иПхоне 6 нема звук током позива, микрофон и слушалице не раде, други проблеми са звуком

Добродошли на наш # иПхоне6 пост за овај дан! Велики број корисника је у протеклих неколико дана пријавило питања везана за звук, тако да се овдје бавимо неким од њих. Надамо се да ће вам ово бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 6 нема звук током позива

ИПхоне моје кћерке нема звук током телефонских позива, али аудио ради добро у свим другим случајевима. Током телефонског позива, она не може чути другог суговорника, али други позиватељ може је чути добро. Исти проблем да ли је звук преусмерен на звучник, звучник, слушалице или Блуетоотх. Међутим, звучник звучника, звучник, слушалице за уши и Блуетоотх раде одлично у сваком другом сценарију, укључујући репродукцију музике, играње игара, скипе позиве, ИоуТубе, Нетфлик, ФацеТиме, па чак и телефонске позиве преко Т-Мобиле ВиФи позива.

Аппле је проверио телефон и тврдио да је ријеч о Т-Мобиле мрежи. Т-Мобиле је неколико пута провјерио своју мрежу и стално тврди да није пронађен никакав проблем. Покушао сам замијенити СИМ картицу с другим телефоном, а проблем је још увијек био присутан на иПхоне 6 моје кћерке, а други телефон са СИМ картицом моје кћери. - Мике Руф

Решење: Здраво Мајк. Можда постоји иОС грешка која изазива ово чудно понашање. То може бити и изолован случај јер је ово први пут да смо чули за овај проблем. Ево корака које можете да покушате да решите.

Уверите се да су иОС и све апликације ажуриране . Један од разлога зашто Аппле с времена на време издаје ажурирања је да поправи проблеме. Исто се може рећи и за неке програмере апликација. Ако подесите телефон да се аутоматски не инсталира, сада је вријеме да то промијените. Ако ваш иПхоне већ користи најновију верзију иОС-а и све апликације су ажуриране, једноставно прескочите овај корак.

Принудно затворите апликацију Телефон . Будући да се проблем јавља само током позива, постоји могућност да га је узроковала грешка у апликацији Телефон. Да бисте проверили да ли је то случај, свакако поново покрените поменуту апликацију и погледајте шта се дешава. Ево како то учинити:

1. Двапут кликните на дугме Почетно да бисте видели последње коришћене апликације.
2. Превуците прстом надесно или налево да бисте пронашли апликацију коју желите да затворите
3. Превуците нагоре у прегледу апликације да бисте затворили апликацију.

Користите другу апликацију за гласовно позивање. Ако се проблем настави након затварања изворне апликације за телефон, погледајте да ли се проблем реплицира када користите апликацију треће стране. Предлажемо да покушате да користите званичне или добро изграђене апликације као што су Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. Ово је најефикаснији начин да сазнате да ли је проблем изолован за Аппле Пхоне апликацију или не.

Поништите сва подешавања . Извршавање опције „Врати све поставке“ у овом случају је такође важно, нарочито ако сте већ испробали горе наведене кораке. Ово ће осигурати да се сва мрежна подешавања на телефону освеже.

икада, ако се проблем појави на СВИМ апликацијама које користе задњу камеру, прво размислите о ресетовању свих поставки. Ево како:

1. На почетном заслону идите на Поставке> Опћенито> Ресет .
2. Додирните Ресетуј све поставке .
3. Ако је приказано, унесите лозинку.
4. Додирните Ресетуј све поставке.

Фабричка подешавања уређаја . Било која од горе наведених процедура требала је до сада ријешити проблем. Међутим, у случају да остане у овом тренутку, последња ствар коју можете да урадите пре него што коначно пошаљете телефон је брисање телефона чистим. Ова процедура ће избрисати ваше личне датотеке, тако да прво направите резервну копију преко иТунес-а или иЦлоуд-а.

