иПхоне 7 вифи одржава искључивање, СМС и мобилне податке не ради, друга питања

Хелло иПхоне фанс! Добродошли у други # иПхоне7 чланак. Овај пост покрива неке проблеме са везом које смо до сада прикупили, па се надамо да ће вам наши приједлози бити од помоћи.

Ако тражите решења за свој #иОС проблем, можете нас контактирати користећи линк који се налази на дну ове странице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Испод су специфичне теме које вам доносимо данас:

Проблем 1: иПхоне 7 вифи наставља да се искључује

Ћао. Овај семестар студирам у Шангају у Кини, а са собом сам понио свој иПхоне 7 (купљен у јулу 2017.). Било је неколико случајева у којима ће мој иПхоне изгубити ВиФи за одређено вријеме, тренутно преко 36 сати без могућности повезивања с ВиФи-јем. Она признаје вифи у мојој соби и другим местима у кампусу, али када покушам да се повежем, то не значи. На кратко, вифи икона ће се појавити у горњем левом углу интерфејса. Као што сам рекао, то се догађа повремено, а тренутно се то дешава трећи пут за 6 недеља. Након неког времена, ВиФи се враћа и све је нормално. Када се овај проблем не појави, нема проблема са вифи. Имам ВПН. - Киле Ианг

Решење: Здраво Киле. Да ли сте покушали нешто друго прије него што сте искусили проблем? На пример, ако сте у последње време инсталирали апликацију? То може бити разлог зашто функционише вифи функција. Да бисте проверили, размислите о деинсталирању поменуте апликације и погледајте како функционише ВиФи. Пошто сте једини који зна целу историју вашег уређаја, на вама је да одлучите шта да радите тачно.

Међутим, ако се проблем појављује већ неко вријеме, најбољи начин да се проблем изолује је враћање телефона као новог уређаја. Ово ће вам омогућити да уклоните све апликације и вратите све поставке софтвера назад на њихове подразумеване вредности. Пошто знамо да на подразумеваним подешавањима софтвера, вифи ради нормално, требало би да вам помогне да утврдите да ли је то проблем са подешавањем ВиФи везе или проблем са апликацијом. Да бисте вратили телефон, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију датотека. То можете урадити на више начина, али најбржи и најефикаснији начин је коришћење иТунес-а на вашем ПЦ-у или Мац-у.
2. Повежите иПхоне са рачунаром помоћу кабла који сте добили уз телефон.
3. Претпостављамо да сте запамтили приступни код телефона тако да га једноставно унесете када се од вас затражи.
4. Изаберите свој иПхоне када вам иТунес затражи одређени уређај.
5. Када се нађете на панелу Сажетак или на екрану, изаберите опцију која ће вратити ваш уређај (Ресторе).
6. Потврдите кликом на дугме Врати.
7. Сачекајте неколико тренутака док иТунес враћа ваш уређај на фабричка подешавања. Такође може потрајати неко време ако ће иТунес морати да инсталира ажурирану верзију оперативног система.
8. Након овог фабричког ресетовања, све софтверске поставке треба да се врате на задане вредности.
9. Вратите телефон као нови уређај, а не из сигурносне копије.

Сада када је ваш телефон обновљен, проверите да ли ВиФи ради неколико дана када није инсталирана ниједна апликација. Ако се проблем са бежичном везом настави, то мора бити непознати проблем са софтвером или хардвером. Да бисте решили проблем, морате се обратити компанији Аппле како би могли поправити или заменити телефон.

Међутим, ако је вифи исправно покренут након потпуног враћања, а затим се враћа након што поново инсталирате апликације, онда један од њих мора изазвати проблеме. Да бисте идентификовали где је проблем, морате да деинсталирате апликације једну по једну. Обавезно погледајте како функционише ВиФи након што деинсталирате једну апликацију.

Проблем 2: иПхоне 7 СМС и мобилни подаци не раде

Синоћ сам добио свој иПхоне 7. Не могу да добијем податке. Прекидач је зелен. То значи да је покренут. ЛТЕ је такође покренут. Не могу слати или примати текстове. Поруке и нормални текст неће радити. Немам приступ интернету или апликације као што су Фацебоок или Твиттер не раде. Учинио сам све што могу да поправим. Вратио сам се у АТ&Т, променио СИМ картицу, ресетовао мрежна подешавања ... име. Пробао сам. Није било опције да се покаже да је телефон Ипхоне 7 и да је то поље било потребно па сам ставио 6с. Овај телефон је ипак иПхоне 7. - Јамие Ван Хоузен

Решење: Здраво Џејми. Ако не можете да шаљете / примате СМС и мобилни не ради, постоји велика вероватноћа да је то проблем са налогом. Другим речима, можда постоји проблем на вашој страни оператера који спречава да њихове основне услуге као што су СМС и мобилни подаци раде. Да бисте проверили, покушајте да уметнете СИМ картицу на други иПхоне или телефон да бисте видели да ли наведене услуге функционишу. Ако проблем остане чак и на другом телефону, то је потврда нашег слутња. Да бисте то поправили, морате позвати АТ&Т да би поново активирали услуге.

