Како да опоравим датотеке са Галаки Ноте 5 које држе на боотлоопингу, другим питањима

Неки несретни корисници могу очајнички тражити начине да поврате драгоцјене тренутке након што њихови паметни телефони више не раде нормално. У овом посту, покривамо извесног # ГалакиНоте5 корисника који тражи помоћ о томе шта треба да уради да би добио важне фотографије након што је уређај одлучио да се подигне. Надамо се да резолуција коју овде пружамо може такође да просветли друге кориснике који имају слично искуство.

За више питања и решења Галаки Ноте 5, молимо Вас да посетите ову страницу .

  1. Како опоравити датотеке са Галаки Ноте 5 које се држе на боотлоопингу
  2. Галаки Ноте 5 апликација за размену порука смрзава се приликом покушаја слања ММС-а
  3. Грешка на уређају "СИМ картица је закључана, молимо, напајање" на Галаки Ноте 5
  4. Галаки Ноте 5 апликација за говорну пошту престала је радити након ажурирања Марсхмаллов-а
  5. Галаки Ноте 5 не може примити СМС од једног ГоПхоне корисника

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Како опоравити датотеке са Галаки Ноте 5 које се држе на боотлоопингу

Хелло Тхе Дроид Гуис.

Тако сам се први пут сусрео са свим Андроид телефонима које сам икада поседовао, "боот лооп". Искрено, не знам како се то догодило.

Ево мало информација. Јуче је моја Галаки Ноте 5 функционисала онако како је увек радила. Управо сам се вратио кући са викенд путовања. Користио сам га прилично мало преко викенда, али најчешће сам га користио за снимање слика, а неке од неких апликација. Када сам се вратио кући био сам исцрпљен и одлучио сам да покренем Соунд Цлоуд тако да могу да слушам музику пре него што одем на спавање. Листу коју сам слушао има око 72 песме, од којих су двије дуже од 1 сат. Мој телефон је био око 85%. Такође сам заборавио да повежем свој телефон са мојим пуњачем пре руке (вероватно велика грешка).

Па сам отишао на спавање, а онда сам се пробудио око 4:30, одлучио да се мало поиграм са телефоном, а онда сам приметио да се неће упалити као нормално. Зато сам помислио да је телефон умро (3-4 сата нон-стоп музике је можда био кривац, али ко зна). Тако сам држао притиснуто дугме за напајање, телефон се укључио, приказао се „Галаки Ноте 5“, затим Самсунг анимација и коначно мој почетни екран. Батерија од 4% је остала. Прикључио сам пуњач на телефон, 3%, затим 0%, и телефон искључен, чак и када је телефон напуњен. Онда сам мало пустио телефон, а онда сам одлучио да поново укључим телефон. „Галаки Ноте 5“ се поново приказује, затим црна, „Галаки Ноте 5“, итд, итд.

Телефон је сада заглављен у петљи за покретање, и искрено немам појма како је то постало. Нема смисла. Знам да нисам преузела ниједну апликацију која би узроковала да се то деси.

Ево неколико ствари које сам покушао:

Ребоотинг ин Рецовери Моде. Очистити кеш партицију. Рестарт. Но фик.

Поновно покретање у режиму одржавања. Покушао је Сафе Моде, чак и УСБ Дебуг Моде. Но фик.

Покушао сам да поново покренем систем у сигурном режиму (држећи тастер за укључивање док се не прикаже Галаки Ноте 5, пустите, држите тастер за смањивање јачине звука док се телефон не укључи у Сафе Моде), још увек без решења.

Постоје неке слике које сам узео на путовање које заиста желим да задржим. Има ли било који начин да се опорави података (под претпоставком да су подаци још увијек тамо), чак и ако нисам у могућности успјешно дизати сигурносну копију? Ако сам донио свој телефон у Веризон Вирелесс, да ли они имају систем постављен за ову тачну ситуацију? Не смета ми да радим Дата Випе / Фацтори Ресет, али стварно желим да видим да ли постоји било који могући начин да прво дођем до својих слика, пре него што завршим комплетно ресетовање.

Ако имате било какву информацију коју можете да ми дате може да реши мој проблем, чак и ако је то само информација да некако добијем приступ мојим фотографијама које желим да задржим, била бих заиста захвална.

Хвала вам!

