Како да решите проблеме са Самсунг Галаки С7 Едге позивима и текстуалним порукама

Позиви и размена текстуалних порука су најчешће услуге које телефон треба да има и нема изузетка од тога. Међутим, извештаји наших читалаца указују на то да нови Самсунг Галаки С7 Едге (# ГалакиС7Едге # С7Едге) има неких проблема приликом упућивања и примања долазних позива, као и слања и примања текстуалних порука.

У овом посту ћу вас водити кроз решавање ових проблема, па прочитајте да бисте сазнали више о њима као ио њиховим исправкама. Али, имајте на уму да за сада не постоји зајамчена исправка, а сврха овог чланка је да вас научи у чему је проблем, тако да можете формулисати начин да то поправите или бар објасните техничару шта се дешава са вашим уређајем .

Са Галаки С7 и С7 Едге издатим мало више од недељу дана, и даље би требало да будете у периоду замене тако да ако решавање проблема не успе, још увек можете да га замените.

Сада, пре него што кренете даље, ако имате других проблема са вашим С7 Едге, посетите нашу страницу за решавање проблема док ми нађемо сваки проблем који адресирамо сваке недеље. Покушајте да пронађете питања која су слична вашим и користите решења која смо предложили. Ако не можете пронаћи одговарајући проблем или ако вам је потребна додатна помоћ, попуните овај упитник да нас контактирате директно.

Решавање проблема са позивима и текстом

Кораци за решавање проблема које овде користим су веома основни, али веома важни, јер постоје случајеви када такви проблеми нису заиста проблеми, него погрешне конфигурације, грешке, грешке или изазване апликацијама које су нестале.

Корак 1: Покушајте да видите да ли је икона авиона на статусној траци

Када је режим летења укључен или омогућен, видећете да је та икона на врху екрана и истовремено, по подразумеваној вредности, све бежичне комуникације су онемогућене. Дакле, уређај неће добити никакав сигнал или покривеност и то би могао бити разлог зашто можете добити своје позиве и текстове, нити примити било који од њих.

Онемогућавање режима летења ће решити проблем у овом случају.

Превуците прстом од врха екрана да бисте повукли траку са обавештењима.
Додирните икону Поставке.
Додирните Флигхт моде.
Додирните прекидач да бисте га пребацили са Он на Офф.

Алтернативно, можете само да притиснете и држите тастер за укључивање и додирнете икону Флигхт моде да бисте је укључили / искључили.

Корак 2: Проверите сигналне шипке да бисте знали квалитет услуге

Да ли сте у подручју гдје постоји одлична услуга?

Ако сте добијали само једну или две шипке сигнала, то би могао бити разлог зашто нисте у могућности да користите и позиве и СМС поруке.

Иако се овај проблем тиче вашег добављача услуга, ако се то десило тек недавно, постоји шанса да је грешка у хардверу телефона. Покушајте да поново покренете уређај и видите да ли то прави разлику. Ако не, требало би да покушате да позовете свог сервис провајдера и распитајте се да ли постоји прекид у вашем подручју или не.

Корак 3 : Покушајте извршити главни ресет како бисте вратили телефон на задане поставке

Да бисте искључили могућност да је то само погрешна конфигурација или је дошло до неких корумпираних кеша или података, боље је да урадите главни ресет. Ово је такође у припреми пре него што пошаљете телефон на преглед или замену.

Али пре него што то урадите, проверите да ли сте направили резервну копију свих ваших података јер ће сви бити избрисани. Преместите их на СД картицу ако је она монтирана на уређају.

Затим уклоните свој Гоогле налог и искључите закључавање екрана како се не бисте искључили ФРП или Фацтори Ресет Протецтион (заштита од крађе). Затим следите ове:

Корак 1 : Искључите Самсунг Галаки С7 Едге.

Корак 2 : Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме УП, затим притисните и држите типку Повер.

НАПОМЕНА : Није важно колико дуго ћете притиснути и држати тастере Хоме и Волуме Уп, неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за укључивање, тада телефон почиње да реагује.

Корак 3 : Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки С7 Едге, отпустите типку Повер, али наставите држати типке Хоме и Волуме Уп.

Корак 4 : Када се покаже логотип Андроид, можете отпустити оба тастера и оставити телефон на око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА : Порука „Инсталирање ажурирања система“ се може појавити на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Корак 5 : Користећи тастер за смањивање јачине звука, крећите се кроз опције и означите 'брисање података / фабричко ресетовање'.

Корак 6 : Када се истакне, можете да притиснете тастер за напајање да бисте га изабрали.

Корак 7 : Сада означите опцију 'Да - избришите све корисничке податке' користећи типку за смањивање гласноће и притисните гумб Напајање да бисте је одабрали.

Корак 8 : Сачекајте док телефон не заврши са Мастер Ресет. Када завршите, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.

Корак 9 : Телефон ће се рестартати дуже него обично.

Ако све остало не успије, замијените уређај што је прије могуће.

Надам се да смо били у стању да вам помогнемо кроз овај посао или бар да расветлимо проблем. Оваква питања могу се кретати од једноставног издавања апликације до проблема са фирмваре-ом и хардвером до проблема са мрежом или статусом налога.

Увек смо спремни да вам помогнемо, тако да уколико имате било каквих питања или недоумица, обавезно попуните овај формулар и притисните "пошаљи" да нас контактирате. Дајте нам релевантне информације и ми ћемо вам помоћи да пронађете решење.