ХТЦ Оне: проблеми, питања, решења, одговори и решења [Парт 1]

УПДАТЕ: Управо смо објавили други дио ове серије. ХТЦ Оне: проблеми, питања, решења, одговори и решења [Парт 2].

Ово је први део наше серије ХТЦ Оне Проблемс анд Солутионс и требало би да буде више тога. Иако телефон данас није толико популаран као други смарт телефони који доминирају на тржишту, још увијек постоје милијуни власника којима је потребна наша подршка.

Ако сте власници ХТЦ Оне и тренутно доживљавате неке проблеме које не знате како да поправите, не оклевајте да нам пошаљете е-пошту на [емаил протецтед] и ми ћемо пронаћи решења за вас. За сада, прегледајте проблеме наведене у овом посту и ако не желите да пропустите наша ажурирања, претплатите се на наш невслеттер како бисмо вам могли бесплатно достављати ажурирања путем е-поште. Ево 10 уобичајених проблема које су пријавили власници ХТЦ Оне:

Промените боју фонта траке обавештења

Питање : Знам да то заправо није проблем, али се надам да имате неке идеје како да промените боју фонта у траци за обавештења, јер их је немогуће прочитати кад год користим белу или светлу позадину. Не знам да ли сте приметили да трака са обавештењима компаније ХТЦ Оне није стварно црна, тако да када користим белу боју, она ће такође бити светла и немогуће је прочитати време или видети иконе. Имате ли неки заобилазни момци? - Цхлое

Одговор : Да, трака обавијести ХТЦ Оне је транспарентна. Лично волим да имам транспарентну траку за обавештења, али је слаба тачка за обавештавање ХТЦ Сенсеа да се фонт неће променити у нешто тамније када је позадина светла. Међутим, потребно је да ваш корен буде један да бисте могли да учините да је трака са обавештењима тамнија. Једно заобилазно решење је да уредите слику коју користите као позадину и нацртате чврсту црну линију о величини траке обавештења.

"Остало" заузима 14 ГБ простора за складиштење

Питање : Добио сам свој ХТЦ Оне телефон пре око 4 дана. Инсталирао сам неколико апликација и неколико популарних игара. То је варијанта од 32ГБ и била сам заинтригирана фасциклом под називом 'Отхер' јер заузима 14ГБ мог складишта. Мислим, ово је нови телефон и нема шансе да користим ту врсту складишта за мање од недељу дана. Имате ли икакву идеју шта је то "други" фолдер? - Кент

Одговор : У ХТЦ Оне, директоријум 'Отхер' је инсталиран или ускладиштен. Према томе, очекује се да ће заузети огромну количину простора чак и ако је телефон још увијек нов. Али ствар је у томе што величина оперативног система и задане апликације на ХТЦ Оне могу достићи највише 7ГБ. У твом случају, изгледа да је све дуплирано.

Нажалост, не можемо стварно проверити шта се налази у том директоријуму, јер док можете да видите колико простора заузима, не можете га отворити.

У реду, ваш телефон је нов и вероватно немате много података у њему, тако да већ сада желим да направите фабричко ресетовање. Након тога немојте инсталирати ништа друго него покушајте да видите да ли још увијек можете видјети 14ГБ за мапу 'Отхер'. Ако је то случај, посетите провајдера сервиса, проверите да ли је проверено или замењено.

Музичка апликација престаје да се репродукује

Питање : Мало је чудно, али недавно сам почео да примећујем да музика на мом ХТЦ Онеу зауставља око 15 до 20 минута игре и мислим на све апликације које сам користио, укључујући Гоогле Плаи. Али приметио сам да се то дешава само када користим слушалице. Стално слушам музику и 95% пута користим слушалице тако да је ово заиста веома проблематичан проблем. Можете ли ми помоћи око овога? - Пете

Одговор : Већина Андроид паметних телефона престаје да ради када се слушалице искључе током играња. Мислим да ваше слушалице имају проблем са континуитетом; то значи да линија или жица могу имати некакву паузу негдје и сваки пут када се прекине, телефон може то протумачити као када су слушалице искључене. Друга могућност је да утичница за слушалице или рецептор имају слободан контакт и сваки пут када се контакт прекине, догађа се иста ствар. Можда звучи мало екстремно, али то ми се догађа.

