иПхоне 6 не може слати е-пошту, не препознаје ВиФи мрежу, неће инсталирати никакву надоградњу, друга питања

Поздрав иОС корисницима! Добродошли у наш најновији # иПхоне6 чланак. Доносимо вам 12 питања и решења за иПхоне 6 у овом посту, тако да се надамо да ћете уживати у читању.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 6 има више проблема, замрзава се, брише фотографије и контакте сам, неће инсталирати никакву надоградњу

Већ неколико недеља приметио сам да мој иПхоне 6с постаје све глитцхи. Неколико пута су све моје фотографије избрисане из фото галерије. Истраживао сам и могао сам да их вратим брисањем апликација. Међутим, морао сам ово да радим 7 пута сада и за многе од тих времена, на мом иПхонеу је још увек било простора за ту количину слике коју сам имао.

Мој телефон се све чешће замрзава. Међутим, најгори проблем који сам морао да живим са неспособношћу да га решим није да могу да преузмем било коју апликацију или да ажурирам било коју од мојих тренутних апликација. Свака игра коју желим да преузмем, бесплатно или плаћено, иста порука се појављује сваки пут када покушам да је преузмем, "Већ сте купили ово, тако да ће сада бити преузета без додатне наплате." преузимање. Међутим, постоји апликација која је заглављена у фази чекања ажурирања и не могу је отказати или избрисати апликацију. Бринем се да ако направим хард ресет на свом телефону да још увијек нећу моћи ништа да преузмем и онда би мој иПхоне 6с био добар само за неколико позива с времена на вријеме.

Поред тога што су моје слике избрисане у случајним временима, моји контакти су такође једном избрисани без икаквог разлога.

Такође, када сам покушао да ажурирам софтвер, био бих спреман да почнем са ажурирањем заувек, а заправо никада нећу преузети ажурирање. Сада када покушавам да ажурирам софтвер, он се само заглавио на екрану који каже да се проверава да ли постоји ажурирање, за које знам да постоји. - Исабелла

Решење: Здраво Исабелла. Не постоји начин да било ко може да прати прави узрок свих ових проблема (ако су због истог проблема), тако да је боље да се можете обратити свима њима у једном налету. То можете урадити тако што ћете ресетовати сва подешавања и / или вратити све назад на подразумеване вредности. Претпостављамо наравно да овај телефон није био проваљен, али ако јесте, само прво наставите са опцијом Ресет Алл Сеттингс .

Вратите софтверске поставке на њихове подразумеване вредности преко Ресет Алл Сеттингс

Ресетуј сва подешавања можете безбедно обавити без страха од губитка ваших личних података као што су фотографије, видео снимци, контакти, итд. Многи проблеми се могу решити овим проблемом тако да је то први корак који морате да урадите у вашем случају. То може бити лако. Само следите ове кораке:

1. Отворите Подешавања
2. Помакните се до дна и додирните Опћенито .
3. Поново идите до дна и куцните на Ресет .
4. Додирните Ресетуј све поставке .

Уклоните софтвер за јаилбреак

Када ресетујете сва подешавања и проблем се настави, следећи корак за решавање проблема, ако је ваш телефон прекинут, је да уклоните софтвер за јаилбреак. Ова процедура ће вратити сва подешавања вашег телефона на првобитно подешавање, тако да је у основи као фабричко ресетовање. Имајте на уму да ћете након тога приступити Цидиа Сторе-у и другим неслужбеним апликацијама и софтверу. Од овог писања, најновија верзија иОС-а је 10.3.3 па када уклоните јаилбреак софтвер, софтвер ће се вратити на ову иОС итерацију. Срећом, постоји већ постојећи софтвер за јаилбреак за ову верзију, тако да једноставно поново покрените јаилбреак ваш уређај када се ријешите ваших проблема.

