Како подесити закључавање екрана Галаки С8 +, не може слати ММС поруке, насумице се поново покренути, друга питања

Сада добијамо сталан прилив пријављених # ГалакиС8 и # ГалакиС8 + питања, па ево неких од првих које смо до сада адресирали. Обавезно посетите и нашу главну Галаки С8 страницу за решавање проблема пратећи овај линк .

У наставку су наведене специфичне теме о којима расправљамо у овом материјалу:

Није могуће послати СМС на Галаки С8
Галаки С8 не открива СД картицу
Како да доделите мелодију звона групе контаката у Галаки С8
Галаки С8 + се поново покреће случајно
Галаки С8 + не може да шаље ММС
Подешавање позива на екрану Галаки С8 + Пеопле
Галаки С8 + екран се неће закључати | Како поставити Галаки С8 + закључавање екрана
Веризон Галаки С8 + треба 30 минута да се поново покрене
Галаки С8 екран неће реаговати | Галаки С8 се неће искључити

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Не можете послати СМС на Галаки С8

Имам Самсунг Галаки С8 телефон са Цонсумер Целлулар услугом (преко) АТ&Т. Мој телефон не може да шаље текстуалне поруке. Пробао сам подешавања препоручена без успеха. Мој претходни телефон С6 је имао исти проблем. Свака помоћ би била добродошла. Хвала вам! - Рена

Решење: Хи Рена. Ако користите исту СИМ картицу или исти број на вашим С6 и С8, врло је могуће да је узрок проблема повезан са рачуном. Уместо тражења начина за решавање проблема са уређајем, препоручујемо да се обратите свом оператеру и да им дозволите да се носе са ситуацијом. Без обзира да ли је наша претпоставка тачна или не, њихова је главна одговорност да вам помогну да решите овај проблем, тако да је контактирање са њима ваш први приоритет.

Проблем # 2: Галаки С8 не открива СД картицу

Мој телефон је прво препознао моју СД картицу капацитета 128 ГБ. Сада не. Само је стао. Ископавање и повратак не помаже. То је као да уопште није ту и не могу да схватим како да се поуздано препозна. Картица се не појављује ни на једном мјесту гдје би се телефон приказивао, спремиште, датотеке итд. - Акаплан.њ

Решење: Хи Акаплан.њ. Прва ствар коју желите да урадите је да проверите да ли је ово СД картица или не. Покушајте да убаците СД картицу у други уређај и видите да ли је детектована. Ако није, покушајте га поново форматирати и поново уметнути. Ако га други уређај неће касније открити, набавите другу СД картицу.

С друге стране, ако други уређај детектује СД картицу и ради у њој нормално, мора постојати проблем са вашим телефоном. Урадите фабричко ресетовање и проверите да ли препознаје СД картицу. Ако га још не препозна, пошаљите га на поправку или замјену.

У наставку су описани кораци за фабричко ресетовање вашег Галаки С8:

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 3: Како да доделите мелодију звона групе контаката у Галаки С8

На претходном Галаки С5, у оквиру Контакти и групе, под уређивачким групама можете доделити мелодију и тон поруке свакој групи. На С8, видим само опцију звона ... Било који приједлог или заобилазно рјешење за додјељивање различитог тона поруке свакој групи? - Даве

Решење: Здраво Даве. Да бисте доделили тон звона групе контаката, пратите следеће кораке:

Отворите апликацију Контакти.
Тапните на икону Више поставки на горњој десној страни (икона са три тачке).
Додирните Групе.
Додирните групу коју желите да измените.
Додирните ЕДИТ на врху.
Додирните Тон звона групе да бисте доделили тон звона.

НАПОМЕНА: Горе наведени кораци важе за Самсунг Галаки уређаје који користе Андроид Ноугат (Андроид 7).