Али покушајте да избришете кеш и податке музичке апликације коју користите и видите да ли то помаже. У супротном, фабрички ресет ће можда бити потребан све док није проблем са хардвером или додатном опремом, јер ако је то случај, нема друге опције осим да вратите телефон назад у продавницу и да га проверите или замените.

Изузетно загревање, трајање батерије је лоше

Питање : Мој ХТЦ Оне је стар 5 месеци и недавно је почео да се загрева изузетно. Користио сам овај телефон сваки дан откако сам га купио и знам нормалну количину топлине коју генерише када се користи сатима. Дакле, тачно знам да топлота коју генерише сада није уобичајена, јер би могла скоро да ти спали длан.

Осим тога, изгледа да је трајање батерије изузетно погоршано. Разумијем да би се батерије временом погоршале, али 5 мјесеци? Не долази у обзир! Морам напунити свој телефон око 2 сата или тако и с обзиром на величину батерије, знам да није у реду. Осим тога, могу га користити робусно више од 12 сати прије, али сада морам сваки пут доносити свој пуњач са собом. Молим вас помозите. Шта бих требао да урадим? - Луци

Одговор : Не могу се више сложити. ХТЦ Оне има више него пристојну батерију и с обзиром на стабилност телефона и ХТЦ Сенсе, пуњење телефона сваких 2 или 3 сата једноставно није нормално. Али чини ми се да је то више проблем са батеријом него било шта друго. Међутим, потребно је да покренете неке основне тестове на телефону пре него што купите нови пакет батерија или га однесете техничару. Ево листе шта можете да урадите:

• Урадите фабричко ресетовање (прво направите резервне копије података).
• Обришите партицију кеша након ресетовања.
• Калибрисала батерију.
• Укључите режим штедње енергије.
• Покрените тестирање батерије помоћу ХТЦ-овог алата за дијагностику батерије. (бирајте * # * # 3424 # * # * на телефону)

Надам се да ово помаже. Ако проблем и даље постоји, проверите га овлашћени техничари.

Нема грешке СИМ картице

Питање : Не знам шта се десило са мојим ХТЦ Оне, али јуче је почело да приказује поруку о грешци без СИМ картице и шта год да радим, једноставно не могу да је поправим. Да ли имате неке сугестије о томе како да се позабавите овом врстом проблема? - Јаз

Одговор : Ако сте у САД-у, СИМ картице су заправо у браку са телефоном и нису преносиве. У случају ХТЦ Оне-а, који има задњу плочу која се не може уклонити, не можете ништа учинити. Дакле, предлажем вам да позовете свог сервис провајдера, да представник провери статус СИМ картице. Можда ће вам се саветовати да посетите продавницу да бисте проверили телефон или заменили СИМ картицу.

Чешће, када се појави грешка Без СИМ картице, то могу бити две ствари; прво, СИМ картица је пржена и већ је неупотребљива или, друго, деактивирана. У сваком случају, потребно је да позовете свог сервис провајдера иу сваком случају СИМ картицу замените.

Ако сте у земљи у којој се СИМ картице могу преносити, добро, све што треба да урадите је да проверите да ли је СИМ картица добро подешена. Ако то не ријеши проблем, затражите нову СИМ картицу од вашег даватеља услуга (ако сте постпаид корисник) или можда купите ново и затражите да имате свој стари број ако желите.

Звук Блуетоотх слушалица је ужасан

Питање : Да ли сте чули неку врсту шупље музике док користите ХТЦ Оне? Имам Плантроницс Легенд слушалице које сам користио са својим претходним телефоном, Самсунг Галаки С2. Управо сам добио свој ХТЦ Оне и звук је заиста ужасан. Али када користим исту слушалицу са супругом иПхоне, звук је савршен. Имате ли неку идеју зашто се то догађа? - Брандон

Одговор : Мислим да је било прошле године када сам читао о томе да је Блуетоотх стацк преписан како би подржао вишеструке пријаве у Андроиду. Током тог времена, готово сви паметни телефони са Блуетоотх везом су имали проблема са свим врстама проблема и аудио проблемима. Међутим, то је ријешено готово одмах.

