Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус Но Сервице проблем

Хелло Андроид фанс! Добро дошли у данашњу епизоду за решавање проблема за # ГалакиС9. Већ неколико дана смо добијали многа питања о овом уређају, тако да је испод наш одговор на неке од њих.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус Но Сервице проблем

Много пута путујем у иностранство, али углавном користим ИСП за комуникацију када сам оффсхоре. Последњи пут кући сам надопунио пре плаћене податке и телефон, али нисам могао да обавим позив. Видим га бирањем иако нема буке и онда се прекида. Такође сам нашао да не могу да примам позиве. Узео сам до телекома који је био бескористан, као и позивни центар. када сам напустио продавницу, покушао сам ручно да изаберем телеком провајдера и могао бих да направим 3 позива, а онда сам поново престао. Више не могу да примам позиве. Али ако могу да додам Интернет везу и ИСП позиве преко Вхатсапп-а, вецхат је у реду, као што је сурфовање вебом. СМС поруке могу слати и примати, али не и гласовне позиве. Променио сам СИМ картицу на други телефон и без проблема сам могао да упућујем и примам гласовне позиве. Онда сам убацио другу СИМ картицу у мој С9 и опет без проблема, могао сам да упућујем и примам гласовне позиве. То је само проблем са мојом симом у мом телефону. након тога сам примио поруке “Нема услуге, одабрана мрежа (искра нз) није доступна”. Телецом је коначно обавестио да је то 100% хардвер и да га врати Самсунгу за који мислим да се не бави никаквим проблемима са њиховом компатибилношћу са СИМ картицом. Може ли то бити неисправна антена као Телецом савјет или сим? Могу ли нешто покушати ако је Антена? Пс Не могу да пронађем Нови Зеланд у претраживању земље на вашем падајућем списку.

Решење: Не мислимо да је то антена јер сте јасно рекли да телефон може да ради нормалне мрежне функције са другом СИМ картицом. Највјероватнији разлог за проблем може бити једна или нека од ваших мрежних поставки. Ако се не ради о поставкама, иза њега може бити апликација треће стране или грешка оперативног система. Да бисте решили проблем, пратите наше предлоге испод.

Ресетуј поставке мреже

Као и сваки други телефон, ваш С9 се ослања на исправно подешавање мреже да би комуницирао са мрежом вашег оператера. Понекад, мрежне поставке могу постати застарјеле или оштећене. Да бисте видели да ли имате проблема са мрежним поставкама, обавезно поново подесите све мрежне поставке помоћу корака у наставку. Ресетовање мрежних поставки враћа све податковне везе назад на творничке поставке. Следеће промене ће се десити ако извршите Ресет подешавања мреже.

Похрањене Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
Подешавања синхронизације података у позадини ће бити укључена.
Подешавање података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио ће се вратити на подразумевано подешавање.
Режим избора мреже ће бити подешен на аутоматски.

Следећи статус везе уређаја подразумевано ће бити када се уређај први пут укључује.

Авионски режим: ОФФ
Блуетоотх: ОФФ
Роаминг података: ОФФ
Мобиле хотспот: ОФФ
ВПН: ОФФ
Мобилни подаци: ОН
Ви-Фи: ОФФ

Да бисте извршили ресетовање мреже, следите ове кораке.

На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
Тапните на Опште управљање> Ресет> Ресетуј подешавања мреже.
Тапните на Ресетуј поставке.
Ако сте подесили ПИН, унесите га.
Тапните на Ресетуј поставке. Када завршите, појавит ће се прозор за потврду.

Апликација треће стране

Понекад, лоша апликација треће стране може узроковати проблеме ако је некомпатибилна са тренутним оперативним системом или другим апликацијама. Да бисте проверили да ли постоји проблем са сметњама апликације треће стране, поново покрените телефон у безбедан начин и погледајте како функционише функција мреже. Ево како:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
Сада када је телефон у сигурном режиму, поново ручно изаберите исправну мрежу (мрежа под Подешавања> Везе) и проверите да ли све функционише.

Имајте на уму да је сигуран режим услужни алат који вам помаже да провјеравате сметње треће стране тако што ћете обуставити покретање апликација трећих страна. Ако се телефон исправно повезује на мрежу и све мрежне функције (СМС, ММС, гласовни позиви, мобилни подаци) раде само у сигурном режиму, можете се кладити да имате лошу апликацију. Да бисте утврдили која од ваших апликација узрокује проблем, морате користити процес елиминације. Ево шта треба да урадите тачно:

Покретање у безбедан начин.
Проверите проблем.
Када потврдите да је крив трећа страна, можете да покренете појединачно деинсталирање апликација. Предлажемо да почнете са најновијим онима које сте додали.
Када деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалан режим и проверите да ли постоји проблем.
Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Фабрички ресет

Коначно, морате размотрити брисање телефона преко фабричког ресетовања ако ништа не функционише. Извршавање овог решења требало би да адресира могуће грешке у оперативном систему. Враћањем свих информација о софтверу на њихове подразумеване вредности, елиминишете све грешке које су се можда развиле у оперативном систему.

