Како поправити свој Самсунг Галаки А7 који наставља да се појављује грешка "Нажалост, Интернет је заустављен" [Водич за решавање проблема]

Грешка "Нажалост, Интернет се зауставио" на вашем Самсунг Галаки А7 вас заправо обавјештава о паду Интернет апликације. То је највероватније само проблем везан за апликацију, али на вашу интернет везу не утиче, међутим, ваша способност да претражујете веб помоћу апликације може бити највише погођена. Другим ријечима, Интернет апликација је заправо веб прегледник, али је Самсунг промијенио име како не би збунио власнике. Али за нас који смо већ примили хиљаде порука е-поште од наших читалаца, сматрамо да је понекад збуњујуће када се наш читалац жали на његову / њену интернет везу када је проблем у прегледачу.

У овом посту, ја ћу се позабавити овом поруком о грешци са Галаки А7 који је предмет нашег решавања проблема. Наишли смо на ову грешку пре са другим Андроид уређајима и знамо процедуру која може да је поправи. Међутим, не знамо са сигурношћу озбиљност овог проблема. Запамтите, Интернет је дубоко интегрисан у фирмвер који је уграђена апликација и ова порука о грешци може бити резултат озбиљнијег проблема. Стога ћемо узети у обзир сваку могућност и изузети их један по један док не стигнемо до тачке у којој би било лакше одредити узрок овог проблема. На тај начин можемо формулирати рјешење које би могло ријешити проблем заувијек. Дакле, ако сте један од власника овог телефона и тренутно имате проблема са овим проблемом, наставите са читањем у наставку јер ћемо можда моћи да вам помогнемо.

Али пре него што пређемо на решавање проблема, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да посетите нашу Галаки А7 страницу за решавање проблема, јер смо већ решили најчешће проблеме са овим уређајем. Покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења и решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Само нам дајте потребне информације и ми ћемо вам помоћи да решите ваш проблем.

Како да решите проблем са својом Галаки А7 са грешком „Интернет је заустављен“

Проблем : Здраво момци. Можете ли да расвијетлите проблем који тренутно имам са својим телефоном? Имам Галаки А7 уређај и из неког разлога наставља да показује "Нажалост, Интернет је престао." Немам појма о томе зашто се ова грешка појављује, али то се догађа када покушам да прегледам веб и отворим апликација да то уради. Телефон је са мном још само пар месеци. Ја стварно не уживам у свом уређају због тога, па ако ви момци можете да ми помогнете, то би било сјајно. Хвала.

Решавање проблема : Овај проблем може бити само на нивоу апликације. Значи, то може бити само апликација која се спомиње у грешци која има нека питања. Барем, то је прва претпоставка коју морамо узети и искључити. Дакле, урадићемо неке процедуре које ће покушати да решимо проблем, узимајући у обзир да је то можда само Интернет апликација која се руши и нема других фактора који су јој допринели. То је речено, ево шта желим да урадите:

Корак 1: Обришите кеш и податке апликације за Интернет

Брисање кеш меморије и података интернетске апликације значи да је враћате на подразумеване поставке. Ако је проблем само у апликацији, онда је ова процедура довољна да је поправите. Међутим, у овом тренутку не постоји гаранција да се проблем може решити, али не дозволите да вас то спречи да покушате. Пратите ове кораке да бисте избрисали кеш и податке апликације за Интернет на Галаки А7:

1. На почетном екрану додирните апликациону траку.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Тапните на Интернет.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Цлеар цацхе.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

После ове процедуре, покушајте поново да отворите Интернет апликацију да видите да ли се и даље руши и ако је тако, онда морамо да пређемо на следећу процедуру. Али пре тога, ако вам је из неког разлога тешко да претражујете веб, а затим инсталирате други веб прегледач или још боље, користите Цхроме као што је већ унапред инсталиран на вашем уређају. То наравно не решава проблем, али бар можете радити или претраживати све што желите, чак и ако Интернет апликација не ради.

