Како поправити Самсунг Галаки С9 + Не прима текстуалне поруке из Премиум бројева након ажурирања софтвера

#Самсунг #Галаки # С9 + је један од најпопуларнијих модела водећих телефона који је данас доступан на тржишту. Разлог томе је што има неколико изванредних карактеристика, као што је велики 6.2-инчни Супер АМОЛЕД екран, снажан Снапдрагон 845 процесор, 6 ГБ РАМ-а и двоструки систем задње камере од 12 МП са функцијом променљивог отвора бленде. Иако је ово солидан телефон, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас рјешавати. У овом најновијем издању наше серије проблема ћемо се позабавити Галаки С9 + не примајући текстуалне поруке са премиум бројева након ажурирања софтвера.

Ако поседујете Самсунг Галаки С9 + или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 + Не прима текстуалне поруке из Премиум бројева након ажурирања софтвера

Проблем: Имам Галаки Самсунг С9 + који је одједном престао примати СМС од одређених контаката. Конкретно, када ми је потребан верификациони код неке врсте (Мицрософт, СимплиСафе, итд.), Дајем свој број телефона али ништа не долази. Такође не добијам локална градска упозорења (време, саобраћај, итд.) Све је добро функционисало, верујем, све док уређај није прошао ажурирање софтвера пре око недељу дана. Не знам да ли је то узрок проблема, јер сам га управо открио, али претпостављајући да он игра неку улогу. Телефон ради са Андроид 8 и нивоом безбедносне закрпе од 9/1/2018. Телефон је откључан и мој оператер је Нет10. Контактирао сам се са Нет10 и они су могли да ми пошаљу СМС и саветују да је телефон у потпуности обезбеђен. Ја сам само на губитку због тога што не примам СМС поруке са других горе наведених локација. Покушавам да избегнем да ресетујем фабрику и да бих ценио било какве смернице / помоћ коју бисте били вољни да пружите. Хвала унапред.

Решење:

Укључите премиум СМС дозволе

Прва ствар коју ћете морати да урадите у овом конкретном случају је да будете сигурни да се текстуална порука коју шаљете овим премијским бројевима заиста шаље. Ако то није случај, морат ћете укључити премиум смс дозволу телефона јер се може искључити.

• Из почетног екрана превуците прстом нагоре или надоле од средине екрана да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Поставке, а затим на Апликације.
• Уверите се да су изабране све апликације
• Додирните икону менија
• Тапните на Посебан приступ.
• Додирните Користи услуге Премиум текстуалних порука, а затим изаберите опцију Увек дозволи.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука од менаџера апликација

Понекад овај проблем може бити узрокован проблемима у апликацији за размену порука. Ова апликација може имати неке корумпиране привремене податке који узрокују проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, треба да обришете кеш и податке апликације за размену текстуалних порука.

• Из почетног екрана превуците прстом нагоре или надоле од средине екрана да бисте приступили екрану апликација.
• Идите на Поставке, а затим на Апликације.
• Уверите се да су изабране све апликације
• Пронађите апликацију за размену текстуалних порука
• Додирните Стораге.
• Додирните ЦЛЕАР ЦАЦХЕ.

Када је горе наведени корак завршен, наставите са брисањем свих кешираних података.

• Из почетног екрана превуците прстом нагоре или надоле од средине екрана да бисте приступили екрану апликација.
• Идите до ставке Поставке, а затим Одржавање уређаја, а затим Ускладиштите.
• Додирните ЦЛЕАН НОВ.

Проверите да ли су блокиране поруке постављене на вашем телефону

Ако сте блокирали одређене бројеве да вам не пошаљу поруку, нећете моћи да видите те текстуалне поруке у апликацији за размену текстуалних порука. Оно што сада треба да урадите је да деблокирате ове бројеве.

• На почетном екрану додирните икону Поруке.
• Додирните Мени, затим Подешавања, затим Блокирај бројеве и поруке па Блокирај бројеве.
• Додирните знак минус поред броја који желите уклонити.
• Када завршите, тапните на стрелицу уназад.

Проверите да ли је проблем настао због апликације коју сте преузели

Понекад постоје преузете апликације које могу изазвати овај проблем. Да бисте проверили да ли је то случај, требали бисте покренути телефон у сигурном начину рада. Када телефон ради у овом режиму, само прединсталиране апликације могу да раде.

• Притисните и држите дугме за напајање док се не појави позив за искључивање.
• Додирните и држите Повер офф док се не појави упозорење Сафе моде, а затим отпустите.
• Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим. Ово може потрајати до 30 секунди.

Ако се проблем не појави у овом режиму, може га изазвати апликација коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите партицију кеша телефона из режима опоравка

Софтвер телефона има тенденцију да акумулира привремене системске податке који се могу оштетити. Када су ови подаци присутни у телефону, то може проузроковати проблеме на уређају. Да бисте били сигурни да ово није оно што узрокује проблем, обришите партицију кеша телефона из режима опоравка.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
• Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Направите резервну копију података у телефону, а затим извршите фабричка подешавања

Још један корак у отклањању грешака који треба да урадите је фабрички ресет. Пошто ће се телефон вратити на првобитно фабричко стање, потребно је да направите резервну копију података телефона пре извођења ове процедуре.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.