Разлози због којих Галаки С6 не прима системска ажурирања, ГПС не ради, друга питања

Поздрав Андроид заједници! Добро дошли на други # ГалакиС6 пост за ову недељу. Наш пост данас доноси 7 других питања која смо прикупили у протеклих неколико дана. Надамо се да ће наши предлози и решења помоћи не само корисницима који су овде поменути, већ и онима који су можда у ситуацијама. Ако желите да посетите претходно постављене поруке за Галаки С6, љубазно пратите овај линк.

За сада, ево специфичних тема које покривамо у овом посту:

1. Случајно испуштен Галаки С6 ацтиве има проблем са црним екраном
2. Галаки С6 не може да инсталира АПК изван Гоогле Плаи продавнице
3. Разлози због којих Галаки С6 не прима системска ажурирања
4. Галаки С6 ВЛЦ видео плејер неће радити исправно након инсталације ажурирања
5. Како вратити датотеке из Галаки С6 са сломљеним екраном
6. Недостаје видео датотека на Галаки С6
7. Галаки С6 се неће спојити на вифи | Галаки С6 ГПС не ради

Ако тражите решења за свој #Андроид проблем, можете нас контактирати путем везе која се налази на дну ове странице, или можете да инсталирате нашу бесплатну апликацију из Гоогле Плаи продавнице.

Када описујете своје питање, молимо вас да будете што је могуће детаљнији како бисмо могли лако одредити релевантно рјешење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да почнемо. Ако сте већ пробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у нашим одговорима.

Проблем # 1: Случајно испуштен Галаки С6 активан има проблем са црним екраном

Имам Самсунг Галаки С6 активан. Бачен је на бетон на висини од око 4 стопе. На телефону сам имао штитник за екран, али нажалост све је почело и када сам скинуо заштитник са телефона није било оштећења телефона осим мале огреботине која је једва видљива на ЛЦД екрану. . Након што је испуштена, неколико пута је треперила кроз њу, а затим се потпуно угасила. Међутим, када се пуни, црвена и плава светла се и даље пале као што иначе раде када су укључени и искључени. Не ради се само о овом телефону ... Имам залиху од 10 Самсунг телефона који су се само испразнили и престали да раде због пада. Моје питање је… да ли је ово исправљиво или гледам у унутрашњу штету?

Такође имам лаптоп са малим металним прикључком за пуњење који се заглавио у рачунару. Пуњач је изашао, али се сребрни део прекинуо у лаптопу (ово је мој веома скуп лаптоп који користим за школу и посао).

Свака помоћ би била добродошла. Размишљајући о томе да само сакупим сву своју сломљену електронику у огромној кутији и да све то поправим, јер сам спреман да користим телефон моје кћери. Да прилично јадан, морам да добијем свој Галаки С6 фиксни асап. - Аннадевингоодман

Решење: Хи Аннадевингоодман. Наношење непотребног удара на унутрашње компоненте услед случајног испадања електронског уређаја услед случајног пада готово увек није добро. Иако постоје случајеви да уређај може преживјети пад, лоше може довести до проблема прије или касније. Пошто сте телефон изненада престали нормално да радите након што сте га испустили, то је снажан показатељ да је компонента, или матична плоча уопште, претрпела физичку штету.

Најбољи који може да одговори на ваше питање да ли се ваша оштећена електроника може поправити или не, биће техничар. Не постоји начин да утврдимо колика је штета у овом тренутку. Попут воде у електроници која је изложена води, физичка оштећења услед случајног пада могу бити или безначајна или озбиљна. Да бисте сазнали колико је штета велика, телефон треба отворити и проверити. Ако је телефон и даље покривен гаранцијом, препоручујемо да га препустите Самсунгу. Поправак неће бити бесплатан јер испуштање уређаја представља злоупотребу корисника, стога аутоматски поништава гаранцију, али бар ћете знати да обучени техничар који је упознат са производом провјерава ваш уређај. Наравно, можете довести телефон у независни сервисни центар, али ми ипак препоручујемо Самсунг ако је то могуће.

Ваш телефон се и даље укључује (будући да сте споменули да се ЛЕД свјетла и даље пале) тако да постоји могућност да се проблем може изолирати само на склопу заслона. Ако је то случај, замјена склопа заслона би требала радити.

