Апликација за размену порука шаље два пута СМС након инсталације ажурирања система Галаки Ноте 4, друга питања

Добар дан свима! Добро дошли у други # ГалакиНоте4 пост који адресира проблеме које су послали наши читаоци протеклих дана.

Ово су конкретне теме о којима данас говоримо:

1. Апликација Мессагинг шаље два пута СМС након инсталације ажурирања система Галаки Ноте 4. \ т
2. Галаки Ноте 4 батерија се брзо испразни и апликације се стално руше
3. Калибрација батерије Галаки Ноте 4
4. Галаки Ноте 4 неће се правилно пунити
5. Галаки Ноте 4 неће се пунити до 100%
6. Галаки Ноте 4 батерија стално прегрева

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Апликација Мессагинг наставља слање СМС-а два пута након инсталације ажурирања система Галаки Ноте 4

Будући да је ажурирање изашло из АТ&Т-а, добијао сам изглед да се текстуалне поруке двапут шаљу са Самсунг Мессагес апликацијом (дешава се од 9/14). Користио сам ову апликацију од када сам добио телефон када је изашао Ноте 4. Покушао сам да користим Гоогле Мессенгер као подразумевану текстуалну апликацију, али када добијем ММС поруке, нисам увек у могућности да преузмем поруку. Чини се да је то специфично за телефон, али још увијек је бол, а један од телефона с којим имам проблема је моја жена. На телефону имам и "Хангоутс" и "МобилеГо", које се не сјећам преузимања и Фацебоок Мессенгер, као могуће апликације за СМС поруке. Да ли је ово проблем узрокован Марсхмалловом или поставком или софтвером који једноставно не играју добро заједно? Није велики проблем, али бол у гузици. Искључио сам телефон и уклонио батерију више пута, заједно са вишеструким поновним покретањем. - Мике

Решење: Здраво Мајк. Ако приметите проблем случајно након инсталирања ажурирања система, постоји шанса да наведено ажурирање може бити фактор. За овај проблем, препоручујемо вам да урадите основно решавање проблема за проблеме након ажурирања - брисање партиције кеша и фабричког ресетовања.

Обришите партицију кеша

Овај први корак је да присили телефон да избрише тренутни системски кеш и дозволи да направи нову. Понекад ажурирања и инсталација нових апликација могу оштетити системску предмеморију. Брисање партиције кеша би требало да помогне. Ево како се то ради:

• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
• Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију 'брисање партиције кеша' и притисните тастер за укључивање да бисте је изабрали.
• Када је брисање партиције кеша завршено, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер за укључивање.
• Проверите како поново функционише СМС апликација.

Избришите кеш и податке апликације за размену порука

Ако нема позитивног резултата након брисања партиције кеша, следећи логичан корак је да обришете кеш и податке апликације за размену порука. Пратите следеће кораке:

• Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
• Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
• Када сте тамо, пронађите апликацију за размену порука и додирните је.
• Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
• Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.
• Проверите како поново функционише СМС апликација.

Подесите све поставке софтвера на фабричка подешавања

Овакав проблем, као и већина Андроид питања, неће нам дати никаква средства за идентификацију правог узрока. То значи да неће бити начина да се уради нешто специфично. Најбоље што можемо да се надамо је да ће општа решавања проблема са софтвером моћи да реше проблем. Зато желимо да вратимо на фабричка подешавања. Пошто враћамо сав софтвер назад на њихово познато, радно стање, то је добар начин да проверите да ли је буг уведен након што сте неко време користили телефон. Да бисте вратили фабричка подешавања, следите ове кораке:

• Потпуно искључите Галаки Ноте 4.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и почетне тастере заједно, а затим притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када Ноте 4 вибрира, отпустите оба тастера Хоме и Повер али наставите да држите тастер Волуме Уп.
• Када се на екрану прикаже Андроид Систем Рецовери, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за смањивање јачине звука, означите 'брисање података / фабрички ресет' и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
• Сада означите 'Да - избришите све корисничке податке' помоћу тастера за смањивање јачине звука и притисните тастер за укључивање да бисте започели ресетовање.
• Када је главни ресет завршен, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али ће бити дуже него обично. Када дође до почетног екрана, покрените подешавање.

