иПхоне 7+ Тоуцх ИД не препознаје отиске прстију, празни батерију, друга питања

Поздрав! Добродошли на наш нови # иПхоне7 и # иПхоне7 + пост! У овом материјалу разговарамо о 10 издања и решењима за иПхоне 7. Надамо се да ће вам бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 7 нема звучник на доњој левој страни

Имам иПхоне 7 плус и мислим да има укупно 3 звучника. тамо где стављате близу уха када телефонирате, један на десној страни порта за пуњење, а други на левој страни порта за пуњење. Звучник са леве стране порта за пуњење уопште не ради. Када репродукујете музику, можете чути само музику која излази из звучника за ухо, као и десну страну порта за пуњење. - Андрес

Решење: Хи Андрес. И иПхоне 7 и иПхоне 7 плус немају три звучника. Имају само два спорта, један у слушалици, а други на доњој десној страни. Доња лева страна држи барометарски отвор. Углавном се не односи на аудио функцију јер је то сензор за мерење висине. Дакле, нема потребе за паником и једноставно уживајте у свом иПхонеу 7.

Проблем 2: иПхоне 7 не може да чује позиватеља, звучник ствара ехо

Постајем фрустриран са иПхоне 7 плус јер имам проблема са позивима и на режиму звучника:

  • када икада позовем, понекад ради добро. Али за неке контакте увек се суочавам са истим проблемом - без звоњења, без гласа. Ако та особа подигне слушалицу, ја још увек нисам добио његов глас. Али ако та особа није одабрала телефон или телефон је искључен, онда сам чуо с телефона да је телефон искључен или да странка не прима телефон. Стварно не разумем шта није у реду са овим телефоном. Управо сам добио овај телефон 2. јануара.
  • кад год обавим позиве и ставим позив на режим звучника, увек чујем звукове из мог телефона као да кажем здраво да се понавља исто као и 'хелло хелло хелло.' Ако кажем не добро, такође није добро и није добро.

Молим вас помозите ми. Стварно ме фрустрирају сваке секунде. Не терај ме да осећам да сам направио велику грешку купујући овај иПхоне. - Паван

Решење: Здраво Паван. Сматрамо да су оба питања повезана и да могу бити узрокована једном и истом ствари. Да видимо шта можете да урадите у овом случају.

Присилно затварање апликације за телефон

Да бисте покренули решавање проблема, прво желите да се уверите да оригинална Пхоне апликација ради добро. Да бисте то урадили, желите да поново покренете телефон. Након тога, желите да затворите апликацију Пхоне. Ево како:

  1. Двапут кликните на дугме Почетно да бисте видели последње коришћене апликације.
  2. Превуците надесно или налево да бисте пронашли апликацију коју желите да затворите (Телефон).
  3. Превуците нагоре у прегледу апликације да бисте затворили апликацију.

Када затворите апликацију, покушајте да видите да ли ће позиви почети нормално да раде. Ако наиђете на исти проблем, пређите на следећи корак.

Пробајте другу сличну апликацију

Ако су позиви и даље проблематични, потражите сличну апликацију из Апп Сторе-а и користите је за упућивање позива.

Инсталирајте ажурирања за апликацију и иОС

Ако се проблем настави чак и када користите другу телефонску апликацију, уверите се да ваш телефон покреће најновију верзију иОС-а. Такође желите да се уверите да су све ваше апликације ажуриране. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

  1. Отворите Апп Сторе и тапните на Упдатес .
  2. Ако су доступне исправке, додирните Ажурирај све .
  3. Ако се то затражи, унесите вашу Аппле ИД лозинку.

Тестирајте микрофон уређаја

Мислимо да постоји проблем са микрофоном вашег телефона. То може бити разлог за друго питање. Да бисте проверили да ли на уређају постоји проблем са микрофоном, можете да урадите следеће:

  1. Отворите апликацију Воице Мемос .
  2. Додирните икону Рецорд .
  3. Покушајте да снимите свој глас до 30 секунди.
  4. Слушајте снимљену поруку.

