Како поправити ваш Самсунг Галаки С7 Едге који се гаси и насумично се поново покреће након ажурирања [Водич за решавање проблема]

# Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге) који се искључује и насумично се поново покреће сам може имати проблем у свом фирмверу или може бити проблем са хардвером. Већ смо раније примили сличне проблеме са претходним моделима Галаки-а, а иако је било неких власника који нису поправили своје уређаје, многи су нам рекли да су нам водичи за решавање проблема радили.

Постоје два дела у овом посту и сваки део се бави проблемом који би се могао десити ако имате Галаки С7 Едге или било који Галаки уређај за ту ствар. Први део се односи на јединицу која се искључује без очигледног разлога или разлога, иако је власник позитиван што је покренут након ажурирања фирмвера. Исто важи и за други дио који се бави проблемом који укључује С7 Едге који се случајно поновно покреће. Оба ова проблема могу бити последица неких корумпираних кеша или података, али постоји и могућност да их неке апликације изазивају.

Прочитајте даље да бисте боље разумели ова питања и сазнали како да решите било који од њих. Боље је да будете спремни сада и да знате шта да радите ако вам се то догоди у будућности. Ако, међутим, имате других проблема, побрините се да испустите нашу Галаки С7 Едге страницу за рјешавање проблема јер смо већ обрадили много проблема од када је уређај издан. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Само нам доставите информације које су нам потребне и ми ћемо урадити остало.

Решавање проблема са Галаки С7 Едге који се самостално искључује након ажурирања

Проблем : Здраво. Мој Самсунг Галаки С7 Едге сада почиње да се искључује сам, без очигледног разлога. Ово је почело након ажурирања које сам преузела и успјешно инсталирала. Нисам приметио образац или окидач који би могао довести до проблема, али сам сигуран да је почео након ажурирања. Нисам баш добро упознат са овим телефоном јер ми га је поклонио мој син; Само га користим за текстове и позиве. Бићу веома захвалан ако ми можете помоћи да поправим ово питање.

Решавање проблема : Здраво! Самсунг Галаки С7 Едге може бити један од најнапреднијих уређаја доступних на тржишту са импресивним спецификацијама и карактеристикама које власници могу много уживати. Чак и колико је овај уређај напредан, он није савршен и још увек је склон неким проблемима и другим софтверским проблемима.

Ако се уређај случајно искључи, то је нормално. Проблем би могао бити у томе што су подаци који су преузети за ажурирање софтвера оштећени или је процес преузимања прекинут. Постоје и други разлози као и ажурирање софтвера. Могло би бити да је једна од апликација треће стране кривац, а ми такође не можемо одвојити могућност хардверског проблема. Да бисте утврдили који је проблем или шта га је изазвало, потребно је да решите проблем са уређајем. Следите наше кораке за решавање проблема:

Корак 1: Покрените уређај у сигурном начину рада

Овај корак није решење проблема, већ само да би се утврдило да ли је кривац изазван од стране треће стране или унапред инсталиране апликације. У овом режиму, све апликације независних произвођача биће привремено онемогућене. Дакле, ако се проблем и даље појављује у овоме, можете бити сигурни да они немају ништа с тим.

Уређај можете да користите нормално док посматрате око сат или неколико сати да бисте утврдили узрок, а можете и да текстујете или можете да позовете пријатеље док сте у овом режиму. Ако уређај ради глатко у овом режиму, онда морате да пронађете апликацију која узрокује проблем. Започните претраживање са апликацијама које сте недавно инсталирали. Када их пронађете, деинсталирајте их. Ево корака за покретање телефона у безбедном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Чим видите 'Самсунг Галаки С7 Едге' на екрану, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите држати дугме за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно подизање система.
4. Можете га ослободити када видите "Сафе моде" у доњем левом углу екрана.

Док сте у овом режиму, пажљиво пратите свој телефон да бисте сазнали да ли се проблем и даље појављује и након деинсталирања сумњивих апликација и проблем је остао, пређите на следећи корак.

