Микрофон иПхоне 7 не ради када је у видео цхату, звук нестаје током позива, друга питања

Овај # иПхоне7 чланак одговара на неке гласовне позиве и проблеме са мрежом. Надамо се да ће вам бити од помоћи. Ми ћемо објављивати више истих чланака у наредним данима, тако да за оне који доживљавају проблеме са иПхоне 7, наставите да гледате.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 7 звук нестаје током позива, нема звука за музику или видео записе

Здраво господине. Проблем у мом телефону се јавља повремено (једном дневно или два). Кад год назовем, ни прималац ни ја не можемо чути ниједан глас, али ради добро и добро у гласном звучнику. Најчуднија ствар у вези с овим питањем је да након поновног покретања уређаја проблеми нестају и све изгледа у реду.

Када се појави горе поменути проблем, ни музика ни видео снимци не дају никакав звук. А понекад је проблем праћен и уздржљивим звуком на позив са било којим гласом.

Купио сам свој иПхоне прије само мјесец дана. Почео сам да добијам проблем за само недељу дана, па сам га послао на поправку. Након свих проблема Аппле је промијенио мој комплетан приказ. ипак то није помогло. Заменили су мој телефон новим иПхоне-ом. Али проблем овде није завршен. Открио сам да нови који сам добио са различитим серијским и ИМЕИ има исти проблем. Сада не желим да идем у Аппле сервисни центар. Помозите ми покушао сам - Комплетирање измјене ИОС-а као што је Цуррент ИОС је 10.3.3 Модел уређаја - Ипхоне 6С Плус 32 ГБ Росеголд Регардс. - Аммонгрг

Решење: Здраво Аммонгрг. Ако се исти проблем десио на замјенском телефону, постоји велика вјеројатност да је једна од ваших апликација криви. Да бисте проверили, потпуно обришите телефон пре него што га поново подесите. Ево како:

1. Отворите поставке
2. Тапните на Генерал .
3. Додирните Ресет .
4. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .
5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку.
6. Додирните Избриши иПхоне .
7. Поново подесите телефон.

Сада када сте обрисали телефон чист, будите сигурни да не инсталирате ништа. У овом стању, софтвер телефона покреће најновију и ажурирану верзију. Пошто нема инсталираних апликација трећих страна, потпуно је чисто. Ово је прави тренутак да се питање понови. Постоје само два могућа исхода, или се питање враћа или не. Ако проблем са позивом остаје, то значи да постоји или проблем са мрежом, или постоји проблем који је специфичан за телефон и који Аппле још увек није открио. Ако не можете да поновите питање, то значи да је наша сумња тачна. Требало би да прегледате апликације да бисте видели који од њих је кривац.

Проблем 2: иПхоне 7 микрофон не ради када је у видео цхату, позиватељ не може чути

Када користим телефон да зовем, нико ме не може чути. Користим Фацетиме, СнапЦхат видео. Могу добро да чујем и причам. Довео сам га да се провери. Он је рекао да је микрофон радио и да је то био софтверски проблем. Помоћ!!! - Јосхуа

Решење: Здраво Јосхуа. Да ли се проблем појављује када сте у редовном гласовном позиву? Ако се то деси, морате да урадите нека драстична софтверска решења као што је опција „ Избриши све садржаје и поставке“ коју препоручујемо горе, или потпуно враћање. Било које од ова два решења требало би да поправи било које софтверско решење које имате. Да бисте извршили потпуно враћање, молимо Вас да урадите следеће:

1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите резервну копију, можете једноставно обрисати све на телефону пратећи кораке у овом линку.
2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
5. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај ( Ресторе ).
6. Потврдите кликом на дугме Врати
7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Да бисте проверили да ли микрофон вашег телефона ради, можете урадити ове кораке:

1. Пронађите апликацију Воице Мемос и отворите је.
2. Додирните дугме за снимање да би микрофон вашег иПхоне-а снимио било који звук. Предлажемо да покушате да снимите свој глас као да симулирате позив.
3. Када завршите снимање, поново додирните црвено дугме за снимање.
4. Тапните на Готово.
5. Именујте снимљени звук са било чиме што желите.
6. Сада када сте га сачували, покушајте да тапнете на датотеку и слушате је. Ако не чујете ништа или једноставно статично, можете се кладити да микрофон не ради. У том случају морате да вратите телефон и затражите нови.

