Потенцијална решења за Аппле иПхоне 6с Плус Проблеми са позивом: не могу да се позивају или примају позиве

Чак и Аппле-ова нова паметна варијанта, иПхоне 6с Плус (# иПхоне6сПлус) није ослобођена од проблема у упућивању и примању телефонских позива. Заправо, можете видјети релевантне жалбе које попуњавају иОС форуме и веб странице. Многи фактори могу ометати уређај да обавља одређене функције као што су упућивање или примање телефонских позива. То може бити због погрешне конфигурације одређених поставки, проблема са мрежом или софтверских грешака.

У овом посту, елаборирам нека решења и методе за решавање проблема са иПхоне 6с Плус приликом упућивања и примања позива.

Проблем

“Сви позиви које сам покушао да направим су испала, а онда се на екрану појавила порука о грешци, говорећи нешто као“ цалл фаилед ... ”и онда ми је дала могућност да откажем или покушам поново. Ако су моји позиви пролазили, прималац би рекао да се прекидам и онда је мој позив прекинут. Како да ово поправим? "

Одговор: Могући разлози зашто неуспјешни покушаји одлазних позива или ако нисте у могућности обављати позиве укључује неактиван статус рачуна и прекиде мрежне услуге у тијеку. Порука о грешци даје вам назнаку о томе шта вас мучи. У вашем случају, то је вероватно проблем са мрежом. Ако први пут имате проблема са позивом, проверите индикатор мреже на телефону и проверите да ли је јачина сигнала добра. Поново покрените иПхоне и покушајте поново. Ако то опет није успело, можете покушати било које од могућих рјешења у наставку.

Остали симптоми

• Повлачење позива
• Долазни позиви иду право на говорну пошту
• Друга линија не може да чује
• Позадинска бука током позива

Потенцијална решења

Прва ствар коју треба да погледате је да одједном не можете да обавите одлазне позиве на телефону да проверите индикатор сигнала у статусној траци. Питања као што су ' Но сервице / сигнал' или 'Сеарцхинг фор нетворк' су индикације да постоје проблеми са мрежом и да на тај начин узрокујете проблеме приликом упућивања и примања позива на вашем уређају. Ако видите било који од горе наведених индикатора проблема са мрежом, покушајте да упутите позив на другој локацији где је јачина сигнала добра. У супротном, наставите са следећим заобилазним рутама:

1. Поново покрените телефон.

Једноставно поновно покретање често помаже у решавању неколико проблема на уређају, укључујући оне који се односе на мрежни сервис.

2. Уклоните и поново уметните СИМ картицу.

Ако користите СИМ картицу на вашем иПхоне уређају, извадите и поново уметните СИМ картицу. Уверите се да је СИМ картица правилно причвршћена.

3. Проверите и конфигуришите поставке телефона.

Постоје четири важне поставке које требате провјерити и / или конфигурирати на вашем иПхоне уређају ако имате проблема с упућивањем и примањем позива. Оне укључују следеће:

• Режим летења авионом - Ова функција мора бити онемогућена или искључена да би ваш телефон функционисао на уобичајени начин, нарочито када зовете и шаљете поруке. Укључивање и искључивање ове функције може такође помоћи у решавању проблема приликом упућивања или примања позива. Да бисте омогућили / онемогућили режим за лет авионом на вашем иПхоне уређају, превуците прстом од дна почетног екрана да бисте покренули контролни центар, а затим додирните Режим летења . Други начин је да одете у Сеттингс-> Аирплане Моде и пребаците клизач да бисте га укључили или искључили.
• Не ометај (ДНД) - Као и авионски режим, ДНД такође треба да буде онемогућен или искључен да би се избегли проблеми приликом упућивања и примања позива на вашем иПхоне уређају. Постоји много случајева у којима корисници имају потешкоћа да добију позиве или долазни позиви иду директно у говорну пошту, јер је ДНД активан. Обавезно га искључите. Индикација да је ДНД укључен је икона полумесеца која се приказује у статусној траци. Да бисте укључили или искључили ДНД, идите на Подешавања-> Не ометај . Такође можете да превуците нагоре од дна екрана да бисте отишли ​​у Контролни центар, а затим тапните на икону полумесеца. Нећете моћи да чујете звукове обавештења и обавештења о долазним позивима са омогућеном ДНД.
• Блокирани бројеви - Један од могућих разлога зашто не можете извршити одлазни позив је тај што је блокиран телефонски број који покушавате да позовете. Проверите број телефона и уверите се да није на листи блокираних. Да бисте проверили блокиране бројеве, идите на Подешавања-> Телефон-> Блокирано.
• Прослеђивање позива - као што име имплицира, прослеђивање позива се користи за усмеравање позива на други број или уређај. То је корисна функција кад год не желите да позивате, као на важним сесијама на послу. Да бисте се уверили да ово не забрањује долазне позиве, искључите ову функцију. Да бисте проверили, идите на Сеттингс-> Пхоне-> Цалл Форвардинг.

4. Ресетуј мрежна подешавања.

Ако су сва горе наведена подешавања исправно конфигурисана, а ипак нећете моћи да упутите или примите позив, ваша следећа опција је да ресетујете мрежне поставке. Ово ће избрисати све тренутне сачуване мрежне поставке као што су Ви-Фи лозинке, префериране мреже, као и ВПН поставке. Да бисте ресетовали мрежна подешавања, додирните Подешавања-> Опште-> Ресет-> Ресетуј мрежна подешавања.

5. Пребацивање између доступних режима мреже.

Пребацивање на други мрежни опсег такође може да помогне у решавању проблема са мрежом, што вас спречава да обавите или примите телефонске позиве. Да бисте променили мрежне опсеге, куцните на Поставке-> Станична-> искључите опцију Омогући ЛТЕ, 4Г или 3Г. Можете покушати да користите сваки опсег и извршите тест позив да видите да ли то функционише. У супротном, пробајте други бенд. Доступне опције могу се разликовати од модела вашег оператера и уређаја.

Кориснички дефинисана решења

Следећа решења деле други власници иПхоне 6с Плус који су искусили исти проблем приликом упућивања или примања позива на свом уређају. Ове методе су објављене на иОС форумима и релевантним веб страницама. Ево неких корисних решења за оне који имају проблема са одлазним позивима, као и они који се жале на необичне звукове у позадини током позива.

• Омогући ћелијске податке. Идите до поставки за иПхоне - > Целлулар -> и пронађите и омогућите опцију само за податке .
• Онемогући отказивање шума. Да бисте онемогућили поништавање шума, упутите се на свој телефон Подешавања-> Опште-> Приступачност-> Поништавање шума. Пребаците прекидач на ОФФ

Ако се проблем и даље јавља, обратите се свом добављачу Интернет услуга или оператеру како бисте ескалирали проблем и затражите од њих да провјере евентуалне прекиде у мрежи или прекиде у сервису који могу утјецати на услуге позивања у вашем подручју.