иПхоне 6 се неће укључити након што корисник прекине ажурирање преко иТунес-а, изгуби звук насумично

Ево нас поново и добродошли на нову # иПхоне6 страницу за решавање проблема. Питања која данас покривамо укључују неуспјех при покретању, случајни губитак звукова система и апликација након ажурирања. Надамо се да ће вам наша решења помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 6 губи звук насумично након ажурирања

Имам иПхоне 6 стар 14 мјесеци. Од првог дана је био у Оттер Бок Дефендер случају. Одлично је функционисао пре 3 недеље када сам инсталирао 10.3.3. ажурирање. Сада, рутински (2 - 3 пута дневно) губим звук и морам поново покренути телефон да га вратим. Да ли је то познат проблем са издањем? Осим губитка звука неколико пута дневно (недостатак телефонских позива и одговора на текст), то је једина слаба страна издања које имам.

Такође, може радити (када гледате ИоуТубе или нешто на Фацебоок-у и може престати радити, а примијетио сам да када користите микрофон за текст, то често поништава и звук. - Пат Гоугх

Решење: Хи Пат. Аппле не објављује званичну листу проблема на које наилази након сваке верзије иОС-а, али можемо потврдити да нас ниједан други корисник није информисао о специфичним проблемима које тренутно имате. Покушали смо да претражујемо мрежу за извештаје са других форума трећих страна и сајтове за подршку који могу да потврде да ли су ваши проблеми уобичајени међу уређајима који раде са иОС 10.3.3 али ми нисмо успешни. Сматрамо да могу бити изоловани за ваш уређај, што значи да могу бити узроковани садржајем или апликацијама које су јединствене за ваш телефон. Да бисте решили проблеме, препоручујемо да урадите следеће:

Инсталирајте најновије ажурирања апликација

Много пута, мање грешке које су уследиле након ажурирања иОС-а су узроковане апликацијама. Будите сигурни да инсталирате само апликације које подржава или је компатибилна са вашом иОС верзијом. Имајте на уму да све апликације не примају исти ниво неге и одржавања. Ако сте склони да импулсивно инсталирате апликације, сада је време да проверите да ли су све од реномираних или компетентних програмера. Прегледајте сваку апликацију и провјерите њихову страницу за инсталацију Апп Сторе-а за могуће назнаке да би то могло бити проблематично. Неки добри програмери ће назначити да ли је њихов производ компатибилан са најновијим ажурирањем ОС-а. Алтернативно, такође можете проверити рецензије других корисника као што сте ви да бисте видели да ли имају и исте или сличне проблеме.

Ако сте недавно инсталирали апликацију пре него што сте наишли на проблеме, почните са том апликацијом. Ако је потребно, покушајте да га деинсталирате и видите да он решава проблеме.

Поништите поставке

У неким случајевима, ресетовање свих поставки иПхоне уређаја може ријешити проблеме тако да не желите да то прескочите. Ако у овом тренутку нисте покушали са овим кораком за решавање проблема, молимо Вас да урадите следеће:

  1. На почетном заслону идите на Поставке> Опћенито> Ресет .
  2. Додирните Ресетуј све поставке .
  3. Ако је приказано, унесите лозинку.
  4. Тапните на Ресетуј све поставке да бисте потврдили.
  5. Сачекајте да телефон потпуно ресетује све.
  6. Поново покрените уређај.

Вратите сва подешавања на фабричке вредности

иОС решавање проблема је једноставно. Ако се проблеми наставе након ажурирања апликација и враћања свих поставки, сљедећа најбоља ствар коју треба урадити је брисање телефона, такођер познато као творнички ресет. Ево како:

  1. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
  2. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
  3. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
  4. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај ( Ресторе ).
  5. Потврдите кликом на дугме Врати .
  6. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
  7. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Проблем 2: иПхоне 6 плус чува бафере, отвара апликације самостално, позивајући саме контакте

Мој иПхоне 6 Плус потпуно замрзава, чува бафере, отвара апликације и позива људе. Већ сам поново покренуо телефон и екран је и даље замрзнут чак и након поновног покретања, док се линије појављују на врху екрана. Не, нисам мокрио свој телефон и нисам га испустио тамо где би требало да буде овакав проблем.

И даље га стално искључујем и враћам, али изгледа да ништа не функционише. Ако бисте могли да помогнете, то би било велико хвала. - Карла

Решење: Здраво Карла. Ако сте сигурни да нисте изазвали било какво оштећење хардвера на телефону, онда проблем мора бити изазван проблемом софтвера. То може бити апликација или ажурирање које сте недавно инсталирали па покушајте вратити оно што сте урадили. Ако инсталирате апликацију у задње време, размислите о њеном уклањању из система на следећи начин:

  1. На почетном екрану додирните и држите икону апликације.
  2. Када се иконе почну мрдати, додирните Кс у углу апликације коју желите да деинсталирате.
  3. Додирните Избриши .