Проблем # 4: Галаки С8 + се поново покреће случајно

Мој Самсунг Галаки С8 + се насумично искључује и враћа, а то ће урадити усред разговора преко телефона, слушања музике или играња игре. И морам да погледам да видим да ли је дошло до брзог решења и не видим га. Дакле, ако би неко могао да се врати са мном да то реши, ја бих то веома ценио. Хвала. - Јамес

Решење: Здраво Јамес. Овакав проблем може бити узрокован или грешком у софтверу, грешком у апликацији или лошим хардвером, тако да је ваш главни задатак прво да сузите могуће узроке. Да бисте то урадили, желите да извршите основно решавање проблема са софтвером.

Прво, желите да обришете партицију кеша. Ово ће обезбедити да системска кеш није оштећена. Ево како:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили „брисање података / фабричко ресетовање“.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “брисање партиције кеша”.
Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили “да” и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
Када се заврши партиција за брисање кеша, означава се “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Након брисања партиције кеша, покушајте поново да посматрате телефон најмање 24 сата да видите да ли се проблем враћа. Ако се то деси, ваш следећи корак је да утврдите да ли је крива апликација треће стране. Да бисте то урадили, покушајте да покренете телефон у безбедан начин и да га посматрате један дан. Пратите ове кораке:

Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
Када се на екрану појави "САМСУНГ", отпустите тастер за укључивање / искључивање.
Одмах након отпуштања тастера за укључивање, притисните и држите тастер за смањивање јачине звука.
Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
Безбедан режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
Пустите тастер за смањивање јачине звука када видите Сафе Моде.
Посматрајте телефон у сигурном режиму најмање један дан.

Сигуран начин рада блокира апликације и сервисе трећих страна, тако да ако се проблем не догоди током тог времена, то је потврда нашег слутња да је крив трећа страна. Морате деинсталирати апликације док се проблем не отклони.

Коначно, ако све остало пропадне, урадите фабричко ресетовање. Ово је последњи корак који можете да урадите. Ако проблем остане, пошаљите телефон на поправку или замјену.

Проблем # 5: Галаки С8 + не може слати ММС поруке

Управо сам примио нову Галаки С8 + у сриједу и све сам пренио на С8. Био сам у могућности да шаљем и примам текстуалне поруке, али нисам могао да пошаљем или примим слике. Ништа што сам покушао изгледа не функционише. Контактирао сам Веризон и ни они то нису могли схватити. Променио сам поставке апликације за АПН на ручно и унио 80 за број порта. То није ријешило проблем. Међутим, променио сам се из наслеђа у систем и функционисао је, на неки начин. Успио сам примити ММС, али нисам могао послати ММС. Коначно сам одустао и вратио се у Го СМС који мрзим, али они нуде ГИФ (људи су ми слали мале ГИФ поруке, али они не играју); покушајте да додате ту значајку ускоро. Подешавања АПН-а за сам телефон не могу се променити или се не може креирати нови АПН (Додај). - Рицкидеансд

Решење: Хи Рицкидеансд. Постоји више могућих узрока за овај проблем, али вам препоручујемо да радите са својим носачем у његовом рјешавању и да се не ослањате на тимове за подршку треће стране као што смо ми. Постоји само толико тога што можемо да урадимо, поготово што нисте пружили никакве корисне информације о телефону и налогу. Ако нам кажете да имате проблем, то нам не даје никакав траг.

Ако је ваш телефон направљен за другачији оператер, а не за Веризон, можда постоји неко ограничење софтвера које узрокује проблем, тако да морате направити властито истраживање тако што ћете посјетити форуме свог старог оператера да бисте видјели да ли други доживљавају исти проблем. Многи људи откривају одговоре на овај начин, па покушајте да исцрпите све ако вам ваш тренутни носилац уопште не може помоћи. Имајте на уму да Самсунг само обезбеђује хардвер овим преносницима. Софтвер који се покреће на овим уређајима снабдевају се од њихових одговарајућих оператера тако да сваки може да покрене значајно различити кодирани Андроид. На пример, Т-Мобиле користи свој софтвер за свој Галаки С8, тако да ако користите овај телефон у Веризон мрежи, увек можете очекивати да неке услуге уопште неће радити.