Проблем # 2: Галаки Ноте 4 батерија се брзо испразни и апликације се стално руше

Здраво. Данас сам дошао овде јер моја Ноте 4 има проблема са батеријом последњих годину дана. Током ове године, постотак батерија се погоршао, до те мјере да, ако сам искључио свој телефон, постоји шанса да када отворим нове апликације, итд, мој телефон ће се потпуно искључити, и неће се подићи док се не покрене Када га укључим. Када се пуни, ништа га више неће зауставити и поново ће се покренути.

Ја сам рани усвојитељ гдје живим, јер сам га добио на дан 1 (случајно сам био први у тој радњи). Дефинитивно осећам да то има везе са хардвером унутра, јер неке ствари га покрећу скоро тренутно, као што је употреба камере, што ме је заправо довело до пада на 99% без могућности покретања система. Само се питам да ли имам икакав начин да ово учиним бољим у међувремену, пошто имам само још мјесец дана прије своје надоградње, а чак ни тада немам новца за то. Требам помоћ! Хвала! - Габриел

Решење: Здраво Габријел. Литијумске батерије попут оне на вашој Ноте 4 могу почети приказивати деградацију перформанси већ у првих 6 мјесеци кориштења. Батерије паметних телефона имају ограничен вијек трајања и што се више користи, то је краћи вијек трајања. Типична литијум-јонска батерија може почети губити капацитет након 200 или 300 циклуса пуњења (циклус исцрпљивања батерије на 0%, а затим поновно пуњење на 100%). Ако пуните батерију барем једном дневно више од годину дана, постоји шанса да је узрок проблема једноставно лоша батерија. Да бисте проверили, урадите следеће:

1. Проверите физичку батерију да ли постоји знак оштећења . Батерија је једноставно контејнер скупа елемената који користи хемију за претварање енергије у електричну енергију. Наведена хемија унутар батерије може постати проблематична ако је контејнер оштећен, или ако саме кемијске реакције узрокују оштећење спремника. Да бисте проверили да ли је батерија у реду, прво морате да је уклоните са телефона. Онда морате да је прегледате да видите да ли има видљивих деформација или избочина са стране. Или можете ставити батерију на врх равног стола и завртити је док лежи на боку. Ако батерију можете окретати на страну без великог отпора, то значи да страна окренута према столу има испупчење или деформацију, што је јасан знак хардверског проблема.
2. Користите познату радну батерију белешке 4 и пратите телефон . Још једна добра ствар за пробати је употреба друге батерије. Ако се проблеми које помињете не појављују док је нова батерија уметнута, онда сте очигледно пронашли узрок. Ако немате практичну батерију за Ноте 4, покушајте да проверите да ли имате пријатеља са Ноте 4 тако да можете да користите његову / њену батерију.
3. Обавите решавање основних проблема са софтвером . Ако проблеми остану чак и када уметнете нову батерију Ноте 4, узрок може бити потпуно другачији. Покушајте да обришете партицију кеша и извршите фабричко ресетовање да бисте проверили (кораци наведени горе).

Проблем # 3: Калибрација батерије Галаки Ноте 4

Као што је мој (3-годишњак?) Ноте 4 телефона брже трошио, ставио сам га на старију батерију и купио нови да би имао резервну копију. Након коришћења нове, исцрпљивао се брзо, ако не брже од старог, и угасио би се док је показивао 20 - 35% живота. Читајући форуме, помислио сам пуним пуњењем на 100%, а онда би укључивање и напуштање прикључено (пуњење) још 10 минута помогло “освјежавању” читања / мјерења батерије телефона. Чини се да се старија батерија исправно чита јер ће се смањити на 12-19% прије искључивања. Новија батерија се спушта до средине 30% и гаси се. Након пуњења (док је телефон искључен) он ће почети са нижим% него када се искључи, а понекад траје дуго времена да се напуни до краја. Све апликације раде глатко и користим менаџер задатака да бих приказао све апликације и затим затворио све апликације да би се спречило покретање у позадини. Очигледно бих желео да избегнем ресетовање (морао бих да поново конфигуришем све Е маил налоге, поново инсталирам апликације, контакте, итд. - исправно? Хвала - Арг925