За ваш лаптоп постоји велика вероватноћа да се заглављени део порта за пуњење може безбедно уклонити, тако да вам препоручујемо да прво препустите професионалном провјери хардвера.

Проблем # 2: Галаки С6 не може да инсталира АПК изван Гоогле Плаи продавнице

Имам Самсунг С6 плус. Преузимам ажурирања за апликације које нису у продавници. Преузела сам са сајтова пре више пута, без икаквих проблема. Пошто се два ажурирања система врате (ажурирају се данас у нади да ће ријешити проблем), када покренем АПК датотеку екран постаје празан. Није црно, могу да кажем да је екран укључен и ако притиснем дугме за почетну страницу вратим се на екран радне површине. Не могу да користим 'Моје датотеке' у подешавањима без враћања на празан екран док не поново покренем телефон. Два су различита АПК-а која се ово дешавају, тако да је то питање мог телефона ... не АПК апликације. Имате ли неку идеју шта могу да урадим да поново будем у стању да извршим ажурирања без да екран постане празан?

Ако је важно АПК датотеке су Покесенсор.апк & Покетрацк.апк. Нисам имао проблема са ажурирањем пре три недеље са обе апликације. - Вилдимагинатион

Решение: Хи Вилдимагинатион. Ако ваш телефон не може да учита АПК-ове, може бити следеће:

• системска кеш је оштећена
• непознат софтверски проблем
• АПК-ови нису компатибилни са вашим телефоном или оперативним системом
• АПК-ови су оштећени

Обришите партицију кеша

Сви преузети АПК-ови се чувају у партицији кеша тако да препоручујемо да прво покушате да обришете партицију кеша. Ово ће освежити тренутни системски кеш и избрисати претходно преузете АПК-ове. Ево како то урадити:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите следећа три дугмета истовремено: тастер за појачавање, Хоме тастер и тастер за укључивање.
3. Када телефон вибрира, отпустите типку за укључивање, али наставите притискати и држати типку за појачавање гласноће и типку Хоме.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање звука и почетне тастере.
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте означили 'брисање партиције кеша'.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Када се заврши партиција кеш меморије, означава се 'Ребоот систем нов'.
8. Притисните тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Избришите кеш апликације и / податке

Ако брисање партиције кеша неће решити проблем, препоручујемо да избришете кеш и податке обе апликације. Брисање њихових одговарајућих података ће их приморати да се врате у првобитно стање. Након тога поново преузмите АПК да бисте их поново ажурирали. Ево корака за брисање кеша и података апликације:

1. Отворите мени Подешавања било кроз нијансу обавештења (падајући) или кроз апликацију Подешавања у ладици апликација.
2. Идите на “Аппс”. Ово се може преименовати у апликације као што су Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скинираним верзијама Андроид 6.0.
3. Када уђете, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари које вам пружају информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Ово су све ставке које се могу кликнути. Желите да кликнете на Стораге.
5. Сада би требало јасно да видите дугмад Цлеар Дата анд Цлеар Цацхе за Цлеар Апп.

Контактирајте програмере апликација

Пошто нема директног начина да просечан корисник сазна да ли је АПК оштећен или некомпатибилан, ваша једина опција у овом случају је да обавестите програмера о проблему. Ако су упознати са овом грешком, могу да пробају неке шифре пре објављивања новог АПК-а.

Проблем 3: Разлози због којих Галаки С6 не прима системске надоградње

Здраво! Имам неуобичајени проблем са мојим Самсунг Галаки С6 уређајем: мој уређај неће ми дозволити да ручно проверим ако је доступна софтверска надоградња и неће инсталирати никакву сигурносну закрпу откад сам купио уређај у мају 2016. Мој Андроид сигурносни патцх ниво је 2. април 2016. Извршио сам брисање кеш партиције, неколико пута сам поново покренуо телефон и ништа није помогло. Мој пријатељ има потпуно исти уређај на истом носачу и нема никаквих проблема у вези ових ажурирања и сигурносних закрпа. Да ли знате шта је могуће решење? Хвала вам! - Борна

Решење: Здраво Борна. У наставку су наведени неки од разлога зашто Андроид телефон не може примити новија ажурирања система:

• нема довољно простора за складиштење
• телефон ради на другој мрежи па ОТА ажурирање није могуће
• телефон је укорењен и / или покреће прилагођени РОМ
• нема доступних ажурирања за овај модел
• проблем са непознатим софтвером који спречава ажурирање система

