Како поправити ваш Самсунг Галаки Ноте 5 који се смрзава након Андроид 7.1 Ноугат упдате [Водич за рјешавање проблема]

Власници #Самсунг Галаки Ноте 5 (# Ноте5) сада примају обавијести за Андроид 7.1 #Ноугат упдате и многи су већ преузели и инсталирали. То је једна од најпрегледанијих надоградњи ове године јер би требала донијети многа побољшања и побољшања како на предњој страни тако и на позадини. Међутим, чини се да неки корисници имају проблема са два или више проблема.

У овом посту, ја ћу се позабавити проблемом замрзавања који су пријавили многи наши читаоци. Иако је очигледно да је ово питање почело након ажурирања фирмвера, стварно не можемо бити сигурни да ли је то заиста проблем са фирмваре-ом. Можда је узрокована неком или неким апликацијама које су можда постале некомпатибилне или имају проблема са Ноугатом. То је разлог зашто морамо да урадимо неко решавање проблема како бисмо спречили губитак важних података за ништа.

Али пре свега, ако сте пронашли ову страницу док тражите решење за неко друго питање, онда посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили много проблема са овим телефоном. Само покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења и / или смернице за решавање проблема које смо предложили. Ако не раде за вас, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Како отклонити проблем са Вашом Галаки Ноте 5 која се смрзава након ажурирања

Проблеми са замрзавањем су међу најчешћим проблемима са којима се могу сусрести власници паметних телефона. Али за премиум телефоне као што је Галаки Ноте 5, мора постојати нешто сложено што се дешава у позадини, поготово што је овај проблем почео убрзо након великог ажурирања.

Што се тиче решавања проблема, прво ћемо покушати да утврдимо да ли је проблем последица неких апликација које су постале застареле одмах након инсталације новог фирмвера. Као што знате, апликације морају да буду компатибилне са верзијом Андроид-а на којој раде, због чега програмери морају да размењују ажурирања за своје апликације чим се испуне ажурирања фирмвера.

Друго, након што потврдимо да ваше апликације нису узроковале проблем, покушаћемо да видимо да ли је проблем ограничен само на системске кешеве, а онда прелазимо на системске датотеке и податке. Уз све то речено, ево шта морате да урадите у покушају да решите проблем.

1. корак: Покушајте да покренете телефон у безбедном режиму да бисте изоловали проблем

Неопходно је да урадите ову процедуру чим се телефон смрзне. Схватам да када се телефон смрзне, можда више неће реаговати на ваше додире нити када притиснете тастер за укључивање. Дакле, да бисте освежили своју меморију и поново је одговорили, притисните и држите дугме за смањење јачине звука и тастер за укључивање заједно 15 секунди док се телефон не поново покрене. Када се телефон поново покрене, немојте чекати да се поново замрзне, него следите ове кораке:

1. Потпуно искључите телефон.
2. Притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку за укључивање и одмах притисните и држите типку за смањивање гласноће.
4. Телефон ће се поново покренути, али ће притиснути дугме Вол Довн.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана биће приказан 'Сафе моде'.
6. Сада можете да отпустите дугме Волуме Довн.

Сада када сте покренули телефон у сигурном режиму, ево шта треба да урадите ...

• Наставите да користите телефон као што то увек чините и покушајте да видите да ли постоје случајеви у којима се уређај замрзава. Посматрање је веома важно овде јер знате када је узрок проблема трећа страна или унапред инсталирана апликација.
• Ако се телефон и даље смрзава у сигурном режиму, можда ћемо се суочити с проблемом са једном од претходно инсталираних апликација или можда ипак постоји проблем са фирмваре-ом. Пређите на следећи корак.
• Под претпоставком да се телефон не смрзне у сигурном начину рада, само требате пронаћи апликацију која узрокује проблем и обрисати предмеморију и податке или је деинсталирати изравно. Кораци су наведени у наставку.
• Ако имате инсталиране стотине апликација и заиста немате идеју која је кривац, онда направите сигурносну копију података и затим ресетирајте телефон.

Како очистити кеш апликација и податке у бележници 5

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Нађите и тапните на Подешавања.
3. У одељку „АПЛИКАЦИЈЕ“ пронађите и додирните Менаџер апликација.
4. Превуците прстом улево или удесно да бисте приказали одговарајући екран, али да бисте приказали све апликације, изаберите екран „СВЕ“.
5. Пронађите и додирните апликацију која има проблема.
6. Додирните Обриши кеш да бисте избрисали датотеке у кешу.
7. Додирните Обриши податке, а затим У реду да бисте избрисали преузете податке, податке за пријаву, поставке итд.

Како деинсталирати апликације треће стране у напомени 5

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните апликацију Плаи продавница.
3. Када уђете у Плаи продавницу, можете претраживати апликацију по категорији, или ако знате име апликације, само је укуцајте у поље за претрагу.
4. Када пронађете жељену апликацију, додирните је.
5. Сада додирните дугме Инсталирај, а затим Прихвати.
6. За плаћене апликације, додирните цену и пратите упутства на екрану.
7. У зависности од величине апликације и брзине интернетске везе, потребно је неколико до неколико минута да се апликација преузме и инсталира.
8. Инсталација ће бити аутоматизована и ви ћете бити обавештени када завршите, а затим можете да користите апликацију.

Како да фабрички ресетујете вашу белешку 5

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните икону Поставке.
3. У одељку „Лично“ пронађите и тапните на Бацкуп и ресет.
4. Тапните на Фацтори дата ресет.
5. Додирните Ресетирај уређај да бисте наставили са ресетовањем.
6. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
7. Тапните на Настави.
8. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Корак 2: Покрените телефон у режиму за опоравак и обришите партицију кеша

Током ажурирања фирмвера, ако постоје датотеке које се лако могу оштетити, то би била системска кеш меморија. То су привремене датотеке које је креирао сам систем, тако да се апликације и друге услуге покрећу глатко када се позову. Када систем настави са корумпираним кешом, могу се појавити проблеми са перформансама. Најбољи лијек је да избришете све предмеморије система тако да нови фирмвер креира нове датотеке које ће замијенити оне које су оштећене. Ево како то радите ...

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Када се телефон успешно поново покрене након брисања партиције кеша, наставите да га користите као и обично да бисте сазнали да ли се и даље замрзава или не. Ако је проблем остао, онда морате урадити следећи корак и проћи кроз гњаважу око прављења резервних копија датотека и података.

Корак 3: Направите резервну копију датотека и података и извршите Мастер Ресет

Један од разлога зашто се ове процедуре често дешавају на крају је због гњаваже коју она повлачи. У зависности од броја датотека, музичких нумера, видео снимака и података које сте сачували у интерној меморији телефона, може проћи сат или два да бисте се уверили да нећете изгубити ништа током ресетовања. Морате да направите резервну копију свих битних података у телефону јер их нећете моћи опоравити након што их обришете. Када будете сигурни да сте направили резервну копију, следите ове кораке:

1. Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
4. Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
5. Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
6. Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
8. Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Након ресетовања, немојте инсталирати апликацију још, умјесто тога, користите телефон и проматрајте да ли је замрзавање нестало. Када потврдите да је проблем поправљен, инсталирајте апликације једну по једну, обновите датотеке и податке и подесите рачуне. Међутим, ако је проблем остао, обратите се свом провајдеру сервиса или техничару да бисте поново инсталирали фирмвер на уређај.