Решение: Хи Арг925. Иако сматрамо да је главни проблем за брзо пражњење батерија због других фактора, а не саме батерије (што је потпуно друга тема коју не можемо да покријемо у овом посту због ограничења простора), такође желимо да осигурамо да нова батерија је исправно калибрисана. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Користите телефон тако што ћете играти игре или обављати задатке како бисте убрзали пражњење струје, све док се телефон не искључи.
• Поново укључите телефон и пустите га да се сам искључи.
• Напуните телефон без поновног укључивања.
• Сачекајте да батерија каже да је потпуно напуњена до 100%
• Искључите пуњач и укључите телефон.
• Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се 100% не напуни.
• Искључите пуњач и поново укључите телефон.
• Користите телефон док не испразните батерију на 0.
• Поновите циклус два пута.

Проблем # 4: Галаки Ноте 4 се неће исправно пунити

Имам Галаки Ноте 4. Дефинитивно се користи, али је у прилично добром стању. Данас сам отишао да га користим и приметио сам да ће умријети, као да је потребно да буде оптужен. Укључио сам га у пуњач и тада је радио. Ствар је у томе што је рекла да се пуни, али изгледа да није добила никакав постотак батерије. Пробао сам 4 различита кабла пуњача и две различите ствари које се прикључују на зид. Сви они једноставно нису радили, иако би се неколико пута појављивао са иконом батерије са грмљавином у њој, али би се брзо искључио, а не наставио пунити. Када сам стигао кући, пустио сам га да седи на другом пуњачу за који знам да ради 3 сата. Понашао се као да ће се укључити на делић секунде, а онда је црнило. Од тада ништа није учинило. Само црни екран. Молим те, реци ми све што могу. Пробао сам сваки основни онлине метод који сам могао наћи до сада, и без среће. Овај телефон је све што имам, а ја сам превише сломљен за било шта, а још мање за куповину другог телефона. СВИ САВЕТИ ЈЕ ВЕЛИКО УЖИВО. Хвала још једном. - Цхелсеа

Решење: Здраво Цхелсеа. Ако још нисте пробали, поново покрените телефон у сигурном режиму да бисте видели да ли ће направити разлику. Испод су кораци:

• Потпуно искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за укључивање и тастер за смањивање јачине звука.
• Када се телефон покрене, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за смањивање јачине звука све док телефон не заврши поновно покретање.
• Безбедан режим ће бити приказан у доњем левом углу; сада можете да отпустите тастер за смањивање јачине звука.
• Поново напуните телефон.

Ако укључивање сигурног режима не промени ништа, можете покушати да поново покренете систем у Одину режиму. Ево како:

• Притисните, а затим држите типке Хоме и Волуме ДОВН, затим притисните и држите типку Повер.
• Када се на екрану прикаже Самсунг Галаки Ноте 4, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере Хоме и Волуме ДОВН.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Поново напуните телефон.

Ако телефон и даље одбија да се пуни, покушајте са другом батеријом. Ако се ситуација не промени, можете се кладити да је проблем повезан са хардвером. То може бити оштећени прикључак за пуњење или квар друге компоненте. наћи начин да се провери хардвер или да се телефон замени.

