на уређају јер ће то омогућити телефону да се повеже са мобилном мрежом података.

Да бисте приступили телефону АПН:

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Додирните Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Имена приступних тачака.
Ако је доступно, додирните АПН за разговор
Ако није доступан, додирните АДД.
Проверите и ажурирајте следеће поставке за податке АПН:

Подешавања АПН-а за Страигхт Талк су следећа:

АПН име: Страигхт Талк
АПН: тфдата
Заступник:
Порт:
Корисничко име:
Лозинка:
Сервер:
ММСЦ: //ммс-тф.нет
ММС Проки: ммс3.трацфоне.цом
ММС порт: 80
МЦЦ: 310
МНЦ: 410
Тип аутентификације:
АПН тип: подразумевано, ммс, супл
АПН протокол: ИПв4
АПН протокол о роамингу:
Носилац:
МВНО Типе:

Ако не можете да креирате или поставите АПН уређаја, наставите са следећим корацима за решавање проблема наведеним испод.

Урадите софт ресет

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом случају је меко ресетовање које се обично ради када телефон не реагује, али се такође препоручује у овом случају.

Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање до 45 секунди.
Сачекајте да се уређај поново покрене.

Када се телефон поново покрене, проверите да ли се проблем и даље појављује.

Проверите да ли се проблем појављује у безбедном режиму

Постоје случајеви када апликација коју сте преузели и инсталирали на телефон може да узрокује овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, морате да покренете телефон у безбедном режиму, јер само у претходно инсталираним апликацијама је дозвољено да раде у овом режиму.

Искључите телефон.
Притисните и држите тастер Напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
Када се на екрану појави САМСУНГ, отпустите тастер за напајање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Када се безбедни режим појави у доњем левом углу екрана, отпустите тастер за смањивање јачине звука.

У случају да се проблем не појави у овом режиму, вероватно је проблем изазван апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеша на телефону

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа апликацијама телефона. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима који се јављају на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеша телефона из режима опоравка.

Искључите телефон.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље појављује.

Извршите фабричка подешавања

Још један корак у отклањању грешака који треба да размотрите је фабричко ресетовање. Ово ће вратити ваш телефон на првобитно фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података о телефону пре него што извршите ресетовање јер ће бити избрисана у процесу.

Искључите телефон.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако након ресетовања још увек нисте у могућности да исправно подесите АПН телефона, то може бити узроковано ограничењима у оперативном систему телефона. Размислите о томе да телефон пребаците на други фирмвер или да га однесете у сервисни центар и проверите га.