Како поправити свој Самсунг Галаки С8 који показује "Нажалост, процес цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка [Водич за рјешавање проблема]

Порука о грешци "Нажалост, процес је заустављен цом.андроид.пхоне" у вашем Самсунг Галаки С8 вас обавјештава да је један од процеса кориштених у телефонској апликацији пао. Апликације користе неколико процеса како би се уверили да исправно функционишу, а када је у питању телефонска апликација, један од процеса који се одвијају у позадини када је отворен је цом.андроид.пхоне иу овом случају грешка каже да се срушио.

У овом посту, провест ћу вас кроз рјешавање проблема на телефону који стално приказује ову поруку о погрешци. Ми ћемо узети у обзир сваку могућност и покушајмо да их искључимо један по један док не можемо лако да утврдимо у чему је проблем са вашим телефоном. На тај начин можемо лако формулирати рјешење које би могло ријешити овај проблем заувијек. Дакле, ако сте један од власника овог телефона који је тренутно забринут због сличне забринутости, наставите са читањем у наставку јер ће вам овај пост можда помоћи.

Али пре свега, ако тренутно имате различите проблеме са телефоном, предлажем да посетите нашу Самсунг Галаки С8 страницу за решавање проблема јер смо већ почели да пружамо подршку нашим читаоцима који поседују овај уређај. Разумијемо да је ваш телефон још увијек потпуно нов и да би требао радити савршено без проблема, али чак ни Самсунг не може јамчити да неће бити никаквих проблема. Оно што ми овде радимо је да пружимо помоћ нашим читаоцима најбоље што можемо, ако немамо објављене постове о вашој забринутости, слободно нас контактирајте попуњавањем нашег упитника за Андроид питања.

Како отклонити проблем са вашим Галаки С8 са "процесом цом.андроид.пхоне је заустављен" грешка

Проблем : Не знам шта је грешка "нажалост, процес је заустављен цом.андроид.пхоне", али се стално појављује на мом телефону кад год обавим телефонске позиве или чак примим поруку од пријатеља. Телефон је галаксија с8 и још је неколико месеци са мном као што сам купио раније ове године. Не знам колико је озбиљан овај проблем, али све што желим је да мој телефон ради савршено као и раније. Помозите ми са овим проблемом. Хвала.

Решавање проблема : Ова порука о грешци вас обавештава о процесу (названом цом.андроид.пхоне) који се срушио или престао да ради из неког непознатог разлога. Чешће него не, апликације које користе овај процес могу бити погођене и могу чак бити окидач грешке. На пример, ова грешка се често појављује када отворите апликацију за телефон, која користи процес који је у њему наведен. У основи, телефонска апликација је окидач и она је такође једна од апликација која је погођена наведеном грешком. За ово, ево шта предлажем да урадите:

Корак 1: Обришите кеш и податке процеса који се руши

У овом случају, то је процес цом.андроид.пхоне који је престао да ради тако да мора бити онај који треба да ресетујемо. Једноставним брисањем кеша и података, већ га ресетујете и то је можда једина процедура коју морате да урадите да бисте решили овај проблем. Само следите ове кораке да бисте поништили овај процес:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните цом.андроид.пхоне.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Цлеар цацхе.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Након ове процедуре, поново покрените телефон да бисте га освежили, а затим покушајте да покренете грешку отварањем апликације за телефон. Ако се грешка и даље јавља, пређите на следећи корак.

2. корак: Обришите кеш и податке саме апликације телефона

Као што сам раније рекао, апликација која је погођена овом грешком, као и она која покреће ову апликацију је Пхоне апп, тако да се након првог корака проблем и даље јавља, време је да се крене за њим. Зато следите ове кораке да бисте видели да ли можете да се отарасите грешке:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните Телефон.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Цлеар цацхе.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Ако се грешка и даље појављује након тога, вријеме је да погледате негдје.

