Како поправити свој Хуавеи Мате 10 Про који је потпуно мртав и неће се укључити [Водич за решавање проблема]

Паметни телефон је можда потпуно мртав када му је понестало батерије и тако одбија да се укључи. Ово би требало да се узме у обзир међу другим нормалним инстанцама, посебно ако је уређај већ покренут на ниском нивоу трајања батерије. Али ако се телефон изненада искључи чак и када је ниво батерије и даље већи од 20%, то је могућа индикација проблема система који треба поправити. У већини случајева, проблем се приписује софтверским грешкама са кривим апликацијама као кривцем. Исти симптоми се могу појавити и када се питања везана за меморију појављују на уређају. Случајна искључења у мобилним уређајима повезана су са падовима система који су такође повезани са проблемима са меморијом. Најгори могући окидач је оштећење хардвера. То се обично дешава када је уређај случајно испуштен или изложен течности. Али за нове и снажне паметне телефоне као што је Хуавеи Мате 10 Про који пролази кроз сличан симптом, нека решења се могу применити пре него што одете у сервисни центар. Прочитајте даље да бисте сазнали које опције можете испробати ако икада будете наишли на исти проблем у којем се ваш Мате 10 Про паметни телефон изненада искључује и неће се укључити.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се телефон налази на листи подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брини је бесплатно. Али ако и даље требате нашу помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како да решите проблем са Мате 10 Про који се више не укључује

Да бисте започели, покушајте да укључите телефон у извор напајања, а затим га пустите да се пуни најмање 30 минута. Ако је телефон само остао без батерије, пуњење ће ријешити проблем. Обавезно користите оригинални (ОЕМ) пуњач који се испоручује са уређајем да бисте били сигурни да се може правилно пунити. Други пуњачи можда неће бити у могућности да обезбеде праву количину енергије и тако могу довести до наглог трошења енергије. Ако се телефон може у потпуности напунити, покушајте да примените ова наредна решења да бисте избрисали софтверске грешке на телефону које су можда изазвале брже пражњење батерије.

Прво заобилазно решење: Завршите све апликације за позадину / покретање.

Апликације у позадини су апликације које сте недавно користили, али нисте затворили. Ове апликације су у стандби моду, и даље раде и троше енергију. Са више апликација које раде у позадини, постоји већа шанса да се батерија телефона брже истроши јер се повећава потрошња енергије из нормалне употребе. Као лијек, слиједите затварање или прекид свих позадинских апликација на вашем Мате 10 Про овим корацима:

1. На почетном екрану тапните на дугме Недавне апликације .
2. Тапните на икону Активне апликације .
3. Тапните на Крај поред апликације за размену порука. Такође можете да додирнете дугме Заврши све да бисте завршили / обрисали све апликације, укључујући апликацију за размену порука.
4. Додирните ОК да бисте потврдили радњу.

Након брисања свих апликација у позадини, рестартајте или ресетирајте телефон да бисте избрисали кеш из интерне меморије и освежили оперативни систем.

Друго решење: Проверите и прегледајте детаље о употреби батерије.

Такође је неопходно управљати потрошњом батерије за ваше апликације. Да бисте сазнали који од ваших апликација највише користи укупну снагу вашег телефона, проверите и прегледајте детаље о коришћењу батерије на уређају Мате 10 Про. Ево како да приступите овој поставци:

1. Додирните Подешавања .
2. Додирните Девице .
3. Додирните Баттери (Коришћење батерије) или Баттери (Коришћење батерије).

На следећем екрану ћете видети детаље о томе која апликација користи батерију телефона у одређеном временском периоду. Ако видите неку неуобичајену потрошњу енергије за апликацију, онда то вероватно означава да нешто није у реду са том апликацијом. У том случају морате управљати апликацијом. Можете покушати зауставити силу, ажурирати апликацију, избрисати кеш и податке или деинсталирати апликацију, ако је потребно.

Треће решење: ажурирајте софтвер телефона на најновију доступну верзију.

