Како поправити свој Самсунг Галаки Ј3 (2017) који се више не напаја након ажурирања [Водич за решавање проблема]

Ажурирања фирмвера би требало да реше проблем који пријављују корисници, али се проблеми са новостима појављују убрзо након инсталације. Такав је случај код неких наших читалаца који поседују Самсунг Галаки Ј3. Неки су изјавили да имају проблема са пуњењем јер њихови телефони више не реагују када су повезани на пуњач.

Када су у питању проблеми са пуњењем, увек га можемо гледати под два различита угла; то може бити проблем са фирмваре-ом или хардвером. Али с обзиром на чињеницу да је проблем почео након ажурирања, постоји већа могућност да је то само мањи проблем са фирмваре-ом и знамо како га поправити. Међутим, након што смо одлучили да постоји могућност и проблем и даље постоји, онда је сигурно претпоставити да је то проблем са хардвером и за то вам је потребан техничар који може да уради додатне тестове на хардверу да би одредио проблем.

Ако сте један од власника овог телефона и тренутно имате проблема са сличним проблемом, наставите да читате у наставку јер ће вам овај пост можда помоћи да га поправите.

Пре него што пређемо право на решавање проблема, ако имате других проблема, испустите нашу Галаки Ј3 страницу за решавање проблема, јер смо већ решили многе проблеме са овим телефоном од када смо почели да га подржавамо. Покушајте да пронађете проблеме који су слични вашим и користите процедуре или решења за решавање проблема које смо предложили. Ако требате додатну помоћ од нас, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит. Не брините, бесплатно је.

Како да решите проблем са Галаки Ј3 који се не пуни након ажурирања

Откако је први Галаки Ј3 објављен пре 3 године, већ смо видели овакве случајеве и сада када је година скоро готова, а можда ћемо видети још један Ј3 у јануару следеће године, проблеми са пуњењем још увек постоје. Срећом, било је само неколико случајева које смо знали да указују на оштећене батерије и с обзиром на чињеницу да је проблем почео након ажурирања, можда само гледамо на могући проблем са фирмваре-ом.

Хајде да покушамо да видимо да ли можемо поново да напунимо телефон тако што ћемо пратити следеће кораке:

1. корак: Проверите да ли је порт пуњача телефона влажан

Текућа оштећења се често јављају због проблема са пуњењем и ако вода постоји у УСБ порту вашег телефона, то би могао бити разлог зашто се не пуни, поготово ако добијете грешку или упозорење "откривена влага".

Дакле, физички проверите порт пуњача за неке трагове воде или било које врсте течности. Чак и само влажан може довести до овог проблема и за разлику од других Галаки уређаја, Ј3 нема ИП68 рејтинг, тако да није чак ни водоотпоран, а камоли водоотпоран. Ако је попрскан водом, онда је могуће да сада пати од течне штете.

Под претпоставком да је влажност у порту пуњача, онда покушајте да урадите ове ствари ...

  1. Искључите телефон ако је и даље укључен.
  2. Набавите мали комад папирног папира и убаците га у порт да бисте апсорбовали влажност.
  3. Ударите у луку неколико пута да бисте се ослободили евентуалних прљавштина или остатака или дајте му ваздух компримованог ваздуха ако је могуће.

Горе наведени кораци ће се побринути да порт пуњача вашег телефона буде чист и чист од влажних или било каквих трагова течности и друге корозије, али не решава проблем сам. Покушајте да прођете кроз друге кораке испод.

Корак 2: Проверите индикатор оштећења течности

Да бисте били сигурни да ваш телефон не пати од озбиљних оштећења течности, морамо да проверимо индикатор оштећења течности (ЛДИ) да видимо да ли постоји знак да је вода достигла неке од компоненти унутра.

Претходни модели модела Ј3 имају измјењиве батерије, али издање 2017 нема. Дакле, ЛДИ би се требао наћи у СИМ слоту. Уклоните СИМ лежиште и погледајте у утор да видите да ли је мала бијела наљепница постала црвена, ружичаста или љубичаста, јер ако то учини, онда немојте више рјешавати проблеме јер не можете много о текућини која се налази у вашем телефону осим ако не отворите га. Уместо тога, доведите телефон у радњу и пустите да технологија ријеши проблем за вас. Међутим, ако је ЛДИ још увијек бијели, онда будите сигурни да проблем није због комплексног оштећења воде.

Корак 3: Проверите пуњач и кабл

Пуњач и УСБ кабл играју веома важну улогу у пуњењу телефона. Након провере порта пуњача у уређају и провере да ли је ЛДИ остао бели, време је да проверите додатну опрему.

Прикључак на вашем пуњачу не би требао имати крхотине, влакна, корозију или влажност. Ако је у једном тренутку пуњач дошао у контакт са водом, врло је могуће да је оштећен. Можете покушати да га укључите (проверите да ли је суво) да бисте знали да ли се загрева, јер ако се то догоди, немојте га више користити. Можете да користите и друге адаптере за напајање који имају спецификације као и оригинал да бисте напунили телефон.

