Како поправити Самсунг Галаки С9 неће ажурирати на најновију верзију софтвера

#Самсунг #Галаки # С9 је водећи телефон који је објављен прошле године и има неколико изузетних могућности. Ово је ИП68 сертификовани уређај који има алуминијумско тело са Цорнинг горила стаклом на предњој и задњој страни. Користи 5, 8-инчни Супер АМОЛЕД екран док је испод хаубе Снапдрагон 845 процесор упарен са 4ГБ РАМ-а. Иако је ово солидан уређај за извођење, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми које ћемо данас адресирати. У овој последњој верзији наше серије проблема ћемо се позабавити Галаки С9 неће се ажурирати на најновију верзију софтвера.

Ако поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте користећи овај образац. Бићемо више него срећни да вам помогнемо са било којом забринутошћу коју можда имате са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без обавеза. Ми, међутим, тражимо да, када нас контактирате, покушате да будете што је могуће детаљнији, тако да се може направити тачна процена и дати право решење.

Како поправити Самсунг Галаки С9 неће ажурирати на најновију верзију софтвера

Проблем: Мој С9 се неће ажурирати на нову верзију софтвера. Моја жена има исти телефон преко АТ&Т-а, а њена је ажурирана. Покушали смо да то урадимо преко фабричког ресетовања и повезивањем са лаптопом. Сада апликације не дозвољавају да их померате на екрану и нема опција за њих док се дуго не притиснете.

Решење: Постоје два начина на који ћете моћи да ажурирате софтвер телефона који се користи методом ОТА (преко ваздуха) или помоћу Смарт Свитцх-а.

Неке ствари које треба размотрити пре ажурирања су следеће:

• Ваш телефон треба да има више од 50% трајања батерије. Најбоље је да потпуно напуните свој уређај.
• Телефон треба да буде повезан са мрежом за пренос података.
• Телефон треба да има довољно простора за складиштење података.

Ажурирање телефона помоћу ОТА методе

• На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
• Додирните Подешавања> Ажурирање софтвера> Ручно преузимање ажурирања.
• Сачекајте да уређај провери да ли има ажурирања.
• Додирните ОК> Старт.
• Када се појави порука за поновно покретање, куцните на ОК.

Ажурирање са рачунара помоћу Смарт Свитцх-а

Обавезно направите резервну копију података о телефону пре извођења ове процедуре.

• Преузмите и инсталирајте Самсунг Смарт Свитцх који је компатибилан са вашим рачунаром из хттп://ввв.самсунг.цом/ус/суппорт/смарт-свитцх-суппорт/#!/.
• Повежите кабл са компатибилним УСБ портом на рачунару.
• Повежите други крај кабла са мобилним уређајем.
• Дозволите рачунару да инсталира све потребне управљачке програме за ваш уређај. Овај процес може потрајати неколико минута.
• Отворите Смарт Свитцх на рачунару и дозволите му да успостави везу.
• Ако је ажурирање софтвера доступно за ваш уређај, Смарт Свитцх ће аутоматски затражити ажурирање. У било ком тренутку можете кликнути на Упдате.
• Кликните на Упдате да бисте започели преузимање потребних датотека.
• Кликните на дугме У реду да бисте наставили.
• Уређај се може искључити и укључити неколико пута током процеса ажурирања.
• Када завршите, уређај ће се вратити на почетни екран.

У случају да се софтвер телефона не ажурира, наставите са додатним корацима за решавање проблема који су наведени у наставку.

Извршите софт ресетовање

Оно што ћете морати да урадите у овом случају је софт ресетовање. То ће обично ријешити проблеме узроковане мањим софтверским грешкама јер ће освјежити софтвер телефона. Ово се назива и симулираним извлачењем батерије, јер искључује телефон од батерије.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Проверите да ли ће се проблем ажурирати софтвер телефона.

Обришите партицију кеша на телефону

Постоје случајеви када се кеширани подаци које телефон складишти у својој партицији може оштетити. Када се то догоди, на уређају се могу појавити одређени проблеми. Да бисте елиминисали могућност да овај проблем проузрокује проблем, обришите партицију кеша на телефону.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже Андроид лого, отпустите сва три кључа.
• Порука 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати 30 до 60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили партицију кеш меморије.
• Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили да, и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
• Када се заврши партиција за брисање кеша, сада је означен Ребоот систем.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли можете да ажурирате софтвер телефона.

Извршите фабричка подешавања

Последњи корак за отклањање грешака је фабрички ресет. Ово ће вратити телефон на оригинално фабричко стање. Обавезно направите резервну копију података о телефону пре него што извршите овај корак.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
• Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Када се ресетовање заврши, немојте инсталирати ниједну апликацију у свој телефон. Покушајте прво да проверите да ли сада можете да ажурирате софтвер телефона.