Како поправити свој Самсунг Галаки А5 (2017) са "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка [Водич за решавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен" је једна од најчешћих грешака које можете с времена на време наићи. Примили смо жалбе од власника Самсунг Галаки А5 који сугеришу да се ова грешка појављује када телефонски или чак примају телефонске позиве. То значи да је покренута од стране апликације па је наш први осумњичени телефонска апликација која користи овај процес. Међутим, било је случајева у којима би се грешка попут ове појавила насумично, тако да једноставно не можемо поставити фокус на једну апликацију.

У овом посту, провест ћу вас кроз рјешавање проблема вашег Галаки А5 који је погођен овом поруком о погрешци. Размотрићемо сваку могућност и искључити их један по један док не утврдимо о чему се заправо ради и шта треба да урадимо да то поправимо. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно му смета слично питање, наставите са читањем у наставку јер вам овај пост може помоћи.

Али пре него што пређемо на наше исправно решавање проблема, ако нађете ову страницу зато што сте тражили решења за други проблем, предлажем да посетите нашу страницу за решавање проблема са Галаки А5 пошто смо већ решили најчешће пријављене проблеме са овим телефон и наћи ћете оно што тражите тамо. Слободно користите решења и решења која смо вам пружили. Ако они не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и затим притисните "пошаљи" и ми ћемо се потрудити да вам помогнемо.

Како отклонити проблем са вашим Галаки А5 са "процесом цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка

Проблем : Здраво момци. Како си? Већ неко време пратим ваш блог, али први пут вас контактирам о проблему. Имам Галаки А5 телефон који сам купио у марту. Од тада сам наишао на неколико проблема, али сам их успио поправити сам. Недавно сам, међутим, почео да добијам грешку "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је престао" кад год покушам да обавим позив или чак примим један тако да мислим да је то проблем са апликацијом. Али како да ово поправим? Хвала.

Решавање проблема : Ова грешка је једна од ретких грешака на које можете наићи када користите Андроид телефон. Није ексклузивно за Галаки А5, али се може догодити било којем уређају на којем се налази Гооглеов мобилни оперативни систем. Не брините, иако ова грешка може бити проблем са фирмваре-ом, мања је и можда је само резултат грешке. Ево шта треба да урадите у случају да добијете ову грешку:

Корак 1: Обришите кеш и податке процеса који се руши

Морамо ићи након процеса који се прво руши, ау овом случају, то је цом.андроид.пхоне. Једноставно морате да обришете кеш и податке да бисте поново покренули процес. Да бисте одмах видели резултат, поново покрените телефон након што извршите ове кораке ...

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Додирните цом.андроид.пхоне.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Корак 2: Ресетирајте апликацију која користи процес

Након брисања кеша и података процеса цом.андроид.пхоне и грешка се и даље појављује, идите на апликацију која највише користи процес - апликација за телефон. Грешка се може покренути када апликација почне да користи процес, тако да морамо да се уверимо да је веза између ова два система беспрекорна ...

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Додирните Телефон.
Додирните Стораге.
Додирните Цлеар цацхе.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Ако се грешка и даље појављује након тога, онда је вријеме да се проблем сагледа из другог угла.

Корак 3: Сазнајте да ли апликације треће стране имају неке везе с тим

Можда нешто друго узрокује грешку тако да је време да се проблем изолује. Покушајте сазнати да ли апликације треће стране имају неке везе с тим. Покрените телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све преузете апликације и њихове услуге, а ако грешка нестане, јасно је да један или неки од њих узрокују проблем. У овом случају, морате само да сазнате која апликација узрокује проблем и да урадите нешто поводом тога. Дакле, следите ове кораке да бисте покренули телефон у овом режиму:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако је проблем решен, покушајте да ажурирате све апликације које треба ажурирати ...

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Плаи Сторе.
Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да бисте апликације аутоматски ажурирали, додирните тастер Мени, додирните ставку Поставке, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
Изаберите једну од следећих опција:
- Додирните Упдате [кк] да бисте ажурирали све апликације са доступним ажурирањима.
- Додирните појединачну апликацију, а затим тапните на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Ако већ имате осумњичених, избришите њихове предмеморије и податке или их деинсталирајте један по један док се проблем не поправи ...

Како очистити кеш апликације и податке на Галаки А5

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на жељену апликацију на подразумеваној листи или тапните на икону Мену> Схов систем аппс да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Како деинсталирати апликације са вашег Галаки А5

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Апликације.
Тапните на жељену апликацију на подразумеваној листи или тапните на икону Мену> Схов систем аппс да бисте приказали претходно инсталиране апликације.
Додирните Деинсталирај.
Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Ако се проблем и даље дешава у сигурном режиму, онда морате да пређете на следећи корак.

Корак 4: Избришите све кеш системе тако да ће бити замијењени

Могуће је да је ова грешка резултат корумпираних кеш система. Морате искључити ову могућност покретањем телефона у режиму за опоравак и брисањем партиције кеша ...

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се грешка и даље појављује након тога, ресетирајте телефон.

Корак 5: Изведите Мастер Ресет на вашој Галаки А5

Ово је ваше последње уточиште, али не брините, таква грешка је заправо само мањи проблем и може се поправити ресетовањем. Међутим, побрините се да направите резервну копију важних датотека и података јер ће они бити избрисани. Након тога, онемогућите функцију против крађе телефона тако да нећете бити закључани и слободно је ресетирајте.

Како онемогућити Галаки А5 против крађе

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Облак и налози.
Тапните на Аццоунтс.
Додирните Гоогле.
Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
Тапните на Мени.
Додирните Уклони налог.
Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како направити мастер ресет на вашем Галаки А5

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Такође можете да ресетујете телефон са менија Подешавања ...

На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
Додирните Подешавања.
Додирните Облак и налози.
Додирните Бацкуп анд ресторе.
Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
Додирните Ресет.
Тапните на Фацтори дата ресет.
Додирните Ресетирај уређај.
Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.

Хвала за читање. Надам се да ово помаже.