Правилан и препоручљив начин да се обезбеди оптималан учинак уређаја је његовим ажурирањем. Произвођачи користе системска ажурирања као начин да подрже поузданост и ефикасност својих производа. Зато се софтверска ажурирања повремено повлаче. Ако нисте подесили телефон да аутоматски инсталира нова ажурирања, можете ручно провјерити да ли постоје ажурирања за инсталацију на Мате 10 Про. Ево како:

1. На почетном екрану тапните на Подешавања .
2. Додирните Систем .
3. Дођите до и додирните Ажурирање система .
4. Додирните дугме да бисте проверили ажурирања . На тај начин ћете затражити од уређаја да провери да ли има ажурирања.
5. Ако је ажурирање доступно, видећете комплетне детаље на следећем екрану. Да бисте инсталирали нову верзију софтвера, додирните дугме Брзо ажурирање .

Поново покрените телефон када се ажурирање у потпуности инсталира како бисте спријечили да било која апликација постане неваљала и да би се осигурало да су све нове системске промјене исправно примијењене.

Четврто заобилазно решење: Вратите системске поставке на телефон.

Неважеће поставке на телефону такође могу да доведу до конфликта са другим функцијама система и могуће је да је систем батерија онај који је погођен. Ако сте изменили нека подешавања на уређају пре него што је проблем почео, можда је један од окидача. Да бисте ово рашчистили, можете ресетовати сва подешавања на вашем Мате 10 Про. Тако ћете вратити подразумеване вредности без утицаја на сачуване податке и личне информације на телефону. Ево како се то ради:

1. Тапните на Мени и изаберите Подешавања .
2. Дођите до и изаберите Напредне поставке.
3. Померите се до дна и додирните Бацкуп & Ресет.
4. Изаберите Ресетуј све поставке из понуђених опција.
5. Затим двапут тапните на Ресетуј све поставке да бисте потврдили.

Дозволите уређају да доврши ресетовање и враћање системских поставки на њихове подразумеване вредности. Када се ресетовање заврши, телефон ће се поново покренути. До тада можете да подесите и омогућите потребне функције да бисте их поново користили на уређају.

Пето заобилазно рјешење: Обришите партицију кеша на вашем Мате 10 Про.

Ако је ваш телефон почео да се понаша овако након инсталације ажурирања софтвера, онда је то вероватно због оштећења података. То може бити привремена меморија апликације или привремени системски подаци који су оштећени током ажурирања. Да бисте решили проблем, брисање партиције кеша на вашем Мате 10 Про може помоћи. Ево како:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите дугме за напајање и дугме за појачавање звука истовремено неколико секунди.
3. Када видите Хуавеи лого, отпустите оба тастера. Тада ћете бити преусмерени на ЕМУИ или Андроид Рецовери мени са неколико опција које можете изабрати.
4. Притисните дугме за смањивање јачине звука да бисте се померили до и означили опцију Обришите кеш део од датих опција.
5. Затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили избор.
6. Сачекајте да уређај заврши са брисањем партиције кеша и када се заврши, опција Ребоот систем нов ће бити означена.
7. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили и поново покренули телефон.

Такође можете размислити о примени потпуног ресетовања система или главног ресетовања ако то постане трајно питање. Проблем се може приписати фаталној системској грешци, која обично захтева ресетовање фабричких података. Обратите пажњу на то да ће ово ресетовање обрисати све са вашег уређаја, укључујући и сачуване податке. Ако желите да наставите, онда направите резервне копије свих важних података са вашег телефона или у складишту у облаку или другим спољашњим медијима за складиштење.

Ако имате уметнуту СД картицу, покушајте да демонтирате картицу и уклоните је. Погледајте како се телефон понаша без СД картице. Постоје неки случајеви у којима се случајна искључивања приписују оштећеној СД картици, тако да би и њено уклањање могло бити корисно.

Друге опције

За напреднија решења и званичне препоруке, обратите се носачу уређаја или Хуавеи подршци. Дајте им до знања шта се тачно догодило или како је ваш Мате 10 Про завршио са таквим проблемом. Умјесто тога, можете поставити дијагнозу телефона од стране техничара. Свој телефон можете однијети до најближег Хуавеи овлаштеног сервисног центра у вашем подручју за даљњу процјену хардвера. Ако је потребно, искористите сервисну гаранцију.