иПхоне 7 мобилни подаци и ВиФи не раде, не могу да се повежу са мобилним хотспотом, другим проблемима

Ако постоји једна ствар која чини данашње телефоне паметним, то је могућност да се спојите на интернет без проблема. У ствари, свако ко поседује паметни телефон као што је # иПхоне7 очекује да њихов уређај има скоро сталну интернет везу. Није ни чудо да људи лако могу бити фрустрирани када постоји проблем са повезивањем на свом телефону. Имајући то на уму, објављујемо овај пост да бисмо, надамо се, помогли неким од вас који можда имају проблема са интернетом.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 7 мобилни подаци и ВиФи не раде

Тако да имам проблема са конекцијом са мојим ИПхоне 7 Плус. Оно што се дешава је да ми услуга превоза не успе. Било која врста интернет везе не ради, Сафари, иМессагес и свака друга апликација. Дакле, када то не успијем пробати ВИФИ, онда ВИФИ не ради. Са Апплеом сам неколико пута рјешавао проблеме. Ресетује, обнавља, мења подешавања, именује се, то је учињено. Поступно се погоршавало и погоршавало толико да је телефон радио толико често да је телефон учинио бескорисним. То их је навело да ми коначно издају замјенски телефон.

Воохоо !!! … Данас се враћају проблеми које сам се бојао. Разговарао сам са Аппле-ом, рекли су да прођу кроз типично 3-ринговско рјешавање проблема у циркусу. Искрено говорећи, ставили су ме у пакао и више га не могу поднијети. Они тврде да је то мој носилац, али ми не нуде савете о питањима која могу да постављају или питањима која могу имати на моју услугу и ВиФи.

Надам се да ми можете помоћи на неки начин у облику или облику да то средите, да га одредите или да ме водите у правом смеру. Ако је то био мој превозник, не разумем како би то утицало и на мој ВИФИ сервис. Да би се ово десило са два телефона је лудо. Молим помоћ! - Кевин

Решење: Здраво Кевине. Мислимо да то није проблем са вашим превозником из два разлога. Први разлог је чињеница да се ваше потешкоће са интернетом догађају и када користите ВиФи. Мобилни подаци су специфична за оператера, али вифи није. То значи да ако проблем долази са стране носиоца, то би требало да престане са мобилним подацима. Вифи би требао и даље радити, без обзира на статус ваше мобилне податковне услуге. Други разлог је да се проблем наставља чак и са замјенским телефоном. То значи да је проблем највероватније нешто што сте урадили или додали касније.

Најчешћи узрок проблема је лоша апликација. Ако једноставно вратите телефон и поново додате све апликације (укључујући и проблематичне), заиста не можете очекивати да поправите проблем као што је овај.

Предлажемо да покушате да обришете телефон и посматрате како интернет функционише, било у режиму мобилних података или у режиму ВиФи. Да бисте обрисали свој иПхоне 7, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања .
2. Тапните на Генерал .
3. Додирните Ресет .
4. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .
5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку.
6. Додирните Избриши иПхоне .

Запамтите, брисање свих садржаја и поставки значи брисање телефона чистим па будите сигурни да сте вратили датотеке у иЦлоуд или иТунес или обоје. Такође, побрините се да се одјавите из иЦлоуд-а у вашем иПхоне 7 да бисте осигурали да је локализација за закључавање за иПхоне пронађена.

Након што сте обрисали телефон чистим, подесите га и провјерите како мобилни подаци и ВиФи раде. Пазите да не инсталирате ништа у овом тренутку. Да бисте били сигурни, покушајте да посматрате телефон док је у том стању најмање 24 сата. Ако се проблем не врати, онда смо у праву. Да бисте спречили враћање проблема, морате прегледати апликације које ћете касније поново инсталирати. Да бисте то урадили, проверите да ли интернет функционише након сваке инсталације апликације. Другим речима, желите да инсталирате, затим посматрате, инсталирате, а затим посматрате. Урадите овај циклус за сваку апликацију и на крају ћете пронаћи проблематичну.

