Како опоравити недостајуће СМС поруке са Галаки С6, не може слати СМС поруке на е-пошту, друге текстуалне проблеме

Поздрав Андроид заједници! Доносимо вам још један чланак о решавању проблема за ГалакиС6 за данас. Надамо се да ће неки од вас наћи неке од наших решења везаних за СМС.

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: Галаки С6 не може слати СМС поруке на е-пошту

Имао сам иПхоне 4С неко вријеме и то је одлично функционисало за мене и онда сам имао право на надоградњу. Тако је моја мама користила моју надоградњу и добила С7 и дала ми С6. Ушла сам на телефон и направила нови групни текст са мојим пријатељима. Али онда је речено да је испоручено некима и када је неко послао текст, направио је нови текст са људима који су примили мој текст. Тада сам схватио да људима неће слати е-пошту уместо телефонских бројева, чак и ако имам приватни текст са њима. Један од мојих пријатеља није послао е-пошту и телефонски број и одабрао је свој е-маил преко његовог броја. Хвала за помоћ! - Натхан

Решење: Здраво Натхан. Једина инстанца у којој паметни телефон не може да пошаље СМС поруку на е-адресу је када је ММС услуга неактивна или онемогућена. Да ли сте сигурни да ММС ради? Да бисте обавили брзи тест, једноставно пошаљите обичну текстуалну поруку на своју адресу е-поште. Будите сигурни да су мобилни подаци укључени приликом слања. Ако ће ваш тест СМС стићи у Вашу е-маил адресу, то је јасан показатељ да ММС ради. Ако поруке ипак не стигну, требате контактирати свог оператера како би могли активирати вашу ММС услугу.

Имајте на уму да ако унесете најмање 2 информације о контакту за једно име у апликацији Контакти, ваш телефон ће аутоматски изабрати један као подразумевани контакт. То значи да ако унесете е-адресу и телефонски број под једним именом, телефон је можда изабрао е-адресу као подразумевани контакт уместо телефонског броја. Ако ММС порука вашег телефона није активирана, то може бити разлог зашто нисте у могућности да пошаљете поруку пријатељу.

Да бисте се уверили да је телефонски број постављен као подразумевани, покушајте следеће:

  1. Отворите апликацију Контакти.
  2. Изаберите контакт са више информација о контакту.
  3. Додирните стрелицу у десно да бисте приказали доступне бројеве телефона и е-поруке.
  4. Изаберите жељени подразумевани број или е-пошту.
  5. Додирните СЕТ АС ДЕФАУЛТ.

Проблем 2: Галаки С6 се не може повезати на 4Г ЛТЕ мрежу у роамингу

Здраво момци! Имате проблеме са ромингом у Канади. Моја супруга и деца нису имали проблема (сви смо на Т-Мобиле мрежи) јер имају Аппле производе ... међутим, ја имам проблема са исправним повезивањем на мрежу да бих добила телефонске позиве и слала и примала текстове и сурфовала интернетом. Имао сам нулту мрежну повезаност. Међутим, поправио сам овај проблем тако што сам искључио вифи позивање у подешавањима телефона, затим укључио и искључио режим авиона ... Сада, чини ми се да добијам 2Г али не и 4Г ЛТЕ. Морам да извршим било коју функцију. Вери фрустратинг !! ???? Свака помоћ би била веома захвална. (покушао је са сигурним начином рада и поновним покретањем итд.) Хвала! Адам. - Адам МацКиллоп

Решење: Здраво Адаме. Роаминг је услуга са додатном вредношћу, што значи да је већина оператера не подржава бесплатно. Корисник мора правилно да конфигурише телефон и мора да има одговарајући план претплате да би уживао у њему. Ми не знамо тачно подешавање у којем сте са својим превозником, али било би најбоље да директно разговарате са њима о својим тешкоћама. Ми не радимо за Т-Мобиле и нисмо упознати са њиховом Роаминг услугом, као ни са исправном конфигурацијом на вашем уређају и рачуну. То може бити једноставно као активирање одређеног кода у телефону или компликовано као поновно конфигурисање мрежних поставки телефона од почетка. Свака мрежна конфигурација је јединствена, тако да је најбоља страна која вам може помоћи Т-Мобиле сама.

