Како рећи да ли је ваш Галаки С7 лажни или не, неће примати СМС поруке, друга питања

Здраво момци! Добро дошли на други # ГалакиС7 пост који одговара на нека питања и проблеме које су нам послали неки чланови наше заједнице. Надамо се да ће решења у овом посту помоћи не само поменутим корисницима, већ и другима са истим или сличним искуством.

У наставку су наведене специфичне теме које вам покривамо данас:

Галаки С7 реагира, замрзава и поновно покреће насумце
Галаки С7 едге не може да шаље ММС
Веризон Галаки С7 неће радити на АТТ мрежи
Галаки С7 се неће укључити након подешавања режима за уштеду енергије
Галаки С7 се неће наплаћивати
Како рећи да ли је ваш Галаки С7 лажни или не
Галаки С7 едге неће примати СМС поруке

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Галаки С7 не реагује, замрзава и поново покреће случајно

Галаки С7 стар месец дана. заједно са полако постаје неодзива и замрзавање, из нигдје гдје се поновно подизање сустава. Чак и након поновног покретања, осим ако га не оставим на миру неко време, муца се као да је СПУ пун.

Такође, током ових догађаја ће се појавити “Тоуцхвиз” не реагује или “Процесс систем” не одговара на чекање или прекид али ниједна од опција не ради. Врло фрустрирајући нови телефон, не-модификован и неколико игара и апликација. Да ли ће ово бити опозив? - Аарон

Решење: Здраво Аароне. Постоји критеријум који треба да се поштује када се ради о опозиву производа, укључујући и број уређаја који су заиста доказали да представљају извор штете за корисника. Обично, главни разлог за опозив је спречавање производа да угрози потрошача или корисника. Класичан случај је недавни опозив производа Самсунг Галаки Ноте 7 због неисправне батерије која може изазвати телесне повреде.

Нисмо чули да се Галаки С7 понаша као неисправан Ноте 7с, тако да дефинитивно нема опозива. Ваш случај је највјероватније узрокован неисправним производом па препоручујемо да га пошаљете тако да се може провјерити његов хардвер.

Иако су три симптома која овде помињете (замрзавање, неодговарање и насумично поновно покретање) у складу са хардверским проблемом, и даље препоручујемо да прво решите проблем са софтвером да бисте видели да ли ће то направити разлику. Ако такво решавање проблема са софтвером неће ништа променити, морате да посетите Самсунг да би се телефон могао поправити или заменити.

Ево решења за софтвер који можете да покушате:

Обришите партицију кеша. Понекад се партиција кеша оштети након инсталације ажурирања или апликације, што доводи до погрешног понашања телефона или апликације. Брисање партиције кеша присиљава телефон да креира нову системску кеш бришући стару прву. Овај корак је корак одржавања који можете да урадите чак и када телефон не покаже никакве проблеме тако да се може безбедно обавити. Надамо се да ће се, након освежавања кеш система, апликације и телефон уопште вратити на нормално функционисање. Ево како се то ради:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Вратите фабричка подешавања . Ако освежавање кеша неће функционисати, други софтверски трик који можете да покушате је да обришете телефон преко фабричког ресетовања. Фабрички ресет враћа сва подешавања телефона на њихове подразумеване вредности, тако да ако је софтверски грешка уведена негде током коришћења уређаја, овај корак би требало да га елиминише.

Пре него што наставите, прво се побрините да вратите своје незамењиве датотеке.

Да бисте фабрички вратили С7, следите ове кораке:

Искључите свој Самсунг Галаки С7.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.
Када је истакнут, можете да притиснете тастер за укључивање да бисте га изабрали.
Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.
Сачекајте док телефон не заврши са радом Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
Телефон ће се рестартати дуже него обично.
Посматрајте телефон најмање 24 сата. НЕ инсталирајте ниједну апликацију или ажурирање током овог периода посматрања. Ово ће вам омогућити да видите да ли се телефон и даље понаша неправедно чак и када је софтверско окружење враћено на своје познато, радно стање.

Ако се ништа не промијени након враћања на творничке поставке, то је знак да постоји дубљи проблем који је изван ваше способности да поправите у овом тренутку. Два најчешћа узрока хардверских проблема укључују непотребан удар од случајног пада и излагање води / влази. Ако сте раније испустили телефон или сте га замочили, али сте нам се одлучили да га не спомињемо, најбољи начин за вас је да поправите или замените телефон.

