Микрофон иПхоне 7 престаје да ради на позивима, не може слати фотографију у апликацији камере, друга питања

# ИПхоне7 и # иПхоне7Плус су генерално слободни од гласовних позива и текстуалних питања, али у овој епизоди за решавање проблема, адресират ћемо неке неуобичајене проблеме с којима су се сусрели други корисници. Као смернице, немојте третирати овај пост као исцрпан извор корака за решавање проблема за сличне проблеме. Ми пружамо савете само на основу околности које су наши читаоци поменули. Ако мислите да сте већ испробали наше сугестије у овом посту, покушајте да потражите друге постове за иПхоне 7 које смо објавили у прошлости.

Пре него што наставимо, подсетимо вас да нас можете контактирати путем линка који се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем 1: иПхоне 7 микрофон је престао да ради на позивима

ИПхоне 7 плус глас и звук престали су радити као и било која апликација повезана с њом. нпр. телефонски позиви гласом, ФацеТиме, Фацебоок Мессенгер. Ове апликације ће или замрзнути или се срушити сваки пут када покушам тестирати телефон. Био сам на иОС-у 11.1 када је престао да ради. Ажурирао сам га на 11.2.2 без успеха, као и назад на 11.2. док је још увек потписивао Аппле још увек није успео. Телефон је замењен пре око 6 месеци, али нисам имао никаквих проблема пре неки дан. Није испуштена или се нешто прелило пре него што је престала да ради. - Древ

Решење: Здраво Древ. Није неуобичајено да уређаји са физичким утицајем одмах не показују проблеме. Понекад телефон може наставити да ради данима или недељама пре него што оштећени део почне да приказује проблеме. Не знамо тачно колико је штете урађено на матичној плочи или хардверу уопште што је довело до замене екрана, али ако нисте учинили ништа драстично водећи до проблема са којим се тренутно суочавате, не би требало елиминише могућност да хардверски квар игра централну улогу. Ако у овом тренутку нисте схватили, крајњи корисник може само толико да уради када је у питању поправљање проблема са иПхонеом. Највише, можете покушати да опоравите софтвер након што обавите основне ствари као што су ресетовање свих поставки, инсталирање ажурирања, проверавање грешака у апликацијама и фабричко ресетовање.

Ако опоравак софтвера уопште није функционисао, требало би да проверите да ли је матична плоча проверена, почевши од аудио чипа. Можда не ради исправно слањем лоших сигнала или улаза у систем који изазива падове апликација које га користе. Проверавање грешке у одређеном чипу је веома тешко и не може сваки техничар то да уради. У многим случајевима, проблеми који се тешко дијагностикују неће бити означени јер не постоји начин да се са сигурношћу зна да ли нека компонента ради, или ако ће замена поправити проблем. Уобичајени метод за решавање проблема због незаменљиве компоненте обично доводи до замене матичне плоче. Могуће је да падови апликација нису резултат софтверског грешака или лоше апликације јер сте рекли да се враћање на старију верзију ОС-а ништа није промијенило. Највјероватнији разлог за то мора бити сломљена компонента / е. Нека професионално провери физички телефон тако да се може извршити детаљна дијагностика хардвера.

Проблем 2: иПхоне 7 мрежни сигнал се наставља

Имам проблема са мојим иПхонеом 7 који стално улази и излази из службе. Могу да укључим режим авиона који привремено решава проблеме, али то само поправља проблем на неколико минута. То је Веризон телефон који користи иОС 11.2.2. Поново сам подесио поставке носача, очистио СИМ картицу, заменио СИМ картицу (код Веризона) и потражио ажурирање носача (није било). Планирам да извршим ресетовање и враћање на фабрику, али мислим да би то могло бити повезано са иОС-ом како је почело након ажурирања. Шта би требало да буду моји следећи кораци? - Јоеи

Решење: Здраво Џои. Ако сте сигурни да се проблем поклопио са инсталацијом новог ажурирања, онда је најбоље што можете да обавијестите свог оператера о проблему тако да они за њега направе карту за рјешавање проблема или ажурирају претходно креирану. Ако проблем није изолован на вашем уређају, највјероватније су га други корисници пријавили испред вас. Оно што ваш преносилац треба да уради је да прикупи више релевантних података како би пронашли шаблон и на крају решили са каснијим ажурирањима. Саветујемо вам да у овом тренутку не урадите фабричка подешавања на уређају, осим ако ваш оператер не да сигнал за покретање. Не губите време и труд за могући проблем кодирања фирмвера.

Контактирање вашег оператера ће вам такође омогућити да потврдите да ли ваше подручје тренутно има проблем са сигналом мреже. Одржавање мреже с времена на време обављају превозници, а да им претплатници не знају унапред. За већину, рутинско одржавање се спроводи када постоји минималан утицај на сервис, који се обично дешава ноћу. Ако се проблем са сигналом јавља само у одређено доба дана, то може бити због текућег одржавања на вашој локацији.