За оне који се питају како да уклоне јаилбреак из иПхоне-а или било ког иОС уређаја, у наставку су наведени кораци:

1. Уверите се да имате најновији иТунес на вашем Мац или ПЦ рачунару. Ако већ имате ажурирани иТунес инсталиран, направите резервну копију уређаја. Ако сте то већ урадили унапред, само прескочите овај корак и пређите на следећи.
2. Повежите уређај са рачунаром који има инсталиран иТунес или на Мац помоћу УСБ кабла.
3. Ако сте подесили лозинку, откључајте уређај тако што ћете унети исправну лозинку.
4. Под Поставке идите на иЦлоуд> Нађи мој иПхоне и окрените га на ОФФ.
5. Унесите исправну лозинку за ваш Аппле ИД.
6. Тапните на Искључи .
7. На рачунару идите на иТунес, кликните на икону Уређаји и изаберите свој уређај.
8. Кликните на овај рачунар под резервним копијама.
9. Кликните на Бацкуп Нов и изаберите Бацкуп Аппс из прозора упозорења.
10. Кликните на дугме Врати иПхоне и додирните Врати у прозору упозорења.

иТунес ће сада ресетовати све до својих подразумеваних вредности и цео процес преузимања и поновне инсталације софтвера може потрајати неколико минута, у зависности од брзине вашег рачунара и везе. После тога следите упутства на екрану како да вратите свој иПхоне са резервне копије коју сте раније направили.

Урадите потпуно враћање

Ако је ваш телефон тренутно покренут или званични иОС (не јаилброкен), требало би да можете да решите проблем тако што ћете све вратити у првобитно стање. Ево корака за то:

1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите повратак, можете једноставно све избрисати на телефону тако што ћете пратити кораке у овом линку.
2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
5. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај ( Ресторе ).
6. Потврдите кликом на дугме Врати
7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Било који од горе наведених корака би требало да поправи проблеме на које наилазите. Ако се сви или неки од њих касније врате, контактирајте Аппле подршку. Можда постоји дубљи хардвер или проблем везан за кодирање, посебно онај који узрокује замрзавање уређаја. Замрзавање је један од уобичајених знакова квара на хардверу, тако да се рјешавање проблема са софтвером уопште не може поправити.

Проблем 2: иПхоне 6 се неће пунити, укључити

Мој телефон је купљен 30.06.2017. Данас, 28.7.2017, мање од 30 дана касније мој телефон неће узети наплату. Суседима је требало да покушају са њиховим пуњачима. Покушао сам системски ресет тако што сам држао кућицу и искључио 20 секунди. Угасио сам прикључак за пуњење како бих био сигуран да имам добар контакт. Хеј момци, веома сам фрустриран због проблема са батеријом са мојим новим телефоном. Моја кћер ме је одвела да добијем мој први паметни телефон. Без оклевања, натјерала ме је да купим иПхоне 5С јер би то био најбољи, најлакши, најтежи и најприкладнији телефон за мене. Купио га је од Веризон продавнице у Меридиан Малл-у пре много година. ГРЕАТ ПХОНЕ… Умро је због проблема са батеријом па сам надоградио свој нови иПхоне 6 и имао велике наде. Одједном моја нова неће узети наплату. Старије од 30 дана.

Као што је горе наведено, учинио сам све што могу да ријешим проблем прије него што га вратим у трговину. - Ериц

Решење: Здраво Ериц. Ако је ваш телефон потпуно мртав, то јест, он не показује никакве знакове да се окреће као вибрација током поновног покретања, звучне обавијести о долазним порукама или упозорењима, нема много тога што можете учинити у вези тога. Уређај који потпуно не реагује обично је последица лошег хардвера, као што је сломљена батерија или напајање ИЦ, тако да то захтева физичку проверу од стране квалификованог техничара. Ми не знамо потпуну историју вашег уређаја да бисмо били сигурни да ли је у овом случају крив лош хардвер, али шта год да је, желите да обезбедите да уређај буде обрађен од стране професионалца.

Проблем 3: иПхоне 6 из еБаи-а има оштећене екране, плаве и црвене линије које воде хоризонтално и вертикално

Ћао. Недавно сам купио потпуно нови иПхоне 6 из еБаи-а. Чим сам укључио пуњач, екран је показао логотип батерије за пуњење, али је убрзо почео да приказује плаве и црвене линије вертикално и хоризонтално. Телефон сада не приказује логотип када је прикључен и изгледа да је искључен. Али када је прикључен на мој Мацбоок, иТунес приказује вијек трајања батерије, апликације, итд. ИТунес га препознаје, али немам приказ или звук.

