Како поправити свој Самсунг Галаки А7 (2017) који се неће пунити [Водич за решавање проблема]

Самсунг Галаки А7 је вероватно један од најбољих уређаја средње класе који су данас доступни на тржишту јер га је Самсунг ојачао заиста импресивним спецификацијама и карактеристикама. Међутим, као и сви други паметни телефони, он није слободан од проблема и грешака и будући да је овај модел већ постојао од 2015. (са новим издањима сваке године), већ смо примили доста приговора од корисника који су наишли на проблеме приликом коришћења. Међу проблемима које смо добили су проблеми везани за напајање, као што су не пуњење и не укључивање.

У овом посту, ја ћу се бавити проблемом не пуњења Галаки А7 јер је пуњење један од најважнијих процеса који треба да раде без обзира на све. Овај телефон има монстер батерију (3600 мАх) и може трајати неколико дана ако се користи за писање, позивање и прегледавање. Али такав хардвер ће бити бескористан ако се уређај не напуни. Дакле, покушајмо да боље размотримо овај проблем да бисмо знали да ли можемо нешто да урадимо.

Покушаћемо да узмемо у обзир могућности и искључимо сваку од њих док не стигнемо до тачке у којој би нам било много лакше да утврдимо који је узрок проблема. Ако поседујете телефон као што је овај и тренутно имате проблема са сличним проблемом, наставите да читате испод, јер ће вам овај пост можда помоћи.

Али пре него што пређемо на решавање проблема, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да посетите нашу Галаки А7 страницу за решавање проблема, јер смо већ решили најчешће проблеме са овим уређајем. Покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења и решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Само нам дајте потребне информације и ми ћемо вам помоћи да решите ваш проблем.

Како да решите проблем са вашим Галаки А7 који се више не напаја

Проблеми са пуњењем су често компликовани јер могу бити узроковани проблемима у хардверу или можда фирмвер има неке проблеме. Најизазовнији део је да се утврди која је то, а то је оно о чему се ради. Пре него што наставимо са корацима, покушајте да прочитате један од проблема који најбоље описују овај проблем ...

Проблем : Здраво дроид момче. Имам Галаки А7 смартпхоне који сам купио у марту ове године. Од тада нисам имао никаквих проблема, али недавно је мој телефон једноставно престао пунити и немам појма зашто то ради. Од сада имам само 8% батерије тако да можда немам толико времена прије него се телефон искључи због недостатка енергије. Ако ви момци можете да ми помогнете са овим, молим вас урадите као што имам пуно ствари сачуваних у мом телефону. Сигурно бих ценио ваш труд. Хвала.

Решавање проблема : У овом тренутку, најбоље је да доведете телефон у продавницу и да га нека технологија погледа. То је оно што би корисници требали учинити посебно да ваш телефон и даље има гаранцију. Али наравно, за оне који треба да путују неколико сати само да би дошли до најближе продавнице, препоручујемо да у наставку да откријемо да ли можете сами да решите проблем без потребе да проведете неколико сати на путу да би вас спасили од много проблема објашњавајући следећем шта је проблем са вашим телефоном. Покушајте да прођете кроз кораке и видите да ли један од њих исправља проблем.

Корак 1: Поново покрените телефон у сигурном начину рада и напуните га

Пре него што урадимо нешто, само желим да знам да ли је овај проблем узрокован неком од апликација коју сте инсталирали или преузели. Видели смо много проблема који су довели до овог проблема који су узроковани неким апликацијама. Неопходно је прво урадити овај корак, јер ако је то случај са вашим телефоном, онда можете лако да решите проблем.

Ово је начин на који покрећете Галаки А7 у безбедном режиму ...

