Како поправити свој Самсунг Галаки Ј7 који се гаси и насумично се поново покреће након ажурирања [Водич за решавање проблема]

  • Разумијете зашто се ваш #Самсунг Галаки Ј7 (# ГалакиЈ7) може самостално искључити након ажурирања фирмвера и научити како га отклонити како би ријешио проблем.
  • Научите како да решите проблем са уређајем који се након ажурирања насумично поново покреће.

Чести схутдовнс и случајни рестарт чини се да буггинг неке од Самсунг Галаки Ј7 власника. Неки од наших читалаца су нас контактирали о овим проблемима и ми смо заправо дужни да их решимо. Дакле, у овом посту, ја ћу се бавити уређајем који наставља да се гаси након ажурирања фирмвера, као и јединице која се случајно поново покреће сама. Оба ова проблема могла су бити узрокована неким проблемима везаним за фирмвер који су се појавили након што је фирмвер дошао до проблема.

Наставите са читањем да бисте сазнали више о овим проблемима и разумели зашто се с времена на време јављају чак и ако имате премиум уређај. Такође можете научити како да решите проблем са својим телефоном када вам се неко од ових проблема догоди у будућности. Боље је да будете спремни тако да када ваш уређај почне да делује без очигледног разлога, можете да урадите нешто поводом тога што може да реши проблем.

Пре свега, међутим, ако имате других проблема са вашим Галаки Ј7, покушајте да се спустите на нашој страници за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим уређајем. Изгледа да постоје већ постојећа решења за ваше проблеме на нашем сајту. Покушајте да пронађете оне који су слични вашим и користите решења и упутства за решавање проблема које смо препоручили. Ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните субмит. Само нам дај информације које су нам потребне и ми ћемо урадити остало.

Како отклонити проблем са Галаки Ј7 који се често искључује након ажурирања

Међу ова два проблема, овај је мало сложенији и озбиљнији, па је логично да се прво позабавимо овим. Сада, овај проблем је почео након ажурирања и иако то може бити знак хардверског проблема, морамо искључити могућност да је то само проблем са фирмваре-ом, након свега, када је ријеч о хардверским проблемима, не можемо много учинити. него ангажовати помоћ техничара. Уз све то речено, ово су ствари које треба да урадите да бисте покушали да решите овај проблем:

Корак 1: Софт ресет вашег Галаки Ј7

Привремени кеш се креира сваки пут када се телефон покрене. Овај процес је неопходан да би уређај радио глатко. Међутим, постоје случајеви када се предмеморије кваре и када систем покуша да их искористи, дође до конфликта. Неке предмеморије се могу репалирати једноставним поновним покретањем, међутим, постоје неке које захтијевају брисање меморије телефона. Због тога ћете у овом одељку научити да направите софт ресет на вашем Самсунг Галаки Ј7.

У основи, то је само рестартовање само да укључује чишћење меморије телефона уклањањем батерије. Да би вам било лакше да разумете, ево корак-по-корак процедуре о томе како да то урадите:

  1. Уклоните задњу маску телефона.
  2. Извуците батерију и оставите телефон без њега на минут.
  3. Док је батерија искључена, притисните и држите тастер за укључивање један минут.
  4. Замените батерију и причврстите је задњом маском.
  5. Укључите телефон и наставите да га користите да бисте видели да ли се проблем и даље појављује.

Ако се проблем и даље јавља или ако се телефон и након тога искључи, сљедећи корак би могао помоћи.

Корак 2: Покрените телефон у сигурном режиму и наставите са својим посматрањем

Само покретање телефона у сигурном режиму неће решити овај проблем, али ће вам дати увид у то да ли апликације треће стране имају неке везе са тим или не. Ако се проблем и даље појављује чак и ако је телефон већ у сигурном начину рада, можда ћемо гледати на могућу проблематику фирмвера, у супротном, само требате сазнати која апликација узрокује проблем и када можете одредити шта је кривац, затим можете да наставите да га деинсталирате.

Ево како можете покренути Самсунг Галаки Ј7 горе у сигурном режиму:

  1. Притисните и држите дугме за напајање (које се налази десно) док се не прикажу опције телефона, а затим отпустите.
  2. Изаберите и држите Повер офф док се не појави позив Ребоот то Сафе Моде, а затим отпустите.
  3. Додирните РЕСТАРТ. Напомена: Овај процес поновног покретања може потрајати до једне минуте.
  4. Након поновног покретања, Сафе моде се појављује у доњем левом углу откључавања / почетног екрана.

И ево како ћете деинсталирати апликације за које се сумња да су треће стране:

  1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
  2. Додирните Подешавања.
  3. Додирните Апликације.
  4. Тапните на Менаџер апликација.
  5. Тапните на жељену апликацију
  6. Додирните Деинсталирај.
  7. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Имајте на уму да сваки пут када завршите са деинсталацијом апликације, морате да рестартујете телефон у нормалном режиму и да наставите да га посматрате. Ако имате много апликација, предлажем да направите резервне копије важних датотека и података, а затим извршите фабричка подешавања:

  1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
  2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
  3. Додирните Подешавања.
  4. Додирните Бацкуп и ресет.
  5. Ако желите, додирните Бацкуп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
  6. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
  7. Тапните на Фацтори дата ресет.
  8. Додирните Ресетирај уређај.
  9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите ПИН или лозинку.
  10. Тапните на Настави.
  11. Додирните Избриши све.