У овом случају, наш читач је експлицитно рекао да БТ слушалице савршено раде са иПхоне-ом своје супруге, тако да можемо претпоставити да се не ради о БТ уређају већ о телефону. Било да се ради о софтверу или хардверском питању, ми то не знамо. Најбоље што можете да урадите ако се то деси је да вратите фабричке поставке на почетне поставке и упарите БТ уређај. Ако је звук и даље грозан, покушајте ажурирати телефон на најновију надоградњу ако је доступна. У супротном, однесите телефон техничару и провјерите га.

Блинкфеед оптерећења врло споро

Питање : Имам веома брзу интернет везу, међутим, када одаберем плочицу на Блинкфеед-у да бих прочитао чланак, требало би толико времена да се чланак у потпуности учита. То се, међутим, дешава само када се изабере први чланак, други чланци се учитавају тренутно. Шта треба да урадим да ово поправим? - Цхристине

Одговор : То је конкретно Блинкфеед проблем тако да прва ствар коју треба да урадите је да обришете кеш и податке апликације. Може се наћи под Поставке у самом Блинкфеед сучељу или у одјељку апликације у Поставкама. Не знам да ли се овај проблем стално дешава, али наравно постоје и чланци који захтевају пуно времена за учитавање.

Још једна ствар коју можете учинити је да Блинкфеед буде бржи да бисте онемогућили Гоогле+. Идите на Теме и услуге> искључите Гоогле+> освежите Блинкфеед. Надам се да је ово од помоћи.

ХТЦ Оне се аутоматски искључује

Питање : Помозите ми, не могу користити свој телефон. Имам ХТЦ Оне и јуче је изашао из неког разлога. Када притиснем дугме за напајање, то неће учинити ништа. Телефон се једноставно неће укључити. Да ли је то чест проблем са ХТЦ телефонима? То је врло разочаравајуће јер сам купио овај телефон потпуно нови у вријеме када сам имао тако мало новца у џепу, али сада, то одустаје од мене. Постоји ли начин да се ово поправи? Како? Хвала. - Цларк

Одговор : Знам да је било неких власника који су искусили ову врсту проблема, али то заправо није обичан проблем. За то, покушајте да притиснете и држите и дугме за напајање и тастер за појачавање звука да бисте видели да ли ће се телефон подићи чак иу режиму опоравка. Ако то не помогне, укључите телефон у пуњач и напуните га најмање 10 минута, а затим поново притисните дугме за напајање. Увек постоји могућност да је ово нека врста софтверског проблема. Али ако све не функционише, време је да позовете ХТЦ и замените телефон.

Батерија брже одводи до 90%

Питање : Примијетио сам да би батерија мог телефона брже истекла са 100% на 90%, али од 90% би се спорије одводила. Да ли морам да бринем о томе? Да ли је то проблем са телефоном или батеријом? Молим за савет. Хвала. - Лионел

Одговор : Чудно, хух ?! Нисам сигуран да ли сте урадили неке тестове само да бисте сазнали да ли телефон брже празни батерију када има више од 90% снаге. Наравно, увек је могуће тако, јер употреба апликација или број покренутих апликација је фактор који доприноси. Али постоје и времена када телефон приказује "већ напуњен", али у стварности није. У суштини, телефон ће брже испразнити батерију. Други фактор је стање и излаз пуњача. Али опет, остаће нам шпекулација и нагађање зашто се ово питање догађа ако се не проведе тест.

Узимање заувек за пуњење

Питање : Када сам први пут купио телефон, ХТЦ Оне, требало је око сат или два да се батерија потпуно напуни. Али од пре неколико недеља, пуњење преко ноћи није довољно за пуњење батерије. Имате ли неку идеју зашто се тај проблем догађа? Помози ми молим те. - Карен

Одговор : Брзо претраживање на мрежи открива да нисте једини који доживљава овај проблем. Чини се да је јединица за пуњење прва која се погоршава након неколико мјесеци кориштења. Оригинални пуњач ХТЦ Оне има 1А излаз. Када се ова излазна снага смањи, време пуњења ће бити драматично или неће уопште бити напуњено. Ако се то догоди, купите нови пуњач или можете користити пуњач са 1А излазом или чак вишим. Самсунг пуњачи често долазе са 2А излазном снагом тако да је можете користити за брже пуњење од оригиналног пуњача.