Како поправити свој Самсунг Галаки С6 Едге Плус који се појављује "Нажалост, камера је престала" грешка након ажурирања [Водич за решавање проблема]

Камера је једна од продајних тачака #Самсунг Галаки С6 Едге Плус (# С6ЕдгеПлус) и иако је врхунски телефон, није изузета од грешака коју доживљавају многи Андроид корисници. Једна од тих питања је грешка "Нажалост, камера је престала", која, на основу притужби које смо добили од наших читалаца, прислушкује многе власнике убрзо након што је изашла мања измјена.

Ажурирање је могло бити само сигурносна закрпа, појачало перформанси или обавезна надоградња у припреми надолазећег Андроид 7 Ноугат ажурирања, за које се вјерује да ће се појавити за неколико тједана.

Ако поседујете овај телефон и тренутно сте прислушни истој грешци, предлажем да наставите са читањем поста јер ћу вас водити кроз решавање проблема у понуди да бисте решили проблем или се решили грешке. Ово упутство за решавање проблема направљено је за просечне кориснике тако да чак и ако немате напредна знања о Андроиду и мобилном хардверу, и даље ћете моћи да спроведете процедуре за решавање проблема које су предложене у наставку.

За оне који имају друга питања, свакако се препустите нашој С6 Едге Плус страници за рјешавање проблема, јер смо већ одговорили на стотине питања која су послали наши читатељи. Можда већ постоје решења за ваш проблем и све што треба да урадите је да их пронађете. Зато покушајте да потражите питања која су слична вашим и користите решења и / или упутства за решавање проблема. Ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Решавање проблема са Галаки С6 Едге Плус са грешком „Нажалост, камера се зауставила“

Камера је једна од најсложенијих компоненти у вашем телефону. Хардвер мора да ради у синхронизацији са апликацијом и фирмваре-ом тако да можете да снимите савршене фотографије или снимите видео записе у складу са вашим жељама. Међутим, ако дође до ове грешке, то је оно што треба да урадите ...

Корак 1: Поново покрените телефон неколико пута како бисте искључили могућност да је то само привремени проблем

Поново покрените уређај неколико пута ако је први пут дошло до грешке. То може бити само мањи проблем у систему или хардверу. Глитцхес се дешавају стално и јављају се чешће него што мислите и ово питање може бити само један од симптома.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликације Цамера да бисте је ресетовали и избрисали могуће оштећене датотеке

Ако ребооти нису помогли, онда је време да кренете за апликацијом која је посебно поменута у еррор-Цамера. Морамо га ресетовати и обрисати све предмеморије које користи да би их вратили у оптималну конфигурацију. Ево како то радите ...

1. Са било ког почетног екрана куцните на Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Листајте до 'АППЛИЦАТИОНС', затим додирните Апплицатион манагер.
4. Превуците надесно до екрана СВЕ.
5. Дођите до и додирните Камера.
6. Додирните Цлеар цацхе.
7. Додирните Цлеар дата, затим ОК.

Не брините о кешовима јер ће они бити замењени новим у тренутку када поново користите апликације или након што се телефон поново покрене. Ако се проблем и даље јавља, пређите на следећи корак.

Корак 3: Поново покрените уређај у сигурном начину рада да бисте га покренули у дијагностичком стању и изоловали проблем

Морамо да знамо да ли је грешка узрокована неком од апликација других произвођача које сте инсталирали на уређај тако што ћете покренути телефон у безбедном режиму. На тај начин покрећете уређај у свом дијагностичком стању у којем су све апликације и сервиси трећих страна привремено онемогућени. Дакле, ако је проблем узрокован неком од тих апликација, требали бисте моћи користити фотоапарат у сигурном начину рада. Ево како да покренете телефон у безбедном режиму:

1. Притисните и држите тастере за смањивање јачине звука и Повер за 20 до 30 секунди.
2. Када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за укључивање, али наставите да притискате тастер за смањивање јачине звука.
3. Ваш телефон треба да настави са покретањем система и од вас ће бити затражено да откључате телефон као и обично.
4. Знат ћете да ли је телефон успјешно покренут у сигурном начину рада ако се у доњем лијевом куту заслона прикаже текст “Сигуран начин рада”.

Корак 4: Пошто је проблем почео након ажурирања, покушајте да избришете кеш система пошто је можда оштећен

Системски кеш се покварио већину времена, нарочито током и након ажурирања фирмвера. Увек постоји могућност и морамо да га искључимо јер између овог и ресетовања, ово не захтева да направите резервне копије датотека и података, јер ниједан од њих неће бити избрисан и веома је ефикасан када се ради о мањим фирмваре проблемима. Ево како то радите ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ефикасан је, али нема гаранције, тако да након брисања партиције кеша и камере се и даље руши, немате другу опцију осим да ресетујете уређај.

Корак 5: Покушајте да ресетујете уређај јер можда постоје неки подаци због недавног ажурирања

Проблем се појавио тек након ажурирања, па претпостављам да је добро функционисао пре него што је фирмвер налетео. То значи да се заправо бавимо проблемом фирмвера, а не хардвером. Пошто сте већ урадили основни и проблем се и даље јавља, време је да ресетујете уређај. Ваши подаци и датотеке ће бити избрисани, тако да морате да их направите резервне копије пре него што урадите следеће кораке. Не брините, нови фирмвер неће нестати, већ ће се уређај вратити на задане конфигурације.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема бити од велике помоћи.