Како да решите проблем са уређајем иПхоне 7 који има проблем са црним екраном (али светли дугме „Почетак“)

Многи # иПхоне7 власници наилазе на уобичајен проблем који се зове проблем са црним екраном на својим уређајима. У основи, проблем описује иПхоне 7 који изгледа да се укључује иако је његов екран постао неодговарајући и остаје црн. У овом водичу за решавање проблема нудимо три ствари које можете да урадите у вези овог проблема.

Пре него што наставимо, подсетимо вас да нас можете контактирати путем линка који се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Данашњи проблем: екран за иПхоне 7 је црн, али је укључено Хоме дугме

иПхоне 7 се замрзнуо након покушаја ажурирања апликације. И екран је постао црн. Кућни тастер и даље ради, што значи да није искључен, само екран из неког разлога. Текст и позиви не покрећу телефон. Покушао сам да спојим свој иПхоне на свој лаптоп, али некако је мој лаптоп тражио да дозволим компјутеру да приступи информацијама о телефону (као да га никада раније нисам повезивао, али сам прилично сигуран да имам), али без екрана телефона не могу дозволити приступ. - Францеен

Како отклонити потешкоће са уређајем иПхоне 7 који има проблем са црним екраном иако и даље ради

У овом случају, очигледно је да иПхоне 7 није потпуно мртав, пошто се чини да Хоме дугме функционише и лаптоп још увек детектује уређај. Могући разлози за ову ситуацију могу бити:

• уређај је из неког разлога замрзнут
• непозната грешка у апликацији или софтверу изазвала је пад на екрану
• склоп екрана је претрпео катастрофалан хардверски квар или квар

Да бисте решили проблем, морате да урадите низ корака за решавање проблема да бисте боље разумели проблем. Одатле би требало да пронађете одговарајуће решење.

Корак # 1: Поново покрените иПхоне 7

Ако сте сигурни да ваш иПхоне није физички оштећен или оштећен пре него што постане мртав, постоји добра шанса да ћете моћи да решите проблем на свом нивоу. Могуће је да је нешто кренуло наопако током или након ажурирања. У овом тренутку, желели бисмо да помислимо да је ваш уређај можда наишао на грешку коју не можете да решите тако да морате да јој помогнете да се опорави. Да бисте то урадили, желите да је поново покренете. Ево како:

1. Притисните и држите дугме за напајање .
2. Наставите да држите дугме за напајање и притисните и држите дугме за смањивање јачине звука на левој страни вашег иПхоне уређаја.
3. Држите оба тастера док се иПхоне искључује и поново укључује; отпустите оба дугмета када се Аппле лого појави на екрану.

Корак # 2: Извршите ДФУ опоравак

Ако присиљавање вашег иПхоне-а 7 да се поново покрене неће уопште функционирати, његов оперативни систем је можда пао или се смрзнуо иако нема начина да то сигурно сазнамо јер је екран још увијек црн. Ако телефон остане укључен, или ако је дугме Хоме још увек упаљено, и даље постоји нада да се проблем може поправити. Следећи корак за решавање проблема који желите да испробате је ДФУ опоравак. За разлику од редовног опоравка, овај процес се ослања на комбинацију хардверских тастера и иТунес за дијагностику софтвера и надамо се да ће телефон вратити у нормалну рутину. За опоравак ДФУ-а је потребан компјутер тако да га имате. Затим инсталирајте најновији софтвер иТунес пре него што урадите следеће:

1. На рачунару затворите све активне апликације.
2. Отворите иТунес.
3. Искључите свој иПхоне. Ако га не можете нормално искључити, нека се батерија испразни на 0%, тако да се телефон сам искључи. Пуните телефон најмање сат времена без покушаја да га укључите.
4. Повежите иПхоне са рачунаром преко УСБ кабла.
5. Притисните и држите дугме за напајање најмање 3 секунде.
6. Притисните и држите дугме за смањење јачине звука на левој страни иПхоне-а док наставите да држите дугме за напајање. Обавезно држите оба тастера Повер и Волуме Довн 10 секунди. Ако се у овом тренутку појави Аппле лого, поновите кораке 5 и 6. Аппле лого уопће не би требао бити приказан.
7. Наставите да држите тастер за смањивање јачине звука још 5 секунди. Ако се прикаже екран Плуг ин иТунес, поновите кораке 5-7. Прикључите се на иТунес екран не би требало да се појави.
8. Знат ћете да је ваш телефон у ДФУ моду ако екран остане црн. Рачунар би вам затим требао рећи да је иТунес открио иПхоне.
9. Пратите кораке на екрану рачунара да бисте извршили потпуни опоравак.

Корак # 3: Потражите подршку од Аппле-а

ДФУ опоравак се може бавити само проблемима везаним за софтвер. Све док је узрок неуспеха екрана софтвер у природи, ДФУ опоравак би требало да функционише. Ако сте слиједили наша упутства за писмо, али екран телефона остаје црн, то је јасан знак да је проблем узрокован нечим у одјелу хардвера.

Комплет екрана вашег иПхоне-а има 5 главних компоненти - ЛЦД, дигитализатор, предњу камеру, дугме Хоме и флек каблове. ЛЦД је монитор који приказује слику. Дигитализатор је танак слој осетљивог материјала који претвара ваше додире у дигиталне сигнале. Ови сигнали се затим прослеђују на логичку плочу преко флексибилног кабла који се покреће из дигитализатора. У вашој ситуацији, могуће је да је прекидан само ЛЦД, док остале компоненте и даље раде. Нажалост, физички покварен ЛЦД још увијек захтијева велики посао јер телефон треба поправити. Засновани на сопственом искуству годинама употребом иПхона, склопови екрана ових Аппле уређаја су генерално поуздани и само екстремна злоупотреба може проузроковати неуспех. Врло је ријетко видјети да екран иПхоне уређаја иде лоше због софтверског проблема. У многим случајевима, иПхоне екрани су сломљени јер је уређај испуштен, погођен чврстим предметом, оштећен водом или изложен екстремној врућини или хладноћи. Ако се било која од ових ствари деси на вашем уређају пре екрана, јер оно што је сада, требало би озбиљно да размислите о слању телефона на Аппле тако да га можете поправити.