У случају да имате само проблем када користите Фацетиме и Снапцхат, то може да сугерише да је ваша интернет веза, без обзира да ли користите мобилне податке или ВиФи, лоша. Уверите се да сте повезани у јаку мрежу док радите видео ћаскање.

Проблем 3: иПхоне 7 се неће повезати на мобилну мрежу

Мој иПхоне 6 се неће повезати са мојом мобилном услугом. Он остаје у моду претраге. Искључио сам га неколико пута, ставио у авионски режим и укључио и искључио мобилну службу. Чак и укључен роаминг и ништа. - Мицхаел

Решење: Здраво Мајкл. Да ли сте урадили нешто друго пре него што је ово питање почело? На пример, ако се проблем појавио након инсталације апликације или ажурирања, поништавање је можда решење.

Ако се проблем појавио ниоткуда иако се ништа није радило данима који су довели до тога да сте први пут први пут приметили, можда постоји грешка у оперативном систему. Размотрите прво ресетовање свих поставки да бисте видели шта се дешава. Ако то још нисте пробали, ево како то учинити:

1. На почетном заслону идите на Поставке> Опћенито> Ресет .
2. Додирните Ресетуј све поставке .
3. Ако је приказано, унесите лозинку.
4. Тапните на Ресетуј све поставке да бисте потврдили.

Ако ресетовање свих поставки неће ништа промијенити, покушајте са потпуним враћањем. Ово ће присилити телефон да ажурира софтвер и елиминише могући проблем са оперативним системом.

Ако и потпуно враћање не буде функционисало, иза проблема мора доћи хардверски квар. Контактирајте Аппле за додатну подршку.

Проблем 4: иПхоне 7 не може упућивати или примати позиве нити слати или примати СМС поруке у згради

Недавно сам се преселио на Флориду на колеџ и мој телефон је изашао и рекао је да нема сервиса, а три минута касније појавиле су се моје шипке, али нисам могао да позовем нити примим позиве. Поништио сам телефон и направио све што сам могао али без промјене. Изашао сам напоље и могао сам да примам позиве и позовем. - Асханти

Решење: Здраво Асханти. Ако мрежне функције телефона (гласовни позиви, СМС, ММС) функционишу добро када сте напољу, проблем је највјероватније узрокован слабим пријемом сигнала. То значи да уопште нема проблема са телефоном или мрежом.

Такође је могуће да зграда има неки механизам за блокирање сигнала који спречава рад мобилних служби. Покушајте да питате друге кориснике у истој згради ако доживе исто питање.

Проблем 5: иПхоне 7 са ГПП ЛТЕ СИМ картицом се не може повезати на мрежу

Ћао. Живим на Филипинима и мој телефон је закључан у Телусу. Контактирао сам Телуса и они траже број који је регистрован у Телусу. Међутим, ја не знам број јер сам га купио преко некога. Користио сам ГПП / РСИМ на свом телефону, сигнал је радио 2 дана тек након што је сигнал наставио тражити. Вратио сам га и ажурирао користећи итунес песак и даље мој сигнал није враћен када сам покушао користити ГПП ЛТЕ СИМ. Оно што се чини да је проблем? Све ради, само сигнал. Надам се да ћеш ми помоћи. Не могу да користим свој телефон месецима. ???? Хвала ти на помоћи. - Цхарие

Решење: Здраво Цхарие. Неки оператери не подржавају алтернативне СИМ картице као што је ГПП ЛТЕ, тако да обавезно контактирајте свог оператера за информације из прве руке. Овакво питање је највероватније повезано са мрежом, тако да је најбоље да разговарате са тимом техничке подршке вашег оператера да бисте прикупили тачне информације.

Знамо да неки иПхоне уређаји који користе ГПП СИМ картице могу изненада изгубити мрежна подешавања која су првобитно радила након ажурирања софтвера. Ако сте покушали да инсталирате иОС ажурирање пре него што наиђете на проблем, можда ће бити потребно да поново конфигуришете уређај тако да може поново да ради са мрежом вашег преносиоца.

Не знамо како и ко је конфигурирао ваш уређај тако да је на вама да то схватите.