Корак 2: Проверите живот или стање батерије

Морате бити сигурни да ваш уређај има довољно енергије у батерији да би се уређај напајао. Многи власници погрешно криве све проблеме на софтверске надоградње и тврде да је телефон једноставно преминуо након ажурирања без провјере нивоа батерије. Сада, да бисте се уверили да проблем није у батерији, покушајте да напуните уређај и видите да ли ће се појавити подразумевани логотип пуњења и оставити уређај да се напуни 20-30 минута пре него што га поново укључите. Ако се телефон подигне, посматрајте уређај ако се случајно искључи чак и када је батерија пуна или на високом нивоу. Ако је тако, онда морате да га однесете у Самсунгов сервисни центар и да га техничар погледа.

Ако желите, непосредно пре него што уређај доведете до технологије, покушајте да калибришете батерију:

1. Потпуно испразните преосталу снагу уређаја. Нека уређај испразни своје пуњење док се не искључи. Да бисте се уверили да је потпуно исушен, укључите уређај и пустите га да се сам искључи. Поновите поступак док уређај више не може да се укључи. Држите дугме за напајање најмање пет секунди да бисте били потпуно сигурни да је батерија потпуно празна.
2. Напуните батерију на 100% и наставите да пуните још 10 минута. Разлог за додатно време пуњења је то што се очитавања батерије на многим уређајима заокружују горе или доле. Дакле, уз наплату од 99, 5%, очитавање напуњености батерије се заокружује и гласи 100%, иако још није потпуно напуњено. Не заборавите да не искључујете уређај из извора напајања током цијелог процеса.
3. Користите апликацију за калибрацију батерије. Инсталирајте и покрените поуздану апликацију за калибрацију батерије као што је она из НеМе, која се може преузети преко Гоогле Плаи продавнице. Рад сваке апликације се може разликовати, тако да свакако проверите и пратите упутства које је дао њихов програмер. Углавном већина апликација за калибрацију батерија као што је она из НеМа брише датотеку батерије у систему телефона и присиљава уређај да креира нови који ће га аутоматски поново калибрирати.

Корак 3: Обришите партицију системског кеша

Ако проблем није на батерији, можете покушати да избришете старе привремене датотеке из претходне верзије софтвера. Постоје тенденције да стари фајлови нису избрисани током процеса преузимања. Старе датотеке ће створити конфликте са новим датотекама и уређај се неће нормално покретати и може имати грешке. Можете покушати брисати датотеке и податке системске кеш меморије и избрисати старе привремене датотеке. У наставку су наведени кораци:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Након што изведете горе наведене кораке, покушајте поново да посматрате уређај и видите да ли ће се случајно искључити. Ако јесте, пређите на следећи корак.

Корак 4: Хард Ресет Девице

Овај метод је последње решење ако претходни кораци нису решили проблем. Пре него што извршите овај процес, препоручујемо да направите резервне копије важних података и датотека на СД картицу или екстерни уређај за складиштење јер ће избрисати све податке ускладиштене у уређају и вратити их назад у подразумеване поставке произвођача као и први пут то. Ево како то радите:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме Уп.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако сте икада у недоумици да извршите кораке, можете их једноставно занемарити.

Корак 5: Однесите уређај специјалисту

Пут до локалног Самсунг сервисног центра ако горе наведени кораци нису решили проблем. Можда постоји проблем у хардверу уређаја и само стручњак вам може помоћи. Донесите потребну документацију као што је гаранција уређаја ако је активна.

Поправите Галаки С7 Едге који се случајно поново покреће након ажурирања фирмвера

Проблем : Нови С7 Едге је недавно ажурирао свој оперативни систем. До сада, перформансе су исте и нисам приметио никакве проблеме осим једног - сада се случајно поново покреће самостално. Када кажем насумично, мислим да телефон може да се поново покрене неколико пута дневно насумце, без обзира шта радим. У последња три дана, већ се поново покренуло око шест пута и три од оних које сам користио у различитим апликацијама. Не разумијем зашто се ово догађа, молим вас, помозите ми. Хвала.

Решавање проблема : Постоје могућности које треба да размотримо да бисмо сазнали зашто се овај проблем појављује на вашем телефону. Схватите који је најближи могући узрок за случајно покретање телефона. То би требао бити први приоритет, тако да можете формулирати рјешење или процедуру која би могла функционирати и ријешити проблем заувијек.