С друге стране, ако ваш телефон ради током посматрања након ресетовања фабрике, али се враћа да ради неуредно након инсталирања апликација, узрок проблема мора бити једна од апликација коју инсталирате. Побрините се да уклоните апликације док систем поново не постане стабилан. Имајте на уму да нису све апликације компатибилне са свим Андроид уређајима. Ваша је одговорност да урадите неко истраживање пре него што инсталирате апликацију на свој уређај. Ако се проблем врати након инсталирања апликација, сами морате кривити себе.

Проблем # 2: Галаки С7 едге не може да шаље ММС

Такође имам С7 ивицу и не могу да шаљем ММС поруке. Било је са Спринтом и сада са Фамили Мобиле. СВЕ ради осим овога. Покушао сам све твоје кораке и ништа га није поправило. Изгледа да ово постаје главно питање за многе људе и ако постоји нешто што ви момци можете да урадите, многи корисници би то веома ценили. Отишао сам до одласка у услужни режим и промене бендова. Ништа не ради. Нешто тако једноставно је ово смешно. Тако фрустрирајуће за све кориснике. Плееееееаааасе хелп !!! - Збуцх24

Решење: Здраво Збуцх24. Неуспех слања ММС поруке је проблем који не може бити узрокован само лошим подешавањем телефона или конфигурацијом. То је услуга коју пружа бежични оператер, тако да ако сте већ испробали све наше сугестије са других постова, проблем мора бити на неком другом месту осим на телефону. Као корисник, решавање проблема које можете да урадите ограничено је на основне ствари као што су брисање партиције кеша, покретање и посматрање у безбедном режиму, брисање кеша и података апликације за размену порука и враћање на фабричка подешавања. Ако ти кораци не промене ништа, то је доказ да је проблем на крају ваше мреже. Не постоји ништа што техничари трећих страна попут нас могу учинити у вези с тим. Требало би да разговарате директно са својим оператором како би могли да пруже директну подршку, посебно зато што сте клијент који плаћа.

Да бисте телефон посматрали у безбедном режиму и да бисте обрисали кеш и податке апликације за размену порука, следите ове кораке (кораци за брисање кеш меморије и фабричко ресетовање наведени су горе):

Како се покренути у сигуран начин

Искључите свој Галаки С7.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.

Како избрисати кеш и податке апликације за размену порука

Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
Када уђете, кликните на апликацију.
Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Проверите друге могуће узроке

ММС је обично повезан са другим услугама као што су СМС и гласовни позиви. Ако ове друге услуге раде добро, највјероватнији узрок проблема је неисправна конфигурација ММС-а. Радите са вашим бежичним оператором да бисте добили тачне информације о томе како да то урадите. Ваш телефон можда неће бити правилно подешен за ММС. ММС подешавања вашег телефона могу бити и даље од Спринта, тако да је неопходно радити са тренутним носачем.

Проблем # 3: Веризон Галаки С7 неће радити на АТТ мрежи

Имам Самсунг Галаки С7. Требало је да се откључа и ради са АТТ-ом. То је био Веризон телефон. Добио сам - однео је АТТ-у да преузмем контакте, итд. Направио сам пар позива и чинило се да ради. Па, радило је на мом кућном ВиФи. Изашао је из града - нема интернета. Отишао је и подесио ВПН са АТТ поставкама. Изгледало је да ради. Али Веризон почетни екран се стално појављује. И не знам како да деинсталирам. Наизменично, екран осетљив на додир једноставно не реагује. Искључујем га - рестартујте га и то изгледа као да помаже.

Сада добивам испрекидану поруку "Није Веризон СИМ". Видио сам ваше информације за коријен вашег телефона - користити добру датотеку екплорер апп. Не знам како да га искоријеним или да нађем доброг претраживача датотека. Хвала унапред. - Таринлин7

Решење: Хи Таринлин7. Ваш телефон је Самсунг уређај направљен за Веризон. То значи да су хардвер и софтвер дизајнирани да раде са Веризон системима и да коришћење уређаја на другим мрежама то неће променити. То је разлог зашто не можете "деинсталирати" Веризон почетни екран или многе Веризонове основне апликације. Оно што је Веризон урадио са вашим телефоном да би радио на АТТ мрежи било је само откључавање неких мрежних поставки али ништа друго. Ваш телефон наставља да ради са Веризон верзијом Андроида, а хардвер очигледно остаје исти. Вифи функција би требала радити, али мобилни подаци (мобилни подаци) можда неће. Исто важи и за друге мрежне сервисе као што су СМС, ММС и гласовни позиви. Ако имате проблема са овим другим услугама, морате радити са АТТ техничком подршком како би вам могли помоћи да проверите да ли је ваш телефон компатибилан са њиховим системом.