Фабрички ресет ће избрисати све корисничке податке. Обавезно подуприте своје датотеке прије него што то учините.

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Радите са својим мрежним оператором

Ако ниједно од предложених решења уопште неће помоћи, проблем не сме бити исправљив на вашем нивоу. Побрините се да добијете помоћ од свог оператера како би вам могли помоћи у идентификацији узрока.

Проблем # 2: Шта урадити ако је ваша говорна пошта Галаки С9 престала да ради

Вратио сам се из иностранства и вратио у своју СИМ картицу + откад нисам успио промијенити гласовну пошту. Ја сам са ЦРЕДО-ом. Они отклањају проблеме на сваки начин укључујући и 2 фабричка ресетовања и нову СИМ картицу. Ништа није успело. И даље сам добијао "Жао ми је, гласовна пошта тренутно није доступна" након што сам снимила + притиснута "1" да задржим нову поруку. Коначно су ми послали нови телефон за који смо сви мислили да ће радити + на моје чуђење, СТИЛЛ вилл ворк. Имаш ли идеју шта би могло бити погрешно? Почињем да мислим да је мој број телефона оштећен када се користи са говорном поштом? На крају сам. Прошло је 3 недеље и то је мој пословни телефон тако да ... Не желим Ипхоне! ????

Решење: Проблем мора долазити са краја вашег преносиоца. Можда су из неког разлога деактивирали гласовну пошту на рачуну. Ова врста проблема захтијева провјеру вашег рачуна и то може учинити само ваш оператер. Обавезно их поново контактирајте како бисте га поправили. Ако је потребно, покушајте да разговарате са супервизором или са неким ко може дубље да провери ваш налог. Ваш редовни агент за подршку можда има ограничене алате да провери дубље у проблем, па покушајте да разговарате са неким вишим у лествици подршке вашег носача.

Проблем 3: Галаки С9 екран постаје црн и неће се укључити

Ћао. Прилично сам сигуран да је ово хардверски проблем, али не могу да питам. Поседујем Самсунг Галаки С9 неколико дана. Пре инцидента, телефон је био у реду. Спустио сам га на неколико тренутака и вратио се на “мртав екран” (као да се искључио). Покушао сам да држим дугме за напајање и није било реакције. Тражио сам помоћ преко различитих тема (као што је ваша) на интернету, покушао сам са сваком 'ребоот' / 'ресет' опцијом и чак је однео свом провајдеру (где сам купио телефон) без успеха. Чудна ствар је, међутим, да када укључим пуњач, можете да осетите како батерија сише; тј. батерија и даље ради. Претпостављам да је то процесор? Надам се да неће бити хард диск. Претпостављам да би требало да га однесем негде и да им покажем дијагностику? Било какве информације које имате би биле веома захвалне. Хвала вам.

Решење: Ако сте већ покушали да поново покренете телефон у другим режимима (режим за опоравак или режим за преузимање) без успеха, проблем је вероватно изолован само на екрану (под претпоставком да телефон није потпуно мртав). Самсунг Галаки уређаји обично имају робустне екране, али можда имате један од неколико дефектних јединица за овај модел. Пошто не можете да поправите хардверски проблем радећи софтверске измене, желите да професионалац погледа хардвер. Ово је једини начин да сазнамо да ли је наша сумња у вези са проблемом екрана тачна или не

Проблем # 4: Галаки С9 се неће пунити ни жицом ни бежичним пуњачем

Ћао. Имам Самсунг С9 који је радио савршено док нисам купио нови бежични брзи пуњач. Користио сам још један брзи бежични пуњач, али ми је био потребан други за још једну собу. Са новим сам схватио да се телефон загрева више од претходног, а понекад ми је било потребно да скинем свој телефон са пуњача и вратим га назад да наставим пуњење, јер се аутоматски зауставља да се напуни.

Након једног месеца коришћења, један дан мој телефон више није могао да се напуни. Пробао сам свој други бежични пуњач и није функционисао. Покушао сам напунити кабл и појавио се исти проблем. Тако да у основи није могуће напунити телефон више ни каблом нити бежичном везом. Мислио сам да је батерија изгорела због врућине па сам наручила нову батерију која је била напуњена око 50% када сам је примила, али исти проблем и даље постоји, не постоји начин да се напуни мој телефон више. Моје питање је да ли мислите да је моја матична плоча неисправна и треба је замијенити да би ми пуњач радио назад? Све остале функције на мом телефону и даље раде савршено осим пуњења које је више него потребно ... Хвала унапријед на помоћи.

Рјешење: Престати с радом на двије могућности пуњења (жично и бежично пуњење) истовремено је и проблем с матичном плочом. Можда постоји проблем са ИЦ управљањем напајањем (ПМИЦ) или неким другим сродним чиповима. Да бисте сазнали у чему је проблем заиста је потребна темељита провера хардвера. Ако је могуће, препустите Самсунг-у да уради поправак како би добио гарантовани резултат.