Проблем 2: иПхоне 7 не може да се повеже са вифи канцеларијом

Купили сте нови иПхоне 7. Било који други гаџет, укључујући мој други иПхоне 5С и Мацбоок, може се повезати с мојим уредским вифи-јем, али не и са мојим новим иПхоне-ом 7. Може се повезати на мој кућни ВиФи. Пише “нема интернет везе. Како да поправим овај проблем? - Јосепх

Решење: Здраво Џозеф. Ваш уредски ВиФи може дозволити само да се регистрирани уређаји повежу тако да препоручујемо да о томе разговарате са својим ИТ одјелима. Ово очигледно није проблем са уређајем јер ваш иПхоне може добро повезати ваш кућни ВиФи.

Проблем 3: иПхоне 7 ЛТЕ и ВиФи не раде, креирајући бацкуп преко иТунес-а

Не могу се повезати са ЛТЕ или ВИФИ са мојим иПхоне 7плус од јучер 1пм. Покушао сам да се искључим / укључим, не ради. Покушавајући да вратим свој телефон, треба да искључим облак и нађем свој иПхоне. Али ниједна мрежа не може ништа да уради !!! Молим вас помозите. - Ева

Решење: Здраво Ева. Будући да имате проблема са повезивањем на вифи и мобилне податке, ово је највјероватније иОС буг или нешто слично ономе што је Кевин доживио изнад. Предлажемо да прво ресетујете сва подешавања да бисте освежили иОС поставке, укључујући мрежне и ВиФи поставке. Ево како:

1. На почетном заслону идите на Поставке> Опћенито> Ресет .
2. Додирните Ресетуј све поставке .
3. Ако је приказано, унесите лозинку.
4. Тапните на Ресетуј све поставке да бисте потврдили.

Када ресетујете сва подешавања, проверите да ли интернет функционише. Ако проблем остане, онда желите да наставите са процедуром Ерасе Алл Цонтент и Сеттингс . Љубазно се осврните на кораке које смо дали Кевину.

Ако не можете да вратите своје датотеке преко иЦлоуд-а, предлажемо да то учините преко иТунес-а. Управо је то разлог зашто Аппле не пружа само иЦлоуд за прављење резервне копије вашег телефона.

Да бисте направили резервну копију преко иТунес-а, морате имати ПЦ или Мац. Када то урадите, следите ове кораке:

1. Уверите се да је иТунес ажуриран.
2. Покрените програм иТунес на рачунару.
3. Повежите свој иПхоне са рачунаром преко кабла.
4. Ако је потребно, унесите исправну лозинку.
5. Кликните на дугме Бацк Уп Нов .
6. Сачекајте док се процес копирања не заврши.

Проблем 4: иПхоне 7 не може да се повеже са мобилном хотспот-ом

Драга, имам два иПхонеа. Један је 5С и један је иПхоне 7. Користим своју СИМ картицу у иПхоне 5С и када покушавам да повежем ВиФи у иПхоне 7 од 5С преко хотспот-а, он се приказује повезан али то не ради ништа. Не могу да отворим ништа у свом иПхонеу 7. Молим вас, помозите ми како да га поправим. - Атифасх

Решение: Хи Атифасх. Важно питање које само ви можете да одговорите је следеће: да ли ваш иПхоне 5С хотспот ради? Већина превозника не пружа бесплатну приступну тачку. Морате платити за хотспот услугу на врху ваше активне мобилне претплате. Да бисте проверили, покушајте да повежете други паметни телефон или бежични уређај као што је лаптоп на вашој иПхоне 5С хотспоту и видите да се може повезати на интернет. Ако се то деси, онда би требало да фокусирате своје решавање проблема на свој иПхоне 7. Међутим, ако други уређај не може да се повеже са интернетом када користите вашу иПхоне 5С хотспот, онда морате да разговарате са својим носачем о томе.

Ако желите да решите проблем са уређајем иПхоне 7, прво покушајте да освежите сва подешавања.

1. На почетном заслону идите на Поставке> Опћенито> Ресет .
2. Додирните Ресетуј све поставке .
3. Ако је приказано, унесите лозинку.
4. Тапните на Ресетуј све поставке да бисте потврдили.

Ресетуј све поставке треба обрисати све мрежне поставке као што су претходно повезане ВиФи мреже као и лозинке. Ако се ништа не промени након тога, можете покушати са потпуним враћањем.

1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите резервну копију, можете једноставно обрисати све на телефону пратећи кораке у овом линку.
2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
5. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај (Ресторе).
6. Потврдите кликом на дугме Врати .
7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.