Како поправити Самсунг ХТЦ У12 / 12 + паметни телефон који неће слати ММС [Водич за решавање проблема]

Овај пост наглашава нека једноставна решења и решења за рјешавање проблема везаних за ММС на Самсунг ХТЦ У12 / 12 + паметном телефону. Проблеми ових типова се обично приписују софтверској грешци, што значи да их крајњи корисници могу решити код куће. Потребно је само време и труд за решавање проблема са уређајем. И овај контекст ће вам дати неке информације о томе где да почнете. Читајте даље да бисте сазнали шта да радите ако не можете да пошаљете ММС на свој ХТЦ У12 / 12 + паметни телефон.

Пре него што наставите, ако сте пронашли овај пост зато што сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили већину уобичајених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке од проблема које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако они не раде за вас и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит.

Прво решење: Затворите апликацију за размену порука и поново покрените телефон.

Случајни симптом слања неуспјеха може се појавити када се апликација за размјену порука поквари. Да бисте то решили, поново покрените апликацију за размену порука и телефонски систем може помоћи. Ако то већ нисте учинили, поново покрените апликацију ХТЦ У12 / 12 + и поруку са овим корацима:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Додирните картицу Опште .
3. Додирните Аппс .
4. Куцните на Све да бисте видели листу свих апликација.
5. Додирните да бисте изабрали апликацију Мессагинг са листе.
6. Додирните Форце Стоп.
7. Затим тапните на ОК да бисте потврдили.

То би приморало апликацију да се затвори. Након тога извршите софт ресетовање или једноставно поново покрените телефон да бисте испразнили кеш из интерне меморије.

1. Притисните и држите дугме за напајање неколико секунди док се не појаве опције напајања.
2. Изаберите Повер офф, а затим тапните на ОК . Ваш телефон се затим искључује.
3. Након 30 секунди, притисните и држите поново дугме за напајање док се телефон не подигне.

Направите узорак ММС поруке и покушајте да видите да ли сада можете да шаљете и примате ММС поруке као што то обично чините на телефону.

Друго решење: Избришите старе теме и разговоре са порукама.

Старе теме и поруке морају бити обрисане да бисте избрисали простор интерне меморије и апликације за размјену порука. Постоји већа шанса да не будете у могућности да шаљете текстуалне или ММС поруке ако је меморија за поруке слаба. У том случају, мораћете да избришете нежељене поруке да бисте ослободили простор за нове поруке. Ево шта треба да урадите онда:

1. Отворите апликацију Мессагинг на телефону.
2. Пронађите и отворите разговор који желите да избришете.
3. Померите се горе и доле да бисте пронашли друге старе теме, а затим дуго притисните на разговор док се не појаве опције поруке .
4. Додирните опцију Обриши поруку или Избриши нит да бисте уклонили изабрану нит поруке из историје разговора.

Такође можете да подесите свој уређај тако да аутоматски брише све старе поруке када се достигне максимални број порука.

• Да бисте то учинили, отворите апликацију Мессагинг, а затим идите до менија Поставке апликације. У оквиру Поставке складишта пронађите опцију Избриши старе поруке, а затим означите квачицу поред ње да бисте омогућили функцију.

Све старе поруке ће се тада аутоматски избрисати када се достигне максималан број порука.

Треће решење: Искључите и укључите мобилне податке.

Мобилни подаци су потребни да бисте користили ММС услугу на свом уређају. Стога, покушајте да проверите да ли су мобилни подаци укључени или омогућени на вашем телефону. Ево како да приступите овој опцији:

1. Превуците два прста од горње ивице почетног екрана. Тако ћете покренути панел са обавештењима.
2. Идите до и додирните иконицу за мобилне податке да бисте активирали или деактивирали функцију. Поново, мора се активирати или укључити.
3. Да бисте завршили сесију и вратили се на почетни екран, притисните тастер Хоме .

Након тога направите узорак ММС поруке за слање и примање. Ако и даље не шаље, пређите на следеће решење.

Четврто решење: Обришите и вратите апликацију за размену порука.