Проблем 3: иПхоне 7 Плус не може слати фотографију у апликацији камере, везе у е-пошти неће се отворити у Сафарију

Имам иПхоне 7 Плус. Више не могу да шаљем слику у текст директно из фотоапарата користећи функцију унапред. Она даје само опције за е-пошту, Фацебоок, Твиттер итд. Опција Порука је нестала, али ја могу послати слике ако покренем поруку некоме, а затим одаберем слике.

Други проблем је када кликнем на линк директно из е-поруке, отвори Сафари и веза се појављује у траци за претраживање, али се не повезује. Морам да га откажем и поново учитам линк за адресу да бих могао да усмерим на страницу. - Тривера

Решење: Хи Тривера. Оба проблема могу бити узрокована истим проблемом са бугом, апликацијом или софтвером. Да бисте их поправили, ево шта треба да урадите:

Поново покрените иПхоне

Мање грешке су понекад поправљене тако што ћете направити једноставан корак за решавање проблема: поново покренути уређај. Ако још нисте пробали, побрините се да то учините прије него што учините више корака за рјешавање проблема. Поновно покретање уређаја иПхоне 7 брише меморију и може зауставити грешку у развоју или грешку у меморији, тако да би требало да буде добар први корак.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и иОС

Још један корак спречавања одржавања је ажурирање апликација и иОС-а. Понекад инсталирање нове исправке исправља и друге познате и пријављене грешке тако да се исплати да се систем и апликације заиста ажурирају.

Поништите све поставке за иПхоне

Постоје случајеви у којима корисничке прилагодбе могу довести до системских грешака или грешака. Ако имате тенденцију да подешавате ствари које не разумете добро у свом оперативном систему, добро је ако све можете вратити на њихове познате, радне задатке. Да бисте то урадили, љубазно урадите следеће:

1. На почетном заслону идите на Поставке> Опћенито> Ресет.
2. Додирните Ресетуј све поставке .
3. Ако је приказано, унесите лозинку.
4. Тапните на Ресетуј све поставке да бисте потврдили.

Вратите фабричка подешавања

Ако ресетовање свих поставки не промени ништа, можете наставити са брисањем телефона и покретањем софтверског окружења од нуле. Ево како:

1. Направите резервну копију у апликацији иТунес или иЦлоуд.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Тапните на Генерал.
4. Додирните Ресет.
5. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс.
6. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку.
7. Додирните Избриши иПхоне .

Контактирајте Аппле подршку

Ако се ништа није променило у овом тренутку, проблеми које имате су највероватније последица софтверске грешке која се не може поправити на вашем нивоу. Обавезно обавестите Аппле о њима како би вам могли даље помоћи.

Проблем 4: Апликација за размену порука иПхоне 7 не ради исправно

Када притиснем дугме за поруку, он аутоматски повлачи екран „нова порука“. Међутим, када га притиснем, требало би да ме врати на листу порука, али екран је празан. Такође, на екрану нове поруке, ако одаберем контакт, он ће се приказати као непознат. Могу да откуцам целу поруку, али не могу да шаљем. Покушао сам поново покренути, укључити и искључити поруке, укључити и искључити ВиФи. - Икј0313

Решение: Хи Икј0313. Ако имате проблем са основном иОС апликацијом - апликација Мессагес - доле су кораци које морате да урадите да бисте покушали да их поправите.

• Поново покрените уређај.
• Присилно напустите проблематичну апликацију.
• Инсталирајте ажурирања за апликацију и иОС.
• Контактирајте Аппле

Напустите апликацију

Попут поновног покретања иПхоне уређаја, присилно напуштање апликације може избрисати меморију и процесе који могу бити одговорни за грешке које спомињете. Да бисте присилно затворили апликацију Поруке, следите ове кораке:

1. Двапут кликните на дугме „Почетак“ да бисте приказали најновије апликације које користите.
2. Превуците прстом надесно или налево да бисте пронашли апликацију коју желите да затворите.
3. Превуците нагоре у прегледу апликације да бисте затворили апликацију.

Ако не желите да напустите апликацију, покушајте да видите да ли постоје исправке за апликације и иОС које можете инсталирати да бисте могли да решите проблем. Ако и то не успије, контактирајте Аппле (девелопер) и пријавите грешке.

Ако имате проблема са апликацијом која није Аппле, можете покушати да уклоните и поново инсталирате апликацију на врху корака које предлажемо. Ако поновна инсталација није ефикасна, контактирајте развојног програмера апликације да бисте пријавили проблем.