(Жао ми је због ВЕЛИКОГ дуготрајног описа мог проблема, али само сам хтио описати све што сам радио прије петље с боот-ом, јер једноставно нема смисла зашто се прва петља појавила. Марсхмаллов због овог истог проблема са петљом за покретање, између осталог. - Еван

Решење: Здраво Еван. Паметни телефони користе фласх меморију, познату и као Нанд чип, за трајно чување података. Иако Нанд чипови не захтевају снагу да чувају ваше личне податке као што је РАМ (Рандом Аццесс Мемори), морају бити напајани тако да се може приступити подацима. То значи да ваша Ноте 5 мора да се подигне прво тако да можете да повратите ваше личне датотеке. Ако ваш телефон не остане укључен дуго јер се он поновно покреће самостално сваких неколико секунди, опоравак датотеке неће бити могућ. Напомена 5 мора остати стабилна неколико минута, тако да други уређај као што је рачунар повезан с њим путем УСБ кабла може покренути скенирање меморије како би покренуо опоравак датотеке.

Већина софтвера за опоравак треће стране који тврди да је од помоћи у овој ситуацији је заправо бескорисна у ситуацији у којој се налази боотлооп, као што је ваша. Управо сада, једини начин да поново успоставите стабилност телефона јесте да извршите потпуно брисање помоћу фабричког ресетовања. Знамо да то није оно што желите, али губљење драгоцјених фотографија је цена ако желите да наставите да користите белешку 5 поново.

Довођење телефона у сервисни центар вашег оператера или чак Самсунгу ће дати исти резултат и они ће увек препоручити да направите фабрички ресет уместо тога.

Проблем # 2: апликација за размену порука Галаки Ноте 5 се смрзава приликом покушаја слања ММС-а

Када покушам да пошаљем слику кроз текстуалну поруку, она повлачи моје опције, бирам своју слику, а затим каже промену величине / компресовање јер је слика превелика. Екран се на неки начин замрзне и ништа не ради. Да бисте послали слику, морам у потпуности да изађем из порука, а затим се вратим у поруке. Када кликнем на контакт на који желим да га пошаљем, слика се налази у оквиру за поруке и спремна да пошаљем. Како да га зауставим од замрзавања када изаберем слику за слање? - Келли

Решење: Хи Келли. То може бити грешка која је изолована на вашој јединици јер нисмо чули за сличан проблем из других корисника Ноте 5. Прва ствар коју можете да урадите је да обришете кеш и податке апликације за размену порука коју користите. Ову процедуру можете да урадите без обзира да ли користите апликацију нативе мессагинг или трећу страну. Љубазно пратите ове кораке:

  • Идите на Подешавања.
  • Дођите до картице Апликације и додирните је.
  • Додирните апликацију Мессагинг.
  • Додирните Стораге.
  • Додирните Обриши кеш и / или Обриши податке.

Запамтите, додиром на дугме Обриши податке обришите избрисане текстуалне поруке тако да направите резервну копију важних СМС порука.

Ако брисање кеша и података апликације не дају позитивну резолуцију, размислите о освежавању системске кеш меморије. Приликом првог подизања система, након што сте купили телефон, систем ће креирати датотеке за сваку апликацију и услугу. Ови фајлови ће бити сачувани у одређеном директоријуму којем само систем може приступити; директоријум се зове партиција кеша. Током времена, неки од датотека су оштећени нарочито током ажурирања. Ако нови систем покуша да их користи, може доћи до сукоба. Дакле, потребно је да обришете застареле датотеке тако да нови систем креира нове датотеке, али пошто немате приступ тим датотекама, морате користити процедуру коју Андроид програмери постављају за вас - обришите кеш партицију преко Рецовери Моде-а. Ево како то урадити:

  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако ова два поступка не раде, покушајте да вратите поставке телефона на подразумеване вредности преко фабричког ресетовања (кораци наведени у наставку).

Проблем # 3: Грешка на "СИМ картици закључан молим уређај за управљање енергијом" на Галаки Ноте 5

Нисам радио ништа ново и одједном сам добио поруку да је "СИМ картица закључана молим повер девице". А телефон и даље ради добро на ви-фи, али не могу добити услугу више од неколико минута након што поново покренем телефон. Ово ради већ неколико дана. Покушао сам напајање бициклизам, узимајући СИМ картицу и стављајући га натраг у неколико пута итд. Још увијек добивање исте погрешке неколико минута након што је мој телефон је на леђа. Чак сам и фабрички ресетовао и ресетовао мрежна подешавања након што сам уклонио и поново убацио СИМ картицу. - Риан

Решење: Здраво, Рајане. Овај проблем нема никакве везе са вашим телефоном. Најчешћи разлог за грешку је неисправно упаривање идентификатора интегрисане кружне картице (ИЦЦИД), такође познатог као серијски број СИМ картице, са електронским серијским бројем вашег телефона (ЕСН). То значи да СИМ картица коју користите можда не ради исправно или да евиденција вашег преносиоца показује да је ИЦЦИД „непознат“. Можете их позвати да затраже замену СИМ картице или им рећи да се постарају да се ваш ИЦЦИД подудара са ЕСН-ом вашег телефона.