Ресетовање апликације за размену порука може да реши различите врсте порука, укључујући и слање ММС-а. На тај начин ћете избрисати све грешке и оштећене поруке које су можда изазвале проблеме у апликацији. Ево како се то ради:

1. Пређите на екран апликација .
2. Додирните Подешавања (можда ћете морати прво превући прстом налево или надесно).
3. Додирните Аппс .
4. Изаберите Све апликације.
5. Померите се надоле да бисте пронашли Поруке и додирните га.
6. Додирните Стораге .
7. Додирните Цлеар Дата.
8. Поново покрените уређај.

Покушајте да пошаљете ММС поруку. Ако не ради, изведите сљедећу методу.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију Андроида.

Грешке и злонамерни софтвер који утичу на ММС поруке на телефону обично се обрађују ажурирањем. Ажурирања софтвера попут најновије верзије Андроид ОС-а уграђују поправке закрпе за сигурносна побољшања. Зато је препоручено. Да бисте проверили да ли постоје нова ажурирања на паметном телефону ХТЦ У12 / 12 +, следите ове кораке:

1. Превуците нагоре са дна почетног екрана.
2. Додирните Подешавања .
3. Дођите до и изаберите Софтваре Упдате.
4. Изаберите опцију за ручно преузимање ажурирања.
5. Пратите остала упутства на екрану да бисте покренули преузимање и инсталацију датотеке за ажурирање на уређају.

Ваш телефон мора бити повезан са Интернетом, има довољно меморије и довољно времена за батерију да би завршио цео процес ажурирања.

Пето решење: Вратите телефон на фабричке вредности (главни ресет).

Као последњи избор, можете да урадите главни ресет или фабричко ресетовање на вашем ХТЦ У12 / 12 + паметном телефону. Враћање на фабричка подешавања брише све податке са вашег уређаја. У позитивном смислу, све системске грешке, грешке, оштећене апликације и неисправни сегменти података се такође бришу. Ево шта треба да урадите онда:

1. Направите резервну копију података у интерној меморији.
2. Проверите да ли је телефон искључен.
3. Притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
4. Укључите телефон притиском на тастер за укључивање док телефон не почне вибрирати, а затим отпустите Повер .
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука.
6. Отпустите дугме за смањење јачине звука када се појави црни екран са црвеним и плавим линијама текста.
7. Притискајте дугме за смањивање јачине звука све док се не означи поновно покретање система за покретање система, а затим га изаберите помоћу дугмета за напајање .
8. Уређај ће приказати бели екран са текстом у боји.
9. Притискајте дугме за смањивање јачине звука док се не означи БООТ ТО РЕЦОВЕРИ МОДЕ (Режим за повратак звука), а затим га изаберите помоћу дугмета за напајање . На екрану ће се приказати бијели ХТЦ екран, а затим црни. Након неколико секунди појавит ће се још један црни екран са жутим и плавим текстом.
10. Притискајте дугме за смањивање јачине звука све док се не осветле подаци / фабричко ресетовање, а затим их изаберите помоћу дугмета за напајање .
11. Притискајте дугме за смањивање јачине звука све док не означите Да - брисање свих корисничких података, а затим га изаберите помоћу дугмета за напајање .
12. Када завршите са брисањем података, уверите се да је систем за поновно покретање изабран и притисните дугме за напајање .

Алтернативно, можете да урадите бржи метод преко Сеттингс-> Генерал Манагемент-> Ресет-> Фацтори дата ресет менија, а затим тапните на РЕСЕТ за потврду.

Друге опције

Обратите се свом провајдеру сервиса да бисте потврдили статус свог рачуна и проверите да ли су ММС услуге добре и активне. Питања везана за налог такође су међу могућим разлозима зашто можда нисте у могућности да шаљете ММС и СМС поруке или упућујете телефонске позиве. Такође проверите да ли постоје прекиди у раду који су могли да доведу до пада мрежних услуга на вашем месту.

Алтернативно, можете се обратити Самсунг подршци за додатну помоћ и друге опције ако се проблем појавио након инсталације нове надоградње фирмвера. У том случају, проблем може бити узрокован грешком ажурирања и стога је потребан поправак.