Ажурирања се могу инсталирати када нема довољно простора за похрану. Иако ће недостатак довољно простора за похрану омогућити телефону да вас обавијести ако постоји ажурирање система, провјерите да ли је телефон спреман за преузимање и инсталирање ажурирања, то је први добар корак у рјешавању овог проблема. Већина нових системских ажурирања не прелази 1 ГБ, тако да будите сигурни да имате више од овог простора који је стално доступан. Као опште правило, препоручујемо вам да оставите 20% слободног простора све време како бисте осигурали да ваш уређај има више простора за рад.

ОТА (овер-тхе-аир) ажурирања се могу преузети само у мрежи оригиналног оператера. Многи корисници се обично питају зашто више не могу инсталирати ажурирања када убаце другу СИМ картицу из другог оператера. То је зато што оператери објављују само ажурирања за телефоне који покрећу њихов софтвер. Дакле, Галаки С6 изграђен за АТТ више не може инсталирати ажурирање система када се покреће на Т-Мобиле мрежи. Ако је ваш телефон првобитно направљен за другу мрежу, то може бити разлог зашто више не прима обавијест о ажурирању ОТА.

Телефон је укоријењен и / или покреће прилагођени РОМ . Ако сте укопали телефон и инсталирали посебну апликацију која спречава апликацију која спречава да систем аутоматски тражи ОТА ажурирање, то може бити узрок вашег проблема. Неки роот програми су конфигурисани тако да аутоматски блокирају систем од преузимања ОТА ажурирања.

Ако је телефон укорењен и покреће прилагођени софтвер, систем мора бити конфигуриран тако да не инсталира и ОТА надоградње. На крају крајева, претпоставља се да су корисници који покрећу свој телефон и инсталирају прилагођени софтвер напредни корисници који знају како да ажурирају своје апликације и систем изван Гоогле Плаи продавнице и званичног Самсунг софтверског окружења.

Тренутно нема доступног ажурирања за ваш модел телефона . Ако никада нисте укоријенили свој телефон и не покреће прилагођени софтвер, постоји шанса да у овом тренутку не постоји никакво ажурирање система за ваш телефон. Ако је потребно скоро годину дана за нашу Галаки С7 руб међународну верзију да добије Ноугат ажурирање од Самсунга. То није идеално, али је чињеница да само оператери и Самсунг могу поправити. Ако је овај телефон део плана претплате мобилног оператера и још увек се налазите у истој оригиналној мрежи, покушајте да контактирате свог оператера и распитајте се да ли постоји било какво ажурирање система за уређај.

Можда постоји проблем са непознатим софтвером који спречава ажурирање система . Ријетко је да постоје проблеми с ажурирањем узроковани софтверским проблемом, али не можемо их искључити у вашем случају. Ако сте већ испробали све горе наведене кораке без икаквог позитивног резултата, предлажемо да обришете чисту преко фабричког ресетовања да бисте видели било какву разлику. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите заједно типке за појачавање, Хоме и Повер.
3. Када се уређај укључи и прикаже 'Повер он лого', отпустите све тастере и на екрану ће се појавити Андроид икона.
4. Сачекајте да се екран Андроид Рецовери прикаже након 30 секунди.
5. Помоћу тастера за смањивање јачине звука означите опцију, "обришите податке / ресет" и притисните тастер за укључивање да бисте га изабрали.
6. Притисните дугме за смањивање јачине звука све док се не означи опција 'Да - брисање свих корисничких података', а затим притисните тастер Напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите 'Ребоот систем нов' и притисните тастер Повер да бисте поново покренули телефон.

Фабрички ресет ће обрисати све на вашем телефону. Обавезно креирајте резервну копију датотека пре него што то урадите.