Колико се сећамо, немамо пост о томе како да покренемо Галаки С7 и користимо филе екплорер да поправимо Веризон телефон који не препознаје друге СИМ картице. Ако вам телефон каже да сте уметнули не-Веризон СИМ картицу, то је вероватно зато што Веризон није исправно откључао телефон. Сваки корисник може да тврди да је њихов телефон откључан пре него што га прода. Нажалост, нема много тога што купац може да уради у вези тога јер он / она не може једноставно да позове Веризон да откључа уређај.

За повремени проблем са екраном осетљивим на додир, узрок проблема може бити лош хардвер па препоручујемо да покушате са фабричким ресетовањем тако да ћете видети да ли постоји разлика након тога.

Проблем # 4: Галаки С7 се неће укључити након подешавања Ултра Повер Савинг Моде

Имао сам Ултра Повер Савинг Моде када је телефон умро синоћ. Јутрос након пуњења цијелу ноћ, изгледало је да је у режиму уштеде енергије јер је екран био црно-бијели. Не постоји опција за искључивање УПСМ-а и када покушам да га укључим, неће се укључити.

Изгледа да могу да користим све апликације и радим оно што бих иначе, али уместо да је телефон у боји, то је у црно-белој боји (режим уштеде енергије). Када одем да искључим телефон, једна од опција на листи је режим за хитне случајеве и каже да је искључен. Када покушам да га укључим, неће ићи даље. Покушао сам поново покренути, очистити кеш, итд. Можете ли ми помоћи? - Елизабетх

Решење: Здраво Елизабет. Овај проблем је такође примећен у старијим уређајима као што су Галаки С5 и С6, као иу неким уређајима Ноте, иако не постоји јасан образац о томе шта га можда изазива. Једини ефикасан начин да се исправи ова грешка је да се врати фабричко ресетовање. Пре него што то урадите, препоручујемо да прво покушате да покренете телефон и да видите да ли можете поново да покренете телефон. Ево како:

Покрени у режиму преузимања:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
Ако можете да покренете телефон у режиму за преузимање, али не иу другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда бљесак стоцк или цустом фирмваре-а.
Користите Гоогле да потражите водич о томе како да то урадите.

Покретање у безбедном режиму:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните и држите дугме за напајање.
Када се појави логотип 'Самсунг Галаки С7', отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за смањивање јачине звука.
Наставите да држите дугме док телефон не заврши поновно подизање система.
Када видите текст “Сафе моде” у доњем левом углу екрана, отпустите дугме Волуме Довн.
Једина разлика у сигурном режиму од нормалног режима је да прва спречава покретање апликација трећих страна. Ако можете да покренете телефон у безбедном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док се проблем (који спречава нормално покретање система) елиминише.

Покретање у режиму опоравка:

Пуните телефон најмање 30 минута.
Притисните, а затим држите тастери Хоме и Волуме УП, а затим притисните и држите тастер за укључивање.
Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетну и појачавање звука.
Када се логотип Андроид покаже, можете да отпустите оба тастера и оставите телефон на око 30 до 60 секунди.
Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и осветлите 'брисање партиције кеша'.
Можете да обришете партицију кеша или да урадите фабричко ресетовање у овом режиму.

Проблем # 5: Галаки С7 се неће пунити

Имам Самсунг Галаки С7 који је изненада престао да ради. Батерија се брзо троши (смањила се за 6% за неколико минута) и сада се више не наплаћује, иако је првобитно речено да се пуни.

Када је имао довољно снаге да се покрене, рекао би да је пуњење, али онда одмах угасити. Батерија не изгледа чак ни као његова регистрација јер се телефон не загрева као типично пуњење.

Ставио сам други телефон у УСБ кабл и наплаћује се добро. На телефону није дошло до оштећења, испуштања или извлачења из кабла. - Келцие

Решење: Хи Келцие. Овакав проблем је скоро увек последица лоше батерије. Ако се телефон и даље не пуни помоћу других пуњача, љубазно га пошаљите тако да Самсунг може процијенити да ли се може поправити или ако је замјена боља опција.