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Док је уређај у том стању, покушајте га повезати са пуњачем који је прикључен на зидну утичницу за коју знате да ради. Ако се напуни у овом режиму, онда наша сумња да је једна или нека од апликација других произвођача узрок проблема. Затим морате да пронађете ту апликацију, избришете кеш и податке или је деинсталирате. Не знам које су апликације које сте недавно инсталирали, али требате почети од тамо. Да бисте решили овај проблем, можда ћете морати да деинсталирате више апликација.

Како очистити кеш апликације и податке на Галаки А7

На почетном екрану додирните апликациону траку.
Додирните Подешавања> Апликације.
Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
Додирните Стораге.
Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.
Додирните Цлеар цацхе.

Како деинсталирати апликације из Галаки А7

На почетном екрану додирните апликациону траку.
Додирните Подешавања> Апликације.
Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
Тапните на жељену апликацију.
Додирните Деинсталирај.
Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Иначе, ако се ваш телефон наплаћује у сигурном режиму, препоручујем вам да га потпуно напуните пре него што обавите било коју процедуру решавања проблема само да бисте били сигурни да нећете понестати батерије.

Други корак: Искључите телефон и покушајте га напунити

Ово треба да урадите ако ваш телефон и даље не пуни чак ни у безбедном режиму. Ово неће ријешити проблем, али ће вам дати идеју већ сада ако је проблем у хардверу. То је такође један од начина за брже допуњавање батерије јер не би било сметњи од фирмвера и апликација које се покрећу када је телефон укључен.

Ако је проблем само са фирмваре-ом, онда би телефон требао бити у стању да се исправно пуни ако је искључен. Ако се телефон напаја док је искључен, онда му дозволите да напуни батерију пре него што настави са решавањем проблема.

Под претпоставком да сте већ потпуно напунили телефон, држите га прикљученим, а затим га укључите да бисте видели да ли се наставља са пуњењем. Ако се пуњење заустави, тада морате да ресетујете телефон јер је јасно да је пуњење престало када је фирмвер почео да ради. Али пре ресетовања, морате да направите резервне копије датотека и података онако како ће бити избрисани, а затим следите ове кораке:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
На почетном екрану додирните апликациону траку.
Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
Додирните Бацкуп анд ресторе.
Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
Додирните Ресет.
Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
Тапните на Настави.
Додирните Избриши све.

Међутим, ако ваш телефон и даље одбија да се пуни, чак и ако је искључен, пређите на следећи корак.

Корак 3: Повежите телефон са рачунаром да бисте видели да ли се детектује

Овај корак заправо погађа две птице једним каменом, као што бисте могли да утврдите да ли је проблем са пуњачем или каблом. Све што вам треба је стони рачунар или лаптоп.

Рачунари производе не више од 1 ампера електричне струје док пуњач телефона обично производи најмање 2 ампера за нормално пуњење, али 1 ампер струје би био довољан да ваш телефон одговори на њега. Дакле, ако препозна да је прикључен на рачунар и приказује икону пуњења, онда је проблем са вашим пуњачем јер је јасно да се телефон и даље пуни.

Међутим, ако га ваш рачунар не открије и не приказује икону пуњења, постоји могућност да је проблем у кабелу. Али пре него што то учинимо као закључак, покушајте да проверите оба краја кабла да видите да ли постоји нека врста влакна, остатака или било каквих препрека које могу да спрече правилан контакт између конектора. Такође проверите порт за пуњење телефона из истог разлога. Ако видите нешто у луци, покушајте га очистити памучним штапићем или га натопити компримираним зраком.

Ако порт не показује знакове опструкције, пређите на следећи корак.

Корак 4: Ресетирајте телефон

Ако је проблем започео без очигледног разлога и ако коришћење новог пуњача није помогло, онда је време да ресетујете телефон. Међутим, покушајте да направите резервне копије важних датотека и података, ако је могуће, а затим испробајте следеће кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се прикаже Андроид логотип, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди, а затим 'Без команде' пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након тога и телефон се још увијек не пуни, однесите га у дућан и пустите да технологија рјешава проблем за вас.