Проблем # 4: Галаки Ноте 5 апликација за говорну пошту је престала да ради након ажурирања Марсхмаллов-а

Од Марсхмаллов апликације, апликација говорне поште је престала да ради. Док позиватељ може оставити говорну пошту, она се не појављује као број на икони, нити се гласовна пошта појављује у апликацији. Прочитао сам овде да поставим визуелну говорну пошту, али та опција ми није доступна јер се чини да је подешена. Обрисао сам кеш за апликацију. Када се ово први пут десило, узела сам телефон у Спринт и они нису имали појма, али Форце је зауставио апликацију и поново покренуо телефон и функционисало је. Покушао сам да овај пут и није успело. - Алисон

Решење: Здраво Алисон. Ако је ваша апликација говорне поште дошла као унапред инсталирана апликација на вашем телефону, најбоља страна која вам може помоћи да је поправите је сам програмер. Постоји само толико тога што можете да урадите када се ради о решавању проблема са апликацијама. Брисање кеша и података апликације као и враћање на фабричка подешавања су највише што можете да урадите на свом крају. Ако се ништа не промени након обављања ових процедура, проблем мора бити повезан са начином на који је апликација кодирана. Назовите свог оператера и реците им да једна од њихових апликација не функционише исправно након ажурирања.

Проблем # 5: Галаки Ноте 5 не може примити СМС од једног ГоПхоне корисника

Променио сам из АТ&Т ГоПхоне на Цонсумер Целлулар сервис који је такође на АТ&Т мрежи. Открио сам да не могу примати текстуалне поруке од корисника АТ&Т ГоПхоне, али могу успјешно послати поруку. ГоПхоне корисник шаље и прима поруке кориснику Веризона и ја такође немам проблема са слањем и примањем од корисника Веризона или било ког другог корисника. Ја једноставно не могу примати поруке од ГоПхоне корисника сада када сам прешао на Цонсумер и користим исти телефон. Занимљиво је да ако пређем на коришћење Хангоутс-а, могу да примим текстуалну поруку ГоПхоне-овог корисника ... али ништа друго не функционише тако да Хангоутс не долази у обзир. Имао сам Цонсумер Целлулар поновну поставку мреже 2 пута без среће.

Хвала вам за било какво светло које можете бацити на ово. - Цатхи

Решење: Здраво Кети. Разлог проблема може бити због неколико фактора па ћемо их проверавати један по један.

Прва ствар коју желите да будете сигурни је да видите да ли корисник који жели да вам пошаље текстуалну поруку унесе ваш број тачно на његов / њен крај. Можете га замолити да ручно унесе ваш број да бисте видели разлику.

Следећа ствар коју треба урадити је да обезбедите да корисник није укључен у блокиране поставке контаката / нежељене поште. Такође је могуће да сте раније инсталирали апликацију треће стране која блокира или укључује његов број у спам листу. Покушајте да вратите фабричке поставке и поново питајте пријатеља да вам пошаље поруку. Побрините се да не инсталирате ниједну апликацију док чекате његову текстуалну поруку. За референцу, ово су кораци за враћање на фабричка подешавања:

  • Потпуно искључите Самсунг Галаки Ноте 5.
  • Прво притисните и држите дугмад за појачавање звука и почетне тастере, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
  • Држите притиснута три дугмета, а када се прикаже 'Самсунг Галаки Ноте5', отпустите типку напајања, али наставите држати друге двије.
  • Када се Андроид лого прикаже, ослободите оба тастера за појачавање звука и Хоме.
  • Обавештење 'Инсталирање ажурирања система' ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се прикаже екран за опоравак Андроид система са његовим опцијама.
  • Користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Да - брисање свих корисничких података' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  • Када се процес заврши, користите тастер за смањивање јачине звука да бисте означили опцију 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули телефон.
  • Ребооту је потребно мало више времена да се заврши, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако проблем остане чак и када је ваш телефон враћен на фабричка подешавања, постоји могућност да проблем није на вашем телефону. Уместо тога, може бити на мрежи вашег пријатеља. Замолите га да назове свог / њеног носиоца како би могли да погледају и проблем.