Покушао сам да контактирам еБаи продавницу од које је купљен, али су затворени до понедељка. Било каква помоћ би била веома цијењена. Хвала на бесплатној услузи. Молим вас помозите. - Бриант

Решење: Хи Бриант. Чини се да се ваш телефон напаја и да га детектује ваш Мацбоок. Нажалост, чини се да је проблем повезан са екраном. Свака дисколорација екрана или обојене линије које се изводе хоризонтално или вертикално је знак да је екран неисправан. Обојане линије се обично појављују након што је екран изложен превеликом притиску. Ваш телефон је или оштећен током испоруке, или је већ био сломљен пре него што вам је био послан. Најбољи начин за вас је да добијете поврат новца од еБаи-а. Ако то није могуће, можда ћете моћи да замените уређај продавцу.

Оштећени екран захтева замену екрана, тако да уколико не желите да платите још $ 100 + за поправку, добијање повраћаја или замена уређаја је једини начин.

Проблем 4: иПхоне 6 има плави и црни екран, не укључује се

Здраво момци. Мој телефон је добро радио на режиму за чување батерија и имао је најмање 9% батерије. Укључио сам аук кабл за слушање неке музике помоћу иПлаи апликације која се налази у Аппле продавници. Мој телефон се срушио и умро. Напунио сам га, али се ништа не појављује на црном екрану. Поново сам га покренуо и појавио се Аппле лого, али на екрану је било мешавине плаве и црне боје, са мало треперења. Поново сам затворио телефон, али сада неће ни покушати да се поново покрене. - Факхир

Решење: Здраво Факхир. Да ли телефон и даље ради нешто од следећег:

• вибрира након поновног покретања
• прави звук када шаљете ваш број или га позивате, или када постоји обавештење о долазној апликацији
• Светли ЛЕД блиц

Ако ваш телефон ради неке или све ове ствари, али екран остаје црн, екран мора бити прекинут. Да бисте видели да ли је то случај, обавезно оставите телефон напуњен најмање 1 сат помоћу другог познатог, радног пуњача. Ако остане мртав, телефон треба поправити или заменити.

Проблем 5: Камера за иПхоне 6 је мутна, не фокусира се

Моја стражња камера је једног дана престала да ради и од тада није била потпуно мутна и неће се фокусирати ако није удаљена ни један центиметар од објекта, него ће се фокусирати. Пошто се то десило, камера је два пута радила пар секунди и вратила се у мутно. Покушао сам све да то поправим, али ништа не функционише. Осећам да сам отишао у Аппле Сторе да ли бих добио замјенски иПхоне? - Реневентер1708

Решение: Хи Реневентер1708. Пре око две године, Аппле је препознао да се број уређаја иПхоне 6 испоручује са неисправним камерама. Према њима, само уређаји који су продати у периоду од септембра 2014. до јануара 2015. године су били погођени, тако да не можемо бити сигурни да ли је ваша једна од њих. Ако комплетно враћање (горенаведени кораци) неће решити проблем, предлажемо да контактирате Аппле подршку или да посетите овај линк.

Проблем 6: Екран иПхоне 6 остаје црн након замене екрана

У реду. Имао сам свој иПхоне 6 за нешто мање од 2 месеца. Две недеље сам разбио телефон. Било је добро до јучер када сам одлучио да га поправим. Морали су да користе бели екран уместо црног због истрошености. Остатак дана је радио, а јутрос сасвим добро. Одједном идем да га укључим и на мој ужас, то је само црни екран са једном траком низ страну. Он је укључен јер сам се успио поново покренути, али то није ништа промијенило. Имаш ли идеју шта да радиш? - Арабелла

Решење: Хи Арабелла. Предлажемо да вратите телефон у продавницу која је извршила поправку. Замена екрана за иПхоне 6 понекад може бити лукава процедура, чак и за искусног техничара, а ако није правилно изведена, може довести до стварања оригиналног проблема или стварања потпуно новог. Продавница мора пратити гдје је точка квара и поправити је у складу с тим.