Ово је један од најједноставнијих начина да решите проблем који можда има везе са вашим апликацијама. Следећи корак, међутим, може бити од помоћи ако овај не ријеши проблем.

Корак 3: Покушајте да обришете партицију кеша да бисте присилили телефон да креира нове системске датотеке

Ако покретање у сигурном режиму и деинсталирање сумњивих апликација нису решили проблем, онда је императив да кренете са фирмваре-ом и прва ствар коју морате да урадите је да присилите телефон да поново креира кеш систем који користи. Кеш се већину времена оштећује, посебно током ажурирања фирмвера. Када се то догоди и систем и даље настави да их користи, перформансе ће постати нестабилне. Ако је то случај, морате само да избришете кеш и систем ће креирати нове датотеке које ће радити савршено са њим и овај пут уређај можда више ради без проблема.

Међутим, заиста немате приступ појединачним кешовима тако да не можете обрисати један кеш по вољи. Дакле, потребно је обрисати цео садржај партиције кеша, али не брините јер ниједан од ваших датотека и података неће бити избрисан ако сте то учинили. Ево како…

  1. Искључите уређај.
  2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
  6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  7. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'да' и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
  8. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
  9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако је наша сумња тачна, ваш телефон би требало да буде у могућности да ради без икаквих проблема након што то урадите, али онда опет нема гаранције. Дакле, ако је проблем остао након брисања партиције кеша, сљедећи корак би могао функционирати.

Корак 4: Направите резервну копију свих важних података и датотека и извршите Мастер Ресет

Приликом решавања проблема са уређајем са могућим проблемима везаним за фирмвер, то је правило да се крене за апликацијама, кешом, а затим подацима и у овом одељку, ми ћемо ићи за другом, пошто претходни корак није решио проблем . Ствар је у томе што ће многе датотеке и подаци бити избрисани када ресетујете телефон. Због тога је неопходно да их направите резервне копије пре него што следите следеће кораке:

  1. Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
  2. Искључите свој Галаки Ј7.
  3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Хоме, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за укључивање / искључивање
  5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
  6. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили 'брисање података / фабричко ресетовање'.
  7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
  8. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
  9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
  10. Када је главни ресет завршен, означен је 'Ребоот систем нов'.
  11. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Морате поново подесити телефон након што избришете податке и што се тиче честог поновног покретања, ресетирање може бити само оно што вам је потребно да га поправите. Међутим, ако проблем и даље траје, онда морате да вратите телефон назад у продавницу и да га проверите. Технологија може поново да инсталира фирмвер да би се искључила могућност да неке системске датотеке недостају, да буду оштећене или оштећене. То је нешто што овлашћени техничар мора да уради.

Рјешавање проблема Галаки Ј7 који се случајно поновно покреће након ажурирања фирмвера

Случајно поновно покретање може бити узроковано неисправним проблемима са батеријом или фирмваре-ом као што је први проблем који смо ријешили и иако су ти проблеми слични, ово је лакше поправити. Са тим речима, ево шта вам предлажем да урадите:

  1. Извршите процедуру софт ресетовања - ова ће искључити могућност да је проблем узрокован неким фирмваре-ом или хардверским грешкама. Само извадите батерију телефона, а затим притисните и држите тастер за укључивање један минут пре него што га вратите.
  2. Напуните телефон и видите да ли се он још увек покреће док смо прикључени - покушавамо да искључимо могућност да је батерија она која изазива случајне рестартове јер је то прва ствар која се погоршава. Међутим, ако се телефон и даље покреће док је прикључен, онда будите сигурни да то није проблем са батеријом.
  3. Покретање у сигурном режиму и посматрање - баш као што смо радили у првом проблему, наставите да користите телефон док је у безбедном режиму када су све апликације трећих страна привремено онемогућене јер је једна од њих можда једна од њих која узрокује проблем. Ако је потребно, деинсталирајте сумњиве апликације.
  4. Обришите кеш партицију - ово ће избрисати све системске кеше који такође могу бити узрок проблема, али након што сте избрисали садржај целог директоријума, систем ће заправо креирати нове датотеке.
  5. Извршите мастер ресет - ако све остало не успе, морате ресетовати телефон, али не заборавите да направите резервне копије података и датотека. Пратите горе наведене процедуре да бисте то урадили.
  6. Пошаљите телефон на поправку - ово може бити последње решење и вероватно најбоља ствар коју можете да урадите ако ваш телефон настави са насумичним поновним покретањем. Техничар ће спровести тестове који ће одредити у чему је проблем.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема некако помоћи да решите ове проблеме са телефоном. Обавестите нас у одељку за коментаре испод или нас контактирајте ако вам је потребна додатна помоћ.