Ако нема проблема са микрофоном, требали бисте бити у стању да чујете јасно. Ако је другачије, онда имате лош микрофон и морате да га поправите или замените.

Враћање свих поставки на фабричке вредности (фабричко ресетовање)

Ако ћете јасно чути ваш снимљени глас, онда је највјероватнији узрок проблема проблем са оперативним системом. Да бисте то поправили, морате да урадите фабричка подешавања или потпуно враћање. Ево како:

  1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у. Ако уопште не желите да направите повратак, можете једноставно све избрисати на телефону тако што ћете пратити кораке у овом линку.
  2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
  3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
  4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
  5. Када се нађете у панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај (Ресторе [девице]).
  6. Потврдите кликом на дугме Врати.
  7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
  8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.

Проблем 3: Само иПхоне 7 десни десни звучник ради када је у пејзажном положају

Моји звучници за иПхоне 7 су забрљали. Само недељу дана након што сам га добио, гледао сам видео када је мој доњи десни звучник престао да ради. Мој леви говорник није радио, па нисам био забринут. Али сада кад год слушам музику, ради само моје лево ухо.

Такође, када је мој телефон вертикалан, ради само горњи звучник. Онда када је мој телефон на својој страни, ради само на доњем десном звучнику. Молим вас помозите. - Цаллие

Решење: Здраво Цаллие. Као што је већ споменуто, иПхоне 7 има два звучника који омогућавају стерео ефект. Овај стерео ефекат се аутоматски активира ако је телефон у пејзажном положају (на својој страни). Међутим, можете аутоматску функцију пребацити на звук само на један звучник (Моно Аудио). Ваша опсервација је нормална, мада се музика репродукује само преко доњег десног звучника када је телефон у пејзажном режиму. Када је у режиму портрета, музика се репродукује преко горњег звучника.

За референцу, ево корака за усмеравање звука само на један звучник:

  1. Отворите поставке .
  2. Тапните на Генерал .
  3. Додирните Приступачност .
  4. Помакните се до клизача за баланс звука и помакните га до краја лијево или десно.
  5. Ако желите да користите Моно Аудио, једноставно га омогућите. Налази се изнад клизача.

Проблем 4: иПхоне 7 се поново покреће и неће се учитавати поред логотипа Аппле екрана

Ћао. Управо сам купио иПхоне 7 прије двије седмице од метроПЦС-а и мој иПхоне је радио савршено прије отприлике 3 дана када је ново ажурирање искочило у мом телефону. Одлучио сам да започнем ажурирање и одмах сам почео да лудим. Била је на око 30% пуњења батерије али је била укључена у пуњач. Када је ажурирање почело, телефон је постао црн, а онда се појавио екран бијеле јабуке, али није имао шипку за учитавање и предњу точку на телефону. не би престао долазити и искључивати.

То би стално приказивало Аппле екран, а онда је мртав екран батерије био нон-стоп. Телефон неће пунити нити укључивати. Једина ствар која се деси када је ставите на пуњач или покушате да је вратите је Аппле екран. Затим ће одсећи и показати екран пуњења батерије, али се неће пунити.

Молим те, реци ми шта да радим. Стварно ми је потребан мој телефон и већ је прошло 3 дана и метроПЦС ми говоре да га вратим у Аппле. - Цхинасти

Решење: Хи Цхинасти. Овакав проблем може бити узрокован лошим софтвером, проблематичном апликацијом или неисправним хардвером. Нажалост, не постоји једноставан начин да се утврди која је која. Једина ефикасна метода у враћању нормалности поновног покретања иПхонеа је опција враћања. Ако се ваш телефон не учита исправно како би вам омогућио да извршите кораке за његово враћање, онда је најбоља опција да га вратите у Аппле. Не постоји софтверски трик или комбинација хардверских тастера који вам могу помоћи у овом случају.