Проблем 7: иПхоне 6 не препознаје ВиФи мрежу, не приказује ВиФи у статусној траци

Одједном више не могу да видим приказ бежичне приступне тачке на врху почетне странице на којој се појављује индикатор АТ&Т сигнала. Појавиће се ЛТЕ. Појављују се приказ времена и остале иконе. ВИФИ ССИД показује повезаност; ВПН покушава да се покрене. Нема отворених апликација помоћу АТ&Т плана података. Ја сам грандфатхеред за неограничену употребу података. Не могу да урадим много тога сада осим читања е-књига у НООК апликацији. - Дон

Решење: Здраво Дон. Да ли ваш телефон покреће најновију верзију иОС-а? Понекад се иОС грешке могу поправити инсталирањем исправки, тако да прво проверите да ли сте ажурирали оперативни систем.

Ако то уопште неће решити проблем, следећа добра ствар коју желите да урадите је да урадите Ерасе Алл Цонтент и Сеттингс . Уверите се да сте направили резервну копију датотека пре него што урадите следеће кораке:

1. Одјавите се са свог иЦлоуд налога (ако је применљиво).
2. Идите у Подешавања .
3. Тапните на Генерал .
4. Додирните Ресет .
5. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .

Алтернативно, можете извршити и потпуно враћање. Ово ће приморати телефон да врати све поставке софтвера на њихове подразумеване вредности, што значи да ће се поново појавити индикатор који недостаје у статусној траци. Ако и то не успије, провјерите с другим ВиФи мрежама. Ако ваш телефон може да открије друге бежичне мреже, али не и ону са којом имате проблем, морате отклонити потешкоће са наведеном мрежом (ако сте администратор).

Ако ваш телефон не успе да открије друге бежичне приступне тачке, мрежни чип може бити неисправан. Обратите се компанији Аппле за подршку.

Проблем 8: иПхоне 6 неће прихватити лозинку, Тоуцх ИД не ради

Додирни ИД не функционише и неће прихватити ручну нумеричку лозинку за улазак. Могу да дођем ручно након неког времена. Екран је замењен афтермаркет-ом, ресетовање телефона на фабрички режим, идентификација прстом је деактивирана. Када добијем почетни сигурносни екран, телефон ради добро. Помоћ! - Ед

Решење: Хи Ед. Тоуцх ИД сензор је кодиран на матичну плочу па ако је оригинални Хоме тастер замењен током замене екрана, Тоуцх ИД уопште неће радити. Ако је оригинални тастер Хоме још увек на свом месту, али Тоуцх ИД још увек не ради, онда је флексибилни кабл који се налази иза ЛЦД плоче штитника можда оштећен или може доћи до других компликација током поправке. Разлог зашто уређај неће прихватити приступни код или га обрађивати полако може бити и због неисправне поправке. Ово се не може одредити на основу спекулација, тако да телефон мора проверити професионалац да би се утврдио разлог.

Проблем 9: Екран иПхоне 6 неће открити додире, ради само насумично

Тако је мој брат покуцао мој мац на мој телефон и разбио екран. Отишао сам у продавницу да заменим екран, а затим неколико дана касније екран је престао да реагује на мој додир. Опет сам ушла да заменим екран и то је урадило исто. Проблем је што екран осетљив на додир не ради или понекад ради. То је стварно случајно и желим да знам шта није у реду и како то могу поправити? - Даниел

Решење: Здраво Даниеле. Процедура замене екрана би требало да поправи сломљени екран заменом старог екрана новим. Након тога се очекује да нови екран поново нормално ради. Да се ​​то не дешава, јасан је показатељ да можда постоји други проблем са уређајем. Непотребан шок током инцидента мора да је оштетио и матичну плочу, што је довело до проблема са екраном који се појављује повремено. Овакав проблем није лако дијагностицирати и / или поправити, па нека искусни техничар провјери телефон.

Наш блог не пружа дијагностику хардвера и савете за решавање проблема, па ако намеравате да решите овај проблем или идентификујете његов узрок, посетите друге локације.