Ако су се проблеми појавили након инсталације ажурирања, најбоље је вратити све поставке на фабричке поставке. Молимо погледајте горе наведене кораке о томе како то урадити.

Алтернативно, можете вратити сав софтвер и апликације на складиште. Постоји могућност да је проблем узрокован апликацијом треће стране или проблемом кодирања са тренутном иОС верзијом. Пошто не постоји начин да сазнамо која се од ове две ствари могу десити, једино што можете да урадите је да вратите све онако како је ваш телефон био, када не постоје апликације трећих страна. Ако нисте пробали, ево како:

  1. Отворите апликацију Подешавања .
  2. Тапните на Генерал .
  3. Додирните Ресет .
  4. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .
  5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку.
  6. Додирните Избриши иПхоне .

И опције враћања и брисања иПхонеа ће резултирати губитком података па будите сигурни да сте вратили своје датотеке на иТунес или на иЦлоуд прије него што их направите.

Имајте на уму да се проблем може вратити након Ресторе или Ресет ако је главни разлог лоша апликација. Ако се то деси, деинсталирајте апликације једну по једну и проверите да ли телефон ради. Ово ће потрајати ако имате много инсталираних апликација, али то је једини ефикасан начин идентификације кривца.

Проблем 3: иПхоне 6 се неће укључити након прекида ажурирања корисника преко иТунес-а

Здраво. Имам проблем са телефоном пре око месец дана. Прво је вифи престао да ради, вифи је укључио опцију греи оут па нисам могао да га укључим. Покушао сам да вратим мрежне поставке, али то није функционисало. На крају сам покушао да га вратим на фабричка подешавања на иТунес-у. Имао сам га прикључен на мој лаптоп и иТунес је скинула најновији софтвер да га обнови. Док сам преузимао, искључио сам га из лаптопа да бих проверио нешто и одмор је поново искључен. Следећи пут када сам га покупио, екран је био празан / црн и не реагује. Све сам покушао. Покушао сам га укључити у итунес, али итунес га не препознаје, покушао сам да га покренем, али остаје без одговора. Можеш ли ми некако рећи шта није у реду? Претпостављам да је то проблем са матичном плочом. - Схари

Решење: Хи Схари. Прекидање уређаја током његовог ажурирања, било намерним искључивањем или губитком напајања, обично резултира лошим стварима. У многим случајевима, то може довести до трајног проблема са матичном плочом због оштећеног уређаја за складиштење (Нанд еММЦ). То је главни разлог зашто произвођачи доследно саветују кориснике да осигурају да је њихов уређај потпуно напуњен или има довољно батерија пре инсталирања ажурирања.

Тренутно не знамо прави статус вашег уређаја. Ако уопште не реагује, или ако се чини да не реагује, једина ствар коју можете да урадите је да покушате ажурирање фирмвера уређаја (ДФУ). Ево како:

  1. Искључите свој иПхоне. Ако га не можете искључити јер екран не ради, сачекајте да се батерија потпуно испразни док се телефон не искључи сам.
  2. Ако сте чекали да се батерија испразни, обавезно напуните телефон најмање 30 минута.
  3. На рачунару проверите да ли је иТунес покренут.
  4. Када је телефон искључен, повежите га са рачунаром преко кабла грома.
  5. Притисните и држите дугме за напајање на слушалици три секунде.
  6. Док још увек држите притиснуто дугме за укључивање, притисните и задржите доњи тастер за јачину звука око 10 секунди. Побрините се да исправно извршите претрагу јер задржавање дугмета за напајање предуго може једноставно да поново покрене уређај.
  7. Након отприлике 10 секунди, отпустите дугме за напајање. Пазите да не отпустите дугме за смањивање јачине звука заједно са дугметом за напајање. Сачекајте још 5 секунди након отпуштања дугмета за напајање пре него што отпустите дугме за смањивање јачине звука.
  8. Ако сте правилно извели процес, рачунар би требало да прикаже “иТунес је открио иПхоне у режиму опоравка. Морате вратити овај иПхоне пре него што се може користити са иТунес. ”Поруком.
  9. Сада можете покренути процес враћања кликом на дугме Врати иПхоне.

Запамтите, ако екран остане таман или не реагује током и након целог процеса ажурирања ДФУ-а, морате послати телефон у Аппле сервисни центар.