Као што сте навели на вашој поруци, направили сте ажурирање на свом телефону и постоји могућност да су неки од кешова оштећени или да неке апликације могу да функционишу и креирају конфликт унутар система. У наставку се налазе кораци које можете да урадите да бисте решили овај проблем:

Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања на свом телефону

Будући да Галаки С7 Едге нема измјењиву батерију, не можете обавити уобичајену процедуру повлачења батерије, али је можете симулирати притиском на комбинацију типки; то је оно што називамо присилним поновним покретањем. Помоћу присилног поновног покретања могу се ријешити било какви ситни проблеми са хардвером и хардвером. Да бисте извршили ову процедуру, само притисните и држите типке за смањење гласноће и напајање заједно 10 секунди. С обзиром на то да уређај има довољно батерија за напајање хардверских компоненти и под условом да је то само мањи фирмваре или хардверски проблем, уређај ће се нормално поново покренути. Међутим, након поступка и вашег телефона се и даље насумично рестартује, а затим прећи на следећу процедуру.

Корак 2: Покрените Галаки С7 Едге у ​​сигурном начину рада

Апликације трећих страна такође могу бити разлог да ваш телефон има овакав проблем. Дакле, оно што треба да урадимо је да искључимо ову могућност. Све преузете апликације биће привремено онемогућене када покренете телефон у безбедном режиму. Дакле, ако је проблем узрокован једном или апликацијама које сте инсталирали, било кроз ручну инсталацију или из Плаи продавнице, уређај се више не би требао поновно покренути случајно.

Док сте у овом режиму, пажљиво пратите да ли се ваш Самсунг Галаки С7 Едге још увек случајно поново покреће без разлога. Ако је тако, онда постоји могућност да фирмвер вашег телефона има проблема и можете прећи на следећу процедуру за даље отклањање проблема. Да бисте га покренули у безбедном режиму, пратите процедуру коју можете видети горе.

Корак 3: Обришите партицију кеша уређаја

Увек постоји могућност да су кешеви које је креирао претходни фирмвер оштећено током процеса ажурирања. Када их нови фирмвер користи, могу се појавити конфликти иу овом случају телефон може имати проблема са перформансама као што је случајно поновно покретање. Према томе, увек је правило да се очисти партиција кеша да би се избрисали сви кеш системски уређаји које је креирао претходни фирмвер. Када заврши, уређај ће креирати нове кешове који су компатибилни са новим системом. Не брините, иако ни један од ваших података и датотека неће бити избрисан. Само следите трећи корак у водичу за решавање проблема у горњем проблему да бисте обрисали кеш партицију.

Корак 5: Главни ресет вашег телефона

Што се тиче искључивања могућности фирмвера, ово је последња процедура коју треба да урадите. Уз то, ваш уређај ће бити враћен на фабрички подразумеване поставке. Већина проблема са фирмвером ће бити поправљена овом процедуром, али нема гаранције. Али ствар је у томе што морате да урадите ово, јер је ово прва ствар коју би техничар урадио ако би телефон купио. Осим тога, ова процедура ће такође избрисати ваше личне податке са вашег телефона. Неопходно је заштитити вашу приватност. Можете покушати да ресетујете телефон преко менија Подешавања или пратите процедуру из првог проблема изнад.

Сродни проблеми и питања

Питање : Екран мог телефона је потпуно црн као да је искључен, али када ме неко назове или текстује, звучи искључено указујући да је укључен. У чему је проблем? Могу ли то сама да поправим? Како?

Одговор : Приказује се од стране главних сервиса. Постоји шанса да се једна од тих услуга поквари и зато екран остаје црн или искључен чак и ако су све остале компоненте укључене. Често се то може поправити поступком присилног поновног покретања - само притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и тастере за напајање заједно 10 секунди и телефон треба да се нормално поново покрене. Ако то не реши проблем, пратите процедуру за решавање проблема у првом издању.

Питање : Мој С7 Едге је управо искључен и не знам зашто се то догодило. Када покушам да се укључим, не реагује. Може ли се ово поправити или морам да га вратим у продавницу?

Одговор : За вашу удобност, предлажем да пустите техничара да то уради за вас. Међутим, ако желите да решите проблем, покушајте са процедуром принудног поновног покретања или пратите исти ток отклањања проблема у првом проблему.

Питање : Телефон је испао из струка високо, али не видим пукотину, само пар огреботина. Екран се неће укључити. Да ли је уређај већ оштећен?

Одговор : Па, то је могуће. Нећу вам препоручити ништа осим да донесем телефон у продавницу и препустите техничару да уради тестове да зна да ли је хардвер оштећен услед удара капљице.