Проблем # 5: Галаки Ноте 4 неће се пунити до 100%

Имам проблем који је сличан ономе што су други описали, осим једног детаља. Моја напомена 4 неће се у потпуности напунити без обзира колико дуго ће остати повезана са пуњачем, обично се зауставља на око 86%. Пробао сам све савјете и трикове које сам пронашао. Очистио сам прикључак за пуњење, промијенио сам батерију, промијенио пуњач, обрисао предмеморију партиције и посљедње, али не и најмање важно, да сам урадио ресетирање творнице без рјешавања проблема. Међутим, пронашао сам један начин да то решим, а да о томе нигде другде нисам читао. Ако извадим батерију непосредно пре пуњења, следећа напуњеност ће досећи 100%. Тужна ствар у томе је да ради само за једно пуњење, други пут када је напуним, опет ће се зауставити на око 86%. Шта мислиш о овоме? - Јохан

Решење: Хи Јохан. Покушајте да поново калибришете батерију пратећи кораке које смо упутили горе у Арг925.

Проблем # 6: Галаки Ноте 4 батерија стално прегрева

Ћао. Био сам “ухваћен” у читавој Самсунг Ноте 4 сагу о лошим батеријама. Нажалост, купио сам телефон у марту 15 (много након што је Самсунг знао да постоји проблем) у Валмарт Страигхт Талк-у. Радио је добро до јула. Тада је батерија почела да се загрева. Ушли су у Валмарт СТ, контактирали су Самсунг, који ми је затим издао нову бесплатну батерију. Па, исти проблем одмах ... врућа батерија. Тако вруће да нисам могао да држим телефон.

Вратили смо се у Валмарт СТ, речено ми је да могу добити нови телефон. Фино. Требало је мјесец дана да га добије. И гледајте, нови (обновљени) телефон и батерија су урадили исту ствар. Хот Хот Хот! Сада имамо 2 месеца ван.

Вратили смо се у Валмарт СТ, одлучили да пребацим своју услугу на мој стари ЗТЕ телефон док смо решавали овај проблем. Добро ради. Валмарт је поново позвао СТ и разговарао са њима шта ће учинити у вези са овим проблемом. Рекао сам им да не желим други Ноте 4 телефон због овог проблема прегревања. Или ми вратите новац ($ 300) или ме надоградите на белешку 5. Речено ми је да ће издати повраћај путем ваучера на мој емаил. (ово је трајало 2 сата). Ваучер никада није дошао. Вратили су се у Валмарт, назвали су поново, разговарали са правном особом и речено им је да ће послати ваучер за поврат новца у 24-48 сати путем е-маила. (опет је требало 2, 5 сата да се постигне) Чекао сам 72 сата, ништа у мом е-маилу. Отишао сам назад у Валмарт… поново се јавио, (опет сам узео 2 сата) и двапут је обесио СТ.

Тренутно нема одговора на мој проблем. Ово није Валмартов проблем. Били су супер супер да ми помогну! Ово није проблем у СТ служби. ОВО ЈЕ Самсунг СТ проблем са партнерством за телефон / батерију. Који је ваш савјет? Шта сада да радим? Поједите 300 долара и набавите потпуно другачији телефон. Наставите да се борите са њима и не одустајте док не добијем повраћај новца или добијем нови телефон који није Самсунг. Ја сам у недоумици шта даље. Молим за савет. - Пат

Решење: Хи Пат. Што се нашег знања тиче, проблем са батеријама које Самсунг тренутно разматра односи се само на оне дизајниране за нову Галаки Ноте 7; Батерије за старије моделе Ноте су у реду. Овде имамо и старије белешке 4 у нашој лабораторији и оне су већ дуже од годину дана без проблема са прегрејавањем. Ако мислите да батерија вашег уређаја може представљати опасност од пожара услед сталног прегревања уређаја, уверите се да је Самсунг обавештен о проблему. Али, као и код процедуре за опозив из Ноте 7, још увек морате да посетите продавницу у којој сте купили телефон да бисте добили поврат новца или заменили Самсунг уређај. Можете и да позовете своју телефонску линију директно на 1-800-726-7864 (1-800-САМСУНГ).

Ми не радимо за Самсунг, тако да немамо конкретне информације о томе како да урадимо са заменом старијег модела Галаки Ноте 4. Побрините се да их позовете за информације из прве руке.