Како обрисати кеш и податке апликације за поруке на Галаки С8 и С8 +

Други могући разлог зашто не можете да пошаљете ММС је огроман број порука у пријемном сандучету за размену порука или посланим ставкама. Покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука пре него што покушате да пошаљете други ММС и видите како функционише. Ево како то учинити:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Понекад се проблеми са ММС-ом могу појавити ако имате проблема са мобилном везом за пренос података. Уверите се да имате добру интернет везу (не вифи) када покушавате да пошаљете ММС и видите да ради. Ако и даље не успе чак и ако мобилни подаци раде на вашем телефону, узмите у обзир поруку о грешци или понашање апликације за размену порука да контактирате свог оператера. Обавезно наведите било коју грешку коју добијате свом оператеру јер ће им то помоћи да брже препознају проблем.

Такође, уверите се да сте им дозволили да провере да ли постоје фактори везани за налог који вам могу онемогућити слање ММС-а. Можда тренутно нису правилно конфигурисали или обезбедили ваш налог.

Наравно, решавање проблема са њима подразумева да они проверавају све поставке уређаја (мрежне поставке) како би ММС радио. Њихов примарни посао је првенствено да осигурају да њихове услуге раде исправно на уређајима својих претплатника.

Проблем # 6: Галаки С8 + Пеопле Едге екран за подешавање позива

На Галаки С8 + Пеопле Едге екрану, када сам га подесио, случајно сам поставио опцију за позив или поруку када додирнем контакт. То доводи до тога да је то процес са два додира, уместо да само додирнете и позовете. Не могу да замислим како да га вратим, тако да када додирнем особу, он само назове. Свака помоћ коју можете дати би била веома захвална. Морам да се отарасим опције поруке да убрзам ствари! - Марц

Решење: Хи Марц. Не можемо да пронађемо ниједну опцију да вратимо С8 апликацију Пеопле Едге на претходну конфигурацију. Мислимо да не постоји таква опција. У нашем Галаки С8, то је увек процес са два додира (прво морате да додирнете контакт, а затим додирнете иконицу телефона или икону поруке). Ако сте сигурни да је ваш имао ефикаснији метод, предлажемо да обришете кеш и податке апликације апликације Едге корисника. Ево како:

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Додирните икону више опција у горњем десном углу (икона са три тачке).
Додирните Прикажи системске апликације .
Пронађите Пеопле Едге и додирните га.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Ако брисање података апликације Пеопле Едге не помогне, урадите фабричка подешавања.

Проблем # 7: Галаки С8 + екран се неће закључати Како поставити Галаки С8 + закључавање екрана

Имам проблем са закључавањем моје Галаки С8 плус. Пробао сам отиске прстију, препознавање лица и ПИН број и још увек неко може да приступи мом телефону. На екрану „увек на“, када сам закључао свој телефон, постоји „хоме“ тастер. Ако двапут додирнем овај закључани екран приказује се са откључаним локотом. Испод тога се каже 'свипе сцреен за откључавање'. Радим ово и отвара ми телефон! Замолио сам пријатеља да то уради за мене и они су такође добили приступ мом телефону! Ако додирнем 'откључани локот' уређај се закључа и морам да унесем свој пин, шаблон или било коју сигурносну меру коју сам поставио. Ово се ЈЕДИНО догађа када додирнем 'откључани катанац'. Ако то не урадим и једноставно пребацим екран, добијам приступ телефону. Да ли је то познат проблем? Или радим нешто погрешно? Поздрави. - Неил

Решење: Хи Неил. Не мислимо да сте исправно закључали екран телефона тако да ево како то урадити.