Корак 3: Уверите се да преузете апликације немају ништа са тим

Постоје случајеви када апликације трећих страна могу узроковати падове уграђених апликација, посебно оних које стално падају или имају проблема са компатибилношћу. Да бисте изоловали проблем, морате привремено да онемогућите све апликације независних произвођача и то можете да урадите тако што ћете покренути телефон у безбедном режиму. То је само Андроид окружење у којем ће остати само уграђене апликације. Ево како покрећете Галаки С8 у безбедном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
4. Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
5. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.

Када је телефон у овом режиму, покушајте поново да покренете грешку да видите да ли се и даље приказује. Ако се то деси, проблем би могао бити код фирмвера, тако да је вријеме да се крене за њим.

Међутим, ако се грешка не појави у овом режиму, онда постоји апликација која изазива овај проблем. Морате да пронађете ту апликацију и да урадите нешто поводом тога. Предлажем да покушате да ажурирате све апликације које је потребно ажурирати и ево како то урадите:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим додирните ставку Аутоматско ажурирање апликација да бисте потврдили избор у пољу за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Упдате [кк] да бисте ажурирали све апликације са доступним ажурирањима.
   • Додирните појединачну апликацију, а затим тапните на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Ако, међутим, већ сумњате у апликацију или две, онда морате да обришете кеш и податке тих апликација и ако то не успије, деинсталирајте их док се проблем не ријеши.

Како очистити кеш апликације и податке о Галаки С8

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Цлеар цацхе.
6. Додирните Обриши податке, а затим додирните ОК.

Како деинсталирати апликације из вашег Галаки С8

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију у подразумеваној листи или додирните икону 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Тапните на жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Поново тапните на Деинсталирај да бисте потврдили.

Корак 4: Поново покрените телефон у моду за опоравак и обришите партицију кеша

Ако се грешка и даље појављује у сигурном режиму, онда је време да кренете након фирмвера јер очигледно, апликације треће стране немају ништа са тим. Прво што морате да урадите када дођете до ове тачке је да замените кеш систем; прво их морате обрисати тако да их систем може поново изградити. То можете да урадите само тако што ћете покренути телефон у режиму за опоравак и брисати партицију кеша:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили „брисање партиције кеша“
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Ако се грешка и даље појављује након тога, онда је сљедећи корак све што вам треба.

Корак 5: Направите резервну копију свих датотека и података, а затим ресетирајте ваш Галаки С8

Овакве грешке често нису толико озбиљне, а ресетирање га сигурно може поправити. Али разлог зашто се ова процедура често појављује на крају било ког водича за решавање проблема је због тога што ћете морати да прођете кроз прављење резервних копија датотека и података. Али у овом тренутку немате другог избора осим да ресетујете телефон, зато будите сигурни да направите резервну копију ваших важних датотека и података, онемогућите Фацтори Ресет Протецтион и затим ресетирајте телефон.

Како онемогућити Фацтори Ресет Протецтион на Галаки С8

Ово је неопходно поготово ако не знате ваш гоогле ИД и лозинку јер то спречава да вас телефон искључи након ресетовања. Ево како ћете онемогућити ФРП у телефону:

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Облак и налози.
4. Тапните на Аццоунтс.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју е-адресу Гоогле ИД-а ако је постављено више налога. Ако имате више подешавања налога, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните икону 3 тачке.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните РЕМОВЕ АЦЦОУНТ.

Како направити Мастер Ресет на вашем Галаки С8

Постоје два уобичајена начина за ресетовање телефона, први је преко режима опоравка, док је други са менија Подешавања ...

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже зелени логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
9. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Овако можете да ресетујете телефон са менија Подешавања ...

1. На почетном екрану превуците прстом на празно место да бисте отворили пладањ за апликације.
2. Додирните Подешавања> Цлоуд и налози.
3. Додирните Бацкуп анд ресторе.
4. Ако желите, куцните Бацк уп ми дата да бисте померили клизач на ОН или ОФФ.
5. Ако желите, куцните на Ресторе да бисте клизач померили на ОН или ОФФ.
6. Додирните дугме за повратак у мени Подешавања и додирните опцију Управљање> Поништи> Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетирај уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Тапните на Настави.
10. Додирните Избриши све.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи да решите проблем са С8.