Проблем # 6: Како рећи да ли је ваш Галаки С7 лажни или не

Здраво. Други проблем који сам приметио је да телефон увек показује 4Г мрежу на предњем екрану, а на унутрашњем статусу је увек на Едге-у, а мрежа је увек спора. Стварно се питам која је то индикација истинита.

Телефон такође показује 1.85ГБ РАМ-а са унутрашње стране. Постао сам сумњичав према кредибилитету телефона, с обзиром на то да је стандардна спецификација С7 4ГБ РАМ-а. Овај телефон нема нормалан традиционални ЛЕД индикатор који означава када се пуни, што је уобичајена појава код сваког Самсунг телефона. Често замрзава око 5 секунди, а још једна ствар је да показује Андроид 6.0.1 и 4.2.2 у апликацији система. Не знам која од Андроид верзија стварно покреће систем. Хвала. - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Не знамо како сте дошли до овог телефона, али ако сте га купили од незваничног извора, постоји шанса да ће то бити нокаут.

У наставку су наведене неке од ствари на које можете обратити пажњу да бисте проверили да ли је ваш Самсунг уређај аутентичан или не.

Проверите паковање . Званични произвођачи, као што је Самсунг, улажу много труда у производњу својих производа. Оригинална кутија за паковање Галаки С7 изгледа фенси и скупа попут оне у овом видеу. Требало би да постоји и званични Самсунг пластични печат који вам је потребан за резање пре него што видите телефон и додатну опрему. Ако вашем телефону недостаје паковање, то је највероватније фалсификат.
Обратите пажњу на ознаке изван мјеста . Ово може бити тешко проверити ако немате прави Галаки С7 са којим можете да се поредите. Самсунг улази у најситније детаље усавршавајући изглед свог уређаја, али не толико креатора лажних.
Осветљеност екрана . Прави Галаки С7 има богатији, живљи екран у поређењу са лажним, али опет, неувјежбано око можда неће бити у стању да каже разлику осим ако немате прави производ да га упоредите са раме уз раме.
Слот за СИМ картицу . Бројни лажни Галаки С7 уређаји на које наилазимо имају већи простор у којем се налази слот за СИМ картицу. Због свог водоотпорног дизајна, прави Галаки С7 је сигуран да је празнина у слоту за СИМ картицу чврста и скоро у једном комаду са кућиштем.
Инфериор спецификације . У праву си. Прави Галаки С7 има 4ГБ РАМ-а. Ако ваш телефон показује само 2ГБ, то је дефинитивно лажна.

Ако сматрате да ваш телефон није оригиналан, али сте платили пуну цијену за њега, размислите о његовом враћању у трговину како бисте га могли замијенити.

Проблем # 7: Галаки С7 едге неће примати СМС поруке

Галаки С7 едге је ресетован од стране Спринт-а и дилера. Послали су нову замену за телефон и још увек неће добити СМС, али ће примити ММС. Могу да упућујем позиве и примам позиве. Могу послати СМС, али могу примити одговор само ако је слика приложена долазном тексту. Бест Буи је ресетовао, заменио телефон, заменио СИМ картицу, контактирао Спринт да провери да ли има блокова, има исти проблем са новим ажурирањем. Провео сам 2 сата са Спринтом, два сата са Бест Буи. - Рицк

Решење : Здраво Рик. Да ли је ваш телефон пореклом од Спринт-а или од других оператера? Имајте на уму да телефони других оператера можда немају све функционалности ако се користе у другој мрежи. Добар примјер је онај о којем смо горе расправљали (питање Таринлин7). Ако је то случај, треба да наставите да радите са тренутним носачем да бисте видели да ли постоји нешто што они могу да ураде да ваш телефон ради са својим системом.

Ако је ваш телефон оригинални Спринт телефон и ви сте Спринтов претплатник, проблем мора да има везе са начином на који је обезбеђен ваш налог. Овај проблем може ријешити само ваш пријевозник и не постоји ништа што техничари попут нас могу учинити за вас.

Претпостављамо, наравно, да сте већ урадили основе као што сте били сигурни да ваша инбок није пуна, да покушавате са другим апликацијама за размену порука и да извршите фабричко ресетовање. Ако сте већ испробали ове три ствари, наставите да радите са својим оператором да бисте добили решење.