Проблем # 4: Галаки С6 ВЛЦ видео плејер неће радити исправно након инсталације ажурирања

Снимао сам видео на мојој галерији све док се АТ&Т није одлучио за ажурирање софтвера. Затим, видео је питао коју поставку да репродукује. Па, мора да сам изабрао погрешан видео плејер, јер сада постоји грешка која каже: "ВЛЦ је наишао на грешку, освежите медијску библиотеку." Погледао сам КАКО освежити ову библиотеку и не могу нигде пронаћи одговор! Молим помоћ! Укључио / искључио сам телефон. И променио је подразумевано да прво пита, и не пита. Само та иста грешка. - Пассион8хаирдива

Решение: Хи Пассион8хаирдива. Ако се проблем појавио одмах након инсталације ажурирања, прво размислите о брисању партиције кеша. Ово ће осигурати да се стари кеш брише и креира нови. Молимо вас да погледате горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Након брисања партиције кеша, такође вам препоручујемо да избришете кеш и податке видео апликације да бисте адресирали могућу грешку специфичну за апликацију. Погледајте горе наведене кораке о томе како да то урадите.

Када избришете кеш система и предмеморију апликација и податке, уверите се да су СВЕ апликације ажуриране. Ако инсталирате апликацију изван Плаи продавнице, уверите се да је она компатибилна и ажурирана.

Ако се проблем настави сваки пут када користите исту апликацију, обавезно контактирајте програмера да бисте им јавили проблем. Ако довољно корисника извештава о истом проблему, то може да подстакне програмера да изда нову исправку да исправи грешку, ако је то у њиховој могућности да је исправи.

Проблем # 5: Како опоравити датотеке са Галаки С6 са сломљеним екраном

Имам Ц-Спире Самсунг Галаки С6 који сам навлажио. После исушивања, радио је неко време, али онда се екран угасио. Имам неке слике на њему које ми заиста требају и као идиот нисам их нигде подржао. Покушао сам да га повежем са рачунаром (који ради под оперативним системом Виндовс 7) да видим да ли могу да их добијем, али изгледа да не може да пронађе управљачки програм уређаја да би могао да приступи мом телефону. Може ли се то чак урадити и ако је тако шта ја радим погрешно? Испод њега се пита који оперативни систем… Нисам сигуран, али је био у току од октобра 2016. ако то помаже. - Емили-Катхрин

Решење: Здраво Емили-Катхрин. Што се тиче опоравка ваших датотека у овом тренутку, нема начина да то урадите. Потребно је да имате радни екран да бисте потврдили да сте допустили другом уређају да приступи садржају меморије. Као део безбедности телефона, корисник мора ручно да одобри везу са рачунаром да би прочитао уређај за складиштење, што је процес који се може обавити само када се на екрану прикаже упит о УСБ вези.

Ако ваш телефон показује неке индикације да се и даље укључује, замјена екрана може бити учинковито рјешење. Неки знакови који би вам требали рећи да телефон није потпуно мртав укључују:

• ЛЕД светло је упаљено
• телефон трепери током поновног покретања
• прави звук када прима обавештења и поруке
• светли су недавне апликације, Хоме и Бацк тастери на дну екрана

Ако приметите да се ови предмети још увек појављују у вашем телефону, постоји могућност да је оштећење воде можда утицало само на склоп екрана. Замена оштећеног дела треба да поправи проблем. Не препоручујемо да дозволите Самсунг-у да уради замену за вас, јер они обично бришу меморију телефона пре него што почну са поправком. Покушајте да посетите локални сервисни центар и обавестите их да не желите да им дозволите да додирују уређај за складиштење.

Проблем # 6: Недостаје видео датотека на Галаки С6

Ћао. У мојој Галерији имао сам око 1200 видео снимака. Када сам отворио галерију и погледао јуче, приметио сам да су сви нестали, осим 16 видео снимака. Не постоји начин да сам избрисао видео снимке, као што сам знао да сам их избрисао! Надам се да је то сигурносни систем када телефон достигне капацитет? Можда ми можете дати одговор на питање зашто се то догодило и како могу да пронађем видео снимке, ако је то уопште могуће. Радујем се што чујем од вас. - Рана

Решење: Здраво Рана. Самсунг Галаки С6 не брише аутоматски видео записе са уређаја за складиштење када достигне одређени лимит. Могући разлози зашто се ова ситуација дешава укључују сљедеће:

• неке видео датотеке можда су оштећене
• уређај за складиштење где сте сачували видео датотеке као што је интерна меморија телефона или СД картица можда нису функционисали