На пример, не може свако место имати ЛТЕ услугу тако да ваш телефон може или не може да ужива у 4Г ЛТЕ брзини. Ако имате времена, љубазно посетите Т-Мобиле-ов корисни сајт за ваша питања везана за роминг.

Проблем 3: Галаки С6 приказује позиваоце као непознате

Здраво моје име је Алвин и недавно сам добио нову СИМ картицу која се зове Ваиа и они су већ активирани и сада се региструју код њих. Међутим ја сам користећи мој Самсунг С6 Едге и чини се да постоји један проблем гдје кад год моја обитељ или пријатељи ме прстен, то увијек каже непознат број и умјесто тога ја добити текст СМС који показује и њихово име и број на њему. Молим те реци ми како да поправим ово. Хвала - Алвин Цханг

Решење: Здраво Алвине. Прво што треба да урадите је да се уверите да немате дупле контакте. Ако у листи контаката постоји сувишна или иста копија имена, телефон неће моћи да одреди које име ће се приказати на екрану. Подразумевано, систем ће једноставно приказати позиватеља као непознати контакт.

Ако уопште нема дуплих контаката, проблем може бити узрокован грешком у апликацијама Телефон или Контакти. Уверите се да сте обрисали кеш и податке. Ево како то учинити:

  1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
  2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6 или 7.
  3. Када уђете, кликните на апликацију.
  4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога.
  5. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
  6. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Ако се проблем настави након што сте извршили горе наведене кораке, покушајте избрисати телефон са фабричким ресетовањем. Ово ће вам помоћи да избришете нежељене грешке и / или апликацију која узрокује проблем. Обавезно тестирајте како позив функционише одмах након што сте фабрички ресетовали уређај.

  1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
  2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
  3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
  4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
  5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
  6. Поново притисните дугме Вол Довн док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
  7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.
  8. Обавезно проверите да ли проблем остаје одмах након поновног постављања телефона. Не инсталирајте ниједну апликацију у овом тренутку.
  9. Ако проблем остане чак и када нема инсталираних апликација, можда постоји ограничење у вези са кодирањем које га задржава на тај начин. То значи да софтвер телефона може бити некомпатибилан са системом вашег оператера, што доводи до тога да се позиви чак и од познатих контаката означавају као непознати.

Проблем 4: Како опоравити СМС који недостаје из Галаки С6

Здраво, жао ми је што вам сметам овако. Нажалост, ОВО ЈЕ ХИТНО! Поставио сам е-маилове од две особе, на или око фебруара ове године, можда и раније, да мој телефон чува СВЕ текстове без обзира колико их је било! Сада могу да нађем само текстове од августа ове године! Требају ми ти текстови од раније! То је за судски случај! Морам да докажем злостављање! Молим вас помозите ми! Хвала вам! - Дебби Доннер

Решење: Здраво Дебби. Ништа се не може учинити да вам помогне у овом тренутку. Текстуалне поруке се обично чувају локално по дефаулту. То значи да се они чувају само на вашем уређају, а не на било ком другом месту. Ако користите матичну Самсунг апликацију за размену порука и нисте подесили телефон да аутоматски креира резервну копију, као што то може и Самсунг Цлоуд функција, немате среће.

Неки оператери могу задржати текстуалне поруке својих клијената неко вријеме, али ако вам требају СМС / ММС као доказ на суду, требали бисте имати законски захтјев за њима. Требали бисте користити помоћ адвоката да то урадите.

Да бисте видели да ли сте претходно подесили телефон да креира резервне копије порука, можете да отворите ставку Подешавања> Цлоуд и налози> Самсунг Цлоуд > Подешавања резервне копије . Ако сте дозволили Самсунгу да се врати раније, можда ћете моћи да обновите стари СМС тако што ћете отићи у Подешавања> Цлоуд и налози> Самсунг Цлоуд> Ресторе .