ЛГ Г7 ТхинК ММС на Тектра апликацији престаје да ради након ажурирања

Овај пост одговара специфичном случају неуспјеха ММС-а на ЛГ Г7 ТхинК након ажурирања. Корисник је Виргин Мобиле корисник који користи Тектра апликацију приликом слања или примања ММС-а. Ако имате сличну ситуацију, сазнајте шта можете да урадите у наставку.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за сопствени #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице. Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем: ЛГ Г7 ТхинК ММС на апликацији Тектра престаје да ради након ажурирања

Имам ЛГ Г7 ТхинК са Виргин Мобиле као мој носач и користим Тектра као апликацију за размену порука. Пре неколико дана мој телефон је покренуо неке исправке, укључујући Тектра, а сада не могу да добијем или пошаљем ММС поруке.

Покушао сам све што сам могао да смислим или нађем на Гоогле-у и ништа није успело. Немам Мобиле Дата или мобилни податковни план. Користио сам само ВиФи и никада није био проблем.

Покушао сам (није у овом редоследу):

• Софт ресет

• Поновно постављање СИМ картице

• Ажурирање свега (ПРЛ, профил, софтвер, итд.)

• Поновно покретање телефона више пута него што могу да рачунам

• Провера подешавања мреже

• Брисање свих ЦАЦХЕ (укључујући партицију)

• Пребацивање између уграђене апликације за размену порука и тектра (успео сам да добијем ммс кроз уграђену апликацију)

• Постарао сам се да су сва подешавања подешена тако да је Тектра цртала преко других апликација

• Деинсталирао сам и поново инсталирао Тектра

• Покушао сам да урадим нешто са АПН-ом, али моја АПН страница не ради ништа осим приказивања неколико сивих ствари. Тектра порука на интернету каже да је то била нека врста грешке фирмвера у Андроиду 7.0, али нисам имао проблема док се Тектра не ажурира. И вероватно је било још неколико ствари које сам покушао да не могу да се сетим.

Добијам поруке као што су:

• Не могу добити ММС: Нема ММС везе

• Слање ММС-а није успело

Можете ли да ми помогнете? Хвала вам.

Решење: Редовита ММС порука треба мобилни или мобилни интернет да би радила. Ако ваша уграђена апликација за размену порука дозвољава ММС чак и када је мобилни податак искључен или не постоји, можда постоји посебан аранжман који ваш оператер примењује да би се то догодило. Попут Андроид-а, ажурирања оператера могу довести до промјена у софтверском окружењу уређаја што га чини сталним развојем. Неке од ових модификација могу додати или уклонити функције. Предлажемо да разговарате са својим оператором или мрежним оператором тако да знате да ли се проблем може отклонити, или ако постоји нова политика која блокира апликације треће стране као што је Тектра од сервисирања ММС порука на вашем уређају. Што се тиче решавања проблема са текстуалном поруком или ММС-ом, многи важни фактори који могу да утичу на њих су везани за кодирање тако да су крајњи корисници обично беспомоћни. Ако је ово грешка и ваш оператер није свестан тога, можете да пријавите невоље њима како би могли да креирају карту и затраже преглед од стране њиховог развојног тима.

Ако се промене десе одмах након инсталације система или ажурирања оператера, највјероватнији разлог су нове промјене када је ријеч о услузи размјене порука. Ово се може адресирати само од стране вашег превозника, тако да их морате контактирати ради даље подршке.