Проблем 5: Не могу да уплоадујем фотографије са иПхоне 7+ на Мацбоок

Управо сам купио иПхоне 7+ и Мацбоок. Имам проблема са отпремањем слика. Пробао сам све сугестије. Користим да укључим стари телефон и да се отвори иПхото. Сада на новом рачунару, имам само снимање слика и могу само копирати фотографије, а не доље. Да ли ми је сада потребан адаптер? Да ли је ово проблем за мене да покушам. Ја притиснути повјерење на иПхоне, али то држи говорећи иПхоне треба откључати иако је. - Рубислиппарс

Решение: Хи Рубислиппарс. Увоз фотографија са вашег иПхоне 7 на Мац захтева иТунес. Уверите се да покренете најновију верзију иТунес-а на рачунару. Након што се побринете за то, требали бисте спојити свој иПхоне 7 на Мац путем УСБ кабла. Након тога, желите да откључате свој телефон тако што ћете унијети свој приступни код (ако је то могуће).

Ако се то од вас затражи, обавезно одредите Мац за поуздан рачунар. Када додирнете Труст, уверите се да такодје тапните на Цонтинуе ин иТунес.

Пошто се чини да ваш рачунар игнорише вашу команду поверења у телефону, ово су следећи кораци:

  1. Искључите и поново повежите свој иПхоне са рачунара.
  2. Поново покрените иПхоне и Мац.
  3. Поново поставите поставке Труст-а у вашем иПхоне-у тако што ћете отићи у Сеттингс> Генерал> Ресет> Ресет Лоцатион & Приваци.

Такође можете отићи у Подешавања> Опште> Ресетовање и куцните на Ресетуј мрежна подешавања да бисте ресетовали сва бежична подешавања као што су ВиФи мреже и лозинке, АПН, ВПН и подешавања ћелије.

Проблем 6: иПхоне 7 брзо празни батерију

Пробао сам све што ваш сајт сугерише и још увијек мој нови иПхоне 7, који сам добио као божићни поклон, неће задржати пуњење без обзира на то што радим. Променила сам прикључке, очистила везу, проверила да ли има било какве влаге, деинсталирала игру за коју сам мислила да можда троши струју, поново подесила телефон држећи притиснут тастер за јачину звука и дугме за укључивање / искључивање. сада сам на свом крају. Он је до недавно увек имао наплату, али се ништа није променило у мом “свету” да телефон не би задржао своје набоје. У АМ ће бити наплаћено 100%, а након мање од 2 сата, то је до 62% и све што сам урадио било је читање мојих е-маилова и дневне молитве. Молим вас, помозите ми у овоме, тако да не морам да идем у Аппле Сторе и чекам сате на помоћ. Хвала вам. - Сузваи

Решење: Здраво Сузваи. Проблем одвода батерије као што је ваш може бити резултат многих ствари као што су софтвер, садржај (апликације), навике коришћења или лош хардвер. Да бисте знали која од ових ставки је прави узрок, прво желите да успоставите основну линију. То се постиже враћањем свих поставки на њихове фабричке поставке. Побрините се да вратите своје фотографије, видео записе итд. Да бисте их избегли. Затим следите ове кораке:

  1. Одјавите се са свог иЦлоуд налога (ако је применљиво).
  2. Идите у Подешавања .
  3. Тапните на Генерал .
  4. Додирните Ресет .
  5. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .

Сада када ваш телефон ради само са својим залихама и званичним фирмваре-ом (претпостављамо да ваш уређај није проваљен), нека буде тако 24 сата и посматрајте га. Не инсталирајте ниједну апликацију на њу. На тај начин ћете знати да ли се батерија троши истом брзином или не. Очекујемо да се проблем неће појавити док је телефон у том стању, али ако се то деси, можда постоји проблем са батеријом или неким хардвером. У том случају, мораћете да га пошаљете назад Аппле-у тако да се може проверити.

