Како да поправите свој Сони Кспериа КСЗ Премиум паметни телефон који неће слати или примати СМС / текстуалне поруке [Водич за решавање проблема]

Будући да нисте у могућности да користите основне функције вашег телефона, посебно слање и примање СМС порука је свакако велика ствар. Без обзира на то, неизбежно је да се налетите на таква питања с обзиром на чињеницу да је то међу мрежним услугама на вашем уређају. Проблеми са мрежом су неизбежни, тако да немате избора него да се бавите њима кад год се појаве. Истакнуто у овом посту су једноставна решења и предложена решења која се користе за решавање проблема са СМС-ом на Сони Кспериа КСЗ Премиум паметном телефону.

Ако поседујете овај исти уређај и требате више улаза о томе како да решите сличан проблем, онда се можете позвати на овај пролаз. Прочитајте даље да бисте сазнали шта да радите ако текст или СМС поруке неће бити послате или ће бити примљене на вашем уређају Кспериа КСЗ Премиум.

За власнике паметних телефона који су пронашли наш сајт док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема за тај уређај, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашим и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако и даље требате нашу помоћ након тога, попуните наш упитник за Андроид питања и притисните "пошаљи" да нас контактирате.

Како отклонити проблеме са Кспериа КСЗ Премиум који неће слати / примати текстуалне поруке

Пре него што почнете са решавањем проблема, проверите индикаторе сигнала на статусној линији телефона и проверите да ли добија стабилан мрежни сигнал. Ако ваш телефон добија слаб или нестабилан сигнал или уопште нема сигнала, покушајте се премјестити на другу локацију која је слободна од баријера. Биће најмање 2 бара јачине сигнала. Ако телефон користите у подручју које је већ покривено мрежом, онда не можете ништа друго него користити мрежне услуге на свом телефону поново кад год се вратите на подручје покривености мреже. Ако сте у области покривености, али имате проблема са добијањем доброг мрежног сигнала, прво ћете морати да решавате проблеме са мрежом да бисте искористили СМС функције телефона.

Такође се уверите да меморија вашег телефона није пуна. Можда нећете моћи да шаљете или примате даље СМС или текстуалне поруке осим ако не ослободите простор тако што ћете избрисати старе теме и разговоре са порукама или било које друге нежељене датотеке из складишта телефона. Ако и даље не можете да шаљете или примате СМС поруке након тога, покушајте са следећим решењима. Ово су заправо генеричка решења за која се зна да раде чудеса за многе власнике Андроид телефона који су се бавили слањем и примањем СМС порука.

Прво решење: Ребоот телефона (софт ресет).

Мање софтверске грешке које утичу на вашу апликацију за размену порука су обично главни разлог зашто СМС функције изненада нису успеле. Да бисте уклонили ове грешке, извршите софт ресетовање или једноставно поново покрените телефон помоћу ових корака:

Притисните и држите тастер за укључивање неколико секунди док се мени не отвори.
Тапните на Рестарт из датих опција.
Затим сачекајте да се телефон поново покрене.

Други симптоми транспирације из мањих софтверских грешака и погрешног кеша су такође избрисани у процесу. Све сачуване информације на интерној меморији ће остати нетакнуте, тако да нема потребе за резервним копијама.

Друго решење: Вратите мрежна подешавања на телефон.

Уклањање грешака у подешавањима мреже на телефону такође може бити кључ за решавање проблема, посебно ако је покренуто након измене неких подешавања на вашем уређају. Неважеће опције и конфигурације мреже могу се избрисати ресетовањем мрежних поставки и ево како се то ради:

Тапните да бисте отворили апликацију Подешавања .
Изаберите Мрежа и Интернет.
Додирните икону менија (три вертикалне тачке) да бисте видели више опција.
Изаберите Подешавање мрежних подешавања.
Затим тапните на РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.

Сачекајте да се ресетовање заврши и поново покрените телефон да бисте применили нове промене. Када телефон заврши секвенцу за покретање система, конфигуришите потребне опције и омогућите мрежне функције које желите да користите на уређају, укључујући Ви-Фи и целуларну мрежу за пренос података.

Треће решење: Подесите или промените број СМС сервисног центра на СИМ картици.