Ако АТ&Т потврди да би СМС и мобилни подаци требали радити у вашем телефону, размислите о поновном пуном творничком ресетирању (враћање).

Проблем 3: Како знати да ли је иПхоне 7 заражен вирусом

Недавно сам имао неколико чудних инцидената на мом иПхонеу 7. На веб страници коју сам претраживао, страница је лагано пулсирала и излазила, као што је зумирање и удаљавање само мало као дисање. Тада данас, док типкате екстензијски број на тастатури током телефонског позива, тастер који сам желео (1) не би притиснуо никакав одговор, али одмах након што га притиснете, екран тренутно постаје црн. Отказао сам позив и опет зазвонио и све је било у реду. Да ли имам вирус? Или је то проблем са екраном осетљивим на додир? Хвала вам. - Емма

Решење: Здраво Емма. Иако постоји могућност да сте посјетили веб-локацију која је заробљена, што је можда, иначе, инфицирало ваш уређај вирусом, заиста не постоји начин да сазнамо да ли је то случај или не. Ако сумњате да је ваш телефон заражен вирусом или злонамјерним софтвером, покушајте да инсталирате антивирусну апликацију и видите да ли нешто открива. Алтернативно, можете обрисати телефон чистим пуном враћањем (кораци описани горе) или брисањем свих садржаја и поставки. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Одјавите се са свог иЦлоуд налога (ако је применљиво).
2. Идите у Подешавања .
3. Тапните на Генерал .
4. Додирните Ресет .
5. Додирните Ерасе Алл Цонтент анд Сеттингс .

Имајте на уму да се вируси могу ширити и преко апликација, па чак и ако не посетите ниједан злонамерни веб сајт, можда и даље заразите свој телефон апликацијама. Када су у питању апликације, добро је имати сумњив начин размишљања. Програмери имају различите разлоге зашто граде апликације, иако већина њих има нешто са новцем. Ако не могу монетизовати своје производе преко легитимних средстава, могу прибјећи мање легалним начинима као што је уметање кодова који ће омогућити да се огласи редовно појављују. Што је још горе, неки програмери могу чак дозволити својим легитимним апликацијама да отварају бацкдоор како би дозволили другим злонамерним кодовима да преузму контролу над телефоном или украду личне податке. Ако имате тенденцију да инсталирате апликације без провере одакле они долазе, или да ли се њиховом програмеру може веровати, највероватније ћете завршити са зараженим уређајем или компромитованим телефоном.

Проблем 4: Вифи иПхоне 7 губи везу када напушта простор где се налази рутер, предња камера је мутна

Ћао! Моја ћерка има иПхоне 7. Сви ми имамо иПхоне у породици и само она губи пријем на наш вифи када напусти собу где су рутер и модем. Покушали смо пребацити бежични мод .. и Блуетоотх. Такође га ресетујемо и ресетујемо. Уклонили смо мрежну везу и поново је инсталирали. Ништа није успело. Може ли се нешто интерно прекинути са телефоном?

Имам петоро деце и самохрана мајка ... па покушавам да решим проблем пре него што потрошим новац. Хвала вам!

Такође имам иПхоне 6 Плус… купљен. Камера са предње стране је нејасна и када добијем телефонске позиве веома је тешко чути особу која говори док не укључим звучник. Има ли идеја и за ова питања? Хвала вам пуно на вашем времену! - Јессицамоон05

Решение: Хи Јессицамоон05. Да, могуће је да телефон претрпи унутрашње проблеме као што је сломљени ВиФи. Ако сви уређаји раде нормално на ВиФи и само један уређај није, онда је то највероватније проблем са иПхоне 7 ваше ћерке. Да бисте били сигурни да то није поставка рутера, предлажемо да позовете свог добављача Интернет услуга (компанија која обезбедили су рутер и кућни интернет) и омогућили им да вам помогну да решите проблем. Ако други члан породице управља вашом Ви-Фи мрежом, могуће је да је он / она можда променио неке поставке како би спречио да иПхоне вашег ћерке престане да ради. Зато је важно да разговарате са својим интернет провајдером (ИСП) како би проверили да ли су све поставке рутера исправно подешене.

Ако ваш ИСП неће пронаћи ништа лоше са рутером или његовим поставкама, онда ћете морати извршити потпуно враћање у иПхоне на вашој кћерки да видите да ли то има неке везе са оперативним системом. Пазите да не вратите телефон из резервне копије да бисте избегли поновно увођење исте грешке. Уместо тога, желите да га вратите као нови уређај. Ако и то не успије, морате контактирати Аппле за више подршке.

Код проблема са предњом камером, проблем може бити узрокован апликацијом камере коју користите па свакако покушајте да користите другу апликацију да бисте видели било какву разлику. Ако је излаз и даље исти, то је време када можете да покушате и потпуно враћање. Ово ће осигурати да уклоните све грешке оперативног система, ако их има. Ако се излаз фотоапарата уопште не промени након тога, безбедно је претпоставити да имате хардверски проблем. Да бисте то поправили, морате послати телефон.