Ако се чини да телефон не покаже проблем са батеријским напајањем након ресетовања фабрике, то је тренутак када желите да инсталирате апликације једну по једну. Не знамо које апликације имате, али ако се проблем поново појави након инсталирања свих ваших апликација, можете се кладити да је један од њих крив. У том случају, желите да деинсталирате апликацију појединачно, пазећи да проверите да ли се проблем дешава после сваке деинсталације. Ово је напоран процес, али то је једини ефикасан начин да се утврди кривац.

Проблем 7: иПхоне 7 видео звук је низак

Имам проблема са звуком за мој иПхоне 7. Нови, само два месеца у употреби. Осетио сам да звук звучника није толико гласан и нисам сигуран да ли је то нормално. Јуче сам снимио два видео снимка и звук је нестао; на први поглед је звучао јако гласно, и одједном је постало веома ниско. Ово је био први пут да сам снимио видео и то се десило. Постоји начин да се провери овај рудник са ИОС 10.3.1. Имам проблема с разумијевањем зашто звучи само с десне стране лијево дјелује као гласовни микрофон када сте у позиву? - Еддие

Решење: Здраво Еддие. Овде постоје две могућности за ваш проблем. Једна је да је апликација камере коју користите неисправна и не снима добро звук када снимате видео записе. Ако користите оригиналну апликацију за Аппле камеру, покушајте да видите да ли ће вам помоћи поновно покретање телефона и покретање система. Да бисте приморали да покренете апликацију, морате урадити следеће:

  1. Двапут кликните на дугме Почетно да бисте видели последње коришћене апликације.
  2. Превуците надесно или налево да бисте пронашли апликацију коју желите да затворите (Телефон).
  3. Превуците нагоре у прегледу апликације да бисте затворили апликацију.

Ако приликом снимања видеа користите не-Аппле апликацију за камеру, прво покушајте да је затворите. Ако се проблем настави, покушајте да користите сличну апликацију или апликацију матичне камере.

Други могући разлог вашег проблема може бити квар микрофона. Ваш иПхоне 7 има 4 микрофона - два од њих су на страни Лигхтнинг порта, а друга је на полеђини између Труе Тоне блица и иСигхт камере, а друга унутар слушалице. Да бисте видели да ли ваш телефон има проблема са снимањем звука, погледајте кораке које смо пружили за Паван изнад како да тестирате микрофон. Ако телефон има проблем са микрофоном, обратите се компанији Аппле и замените телефон.

Проблем 8: иПхоне 7 случајно брише текстове, не шаље ММС поруке

Ћао. Контактирао сам и Аппле и Веризон и они нису били у стању да закључим о проблему са мном и мојом сестром иПхоне 7. Ништа се није догодило ни на једном телефону, осим што је прошлог месеца понестало података, а морао сам да купим више ( враћена синоћ на следећи месец, тако да то не би требало да има везе са тим.) Прво, иПхоне 7 моје сестре случајно је избрисао све своје текстове (није се одјавила из Аппле ИД-а или било чега) и није могла слати или примати текстове (позиви су добро функционисали). Тада сам и ја био примљен јер мој телефон више не би примао или слао слике када је послао СМС, иМессаге, он или офф вифи и немам појма зашто. Имам ресетоване мрежне поставке, ресетујем иПхоне држећи дугме за напајање и јачину звука и чак зовем Веризон да видим да ли постоји блок на било ком облику порука и није било. Чудно ми је што се оба телефона понашају на овај начин. Зашто се то дешава / шта могу да урадим да то поправим? То није интерни или сам иПхоне јер се случајно догодило обома (ми смо на истом Веризон-у и плану података.) Ако бисте могли да помогнете, то би било невероватно !! - Халеи

Решење: Здраво Халеи. Да ли постоји још неко друго од вас који може даљински да приступи вашим подешавањима налога или пријемним сандучићима? Ако не плаћате рачуне, можда постоји начин да неко ко управља вашим рачуном уђе у ваш Веризон налог или уређај и промени неке ствари. Осим тога, ми смо једнако нејасни као Аппле и Веризон. Пошто ово има неке везе са вашим мрежним услугама, препоручујемо да наставите да радите са Веризоном док се проблем не реши.

