Како да решите проблеме са Самсунг Галаки С7 текстуалним порукама (СМС и ММС)

Услуга слања текстуалних порука је једна од основних карактеристика телефона. Непотребно је рећи да ваш #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) треба да буде у могућности да преноси малу количину података преко целуларне мреже без проблема, под условом да је уређај правилно обезбеђен да прима услуге од вашег провајдера.

Али ствар је у томе што се многи корисници жале да нису у могућности да шаљу и примају СМС поруке као и ММС из неког разлога. Покушаћемо да се бавимо овим проблемом мало ближе јер је то један од најчешћих проблема с којим се можете сусрести ако поседујете телефон.

Пре свега, ако имате других проблема са телефоном, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема са С7 пошто смо већ решили неке проблеме са овим уређајем. Покушајте да пронађете питања која су повезана са вашим и користите решења или процедуре за решавање проблема које препоручујемо. Ако вам је потребна додатна помоћ, можете нас контактирати попуњавањем нашег упитника. Молимо вас да нам дате релевантне информације о вашем проблему.

Решавање проблема са СМС и ММС питањима са Галаки С7

У овом водичу, провест ћу вас кроз отклањање свих могућих узрока зашто ваш телефон не може слати и / или примати текстуалне поруке или не може преносити сликовне поруке или ММС.

Корак 1: Проверите сигналне шипке

То мора бити прва ствар коју треба да проверите јер не морате ништа да радите на телефону; само треба да погледате статусну линију да видите да ли ваш уређај прима услугу од вашег провајдера. Ако су сигналне шипке празне, онда немате сервис. Ако постоји само 1 или 2 бара, онда нешто није у реду са антеном вашег телефона или је то проблем са мрежом. Али, у сваком случају, морате контактирати свог провајдера, јер, на првом месту, ваш телефон је потпуно нов и вероватно стар само неколико дана, а друго, ако је то проблем са мрежом, ништа не можете да урадите поводом тога.

Корак 2: Потражите икону авиона

Ако је режим летења омогућен, телефон неће моћи да се повеже са било којом бежичном мрежом. Баш као и корак 1, само требате погледати статусну траку да видите да ли је икона авиона. Ако постоји, искључите га тако да телефон може добити бежичне услуге. Притисните и држите тастер за укључивање неколико секунди, а затим пребаците режим летења са Он на Офф.

Корак 3: Сада поново покрените телефон

Једноставно поновно покретање може поправити много мањих проблема. Дакле, ако сигналне траке указују на то да ваш уређај добија одличну услугу или ако на статусној траци нема иконе авиона, онда је време да покушате да поново покренете телефон.

Током иницијализације или подизања система, телефон ће покушати да се поново повеже са мрежом и ако буде успешан, веза ће бити свежа и стабилнија и можда ће само поправити проблем.

Корак 4: Ако не можете да пошаљете СМС, проверите број центра за поруке

Број центра порука је веома важан за слање текстуалне поруке. То је низ бројева који изгледају као било који обични телефонски број који се користи како би ваше поруке биле послане на базну станицу или торањ од којег ваш телефон прима сигнал. Одатле ће порука бити разврстана и достављена примаоцу. Дакле, у основи, без њега или ако је уређен и одражава неисправну серију, уређај неће моћи да шаље поруке.

Корак 5: Ако не можете примати текстуалне поруке, провјерите има ли довољно простора за похрану

Разумем да ако реагујете на ово, пошто је ваш телефон још увек нов и вероватно још увек нисте искористили половину простора за складиштење. Али прије је било много оваквих питања која указују на то да је кривац за складиштење. Ако сте корисник који узима много фотографија и видео записа, уштедите много филмова које можете гледати у покрету, или пребацити све датотеке и документе са претходног телефона, а затим покушајте да проверите складиште. Ако у вашем телефону има мало простора за складиштење, покушајте да га ослободите тако што ћете датотеке преместити на СД картицу или рачунар.

Корак 6: Ако не можете да шаљете и примате СМС поруке, покушајте да упутите позив

Овај корак искључује могућност да је то питање покривености, као и проблем са вашим рачуном. Али или можете да обавите одлазни позив или не, ипак морате да позовете свог провајдера јер то може бити проблем са вашим налогом. Питања везана за налог не могу бити поправљена од стране претплатника осим ако само морате да платите неке рачуне да бисте омогућили повратак услуге.

Корак 7: Ако не можете слати и примати ММС поруке или поруке са сликама

Одмах проверите мобилне податке! Мора бити укључен да бисте могли да шаљете и примате ММС. Ако је већ омогућено, али још увек не можете да шаљете / примате ММС, онда проверите подешавање АПН-а. Назив АПН-а или приступне тачке је заправо скуп података који се користе како би се ваш телефон могао повезати са мрежом вашег провајдера. Ако постоји један погрешан знак, слово или број, уређај не може да се повеже са мрежом.

Можете да гоогле АПН вашег провајдера и видите да ли је он у складу са оним који је на вашем телефону, али вам предлажем да назовете техничку подршку (наравно ваш провајдер) и затражите је да бисте били сигурни да сте добили тачну.

Корак 8: Ако не можете да шаљете групне текстуалне поруке

Као и претходни корак, проверите да ли су мобилни подаци укључени, а затим проверите АПН јер се групни текст сматра ММС-ом. Исто важи и за текстуалне поруке са приложеним сликама или датотекама, СМС са емојисима и другим специјалним знаковима.

Ако све ово није успјело, назовите свог сервис провајдера НЕ Самсунг јер ће ваш оператер бити у могућности да вам помогне. Није било извештаја о главним питањима везаним за антену или пријем, тако да ако имате ово питање, то је вероватно проблем са мрежом.