Под претпоставком да је пуњач у реду, онда провјерите оба краја кабла да видите има ли нешто што омета пуњење. Све што не припада може ометати правилне контакте између конектора и треба их уклонити.

4. корак: Покушајте напунити телефон док је искључен

Након што сте све проверили, време је да покушате да напуните телефон, али се уверите да је прво искључен да бисте спречили друге компликације. Ако је телефон већ искључен, могуће је да је батерија потпуно испражњена и може потрајати неколико минута прије него што телефон прикаже знакове пуњења као што је ЛЕД на врху заслона или икона батерије с вијком заслона.

Такође, пазите на пуњач јер ако се загреје тако брзо, одмах га искључите како бисте спријечили пуцање пламена или даљње оштећење телефона.

Под претпоставком да се телефон не пуни у овом тренутку, покушајте да урадите следећи корак.

Корак 5: Извршите присилно поновно покретање док сте прикључени

Могуће је да се телефон или сам систем срушио и чешће него што се десило, ови падови могу довести до неодговарајућих телефона. Дакле, док је уређај прикључен на пуњач, притисните и држите типке за смањење гласноће и напајање заједно 10 секунди. Ако је проблем мањи од судара, телефон треба нормално да се покрене и може наставити пуњење. Поновите поступак ако први пут није успео док не будете сигурни да то не реагује на њега.

Корак 6: Повежите телефон са рачунаром

Под претпоставком да ваш уређај није показао пуне пуњења и да се није покренуо када сте извршили процедуру присилног поновног покретања, онда је вријеме да видите да ли реагира када га повежете с рачуналом. Обично, када је телефон прикључен на рачунар или лаптоп, он ће одмах показати да се пуњење врши и ако је укључен, рачунар ће можда моћи да га препозна и прочита.

Овај корак ће такође искључити могућност да је проблем настао услед оштећења пуњача, нарочито ако се телефон напуни чим је повезан са рачунаром. Ако не реагује још увек, користите други кабл, што би такође искључило могућност да је то проблем са прекидом кабла.

Међутим, ако се телефон и даље не пуни након свега овога, онда је вријеме да пређете на други корак.

Корак 7: Користите други или нови пуњач

Ако је могуће, можете позајмити пуњач од пријатеља који такође поседује Самсунг смартфон јер ови уређаји често користе исти пуњач. Ако се ваш телефон напуни, онда је време да купите нови пуњач, у супротном, пређите на следећи корак и решите проблем са телефоном, посебно ако се не укључи.

Корак 8: Покрените телефон у сигурном режиму

Ово је применљиво само ако је ваш телефон искључен и не укључује се зато што је могуће да је проблем у самом телефону, а не са додатном опремом. Најсигурније је сада покушати покренути га у сигурном начину рада, који ће онемогућити све елементе треће стране. Ако неке од ваших апликација имају везе са овим проблемом, уређај би се требао покренути без проблема.

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
  3. Када се на екрану појави 'САМСУНГ', отпустите тастер за напајање.
  4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
  5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
  6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
  7. Отпустите тастер за смањивање јачине звука када видите "Сафе Моде".

Ако сте успешно покренули телефон у овом режиму, покушајте га поново покренути да бисте започели у нормалном режиму и ако не успе, барем знате да је хардвер у реду и да је све у фирмверу. Затим можете поново покушати да покренете систем у овом режиму, направите резервне копије датотека и података и затим га вратите у почетно стање.

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Облак и налози.
  4. Додирните Бацкуп анд ресторе.
  5. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
  6. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
  7. Двапут додирните тастер за повратак да бисте се вратили у мени Подешавања, а затим тапните на Опште управљање.
  8. Додирните Ресет.
  9. Тапните на Фацтори дата ресет.
  10. Додирните Ресетирај уређај.
  11. Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
  12. Тапните на Настави.
  13. Додирните Избриши све.

Међутим, ако телефон и даље одбија да се покрене у безбедном режиму, урадите следећи корак.

Корак 9: Покушајте да подигнете телефон у режиму за опоравак

Андроид систем за опоравак је уствари сигуран од неуспјеха готово свих Андроид уређаја. Ако ваш телефон пати од веома сложеног проблема са фирмваре-ом, можда ће ипак моћи да почне у овом режиму. Под претпоставком да се ваш телефон успјешно покрене у овом начину рада, можете покушати избрисати партицију кеша и ако то није успјело, можете испробати Мастер Ресет.

Како скинути Галаки Ј3 у Рецовери моду и обрисати партицију кеша

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање.
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'випе цацхе партитион'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Како покренути Галаки Ј3 у Рецовери моду и урадити Мастер Ресет

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  9. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  10. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако сви горе наведени кораци нису успели да Ваш телефон напуни или укључи, онда је време да потражите помоћ од техничара који може да уради додатне тестове на вашем телефону и да утврди у чему је проблем. Што се тиче основних проблема, све сте урадили.