Проблем 9: иПхоне 7+ Тоуцх ИД не препознаје отисак прста

Недавно сам преузео свој иПхоне 7+ код нашег сервисног оператера одакле смо купили телефон. Мој проблем је био проблем са волуменом. Када сам примио телефонски позив, скоро ништа. Техничар ми је узео телефон за дијагностику и након два сата рекао је да телефон треба послати Апплеу. Одлазила сам на крстарење недељу дана и рекла да ћу морати чекати док се не вратим. После једног дана у крстарењу приметио сам да је мој знак у кодној области прошао са 4 на 6 места и имао сам само 4 цифре. Сада мој телефон не може да се отвори. Имам способност да се пријавим на додир, али након што искључим свој телефон, ово неће радити док не ставим код. Помоћ. - Доннарооф2

Решение: Хи Доннарооф2. Постоје само две могућности за Апплеов Тоуцх ИД у иПхоне 7 и 7+ - или ради или не. То дефинитивно није савршен систем, тако да желите да осигурате да минимизирате факторе који би могли ометати његову способност да правилно препозна ваш прст. Испод су неке од ствари које можете да испробате:

  1. Увјерите се да ваш прст није влажан или знојен приликом провјере аутентичности. Држите га што је могуће сувим прије него што га поставите преко сензора Тоуцх ИД-а.
  2. Тоуцх ИД сензор је састављен од капацитивног прстена око њега и када осети прст, он бележи слику вашег прста. Уверите се да прст додирује капацитивни прстен око сензора да бисте повећали вероватноћу да сензор ухвати слику вашег прста.
  3. Немојте пребрзо скидати прст са сензора.
  4. Избегавајте да померате прст око себе када је аутентификација у току.
  5. Ако ставите телефон у кућиште, уверите се да не спречава да прст правилно додирује капацитивни прстен.
  6. Покушајте да избришете тренутни отисак прста и поново га поново региструјете. Пазите да не померате прст док покушавате да извршите поновну регистрацију или скенирање. Такође, проверите да ли је свака ивица тог прста правилно скенирана.

Проблем 10: Екран иПхоне 7 остаје црн, неће се укључити

Екран на мом ипхоне 7 наставља да постаје црн. Још увек прима текстове - осећам вибрирање и звони на телефонске позиве. Могу да осећам да се функције дешавају. Користио сам решавање проблема на свом иПад-у да бих га вратио на двоструко затварање тастера за јачину звука и почетни екран за мало и он је радио али је поново изашао за око 15 минута сваки пут. Телефон је потпуно напуњен. Морао сам да узмем корице које сам имао на себи од пре неколико месеци да бих чак успео. Међутим, овај трећи пут у једном дану неће успети. - Мелиса

Решење: Здраво Мелисса. Не знамо пуну историју вашег телефона, али већину проблема везаних за екран изазива лош хардвер. Ако сте икада испустили телефон или сте га физички утицали пре него што се овај проблем појавио, требало би да престанете да тражите одговоре. Оно што желите да урадите је да контактирате Аппле тако да се екран или телефон замене. Жао нам је, али нема софтверског подешавања које можете да урадите да бисте поправили сломљени екран.

Ако ваш телефон никада није испуштен или изложен воденим или температурним екстремима (врућина или хладноћа), може доћи до непознатог софтвера или проблема са апликацијом. Љубазно посетите овај пост да бисте видели да ли постоји нешто што можете да пратите да бисте га поправили на крају.