Да бисте поново вратили иПхоне на фабричка подешавања, урадите следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Тапните на Генерал .
3. Додирните Ресет .
4. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .
5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку.
6. Додирните Избриши иПхоне .

Проблем 2: Микрофон и слушалице за иПхоне 6 не раде

Ћао. Користим иПхоне 6 од априла 2017, али око 7 дана његов микрофон не ради. То значи да позиватељ није у стању да слуша мој глас чак и када га ставим на звучник. Поред тога, порт за слушалице није у могућности да идентификује моје слушалице. то је врло фрустрирајуће јер сам постављен 1000 км од свог родног града. то може бити проблем прашине или хардвер. Молим вас да ми кажете шта да радим сада !!!! - Анирудх Каусхисх

Решење: Здраво Анирудх. Као крајњи корисник, ограничени сте на рјешавање основних проблема са софтвером, а не на много другог. Осим тога, можете покушати да проверите порт за слушалице ако је покривен прашином или ако има значајних остатака који спречавају добру везу, али то је све. Имајте на уму да ваш иПхоне 6 нема цертификат ИП67. То значи да нема отпорности на прашину и воду као што је иПхоне 7. Ако је телефон редовно бомбардован прашином, могуће је да је микрофон блокиран, а порт за слушалице може бити прљав.

Да бисте проверили да ли имате хардверски проблем, покушајте да извршите потпуно враћање. Ево како:

1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите резервну копију, можете једноставно обрисати све на телефону пратећи кораке у овом линку.
2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
5. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај (Ресторе).
6. Потврдите кликом на дугме Врати .
7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Ако се проблеми врате након потпуног враћања, то је потврда наше сумње да је крив хардвер. Ако је могуће, покушајте да пошаљете телефон у Аппле тако да га можете очистити, поправити или заменити. Ако то не долази у обзир, нека искусни корисник или техничар отвори уређај за вас тако да се хардвер може прегледати.

Проблем 3: иПхоне 6 прескаче емитовање сваких неколико секунди када користи МЛБ у Бат апликацији

Ћао. Док слушате радио емисије на МЛБ у апликацији Бат, емитовање ће прескакати за делић секунде сваких неколико секунди. Такође, након неколико минута емитовања, прескаче уназад око минут и почиње да се репродукује. Након што се понови за око минут, веза пада. Мислила сам да је то апликација, али немам проблема са радио емитовањем на овој апликацији са мојим иПадом. Друге апликације које репродукују музику или подкаст или било који аудио фајл заиста прескачу делић секунде сваких неколико секунди. Много пута сам поново подигао иПхоне и нема ефекта. Постоји ли одвојени аудио процесор или ИОС користи наменску меморију за аудио који може бити оштећен? Хвала на сваком увиду који сте могли дати. - Јаи

Решење: Здраво Јаи. То може бити грешка у локалној апликацији у вашем телефону, тако да је први корак за рјешавање проблема који желите учинити да бисте осигурали да инсталирате ажурирања за оперативни систем и све друге апликације. Ово је основни корак када се суочите са могућим проблемом апликације или софтвера. Ако сте то већ урадили пре него што нас контактирате, једноставно га прескочите.

Следећи корак који желите да урадите је да осигурате да затворите дотичну апликацију. Ево како:

1. Двапут кликните на дугме Почетно да бисте видели последње коришћене апликације.
2. Превуците прстом надесно или налево да бисте пронашли апликацију коју желите да затворите
3. Превуците нагоре у прегледу апликације да бисте затворили апликацију.

Када затворите апликацију, побрините се да поново покренете телефон прије поновног тестирања апликације.

Ако проблем остане, избришите апликацију и поново је инсталирајте. У супротном, не устручавајте се да вратите фабричка подешавања ( Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс ).

Ако се проблем налази негдје у телефону, брисање свих садржаја и поставки треба ријешити проблем. Ако се проблем настави, обавезно контактирајте програмера саме апликације.