Како поправити свој Самсунг Галаки С8 Плус који показује грешку "Поруке је заустављена" [Водич за решавање проблема]

Грешка "Поруке је заустављена" је међу најчешћим проблемима с којима се можете суочити ако поседујете Галаки уређај. То не значи да постоји проблем са телефоном када се ова грешка покаже, јер на основу претходних извештаја које смо добили од наших читача, ова грешка се може појавити када телефон има потешкоћа са слањем и примањем текстуалних порука, посебно ако постоји постојећи проблем са мрежом који утичу на способност телефона да детектује и прима сигнал.

У овом посту ћемо се позабавити грешком „Нажалост, поруке су се зауставиле“ са Самсунг Галаки С8 + као предметом решавања проблема. Размотрићемо сваку могућност и искључити их једну по једну док не стигнемо до тачке у којој лако можемо да утврдимо у чему је проблем и шта треба да урадимо да то поправимо. Дакле, ако сте један од власника овог уређаја који је присиљен на сличан проблем, наставите читати у наставку јер вам овај пост можда може помоћи.

Сада, пре него што пређемо на решавање проблема, ако тренутно имате други проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ обрадили неке од најчешћих проблема са власницима уређаја на које наилазе. Пронађите питања која су слична вашим и слободно користите наша решења или упутства за решавање проблема. Међутим, ако не раде и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем нашег упитника за Андроид питања. Све што нам треба је информација како бисмо вам могли помоћи. Не брините, бесплатно је.

Како да решите проблем са својом Галаки С8 + са грешком „Поруке је заустављена“

Проблем : Здраво момци. Надам се да ми можете помоћи са мојим проблемом. Мој телефон је Галаки С8 + и однедавно постоји грешка која се стално појављује. Он каже: "Нажалост, поруке су се зауставиле" и када притиснем ОК, грешка нестаје само да би се поново појавила када се укуцају текстуалне поруке или ако отворим апликацију за текстуалне поруке. Нисам сасвим сигуран зашто је почео да се појављује, па ако ви момци знате шта да урадите, молим вас, помозите ми.

Решавање проблема : Проблеми које карактеришу поруке о грешкама често су мањи проблеми и могу се поправити поступком за решавање проблема или два. Исто важи и за питања везана за текстуалне поруке у којима је корисник обавештен о грешци „Поруке су престале.“ Ово је врста проблема коју бисте требали покушати поправити сами, а то је оно што вам предлажем да урадите:

Корак 1: Обришите кеш и податке апликације Мессагес

Са оваквом врстом проблема, логично је да кренете након апликације која се руши, у овом случају апликације Мессагес. Али пошто је то уграђена апликација, заиста је не можете уклонити са телефона да бисте се решили проблема. Најбоље што можете да урадите је да га ресетујете тако што ћете избрисати кеш и податке. Ако је проблем ограничен на апликацију, онда би брисање кеша и података требало да га поправи.

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните Поруке.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Цлеар цацхе.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Након тога поново отворите апликацију и покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број да бисте видели да ли се грешка и даље појављује. Ако јесте, онда пређите на следећи корак.

2. корак: Поново покрените С8 + у сигурном режиму да бисте сазнали да ли је узрокована апликацијом треће стране

Сада ћемо покушати да изолујемо проблем да бисмо сазнали да ли апликације које сте преузели имају неке везе са овим проблемом. Покушајте да онемогућите све елементе трећих страна у телефону тако што ћете га покренути у безбедном режиму.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Када сте у овом режиму, отворите апликацију Поруке и ако се грешка и даље појављује, наставите са решавањем проблема. Међутим, ако је проблем у овом моду фиксиран, онда је јасно да је један или неколико апликација које сте инсталирали проузроковало проблем. Морате пронаћи те апликације и деинсталирати их једну по једну, али прво покушајте да их ажурирате:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Упдате [кк] да бисте ажурирали све апликације са доступним ажурирањима.
   • Додирните појединачну апликацију, а затим тапните на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Ако већ имате неке апликације за које сумњате да узрокују проблем, избришите њихове предмеморије и податке или их чак деинсталирајте да бисте видјели да ли се проблем може ријешити.

Како очистити кеш апликације и податке о вашем Галаки С8 +

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Цлеар цацхе.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Како деинсталирати апликације из вашег Галаки С8 +

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Тапните на жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Корак 3: Покрените телефон у опцији Рецовери Моде и обришите партицију кеша

Претпостављајући да се грешка и даље појављује чак и када је телефон у сигурном режиму, онда идите након системских кеша јер су неки од њих можда већ оштећени или застарјели. Ваш задатак је да их обришете тако да систем може да креира нове кешове који су компатибилни са фирмвером. То можете учинити покретањем телефона у режиму за опоравак и брисањем партиције кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили „брисање партиције кеша“
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, а затим извршите Мастер Ресет

Ако се грешка и даље појављује након брисања партиције кеша, онда немате другу опцију осим да ресетујете С8 +. Међутим, побрините се да направите резервну копију важних датотека и података јер ће они бити избрисани. Такође, не заборавите да онемогућите Фацтори Ресет Протецтион тако да након ресетовања нећете бити искључени из уређаја.

Како онемогућити Галаки С8 + Фацтори Ресет заштиту

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Облак и налози.
4. Тапните на Аццоунтс.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а ако је постављено више налога. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните икону 3 тачке.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како извршити Мастер Ресет на вашем Галаки С8 +

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Можете и да ресетујете телефон са менија Подешавања ...

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
3. Додирните Бацкуп анд ресторе.
4. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
5. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
6. Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетирај уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Тапните на Настави.
10. Додирните Избриши све.

Надам се да овај водич помаже.