Проблем 10: иПхоне 6 не ради када је ВиФи искључен

Имам иПхоне 6, фабрику откључану на Т-Мобилеу. Могу да упућујем и примам позиве и са позивом путем вифи и без њега. Међутим, ако нисам на ВиФи-у, мој микрофон је мртав. Још увек чујем, али ме не чују.

Разговарао сам са техничарима за иПхоне и на телефону иу продавници. Ставили су га на дијагностичку машину и тестирају ок. Обрисао сам софтвер и поново инсталирао 10.3.3. То није помогло. Било која мисао? Јесте ли икада чули за ово? Нико нема оно што могу да пронађем. Хвала вам. - Богат

Решење: Хи Рицх. Ово је први пут да смо чули за овај проблем тако да може бити изолован на ваш уређај. Можда постоји непознати буг фирмваре-а који узрокује престанак рада микрофона када нисте у ВиФи позивању. Предлажемо да обавестите свог оператера о проблему да бисте видели да ли су упознати са неким од својих клијената. У супротном, обратите се компанији Аппле и размислите о замени телефона.

Проблем 11: иПхоне 6 не може слати е-поруке

Недавно, не могу да шаљем е-пошту са свог иПхоне 6С Плус. Нисам сигуран када је ово почело. Порука коју стално добијам је "НЕ МОЖЕ ШАЉАТИ МАИЛ". Копија је постављена у ваш Оутбок. Прималац (адреса е-поште) је одбијен од стране сервера јер је корисник непознат. “Добијам овај одговор без обзира на адресу е-поште, са моје листе контаката или адресара, покушавам да пошаљем е-поруку. Имам најновију верзију на мом телефону, ИОС 10.3.3. - Боб

Решење: Здраво Боб. Постоји неколико разлога зашто е-пошта не шаље, али сматрамо да се ваша веза може односити на рачун или на мрежног оператера.

Да бисте проверили да ли се налази на страни рачуна, покушајте да пошаљете е-пошту путем веб-поште. Не знамо са којим налогом е-поште имате проблема, али вам предлажемо да му приступите путем веб-поште да бисте је видели. На пример, ако имате проблем са Аппле налогом, покушајте да му приступите помоћу ПЦ-а или Мац-а преко прегледача и видите да ли можете да шаљете е-пошту у реду. Ако можете, онда се проблем мора односити на ограничење мреже на које сте повезани. Ако и даље не будете у могућности да шаљете е-поруке било којем од ваших контаката, то је вјероватније проблем са рачуном па будите сигурни да радите са својим даватељем услуга е-поште.

Ако мислите да имате текуће проблеме везане за мрежу или оператера (зато што можете да шаљете путем веб-поште, али не можете да користите иПхоне 6), покушајте да користите други ВиФи (ако не можете да пошаљете када је на ВиФи-у), или разговарајте са својим оператором (ако не можете када сте на мобилним подацима). За могуће проблеме везане за ВиФи, покушајте да се повежете са другом мрежом да бисте је видели. У супротном, за подршку се обратите администратору ВиФи мреже или добављачу Интернет услуга (не вашем мобилном оператеру). Ако имате проблема са мобилним подацима, то је тренутак када желите да ваш мобилни оператер зна.

Проблем 12: иПхоне 6 се неће поново укључити

Била сам усред телефонског позива и телефон је једноставно био мртав. Примијетио сам да је е-маил замрзнут прије отприлике два сата, али се на крају вратио. Укључио сам телефон у радни пуњач и ништа. Држао сам истовремено дугме „Укључено“ и дугме „Почетак“, али ништа. Имали смо смрт у породици и планирам сахрану и не могу да приступим никаквим информацијама, телефонским бројевима, важним белешкама. Молим вас помозите! Аппле продавница је затворена. - Ангеликуе

Решење: Здраво Ангеликуе. Као што смо већ рекли Ерику, мало тога не може да уради крајњи корисник ако се иПхоне не укључи. Не постоји софтверски трик који можете извршити да бисте присилили телефон да се поново укључи. Ако употреба другог познатог радног пуњача није укључивала телефон, најчешћи разлог за овај проблем је квар хардвера. Да бисте знали, морате да пустите професионалца да то провери. Знамо да је ово неприкладан пут за вас, али то је једини ефикасан начин за вас.