Још један трик који можете испробати ако се проблем настави након ресетовања мрежних поставки је промјена или постављање броја СМС центра за услуге. Ево како се то ради:

На почетном екрану тапните на икону Апликације .
Дођите до и тапните на Телефон .
Ако је потребно, додирните икону за бирање бројева.
Укуцајте * # * # 4636 # * # * у бројчаник.
Додирните Информације о телефону .
Дођите до СМСЦ .
Тапните на Освежи да бисте видели тренутни број и формат који користи. Ако добијате грешку за освежавање или грешку ажурирања, контактирајте свог мрежног провајдера или оператера ради додатне помоћи. У супротном, пређите на следећи корак.
Унесите одговарајући СМСЦ број у поље за унос помоћу одговарајућег формата, а затим тапните на Ажурирај .

Ако видите грешку ажурирања, поново контактирајте свог оператера за помоћ.

Четврто решење: Инсталирајте ново ажурирање система за свој уређај.

Инсталирање најновијег ажурирања система за ваш Кспериа КСЗ Премиум паметни телефон такође може помоћи ако се проблем некако покрене случајним грешкама. Ажурирања софтвера нуде сигурносне закрпе које су потребне за рјешавање грешака и проблема узрокованих грешкама на телефону.

Да бисте проверили тренутну верзију софтвера свог телефона, идите на Подешавања-> Систем-> О телефону-> Број зграде .

Ако је доступно ново ажурирање система, видећете икону Рефресх на статусној траци. Да бисте преузели ажурирање, следите ове кораке:

Превуците статусну линију надоле да бисте отворили панел са обавештењима.
Померите се надоле и тапните на да бисте изабрали жељено ажурирање система.
Додирните Преузми да бисте започели преузимање ажурирања.
Сачекајте да се ажурирање у потпуности преузме, а затим тапните на Инсталирај да бисте започели инсталацију ажурирања система на телефону.

Пратите сваки промпт на екрану да бисте довршили инсталацију ажурирања система и затим поново покрените телефон када завршите.

Пето решење: Уклоните и поново поставите СИМ картицу на телефон.

Искривљена или оштећена СИМ картица може такође бити основни узрок проблема. Да бисте се уверили да ово не узрокује СМС проблеме, уклоните и поново поставите СИМ картицу на телефон помоћу ових корака:

Потпуно искључите телефон.
Када је телефон искључен, уметните избацивач уложнице СИМ картице или малу спајалицу у предвиђену рупу на лежишту док не искочи.
Пажљиво уклоните ладицу из телефона и затим извадите СИМ картицу из лежишта.
Проверите да СИМ картица нема видљивих знакова оштећења и ако се на њој не види, вратите је у СИМ лежиште на истом месту пре него што сте је уклонили. Златни контакти морају бити окренути надоле у лежиште картице.
Осигурајте СИМ картицу, а затим је гурните назад у телефон. Уверите се да је лежиште закључано на месту.

Уклањање и поновно инсталирање СИМ картице је такође један од начина за освежавање мрежних услуга на вашем уређају. Ако сумњате да је СИМ картица оштећена, за препоруке се обратите провајдеру сервиса. Можда ће бити потребна нова замена СИМ картице.

Друге ствари које треба да проверите

Ако је ваш проблем само са слањем СМС-а, проверите број телефона и проверите да ли је исправан. Ваша порука може имати погрешан телефонски број или адресу примаоца коју је потребно исправити.
Још једна ствар коју желите да проверите је статус вашег налога. Можда нећете моћи да шаљете или примате текстуалне поруке јер је ова функција блокирана на рачуну. Питајте свог оператера или мрежног провајдера о томе како би могли да унесу неопходна подешавања и преференце за поруке на вашем налогу.

Тражите више помоћи

Ако сте почели да имате проблема са слањем или примањем СМС / СМС порука на вашем Кспериа КСЗ Премиум паметном телефону након инсталирања новог ажурирања система или промене неких поставки на уређају, а проблем и даље постоји након примене претходних решења, можете затражити додатну помоћ од компаније Сони Кспериа Тим за подршку. Можда ће бити потребна напредна решења за чишћење сложених софтверских грешака због којих је систем СМС престао да ради на вашем телефону.