Како поправити свој Самсунг Галаки С7 који је почео насумично ребоот након Андроид 7 Ноугат упдате [Троублесхоотинг Гуиде]

Када хигх-енд #смартпхоне као #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) почне насумично ребоот, то је знак да телефон можда пати од проблема везаних за фирмвер, посебно када је фирмваре недавно ажуриран.

Самсунг је недавно представио Андроид 7.1 Ноугат упдате за своје водеће уређаје, али га је зауставио због неких проблема. Неки власници су се, међутим, обратили нама за помоћ и међу најчешћим приговорима које смо примили је проблем случајног поновног покретања који је почео након ажурирања.

Прочитајте даље да бисте разумели више о овом проблему, као ио томе како да решите проблем са својим телефоном када се он појави. Боље је да знате како да се носите са овим проблемом тако да ћете бити спремни када се сретнете са овим. Или, за оне који тренутно имају овај проблем, знаћете шта треба да урадите да бисте вратили телефон у живот.

Али пре свега, ако тражите решење за неко друго питање, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили стотине проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите питања која су слична вашим и користите решења или упутства за решавање проблема. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник Андроид питања да бисте нас контактирали.

Како да решите проблем са Галаки С7 који се случајно поново покреће

Сврха ове процедуре откривања је да сазнамо више о овом проблему, зашто се он јавља и који су његови узроци. Иако је овај проблем можда започео након ажурирања, још увек морамо да разрадимо неке могућности да одредимо шта је прави узрок. Следе кораци које можете да пратите да бисте покушали да решите овај проблем ...

1. корак: Поново покрените уређај у сигурном режиму да бисте одмах изоловали проблем

Поновно покретање телефона у сигурном режиму одмах ће вам рећи да ли је проблем узрокован неким апликацијама других произвођача или ако је проблем са фирмваре-ом. Не морате ништа да радите, само покрените телефон у сигурном режиму и посматрајте телефон да бисте сазнали да ли се још увек покреће док је у том стању.

1. Притисните и држите тастер за укључивање.
2. Када се појави Самсунг Галаки С7 лого, отпустите тастер за укључивање и одмах задржите тастер за смањивање јачине звука.
3. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука док не заврши поновно подизање система.
4. Када се на екрану појави "Сафе моде", одмах отпустите тастер за смањивање јачине звука.

Ако се телефон не рестартује у сигурном режиму, мора да је био узрокован једном или неком од ваших апликација треће стране. Морате пронаћи те апликације и деинсталирати их једну по једну. Можда ћете морати да поново покренете уређај у нормалном режиму и наставите са својим посматрањем док не утврдите која апликација узрокује проблем. Међутим, ако се проблем и даље јавља чак иу сигурном режиму, пређите на следећи корак.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликација које потенцијално могу узроковати проблем

У овом кораку ћете сазнати како да ресетујете појединачне апликације, под претпоставком да је проблем узрокован апликацијама трећих страна. Апликације акумулирају податке током времена и систем креира њихове индивидуалне кешеве како би се они одвијали глатко. Морате да избришете кеш и податке који су ускладиштени у интерној меморији телефона да бисте ресетовали апликације и ево како ћете то учинити ...

1. На почетном екрану додирните икону апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Апликације и Менаџер апликација.
4. Превуците до картице АЛЛ.
5. Пронађите и додирните апликацију за коју се сумња.
6. Прво додирните дугме Форце Цлосе.
7. Додирните складиште.
8. Додирните Обриши кеш и Обриши податке, Обриши.

Знам да је лакше рећи него урадити ако мислите да ћете више времена проводити у проналажењу апликација које узрокују проблем, боље је да само направите сигурносну копију ваших података и датотека, а затим поново подесите телефон, али то је ваш позив ...

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и куцните на Поставке, а затим додирните Сигурносно копирање и ресетирање.
3. Куцните на Фацтори дата ресет и додирните Ресетирај уређај.
4. Ако је укључена функција закључавања екрана, унесите лозинку или ПИН.
5. Додирните Настави.
6. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

Под претпоставком да се проблем и даље јавља у сигурном режиму, онда не морате да пролазите кроз овај корак тако да пређете на следећи.

Корак 3: Избришите системску кеш тако да ће бити замењени новим

После прва два корака и проблем и даље остаје, време је да решите проблем са фирмваре-ом. Системска кеш мора бити прва коју треба да урадите пошто се лако може оштетити током ажурирања фирмвера. Ствар је у томе што кеш система може да утиче на перформансе вашег уређаја када је оштећен, али када их избришете, систем ће креирати нове кешеве који су потпуно компатибилни са новим фирмвером. Следите ове кораке и погледајте да ли је проблем решен ...

1. Искључите телефон.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеша. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Корак 4: Након брисања партиције кеша и проблема остаје, Мастер Ресет телефона

Док брисање партиције кеша ефикасно решава проблеме везане за фирмвер, нема гаранције. Дакле, ако се проблем настави, вријеме је да ресетирате уређај. Међутим, побрините се да прво направите резервну копију свих ваших датотека и података јер ће они бити избрисани током процеса. После ресетовања, немојте инсталирати никакве датотеке, али посматрајте телефон да видите да ли се он још увек поново покреће.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање. НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
4. Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди. НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
6. Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
9. Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако је проблем остао након тога, вријеме је да уређај провјери техничар.