Дигиталне ствари попут датотека нису урезане у камен и могу нестати на први поглед. Постоји много разлога зашто су датотеке оштећене и зато је увек препоручљиво да направите резервну копију незаменљивих дигиталних ствари. Не знамо потпуну историју вашег уређаја, укључујући тренутни статус уређаја за складиштење, тако да не можемо заиста рећи шта је пошло наопако. Ако не можете да пронађете датотеке које недостају ако погледате уобичајене фасцикле у којима су претходно биле смештене, постоји могућност да су из неког разлога избрисане. Могуће је да је део уређаја за складиштење можда оштећен или оштећен, што доводи до нестанка неких датотека. Ако желите да покушате да опоравите датотеке које су можда још увек у уређају за складиштење, али постају нечитљиве, обавезно урадите следеће:

Искључите телефон и немојте га користити (ако су датотеке које недостају похрањене у интерној меморији телефона) . Главни циљ ове активности је да спречи писање уређаја преко сектора у којима су датотеке претходно чуване. Неисправне датотеке се не уклањају одмах из уређаја за складиштење већ могу остати у њиховим оригиналним секторима док их систем не препише. Провера да ли је телефон искључен, ефективно зауставља читање и писање уређаја за складиштење, што може сачувати неке датотеке које још нису трајно избрисане.

Искључите СД картицу, уклоните је са телефона и покушајте да видите да ли други уређај може да је прочита да види да ли су датотеке које недостају још увек ту . Ако су видео датотеке похрањене на СД картици, а рачунало их може скенирати, може их поново открити како би вам омогућили да их спремите.

Користите услуге трећих страна да бисте видели да ли вам они могу помоћи да опоравите ваше датотеке . Дигитална форензика је скуп и лукав посао па постоји велика шанса да уопште нећете моћи да повратите датотеке. Ако мислите да је вредно трошити стотине долара покушавајући да опоравите те видео датотеке, можете покушати пронаћи услуге за опоравак датотека трећих страна на вебу. Алати за опоравак датотека су високо специјализирани и обично нису доступни широј јавности. Многе компаније за опоравак датотека граде сопствени софтвер тако да су власничке и могу бити скупе за куповину. И не заборавите на чињеницу да гранатирање огромне количине новца за такву услугу можда не доноси ништа. Ако очајнички желите да повратите своје датотеке, мислимо да ниједна количина новца уопште не би требала бити важна, зато наставите и користите такве услуге. Покушајте да користите Гоогле да бисте пронашли реномирану компанију која вам може пружити добру услугу опоравка датотеке.

Проблем # 7: Галаки С6 се неће спојити на вифи Галаки С6 ГПС не ради

Имам пар проблема са мојим Самсунг Галаки С6. Прво не могу да се повежем са Ви-Фи мрежама које захтевају посебну страницу за пријаву јер када се учита у Гоогле Цхроме, добијам поруке о грешкама „овај сајт се не може постићи“ „ЕРР_ЦОННЕЦТИОН_ЦЛОСЕД“, упозорења о приватности где нисам давање опције за наставак, и тако даље. Пробао сам многа решења која су ми препоручена и ниједна није успела.

Друго, мој ГПС је недавно потпуно престао да ради. Обрисао сам историју кеша, ажурирао Гоогле мапе, инсталирао ГПС статус и Тоолбок (што такође не функционише), проверио ГПС подешавања и тако даље. Шта још могу да урадим?

Тренутно путујем по свету и тренутно сам у Колумбији, тако да је долазак у Самсунг продавницу или било који позив да покушам да сортирам проблем невероватно тежак, а навигација новим земљама без ГПС-а или могућност повезивања са Ви-Фи мрежама је још више тешко! Заиста бих ценио вашу помоћ. - Линдсаи

Решење: Здраво Линдсаи. Ми немамо појма који кораци за решавање проблема сте покушали у овом тренутку, тако да препоручујемо да урадите фабричка подешавања и посматрате да ли ће то решити проблеме. Побрините се да не инсталирате ништа одмах након фабричког ресетовања тако да ћете знати да ли нека апликација или ажурирање узрокују проблеме. Покушајте да посматрате телефон најмање 24 сата без апликација и ажурирања након фабричког ресетовања да бисте видели разлику. Ако се оба проблема и даље догађају, мора постојати хардверски проблем који их узрокује.

С друге стране, ако телефон ради нормално и проблеми се не дешавају током периода посматрања, једна од апликација или ажурирања може бити крива. Обавезно прикажите које апликације инсталирате како бисте спречили поновно увођење проблема.