Отворите апликацију Подешавања.
Померите се надоле и пронађите Закључавање екрана и безбедност .
Додирните Закључај екран и безбедност .
Под Тип закључавања екрана, конфигуришите тип браве по вашем избору.
Када конфигуришете жељени тип закључавања, вратите се на мени Закључани екран и безбедност и тапните на Подешавања за безбедно закључавање .
Овде можете да изаберете опцију Аутоматски закључај или Закључај одмах са опцијом тастера за напајање . Препоручујемо да одмах изаберете опцију Закључај помоћу тастера за укључивање тако да можете ручно закључати екран притиском на тастер за напајање било када.

НАПОМЕНА : Ако сте претходно омогућили Смарт Лоцк, то је можда разлог зашто се екран уопште није закључао. Ако је потребно да чешће осигуравате телефон, једноставно искључите функцију Смарт Лоцк.

Проблем # 8: Веризон Галаки С8 + треба 30 минута да се поново покрене

Здраво! Ево мог питања / бриге. Имам Самсунг С8 плус (Веризон) и недавно сам поново покренуо телефон (без разлога, само сам га хтио поново покренути) и требало је 30 минута да се покрене !!! Мислила сам да можда има неке везе са енкрипцијом, али сам погледао и ниједна моја поставка није подешена за то.

Вечерас сам одлучио да га поново покренем, а пошто куцам ово, прошло је 25 минута и још се диже. Први рестарт екран се заглавио на основном екрану док се точак окретао. Овај други пут се заглавио на Веризон спласх страници и 4 тачке трепћу у низу.

Једина ствар коју покрећем на телефону која није залиха је Нова Лаунцхер ... али немам проблема са телефоном када је укључен и покренут.

Моја брига је да ли сам напољу и када ми батерија умре, или ако неким случајем мој телефон одлучи да се поново покрене и постоји хитан случај морат ћу чекати 30+ минута прије него што поново могу приступити свом телефону !!

Када се поново укључи, уклонит ћу СД картицу и покушати поново ... непосредно прије спавања. Ја сам претраживао интервебс и нисам наишао на било кога другог са овим проблемом .. Помоћ молим !!!!! - Бретт

Решење: Здраво Бретт. Прошло је само неколико недеља од када је Галаки С8 и С8 + пуштен, тако да нисмо сигурни да ли други корисници имају исти проблем (који може да сугерише Самсунг проблем), или ако се то дешава само на одабраним Веризон корисницима (што у овом случају може значити могуће само Веризон фирмваре проблем). Предлажемо вам да контактирате Веризон о томе како би могли пратити овај грешку. Имамо међународни Галаки С8 и то не чини тако да постоји шанса да је ово Веризонова грешка.

Ако имате времена, размислите о брисању телефона тако што ћете поново извршити фабричка подешавања и видети како то ради након тога. Ако се проблем настави, замијените га новим.

Проблем # 9: Галаки С8 екран неће реаговати | Галаки С8 се неће искључити

Не могу да наговорим телефон да одговори и да уради било шта. Укључује се, али екран за отварање телефона неће реаговати. Покушао сам да отворим телефон у безбедном режиму, али не могу да искључим телефон уопште. Био сам у могућности да га поново покренем користећи дугме за укључивање и искључивање, али то је то. Не могу да искључим уређај или да дођем до екрана да обришем кеш… .ХЕЛП. - Лаура

Решење: Здраво Лаура. Изгледа да овде немате другог избора него да ресетујете фабрику преко Рецовери мода. Испробајте кораке испод. Ако екран телефона и даље не реагује, обратите се компанији Самсунг или вашем оператеру ради поправке или замене.

Направите резервну копију података у интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле рачун на уређају, активирали сте Анти-тхефт и требат ће вам Гоогле вјеродајнице да бисте довршили главни ресет.
Искључите уређај.
Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере ('Инсталирање ажурирања система' ће се приказати око 30 - 60 секунди пре приказивања опција менија за опоравак Андроид система).
Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте означили “брисање података / фабричко ресетовање.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
Притисните тастер за смањивање јачине звука док се не означи 'Да - брисање свих корисничких података'.
Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
Када је главни ресет завршен, означен је “Ребоот систем нов”.
Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.