Како поправити мокри Галаки С9 + (телефон има оштећење воде) које се неће укључити

Данашња пошта адресира још једну уобичајену ситуацију са многим Галаки С9 + уређајима: шта треба радити када је уређај мокар и не може се укључити. Као и обично, у наставку ћемо укључити један случај како бисмо вам дали контекст наших рјешења.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: Како поправити мокри Галаки С9 + (телефон има оштећење воде) које се неће укључити

Ставио сам свој телефон Самсунг Галаки С9 + у акваријум да бих видео видео под водом. Ниво воде је био готово два метра. Чим сам ставио видео снимак на паузу, помислио сам да реагује на воду као додир. Уклонио сам телефон, екран се искључио и вратио се након 10 секунди. Тако сам поново започео видео снимање и ставио га под воду. Овај пут се екран искључио и уклонио сам га у нади да ће се екран укључити. Али није било, иако је батеријска лампа још била упаљена. Чекао сам можда 30 секунди или минуту, затим сам притиснуо дугме за напајање покушавајући да га искључим, није реаговао. Тада сам покушао да притиснем Волуме Волуме и Повер Буттон заједно, овај пут лампица је искључена и није дала никакав други одговор. Након отприлике 15 секунди, екран се упалио равно у Лоцк Сцреен и екран се стално укључивао и искључивао. Знао сам да нешто није у реду са телефоном и покушао сам да га искључим на нормалан начин. Искључио сам га. Након неког времена видјела сам капљице воде на стаклу предње камере. Када сам знао да овај телефон више није водоотпоран и вода је некако ушла. Држао сам два дана у пиринчу. Онда сам га извадио из воде која је виђена на предњој камери. Покушао сам да га укључим. НЕМА СРЕЋЕ. Ставио сам га на наплату надајући се да ћу одговорити, још увијек без одговора. Нисам сигуран шта да радим. Како да решим овај проблем. У случају да ми је потребно да га однесем у сервисни центар и као што имам двогодишњу гаранцију, а то је у гарантном року, оштећење воде покривено је.

Решење: Постоје три ствари које можете да урадите када се бавите оштећењем воде. Ево шта треба да урадите:

Корак1: Осушите телефон

На папиру, Галаки С9 + има ИП68 цертификат о прашини / води, што значи да би требало да буде фино до 1.5м за 30 мин. Међутим, не спомиње се да је не смете излагати високотлачним водама попут пливања. Свако кретање у води може довести до притиска око телефона, што онда може потенцијално угрозити интегритет кућишта. Самсунгова заштита од водонепропусности је прецијењена и не ради стално. Могуће је да ваш телефон више неће имати потпуну заштиту од водонепропусности пре него што сте је закачили у акваријум. То се може догодити из више разлога, али најчешћи је када се уређај испусти. Понекад, утицај капи може да проузрокује прекидање телефонског случаја, што ће касније омогућити улазак воде.

Ако је једина друга ствар коју сте урадили било потапање уређаја у воду пре него што сте приметили тренутни проблем, вода је ушла у уређај. Ово није добро јер то значи да је матична плоча или неке компоненте можда већ оштећене. Ако је то тачно и већ постоји проблем који је у току, то је само питање или време пре него што уређај потпуно пропадне, ако још није у овом тренутку.

У овој фази, основна ствар коју можете да урадите је да обезбедите да телефон буде што боље осушен. Као крајњи корисник, постоји само толико тога што можете учинити и ово је један од њих. Ако кућни лек за сушење телефона неће ријешити проблем, морат ћете добити Самсунгову помоћ.

У идеалном случају, када кућни сушач буде телефон, прво бисте требали раставити батерију и одвојити компоненте у дијелове. Ако то урадите, сигурно ћете поништити гаранцију, тако да све што можете да урадите је да осушите цео телефон и надамо се да ће се влага апсорбовати од риже или силика гела после неколико дана. У највећој могућој мери, размислите о употреби силикагела над пиринчем јер је то ефикаснија апсорбујућа влага. То је разлог зашто у пакету или торби за ципеле налазите пакете од силикагела. Такође су мање неуредни од пиринча. Пакете силикагела можете добити у локалној занатској радњи. Када имате најмање четири пакета силикагела, ставите телефон у затворену пластичну посуду и оставите га најмање 48 сати.

Корак 2: Фабрички ресет

Ако можете поново да укључите телефон након сушења код куће, али проблем остаје, размислите о томе да поново покренете фабрички ресет. Ово ће вам помоћи да проверите да ли постоји софтверска грешка која се можда развила након што је круг био изложен влази. Ово би требало да адресира могуће проблеме само са апликацијом или софтвером, тако да ако се ништа не промени након тога, можете се кладити да је у вашем уређају лош хардвер.

Да бисте фабрички ресетовали свој Галаки С9 +:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Корак 3: Преузмите помоћ компаније Самсунг (Поправка)

Ако телефон и даље не ради правилно након фабричког ресетовања или након сушења, можда ће бити потребна поправка. Што се тиче гаранције компаније Самсунг, оштећење воде није покривено бесплатном поправком тако да ваша двогодишња гаранција неће бити од користи. Ипак, препоручујемо да разговарате са Самсунг-ом како бисте добили тачне информације. То би требао бити њихов техничар који ће одредити да ли постоји индикација о оштећењу воде у уређају.