Корак 2: Сазнајте да ли неке од апликација треће стране имају неке везе са проблемом

Ако заиста желите да решите овај проблем, следећа ствар коју морате да урадите је да откријете да ли један или неки од апликација других произвођача које сте инсталирали на телефону узрокује проблем. Иако се у поруци о грешци јасно види да се руши само апликација на Интернету, још увек постоји могућност да једна од инсталираних апликација покрене проблем. У овом случају, ако знате која је то апликација, лако можете ријешити проблем тако што ћете је се ријешити. Међутим, пошто немате појма да ли апликације треће стране заиста имају везе са овим проблемом, онда морате да покренете телефон у безбедном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
8. Деинсталирајте апликације које узрокују проблем.

Ако је телефон у овом режиму, све апликације независних произвођача су привремено онемогућене и више не могу ометати рад уграђених апликација и услуга. Дакле, ако је рушење интернет апликације узроковано једним од њих, онда се грешка не би требала појавити у овом моду. Непотребно је рећи да, када сте успешно покренули телефон у овом режиму, отворите Интернет апликацију да бисте видели да ли се она и даље руши и ако не, онда морате да пронађете апликацију која узрокује проблем, покушајте да је ажурирате прво да видите да ли то поправља проблем и ако не, обришите кеш и податке и на крају га деинсталирајте ако проблем и даље постоји. Можда ћете морати да деинсталирате више од једне апликације у зависности од броја апликација за које сумњате да узрокују проблем.

Како ажурирати апликације на вашем Галаки А7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да бисте апликације аутоматски ажурирали, додирните тастер Мени, додирните ставку Поставке, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Упдате [кк] да бисте ажурирали све апликације са доступним ажурирањима.
   • Додирните појединачну апликацију, а затим тапните на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Како очистити кеш и податке о апликацијама на вашем Галаки А7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните МОРЕ> Прикажи системске апликације да бисте приказали унапред инсталиране апликације.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
8. Додирните Цлеар цацхе.

Како деинсталирати апликације са вашег Галаки А7

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације.
4. Тапните на Менаџер апликација.
5. Тапните на жељену апликацију
6. Додирните Деинсталирај.
7. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Корак 3: Покрените телефон у режиму за опоравак и обришите све кеш системе

Ми нисмо у тачки у којој морамо да искључимо могућност да су неки од системских кешева корумпирани и да узрокују ово питање. То је, наравно, ако се интернетска апликација и даље руши чак иу сигурном начину рада или ако поступци у другом кораку нису успјели. Сада морамо да погледамо фирмвер да видимо да ли је то мањи проблем са системом или ако телефон треба да се врати онако како је био ван оквира и то је оно што прво морате да урадите:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Потребно је мало времена да се телефон покрене док обнавља избрисане кешеве, али када постане активан, покушајте да отворите Интернет апликацију да бисте видели да ли се руши. Ако и даље ради, онда немате другу опцију осим да урадите следећи корак.

Корак 4: Направите резервну копију ваших особних датотека и података, а затим ресетирајте телефон

Сада је време да се искључи могућност да би ово питање могло да буде само са фирмваре-ом, јер на крају крајева, Интернет апликација је дубоко интегрисана у фирмвер и рушење може бити само знак озбиљнијег проблема са системом. Дакле, време је да ресетујете телефон и ова процедура је веома ефикасна у решавању проблема везаних за апликацију и фирмвер, али постоји улов, изгубићете све датотеке и податке који се чувају у интерној меморији вашег телефона. Дакле, пре ресетовања, побрините се да направите резервну копију својих датотека и направите резервне копије података у облаку, тако да их можете лако вратити након ресетовања и нећете изгубити ниједан од њих. Након бацкупа, предлажем да онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако да нећете бити искључени након ресетовања, поготово ако не знате свој Гоогле ИД и лозинку.

Како онемогућити Фацтори Ресет Протецтион на Галаки А7

1. На почетном екрану додирните апликациону траку.
2. Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
3. Тапните на Аццоунтс.
4. Додирните Гоогле.
5. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а ако је постављено више налога. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
6. Додирните икону 3 тачке.
7. Додирните Уклони налог.
8. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како ресетовати ваш Галаки А7

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди, а затим 'Без команде' пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Такође можете да ресетујете телефон са менија Подешавања ...

1. На почетном екрану додирните апликациону траку.
2. Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
3. Додирните Бацкуп анд ресторе.
4. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
5. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
6. Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресет.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Тапните на Настави.
10. Додирните Избриши све.

Надам се да вам овај водич за рјешавање проблема може помоћи.